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    作為記者,共情是重要的

    2020-09-02 06:34:08隗延章
    中國新聞周刊 2020年31期
    關鍵詞:被害者北苑前夫

    隗延章

    7月24日晚上7:00,我坐高鐵前往杭州采訪“殺妻碎尸案”。路上,多家在現(xiàn)場的媒體同行反饋給我的消息是,案發(fā)小區(qū)“三堡北苑”已被封鎖,“肯定進不去了”。晚12:00左右,我到達小區(qū)門口,現(xiàn)場的記者大多已經(jīng)撤離。

    我有點不甘心,在小區(qū)附近轉悠,碰見一位記者和我打招呼,“你是隗老師吧?久仰久仰。要不要跳墻進小區(qū)?”我有點猶豫,上次跳墻已經(jīng)是10年前的事,現(xiàn)在很生疏。轉念一想,人家都“久仰”了,我也不能慫,于是說,“跳唄,走!”穿過小區(qū)背后的公園,翻過一個比我高、頂部有一排箭型尖刺的鐵欄桿,我第一次進入到三堡北苑小區(qū)。雙腳著地那一刻,腿有點疼。

    日后來看,“跳墻”的決定至關重要。之后數(shù)天,三堡北苑小區(qū)依然很難從正門進入。想進小區(qū)的其他可能途徑,每一個都很復雜,都要碰運氣。

    7月25日上午,我在三堡北苑小區(qū)內遇到來現(xiàn)場悼念的被害者家屬,留了電話。次日,在電話中完成對被害家屬和前夫的采訪。小區(qū)正門難以進入阻攔了一些記者,但進入小區(qū)拿到和我一樣多線索的記者,也不止一個人。最終結果,確實我的報道內容要更多。兩位比我更早聯(lián)系到被害者前夫的記者后來問我,“為什么他不跟我說,卻愿意和你講?”

    這涉及采訪的另一個重點:如何與處在巨大悲痛中,對媒體也沒有多少表達訴求的家屬交流?我的答案是,不要將采訪對象工具化使用,在問家屬事實性內容的同時,要去傾聽、共情家屬的悲痛情緒,讓家屬和你聊天中感到被理解、被寬慰。

    我曾經(jīng)業(yè)余學過一段時間心理咨詢,其中一項入門訓練是接聽“心理熱線”。實踐中,對于好的傾聽者,來電者會愿意與其聊很久。對于不夠好的傾聽者,哪怕他擺出努力傾聽的態(tài)度,來電者也會很快掛斷。我想這種傾聽、共情的能力,放在新聞采訪中,也是能衡量一位記者采訪能力優(yōu)劣的一個維度。

    封面反饋

    30/2020 總第960期

    @史努比:現(xiàn)代人的疾病太多了,現(xiàn)在又多了疼痛問題,而且這個現(xiàn)象有年輕化的趨勢。我們不僅需要正視疼痛,相信科學治療,更要加強自身的身體素質。

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    讀者來信

    《內蒙古黑老大的“政法朋友圈”》

    在包頭,幾乎沒有不知道“郭禿子”的,包頭前些年有一批小青年視郭為偶像,可看出當時黑惡勢力影響社會風氣之深、性質之惡劣。(@醉里吳音)

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