管理會(huì)計(jì)在外資連鎖企業(yè)中應(yīng)用存在的問(wèn)題及對(duì)策

摘要：隨著企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境的變化，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)管理層決策提出了更多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作已經(jīng)不能滿足企業(yè)日益發(fā)展的需求，在這種形勢(shì)下，管理會(huì)計(jì)作為一種全新的現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式，在提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮日益重要的作業(yè)。因此，管理會(huì)計(jì)近年來(lái)受到許多企業(yè)管理者的青睞。但是，由于管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，在發(fā)展過(guò)程中遇到了許多的阻滯。本文立足于管理會(huì)計(jì)在外資企業(yè)中的應(yīng)用，著重分析管理會(huì)計(jì)在企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題及對(duì)策建議，希望為大家提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：外企連鎖企業(yè);管理會(huì)計(jì);對(duì)策

一、引言

目前，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生巨大變化，以某外資企業(yè)為例，各個(gè)連鎖門店?duì)I業(yè)收入下降，利潤(rùn)降低，管理層希望通過(guò)關(guān)閉部分門店來(lái)維持發(fā)展，從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表看，可能會(huì)選擇利潤(rùn)不佳的門店。但是管理會(huì)計(jì)通過(guò)對(duì)各個(gè)門店的營(yíng)業(yè)額日增長(zhǎng)趨勢(shì)分析，為管理者進(jìn)行決策提供依據(jù)。因此，加強(qiáng)對(duì)于管理會(huì)計(jì)的研究和應(yīng)用具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、管理會(huì)計(jì)在外資企業(yè)中應(yīng)用的重要性

管理會(huì)計(jì)是從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中分離出來(lái)，對(duì)通過(guò)會(huì)計(jì)系統(tǒng)所記賬的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和利用，著重于為企業(yè)管理層提供最佳決策，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的盲點(diǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。因此，管理會(huì)計(jì)需要參與企業(yè)各個(gè)管理部門的各項(xiàng)活動(dòng)，比如：編制部門預(yù)算、做出投資決策等，管理會(huì)計(jì)需要記錄和分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，獲取和呈報(bào)分析數(shù)據(jù)，并直接參與決策分析。

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式日新月異，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在這種情形下，企業(yè)的管理者做的每一個(gè)決策對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展都影響深遠(yuǎn)，這對(duì)企業(yè)的管理者的管理水平也是極大的考驗(yàn)。因此，提高管理水平，預(yù)測(cè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。一方面管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)管理重要工作的參與者，為經(jīng)營(yíng)決策提供有力的數(shù)據(jù)支持;另一方面，管理會(huì)計(jì)作為傳統(tǒng)會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)部門之間的橋梁，能使企業(yè)的會(huì)計(jì)信息更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，提高信息傳遞的效率;再一方面管理會(huì)計(jì)可以為企業(yè)管理層提供更加真實(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表只體現(xiàn)會(huì)計(jì)利潤(rùn)的絕對(duì)值，無(wú)法預(yù)測(cè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)已經(jīng)不能為管理層的經(jīng)營(yíng)決策提供更加全面的數(shù)據(jù)分析，管理層需要依托管理會(huì)計(jì)工具獲取多角度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)才能做出有利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的決策。

三、管理會(huì)計(jì)在外資連鎖企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題

歐美國(guó)家已先于我國(guó)意識(shí)到企業(yè)發(fā)展管理會(huì)計(jì)的重要性，外資連鎖企業(yè)受歐美國(guó)家的影響，已經(jīng)先于國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)意識(shí)到管理會(huì)計(jì)的重要性，但由于我國(guó)整體管理會(huì)計(jì)起步晚、發(fā)展慢，所以管理會(huì)計(jì)在外資企業(yè)應(yīng)用中存在的許多問(wèn)題。

（一）管理會(huì)計(jì)發(fā)展滯后難以適應(yīng)形勢(shì)

我國(guó)的管理會(huì)計(jì)發(fā)展起步較晚，大部分關(guān)于管理會(huì)計(jì)的理論知識(shí)來(lái)自西方歐美國(guó)家，但我國(guó)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展有其自身的特色，從而使得從歐美國(guó)家照搬來(lái)的管理會(huì)計(jì)體系無(wú)法完全適用于我國(guó)的企業(yè)。近年我國(guó)逐漸意識(shí)到管理會(huì)計(jì)的重要性，但發(fā)展很緩慢。目前我國(guó)各行業(yè)的管理層不了解管理會(huì)計(jì)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還是采用比較傳統(tǒng)化的會(huì)計(jì)模式核算，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)發(fā)展緩慢，缺乏適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和指南。

（二）缺乏完善的管理體系

管理會(huì)計(jì)并不是像傳統(tǒng)會(huì)計(jì)記錄收支和會(huì)計(jì)分錄，而且需要對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析，并從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)向管理層提出合理化的意見(jiàn)和建議。例如：企業(yè)打算開展一次營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷部門需要收集周圍客流量信息、消費(fèi)群體特征、營(yíng)銷活動(dòng)將會(huì)吸引哪些顧客群，反饋管理會(huì)計(jì)，進(jìn)行測(cè)算分析，這次營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)營(yíng)業(yè)額的影響，需要投入多少支出，能夠獲得哪些收益。從而可以為企業(yè)篩選掉一些投入高產(chǎn)出低的營(yíng)銷方案。但是在實(shí)務(wù)中，由于企業(yè)的管理體系不健全，許多企業(yè)在開展新的業(yè)務(wù)或者舉辦營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，并沒(méi)有做到事先預(yù)測(cè)，也沒(méi)有和管理會(huì)計(jì)進(jìn)行溝通，導(dǎo)致企業(yè)管理會(huì)計(jì)形同虛設(shè)。

（三）管理會(huì)計(jì)運(yùn)用的測(cè)算方法與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)

會(huì)計(jì)本身是一門專業(yè)的課程，如何將會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言給企業(yè)管理者或其他部門同事進(jìn)行溝通是一項(xiàng)難題。在實(shí)務(wù)中，由于企業(yè)的管理者與其他部門的同事不是專門的財(cái)會(huì)專業(yè)人員，管理會(huì)計(jì)提供的一些數(shù)據(jù)運(yùn)用到的專業(yè)術(shù)語(yǔ)他們并不能理解。比如企業(yè)打算置換一個(gè)新的設(shè)備，是繼續(xù)使用舊設(shè)備還是置換新設(shè)備能夠給企業(yè)帶來(lái)的效益更高，管理會(huì)計(jì)在測(cè)算時(shí)會(huì)采用凈現(xiàn)值法來(lái)測(cè)算置換新設(shè)備和繼續(xù)使用舊設(shè)備哪種方式帶來(lái)的凈現(xiàn)值流量高。但是管理會(huì)計(jì)采用的折現(xiàn)率可能與企業(yè)實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致測(cè)算結(jié)果不準(zhǔn)確。

（四）缺乏高精尖的管理會(huì)計(jì)人才

雖然我國(guó)各大高校都有設(shè)置會(huì)計(jì)專業(yè)，但是培養(yǎng)大多是傳統(tǒng)記賬會(huì)計(jì)，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)受書本知識(shí)的限制，思維固化，管理意識(shí)薄弱，經(jīng)常會(huì)用條款限制企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，容易站在企業(yè)業(yè)務(wù)的對(duì)立。造成會(huì)計(jì)人員和業(yè)務(wù)人員的關(guān)系僵持，使得許多有利于企業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目無(wú)法開展。管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)不同，是架在會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)人員之間的橋梁。但是這種專業(yè)的人才在市場(chǎng)上緊缺。管理會(huì)計(jì)不僅能夠?qū)ω?cái)務(wù)報(bào)表中的數(shù)據(jù)靈活運(yùn)用，而且還需具備專業(yè)的知識(shí)和靈敏的洞察力。然而，當(dāng)前仍有許多管理會(huì)計(jì)人員不能對(duì)企業(yè)的大數(shù)據(jù)提供分析或者對(duì)數(shù)據(jù)不具有敏感性。對(duì)信息技術(shù)的運(yùn)用能力較弱，也是導(dǎo)致傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的障礙。會(huì)計(jì)工作不僅需要嚴(yán)謹(jǐn)性還需要細(xì)致性和專業(yè)度，如果缺乏優(yōu)質(zhì)的管理人才會(huì)對(duì)企業(yè)決策工作產(chǎn)生干擾。

四、完善管理會(huì)計(jì)在外資連鎖企業(yè)中應(yīng)用的對(duì)策建議

（一）積極出臺(tái)管理會(huì)計(jì)相關(guān)的制度

我國(guó)在參考國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)后，建立一系列的管理會(huì)計(jì)相關(guān)管理機(jī)構(gòu)如注冊(cè)會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)、中國(guó)管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)。為了更好地推動(dòng)我國(guó)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，需要構(gòu)建一套與我國(guó)發(fā)展模式相適應(yīng)的管理會(huì)計(jì)專業(yè)機(jī)構(gòu)，并研究出一套完善的適用于我國(guó)企業(yè)的管理會(huì)計(jì)體系，包括管理會(huì)計(jì)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，引導(dǎo)和鼓勵(lì)各企業(yè)利用管理會(huì)計(jì)相關(guān)的職能開展企業(yè)的項(xiàng)目評(píng)估和決策，從而有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，與此同時(shí)為企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）建立完善的管理體系

管理會(huì)計(jì)通常是企業(yè)管理與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的有效融合，我國(guó)經(jīng)過(guò)近年來(lái)探索和研究歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的管理會(huì)計(jì)體系，已經(jīng)初步構(gòu)建了一套體現(xiàn)我國(guó)自身特點(diǎn)的管理會(huì)計(jì)體系。完善的管理體系更加有利于管理會(huì)計(jì)工作的開展，企業(yè)如果基礎(chǔ)的管理架構(gòu)設(shè)置不規(guī)范，管理會(huì)計(jì)也無(wú)法從交錯(cuò)的基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中提取中有價(jià)值的數(shù)據(jù)提供給管理層。但是在外資連鎖企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)處于探索階段和起步階段，出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。管理體系的建立可以參照以下幾個(gè)方面：首先，根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類別不同，分產(chǎn)品線設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理，并設(shè)置不同的考核指標(biāo)。管理會(huì)計(jì)通過(guò)提供分析不同產(chǎn)品線的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，從而為公司管理層提供有價(jià)值的財(cái)務(wù)分析。其次，根據(jù)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的區(qū)域不同，分區(qū)域按職級(jí)依次設(shè)立門店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理，并根據(jù)職級(jí)和所管轄的范圍不同，設(shè)置不同的考核指標(biāo)。例如，門店經(jīng)理只對(duì)自己管轄的門店的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、自身可控的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用負(fù)責(zé)、不考核從總部分?jǐn)傁聛?lái)的管理費(fèi)用，使得考核的目標(biāo)更加精確。也可采用同樣的方式考核區(qū)經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理。

（三）建立完善的內(nèi)部溝通機(jī)制

健全溝通渠道，完善溝通制度。溝通渠道可以分級(jí)、分層級(jí)，首先部門內(nèi)部完善定期交流制度，增加交流頻次，通過(guò)提高員工的溝通意識(shí)，給予員工主動(dòng)權(quán)，提高員工積極性;其次，提高管理層的溝通能力，管理層可以通過(guò)與員工的溝通，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有深入的了解，更有利于做出利于公司長(zhǎng)久發(fā)展的決策，譬如，許多企業(yè)采用“一刀切”式的裁員降薪等方式來(lái)降低成本，該方式容易激化員工矛盾，管理層建立溝通反饋機(jī)制，了解基層員工的想法，許多基層員工是愿意和企業(yè)共度時(shí)艱的，這就可以避免信息不暢。信息反饋暢通使得自上而下的溝通和自下而上的溝通達(dá)到平衡，真正實(shí)現(xiàn)溝通的有效性。

（四）培養(yǎng)專業(yè)的人才

為了使管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中得到廣泛的運(yùn)用，需要完善的內(nèi)部組織架構(gòu)為其發(fā)展提供保障。因此，需要建立專門的管理會(huì)計(jì)部門，同時(shí)還要擁有一批會(huì)計(jì)專業(yè)和業(yè)務(wù)洞察力俱佳的管理會(huì)計(jì)人員。一方面，企業(yè)在建立的管理會(huì)計(jì)部門，需要獨(dú)立于企業(yè)現(xiàn)有的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)。同時(shí)該部門需兼顧企業(yè)管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)雙方面的職責(zé)。另一方面，企業(yè)要真正意識(shí)到管理會(huì)計(jì)的廣泛應(yīng)用對(duì)于自身快速發(fā)展的重要意義，所以，企業(yè)還需要為管理會(huì)計(jì)的有效發(fā)展提供高素質(zhì)的專業(yè)人才保障。在這一過(guò)程中，企業(yè)一方面可以通過(guò)開展內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)提升會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，加強(qiáng)對(duì)于會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)和教育工作。另一方面，企業(yè)可以通過(guò)外部招聘知名注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的專業(yè)管理人員或者從大型企業(yè)中招聘有經(jīng)驗(yàn)的管理會(huì)計(jì)人才。由此可見(jiàn)，為了使管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，需要明確管理會(huì)計(jì)的職責(zé)，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)的職能有效發(fā)展，從而推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中的穩(wěn)定的可持續(xù)的發(fā)展。

五、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在我國(guó)現(xiàn)代化外資企業(yè)中，管理會(huì)計(jì)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，不過(guò)由于人才不足、企業(yè)不重視等各種原因，管理會(huì)計(jì)在實(shí)際應(yīng)用中仍然存在很多問(wèn)題。另外，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)在逐步建立更加完善的管理架構(gòu)，政治及經(jīng)濟(jì)法律環(huán)境也出現(xiàn)了階段性變化，到了可以全面普及管理會(huì)計(jì)的階段。因此，只有全面在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中運(yùn)用管理會(huì)計(jì)，通過(guò)不斷改善和解決運(yùn)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，才能有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：

張?zhí)m穎，青島肯德基有限公司。