洪芳林 束 漫
關(guān)于閱讀的概念研究者有不同的理解范式,《中國大百科全書》將其定義為“從書面材料獲取信息的過程”[1]。王余光進一步闡釋為“人從符號中獲得意義的一種社會行為、實踐活動和心理過程”[2],屬于文本閱讀范疇。閱讀研究者曹祥芹把閱讀理解為“讀物-環(huán)境-讀者三者相互作用的關(guān)系網(wǎng)”[3],將閱讀概念拓展至空間閱讀領(lǐng)域,體現(xiàn)了空間環(huán)境在閱讀客體系統(tǒng)中對于閱讀的深刻影響??臻g被認為是21世紀前25年圖書館發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源[4]。美國喬治城大學教務(wù)長James J.O’Donnell在2011年的IFLA大會上指出,圖書館未來的空間服務(wù)除了提供安靜、獨立的傳統(tǒng)閱讀空間,更在于打造融合各種技術(shù)進行開放合作、功能展示的用于引導和幫助人們“閱讀”的創(chuàng)新閱讀空間[5]。丹麥奧爾胡斯公共圖書館為了適應圖書館利用物理空間促進閱讀發(fā)展的新趨勢,開展了一項名為“Mindspot”的開發(fā)項目,嘗試通過其獨特的整體設(shè)計,在用戶高度參與下將圖書館中的空間與某些面向青年的閱讀推廣活動和基于網(wǎng)絡(luò)的閱讀活動相結(jié)合,實現(xiàn)空間作為圖書館促進閱讀的有效方式之一[6]。
我國圖書館學界關(guān)于“空間促進閱讀”命題較早的研究可從1996年生琴在論文中所使用的“閱讀的空間”[7]這一表述中窺見,但是直到2005年吳建中館長將圖書館空間理念引入我國[8]和圖書館閱讀推廣、全民閱讀浪潮的興起,我國公共圖書館有關(guān)“空間促進閱讀”的理論研究和實踐應用才得以初步發(fā)展。其中,比較有代表性的觀點有:國家圖書館館長饒權(quán)認為,“更加開放有設(shè)計感的閱讀空間”是圖書館全民閱讀服務(wù)蓬勃開展的重要體現(xiàn)與驅(qū)動力[9];上海圖書館館長陳超提出:“所有的閱讀空間建設(shè)必須首先服務(wù)于閱讀,這是全民閱讀推廣的題中應有之義”[10];李桂華教授則認為,聚焦于“讀者-閱讀行為-閱讀環(huán)境”關(guān)系的復合閱讀行為研究是探索閱讀推廣策略創(chuàng)新路徑的重要導向[11]。
閱讀率乃是公共圖書館服務(wù)與建設(shè)創(chuàng)新的重中之重和難中之難,必須高度重視, 全力以赴[12],空間促進閱讀是重要的實踐方向,但是當前學界有關(guān)“公共圖書館空間促進閱讀”的研究還比較少。閱讀推廣空間是當前研究的重點,空間對圖書館閱讀推廣具有不可或缺的促進作用[13]。陳幼華等從圖書館建筑風格、空間設(shè)計、人文景觀及裝飾運用方面詳細地闡述了支持閱讀推廣的空間設(shè)計[14]。萬宇則細化到圖書館兒童閱讀推廣工作中的閱讀空間建設(shè),認為低齡兒童對于空間的感受能力更為直接、強烈,科學有效的閱讀空間能激發(fā)兒童的閱讀興趣,培養(yǎng)他們的閱讀習慣[15]。還有學者認為公共圖書館建筑空間的規(guī)劃與設(shè)計是促進全民閱讀發(fā)展的重要驅(qū)動力,并引介和剖析了國外社區(qū)圖書館借助館址規(guī)劃、館舍建設(shè)、館藏建設(shè)和特色活動貫徹全民閱讀理念的實踐[16],以及城市化運營模式[17]、城市閱讀空間館店融合發(fā)展模式[18]等新路徑。
陳思和館長認為[19],國外許多公共圖書館為了吸引更多的市民參與和利用圖書館,不得不使用超大空間、無隔斷設(shè)計增加許多娛樂性功能,滿足非閱讀功能;但中國國情不太一樣,中國城市里除了公共圖書館設(shè)施以外,社區(qū)文化服務(wù)都配備有其他娛樂性設(shè)施,如文化館等,不需要兩者兼容,最缺少的是不被干擾的獨立空間和絕對安靜的思考、寫作和閱讀的場所。范并思教授也提出[20],當前國內(nèi)外許多圖書館開展“空間再造”的重要動因之一是適于圖書館開展閱讀推廣服務(wù),而現(xiàn)在圖書館大多追求環(huán)境的舒適、美觀,忽略了追求圖書館閱讀推廣環(huán)境促進閱讀或激勵閱讀的機能。相關(guān)的應用研究應該提出適合特定圖書館閱讀推廣實踐的閱讀推廣環(huán)境解決方案,為閱讀推廣服務(wù)環(huán)境建設(shè)提供理論基礎(chǔ)。但是已有的研究尚未明確提出圖書館空間促進閱讀的觀點、進行空間促進閱讀的政策和法規(guī)梳理,以及系統(tǒng)表述這一研究主題的討論議題和范圍。因此,本文從公共圖書館空間促進閱讀的政策和實踐的探討入手,提出我國公共圖書館空間促進閱讀的研究命題和研究框架建議。
促進閱讀是現(xiàn)代公共圖書館的核心發(fā)展理念,英國文化媒體體育部(DCMS)2003年發(fā)布的《未來的框架》就將“促進閱讀和非正式學習”[21]作為公共圖書館的首個使命。2019年發(fā)布的《歐洲圖書館宣言》以“我們想要一個歐洲:確保每個人在生活中的任何時候都能通過圖書館學習、閱讀和發(fā)展”[22]為口號,呼吁圖書館確保和促進公眾參與全民閱讀。促進閱讀理念在國際圖聯(lián)(IFLA)2018年《全球愿景報告》提出的“支持學習、掃盲和閱讀”[23]等觀點中也得到了體現(xiàn)。而公共圖書館開展促進閱讀服務(wù)實踐的基礎(chǔ)和最大優(yōu)勢在于其擁有公平、無差異的實體建筑空間。美國圖書館協(xié)會(ALA)通過的《圖書館權(quán)利法案》第六條申明:公共圖書館應“公平地向社區(qū)成員提供會議設(shè)施和展覽空間,無論請求使用的個人或團體的信仰或隸屬關(guān)系如何”[24],明確了公共圖書館空間具有均等、包容的屬性與價值。
為公共圖書館空間賦予“促進閱讀”的使命是適應閱讀推廣和全民閱讀事業(yè)發(fā)展的結(jié)果,支持公共圖書館完成這一使命的相關(guān)行業(yè)標準與規(guī)范、指南的出臺,為公共圖書館閱讀促進事業(yè)提供了重要行業(yè)共識。在美國,公共圖書館更多地由ALA的分會YALSA(美國青少年圖書館服務(wù)協(xié)會)和PLA(公共圖書館協(xié)會),以及各州制定的空間指南來確保其空間的規(guī)劃設(shè)計能夠符合促進閱讀的目標。美國康涅狄格州《圖書館空間規(guī)劃指南》[25]是其中應用最廣、修改次數(shù)最多的一部空間指南,2014年修訂的版本定義了電子工作站空間、座位空間等七種閱讀與閱讀服務(wù)的空間,并為圖書館規(guī)劃設(shè)計這些促進閱讀的空間給出了大量指標和建議[26]。2019年出版的《公共圖書館空間規(guī)劃:美國公共圖書館協(xié)會指南》[27]還給出了“空間使用人群-時段”映射方法解決空間不兼容等規(guī)劃問題,避免習慣安靜閱讀的老年人和下午放學吵鬧的中學生在同一區(qū)域內(nèi)閱讀造成沖突。IFLA編制的有關(guān)公共圖書館空間促進特殊人群閱讀的服務(wù)指南種類豐富、涵蓋面廣,并且經(jīng)過不斷的修改逐步適應了新情況、新進展。如《IFLA圖書館閱讀障礙人群服務(wù)指南-修訂和擴展版》提出創(chuàng)建一個“易于閱讀”的區(qū)域[28],《監(jiān)獄圖書館服務(wù)指南(第三版)》在“硬件設(shè)備及設(shè)施”部分明確要求圖書館的設(shè)施設(shè)備應該具備滿足閱讀的燈光、可供閱讀的計算機及其他特定功能[29]。
從國外閱讀立法來看,美國、日本、韓國和俄羅斯等國家的閱讀立法都將公共圖書館閱讀環(huán)境建設(shè)提升到國家閱讀戰(zhàn)略的高度。以日本為例,日本《關(guān)于推進兒童讀書活動的法律》規(guī)定國家及地方公共團體都有義務(wù)推進兒童讀書活動從而改善兒童的讀書環(huán)境[30];2019年頒布的《無障礙閱讀法》以完善視覺障礙及發(fā)育障礙人士的閱讀環(huán)境為宗旨[31];《關(guān)于推進兒童讀書活動的基本計劃》強調(diào)圖書館是兒童閱讀環(huán)境的重中之重,要進一步充實公共圖書館,并且強化其閱讀推廣的職能[32]。而我國的《中華人民共和國公共圖書館法》《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》等法律文本對公共圖書館閱讀推廣所需空間和設(shè)施也都有相對應的條款予以規(guī)制,如《中華人民共和國公共圖書館法》[33]第三十四條規(guī)定政府設(shè)立的公共圖書館應當設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域和開展面向少年兒童的閱讀指導活動;應當考慮老年人、殘疾人等群體的特點,積極創(chuàng)造條件,提供適合其需要的文獻信息、無障礙設(shè)施設(shè)備和服務(wù)等。
我國“十三五”時期的全民閱讀戰(zhàn)略規(guī)劃是公共圖書館空間促進閱讀服務(wù)中可參照的宏觀發(fā)展政策,在目前已有的9部全民閱讀戰(zhàn)略規(guī)劃中,有8部對閱讀空間及其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了具體要求[34]。如《江蘇省“十三五”全民閱讀發(fā)展規(guī)劃》[35]圍繞“引導閱讀新空間建設(shè),引領(lǐng)閱讀生活新風尚”的主要任務(wù),提出“加強書香江蘇·閱讀新空間認證管理,打造一批示范引領(lǐng)項目”等細化措施。另外,我國為促進國民閱讀而出臺的全國層面和地方性全民閱讀促進條例中的相關(guān)條目,也成為“公共圖書館空間促進閱讀”的基本準則和最低要求,尤其是在保障和促進特殊人群閱讀方面。如國務(wù)院法制辦通過的《全民閱讀促進條例(草案)》規(guī)定向視聽障礙人士、特殊兒童、殘障人士等重點群體提供特殊閱讀設(shè)施,幫助其參加全民閱讀活動[36];湖北、江蘇、四川、深圳、遼寧、吉林、貴州、廣東先后發(fā)布的全民閱讀促進條例也有相關(guān)的閱讀服務(wù)空間細化內(nèi)容,如《貴州省全民閱讀促進條例》[37]第三十二條要求“公共圖書館為視障閱讀者開設(shè)專門的閱讀場所”,《廣東省全民閱讀促進條例》[38]第十九條要求“有條件的公共圖書館應當根據(jù)未成年人特點提供閱讀資源、開設(shè)閱讀專區(qū)……營造有利于未成年人的閱讀環(huán)境”。
閱讀推廣空間是一個與以往文獻信息服務(wù)環(huán)境完全不同的新的服務(wù)環(huán)境[20],這些年的快速發(fā)展也為“圖書館空間促進閱讀”這一命題和相關(guān)實踐提供了基礎(chǔ)。公共圖書館通過設(shè)立主題閱讀空間、開放閱讀空間、兒童/青少年/盲人閱讀專區(qū)等一系列具備閱讀推廣職能的功能空間,以及與之相契合的空間設(shè)計促進讀者的閱讀。如獲得ALA/IIDA圖書館室內(nèi)設(shè)計獎(ALA/IIDA Library Interior Design Awards)的深圳圖書館、美國哥倫比亞高地公共圖書館(Columbia Heights Library)和奧斯汀中央圖書館(Austin Central Library)等都建立了適合于閱讀推廣的空間,借助館藏文獻展示和現(xiàn)代空間設(shè)計理念的結(jié)合向讀者表達閱讀的空間概念。又如獲得AIA環(huán)境委員會(COTE)“十佳項目”的美國加州伯克利公共圖書館新西分館(West Branch of the Berkeley Public Library)[39],在圖書館北側(cè)的兒童閱讀區(qū)設(shè)計了一個小花園,這個小花園所形成的微氣候能夠為圖書館提供用于自然通風的新鮮空氣和柔和的閱讀光線,通過空間感知的方式增進兒童在親近自然的環(huán)境中開展閱讀的意愿。
從閱讀學的角度看,空間條件屬于閱讀環(huán)境的重要內(nèi)容,圖書館的空間不足會導致閱讀環(huán)境的不足,進而會影響到閱讀推廣的作用[11]。因此,不少公共圖書館都在新建空間中設(shè)計了新的閱讀空間來滿足閱讀推廣的要求。根據(jù)中國圖書館學會閱讀推廣委員會2018年舉辦的“發(fā)現(xiàn)圖書館閱讀推廣特色人文空間”[40]活動評審結(jié)果,結(jié)合佛山市圖書館張萌副館長在2019年“圖書館空間建設(shè)與閱讀推廣服務(wù)”主題論壇上對閱讀推廣空間的劃分:常規(guī)空間與特色空間、實體空間與虛擬空間、內(nèi)部空間與外部空間,可以看出獲得2018年“發(fā)現(xiàn)圖書館閱讀推廣特色人文空間”的20余所公共圖書館以實體層面的特色空間為主,包括作家文庫、地方文化或古籍特藏室、玩具圖書館、兒童繪本館、文創(chuàng)空間、體育運動館、音樂館、生活館等。這類人文閱讀推廣空間主要是通過建立專門館藏和對應的空間布景裝飾,為相關(guān)的文化類閱讀及閱讀推廣活動提供空間環(huán)境支持。比如主題圖書館空間通過特定領(lǐng)域(某一或數(shù)個領(lǐng)域)的專藏和服務(wù)[41]促進讀者閱讀,并且在空間名稱、形式和組織結(jié)構(gòu)方面呈現(xiàn)出多元化趨勢,僅杭州圖書館就建有健康、法律與知識產(chǎn)權(quán)、黨建、科技、詩歌、音樂等近二十多個主題分館[42],這些分館的內(nèi)部空間設(shè)計更加貼合閱讀主題,成為閱讀推廣空間的典型代表。
環(huán)境心理學中的“行為場景理論”認為,不同的場景能夠產(chǎn)生特定作用和氣氛,并持續(xù)影響著個體的行為[43]。公共圖書館是一個地區(qū)最大的公共閱讀空間之一,其閱讀空間設(shè)計應是以“促進閱讀”為原則,以適合閱讀推廣等讀者服務(wù)和用戶的顯性、隱性閱讀需求為依據(jù)。隨著公共圖書館舊館空間改造和新館建設(shè)浪潮的興起,我國一大批省、市、縣(區(qū))級公共圖書館紛紛建設(shè)新的閱讀空間,打造城市文化新地標,助力全民閱讀發(fā)展。2019年,我國共有10所省市圖書館完成新建或改建,這些新館的閱讀空間都采用了有別于傳統(tǒng)公共圖書館的建筑設(shè)計,重點突出了本地特色、文化特點和一些現(xiàn)代設(shè)計理念,具體見表1。這些新館一方面通過提供有利于閱讀的內(nèi)部空間設(shè)計和形成良好的閱讀氛圍促進讀者閱讀,如設(shè)置兒童閱讀空間、青少年閱讀專區(qū),并為這些閱讀空間提供專門的桌椅、視覺標識和閱讀設(shè)備等。另一方面,利用5G、人工智能、虛擬交互等技術(shù)激發(fā)讀者的參與式閱讀體驗動機,促進讀者產(chǎn)生數(shù)字閱讀行為,實現(xiàn)空間促進閱讀。
由于政治、經(jīng)濟和服務(wù)理念等多個因素的影響,二十世紀八、九十年代公共圖書館偏向于重視教育甚至教化的作用,館舍和環(huán)境設(shè)施設(shè)置不太人性化。在過去二十年間,公共圖書館建設(shè)改變了這種情況,比較強調(diào)公共圖書館要體現(xiàn)休閑和舒適的作用。目前大多數(shù)公共圖書館的建筑空間和閱讀環(huán)境建設(shè)是比較舒適的,在舒適的閱讀空間的基礎(chǔ)上,則有必要提升公共圖書館用戶閱讀的質(zhì)量。因此,有必要把公共圖書館空間促進閱讀的議題提出來進行研究。
圖書館空間促進閱讀這一命題根植于行為心理學、環(huán)境行為科學和認知神經(jīng)科學等多個學科,其原理在于圖書館空間內(nèi)天然具備的有利于閱讀的環(huán)境氛圍能夠通過視覺、聽覺等空間感知媒介作用于讀者的心理和大腦,使讀者產(chǎn)生能夠驅(qū)動其閱讀行為的某種閱讀動機,從而實現(xiàn)空間促進閱讀的目的。不同于傳統(tǒng)的“閱讀空間”研究,“空間促進閱讀”作為一個新的研究主題和實踐領(lǐng)域,需要從圖書館自身、讀者和外界支持三個層面構(gòu)建研究體系,支撐這一議題的發(fā)展。
表1 我國2019年新建/改建完成的10所省市級公共圖書館閱讀空間設(shè)計
公共圖書館在開展舊館改造和新館建設(shè)中如何合理配置促進閱讀的空間因子,以滿足公眾的個性化閱讀需求、保證公民閱讀權(quán)利的實現(xiàn),同時對讀者閱讀行為進行有效促進,這在理論上需要環(huán)境心理學、閱讀行為學、環(huán)境行為學、空間設(shè)計學等學科的相關(guān)研究成果提供理論基礎(chǔ)。由于公共圖書館面對著豐富的讀者群體,不同個體對于圖書館不同閱讀空間環(huán)境,甚至同一空間因素的感知結(jié)果可能存在一定差異,應嘗試增加公共圖書館空間促進特殊兒童、殘障人群和老年讀者在空間內(nèi)的數(shù)字閱讀行為、參與閱讀推廣活動行為的研究,并由此衍生出不同閱讀推廣空間環(huán)境對閱讀促進效果的評價研究。如前述分析中的主題圖書館、玩具圖書館、創(chuàng)客和文創(chuàng)空間、地方特色人文空間等典型閱讀推廣空間,在公共圖書館空間促進閱讀中的效果評估、用戶滿意度調(diào)查等各個方面還需要成熟的研究理論、模型的支撐。今后需要借助閱讀環(huán)境理論、閱讀循環(huán)理論、情境理論、社會認知理論,以及S-O-R模型、KANO模型、Censydiam用戶動機分析模型等研究理論和模型,探討公共圖書館空間促進閱讀的作用機制、理論基礎(chǔ)和實踐路徑。
讀者作為存在于特定空間環(huán)境和情境背景下的獨立個體,其一系列閱讀行為的產(chǎn)生、發(fā)展是形成于空間內(nèi)的一個兼具生理和心理因素的復雜過程,這就導致讀者的閱讀行為往往容易受到外部空間環(huán)境的影響。即一個易于激發(fā)讀者閱讀情感共鳴和良好心流體驗的空間環(huán)境能使讀者參與到閱讀中來并產(chǎn)生持續(xù)性的閱讀行為,從而達到促進閱讀的目的。正如清華大學李道增院士所認為的,“任何行為都是在一定的物質(zhì)環(huán)境中產(chǎn)生的,重復某種行為模式的環(huán)境必然有著適合于這一行為的因素”[17]。在這一背景下,通過文獻調(diào)查、參與式觀察、用戶問卷和日志數(shù)據(jù)分析等定量和定性研究方法分析促進閱讀的空間因素,是一個比較重要和迫切的研究內(nèi)容。圖書館閱讀空間因素包括光照、溫度、聲音、設(shè)備設(shè)施、選址、無線網(wǎng)絡(luò)、閱讀器材、閱讀活動、館藏、館員服務(wù)等,研究這些具體因素及其相關(guān)的實踐是有一定意義的。如美、英等國推行的MALL圖書館[44],通過在購物商城中建設(shè)分館空間來增強閱讀的可及性,促進閱讀。這都需要梳理公共圖書館通過服務(wù)、技術(shù)和環(huán)境建設(shè)促進用戶閱讀的空間建設(shè)實踐,并對這些實踐進行理論性的總結(jié)、對其重要性予以評價,以實現(xiàn)圖書館內(nèi)部空間設(shè)計的元功能需求,即如何更好地滿足并提升讀者的空間閱讀體驗,鼓勵和促進讀者閱讀[45]。
美國國家建筑科學研究院(NIBS)2017年9月5日更新的《WBDG整體建筑設(shè)計指南-公共圖書館》明確指出:公共圖書館空間規(guī)劃設(shè)計應考慮到各種類型的殘障人士,包括視覺、學習、行動、言語和聽力障礙者,還應實現(xiàn)空間物理功能的無障礙訪問,協(xié)助殘障人士獲取任何閱讀材料、提供特殊閱讀協(xié)助設(shè)備和私人閱讀空間[46]。在2017年ALA芝加哥年度會議上,多元性委員會(Committee on Diversity)向大會提交并獲理事會通過的《關(guān)于圖書館作為負責空間的決議》(ResolutiononLibrariesasResponsibleSpaces)[47],也明確地提出了空間“平等”“多元”和“包容”三大原則,為公共圖書館特殊人群閱讀空間設(shè)計提出了基本原則。從前述政策調(diào)查和分析中也可以看出,目前特殊人群空間建設(shè)還是以“保障閱讀權(quán)利、滿足閱讀需求”為核心,促進閱讀的“激勵性”并不明顯。實質(zhì)上,特殊人群的閱讀更加需要特殊的空間設(shè)備與設(shè)施,甚至是專門的空間閱讀服務(wù),并且由于不同服務(wù)對象的群體間差異非常明顯,研究者應該更加深入地了解某一類具體特殊人群的閱讀需求、動機和行為。在相應理論(如融合教育理念、學習需求層次理論和非正式學習理念)的指導下,探究公共圖書館特殊人群與重點服務(wù)對象的閱讀空間環(huán)境構(gòu)建問題,完善公共圖書館空間促進閱讀研究體系。
當前,我國已經(jīng)出臺了《圖書館建筑設(shè)計規(guī)范》《公共圖書館建設(shè)標準》《公共圖書館少年兒童服務(wù)規(guī)范》《圖書館視障人士服務(wù)規(guī)范》等標準規(guī)范,其中相關(guān)的條例內(nèi)容成為公共圖書館促進閱讀的空間規(guī)劃設(shè)計的基本依循和理念指導。但是在編制專門的促進閱讀的空間規(guī)劃設(shè)計指南、及時更新公共圖書館促進閱讀的空間建設(shè)標準規(guī)范并補充相應的內(nèi)容等方面仍然需要借鑒國際經(jīng)驗。國外有關(guān)促進閱讀的公共圖書館空間規(guī)劃設(shè)計標準規(guī)范和指南體系相對成熟,僅促進閱讀的空間規(guī)劃指南就有康涅狄格州《圖書館空間規(guī)劃指南》、美國威斯康星州《公共圖書館空間需求:規(guī)劃綱要/2009》[26]等地方公共圖書館空間規(guī)劃設(shè)計指南,以及美國公共圖書館協(xié)會2019年11月出版的《公共圖書館空間規(guī)劃:美國公共圖書館協(xié)會指南》[27]等空間規(guī)劃建議指南。IFLA也發(fā)布了一系列公共圖書館閱讀空間建設(shè)標準,以及針對嬰幼兒、兒童、青少年、盲人、服刑人員、流浪者、閱讀障礙者、醫(yī)院患者、老年人和殘疾人等不同群體的圖書館閱讀空間與服務(wù)建設(shè)指南、準則和共識。這些旨在促進閱讀的圖書館空間規(guī)范、標準和指南是公共圖書館開展促進閱讀的空間建設(shè)實踐的重要依據(jù)。