侯虎偉
中圖分類號(hào):D267 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1674-1145(2020)06-032-02
摘 要 當(dāng)前,有關(guān)供電企業(yè)職工黨員素質(zhì)的研究多集中于職工黨員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的理論探討或職工黨員素質(zhì)現(xiàn)狀的實(shí)踐調(diào)查,對(duì)于合格黨員的培養(yǎng)和選拔標(biāo)準(zhǔn)還缺少切實(shí)有效的操作機(jī)制。因此,有必要對(duì)供電企業(yè)職工黨員隊(duì)伍進(jìn)行勝任素質(zhì)研究,通過明晰一名合格黨員應(yīng)具備的基本勝任素質(zhì)能力,有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)和選拔,以此提升黨員隊(duì)伍推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展的能力。
關(guān)鍵詞 素質(zhì)能力模型 合格黨員 要素分析 路徑
一、問題提出
(一)素質(zhì)能力模型的內(nèi)涵
1973年,美國心理學(xué)家麥克利蘭博士在雜志上發(fā)表了一篇名為《測量勝任特征而非智力》的文章,明確提出區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中的杰出績效水平和一般績效水平的個(gè)人特征,并把素質(zhì)能力劃分為五個(gè)層次:知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī),素質(zhì)能力模型則被定義為擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色所需要具備的能力素質(zhì)的總和。因此,素質(zhì)能力模型,就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識(shí)、技巧、品質(zhì)和工作能力,即通過對(duì)不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述,確定核心能力的組合和完成特定工作所要求的熟練程度。
(二)關(guān)于素質(zhì)能力模型的相關(guān)研究
以麥克里蘭博士的研究為開端,國內(nèi)外的相關(guān)學(xué)者及研究組織出于理論研究及實(shí)踐應(yīng)用的目的,對(duì)素質(zhì)能力模型進(jìn)行了廣泛的研究并提出了許多值得思考與借鑒的素質(zhì)能力模型。主要有以下兩類。一是通用類的素質(zhì)能力模型,如冰山理論,它將素質(zhì)能力分為行為、知識(shí)、技能等外顯性特征及價(jià)值觀、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力、動(dòng)力等與工作績效高度相關(guān)的潛在特征;二是是專業(yè)類的素質(zhì)能力模型,如五個(gè)勝任力模型,即包括專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員、社區(qū)服務(wù)人員、管理人員和企業(yè)家在內(nèi)的五個(gè)不同職業(yè)崗位類型的素質(zhì)能力模型。
隨著我國素質(zhì)能力模型理論研究的深入,素質(zhì)能力模型的應(yīng)用也從企業(yè)人力資源管理實(shí)踐延伸到其他領(lǐng)域的人才素質(zhì)能力培養(yǎng)實(shí)踐中。但是,目前國內(nèi)外關(guān)于合格黨員素質(zhì)能力模型的研究還較為缺乏。至于符合國有企業(yè),特別是符合供電企業(yè)的合格黨員素質(zhì)能力模型構(gòu)建研究,則尚未出現(xiàn)。
(三)研究的意義與目的
在當(dāng)前形勢下,如何把握契機(jī)、整體謀劃、系統(tǒng)提升黨員隊(duì)伍的素質(zhì)能力,打造一支素質(zhì)優(yōu)秀的合格黨員隊(duì)伍,并通過黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升,促進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作上臺(tái)階,更好地實(shí)現(xiàn)“將黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力”的工作方針,顯得極為迫切。
本課題將在廣泛參考相關(guān)的理論研究資料的基礎(chǔ)上,構(gòu)建出供電企業(yè)合格黨員素質(zhì)能力模型,為選拔和培養(yǎng)企業(yè)合格共產(chǎn)黨員提供科學(xué)依據(jù),也為黨員提高自身素質(zhì)能力提供借鑒路徑。
二、合格黨員素質(zhì)能力模型的構(gòu)建方法與流程
一般而言,完整的合格黨員素質(zhì)能力模型構(gòu)建應(yīng)包括模型初步構(gòu)建、模型的有效性驗(yàn)證和可行性驗(yàn)證、模型的應(yīng)用與調(diào)整三個(gè)階段,本課題根據(jù)黨員素質(zhì)能力模型建構(gòu)的需要,重點(diǎn)對(duì)合格黨員素質(zhì)能力模型的基本構(gòu)建進(jìn)行研究。
首先通過對(duì)合格黨員的行為方式進(jìn)行“描述和分析”,明確合格黨員的基本行為內(nèi)容;其次通過選擇從合格黨員中了解基本的素質(zhì)能力特征,并在對(duì)素質(zhì)能力特征進(jìn)行收集、歸類和提煉的基礎(chǔ)上,形成素質(zhì)能力詞典;最后建立合格黨員的素質(zhì)能力模型(見圖1)。
(一)合格黨員行為方式的“描述與分析”
根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨章》,一名合格的黨員是“中國工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士”,“必須全心全意為人民服務(wù),不惜犧牲個(gè)人的一切,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身”,并且“永遠(yuǎn)是勞動(dòng)人民的普通一員”,“不得謀求任何私利和特權(quán)”。
中共中央組織部、國務(wù)院國資委黨委《關(guān)于在國有企業(yè)開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動(dòng)的通知》則更進(jìn)一步明確了黨員的標(biāo)準(zhǔn)是做到“四優(yōu)”,即政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)和群眾評(píng)價(jià)優(yōu)四個(gè)方面。
(二)收集數(shù)據(jù)信息,歸類提煉素質(zhì)項(xiàng)目,形成素質(zhì)能力詞典
首先,通過正式文件的內(nèi)容提煉通用型素質(zhì)項(xiàng)目。主要有以下內(nèi)容:信念堅(jiān)定、黨員認(rèn)同意識(shí)、遵守制度、遵紀(jì)守法、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、技能水平熟練、執(zhí)行能力強(qiáng)、作風(fēng)表現(xiàn)良好、個(gè)人績效突出、黨性堅(jiān)定、顧全大局、為民服務(wù)、愛崗敬業(yè)、清正廉潔、把握政策準(zhǔn)確、問題解決有效、工作創(chuàng)新、誠實(shí)守信、帶動(dòng)群眾。按照麥克利蘭的素質(zhì)能力五層次理論,則可歸類提煉如表1的素質(zhì)項(xiàng)目。
其次,通過黨員先進(jìn)事跡的案例提煉專業(yè)型素質(zhì)項(xiàng)目。主要有以下內(nèi)容:主動(dòng)負(fù)責(zé)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、以人為本、服務(wù)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向、勇于嘗試、開放心態(tài)、全局觀念、系統(tǒng)思維、問題解決、文化感召、溝通協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人才、計(jì)劃執(zhí)行、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新。按照麥克利蘭的素質(zhì)能力五層次理論,則可歸類提煉如表2的素質(zhì)項(xiàng)目。
最后,形成素質(zhì)能力詞典。根據(jù)本課題研究以上文獻(xiàn)分析得出的研究結(jié)論,我們將獲取的素質(zhì)能力特征項(xiàng)目進(jìn)行最終的歸類總結(jié),去除了其中相對(duì)次要的素質(zhì)因素,最后分別從政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)成績和個(gè)人特質(zhì)四個(gè)一級(jí)維度保留了16項(xiàng)合格黨員素質(zhì)能力特征。
三、合格黨員的素質(zhì)模型建構(gòu)與分析
(一)合格黨員的素質(zhì)模型表
在模型建構(gòu)中,本課題以國外學(xué)者麥克利蘭的素質(zhì)模型和國內(nèi)學(xué)者的各類素質(zhì)能力模型為基礎(chǔ),并根據(jù)實(shí)踐中對(duì)合格黨員素質(zhì)能力特征的篩選和判斷,最終保留了16個(gè)合格黨員素質(zhì)能力特征進(jìn)行了歸類,分別是政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)成績和個(gè)人特質(zhì)四個(gè)維度,并最終建立了本課題的合格黨員素質(zhì)能力模型。如表3所示。
(二)合格黨員的素質(zhì)模型要素分析
1.政治素質(zhì)
這是合格黨員區(qū)別于一般企業(yè)職工的根本素質(zhì)。主要包括黨性堅(jiān)定、帶動(dòng)群眾、以人為本和文化感召四個(gè)素質(zhì)能力特征。
(1)黨性堅(jiān)定
始終堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義;堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,并認(rèn)真宣傳、貫徹執(zhí)行;對(duì)中國特色社會(huì)主義信念堅(jiān)定,具有較強(qiáng)的政治鑒別力和政治敏銳性。
(2)帶動(dòng)群眾
密切聯(lián)系群眾,主動(dòng)關(guān)心群眾工作和生活,幫助群眾解決實(shí)際問題,維護(hù)群眾正當(dāng)利益。發(fā)揮表率作用,在各項(xiàng)工作中能率先垂范,吃苦在前,享受在后,樹立黨員的良好形象。
(3)以人為本
尊重人性,追求員工、客戶、自我與組織的共同發(fā)展,能夠在制定和實(shí)施管理的過程中,充分考慮各方需要及心理感受。
(4)文化感召
深刻理解企業(yè)文化,傳遞企業(yè)的價(jià)值觀,能夠識(shí)別不同部門和員工的激勵(lì)需求,并說服、影響、打動(dòng)他人,激發(fā)、引導(dǎo)和維持他人的工作熱情,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)。
2.道德品質(zhì)
這是從動(dòng)機(jī)角度考察和區(qū)別合格黨員與一般企業(yè)員工的素質(zhì)特征,又可以命名為“服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感”。主要包括為民服務(wù)、清正廉潔、愛崗敬業(yè)、遵章守法四個(gè)素質(zhì)能力特征。
(1)為民服務(wù)
始終堅(jiān)持在任何時(shí)候任何情況下,相信群眾、依靠群眾,始終保持黨同群眾的血肉聯(lián)系。堅(jiān)持黨的群眾路線,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練掌握和運(yùn)用群眾工作方法。關(guān)愛員工有親和力,善于傾聽員工意見,積極創(chuàng)造條件為員工解決實(shí)際問題。
(2)清正廉潔
注重自身個(gè)人品德的修煉,品行端正,為人正直廉潔無私,誠信,正直。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和政績觀,保持“兩個(gè)務(wù)必”,具有良好的工作作風(fēng)和健康的生活情操。
(3)愛崗敬業(yè)
具備較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,恪盡職守,敢于擔(dān)當(dāng),對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)展情況進(jìn)行核查,及時(shí)認(rèn)識(shí)到眼前的機(jī)會(huì)并立即采取行動(dòng),糾正眼前的問題,具備采取獨(dú)特和額外的行動(dòng)來創(chuàng)造機(jī)會(huì)或降低問題發(fā)生的能力。
(4)遵章守法
自覺遵守黨章和黨的有關(guān)制度規(guī)定,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督。遵守公司制定的各項(xiàng)管理制度,遵守員工守則,按制度和程序辦事,養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣。
3.業(yè)務(wù)成績
這是從工作能力角度考察和區(qū)別合格黨員與一般企業(yè)職工。主要包括個(gè)人業(yè)績突出、政策把握準(zhǔn)確、主動(dòng)負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新四個(gè)素質(zhì)能力特征。
(1)個(gè)人業(yè)績突出
工作認(rèn)真負(fù)責(zé),優(yōu)質(zhì)、高效地完成本職工作,業(yè)績一流。出色完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),獲得各方肯定。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)。
(2)政策把握準(zhǔn)確
具有較強(qiáng)的政治敏銳性,能夠在工作中時(shí)刻注意學(xué)習(xí),進(jìn)而準(zhǔn)確把握政策和制度出臺(tái)的背景及其針對(duì)性,并能深刻理解政策的意圖,善于通過政策統(tǒng)一黨員隊(duì)伍思想和行動(dòng)。
(3)主動(dòng)負(fù)責(zé)
熱愛本職工作,有前瞻性和使命感,積極挖掘未來的需求和機(jī)會(huì),主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),樂觀面對(duì)工作困難,想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù),并貢獻(xiàn)高質(zhì)高效的成果。
(4)學(xué)習(xí)創(chuàng)新
善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,不因經(jīng)驗(yàn)而拘束思路,樂于與大家分享工作經(jīng)驗(yàn),持續(xù)獲取專業(yè)內(nèi)外的新知識(shí)并在工作中靈活應(yīng)用,不斷提升自身素質(zhì)和工作成效。
4.個(gè)人特質(zhì)
這是從工作態(tài)度角度考察和區(qū)別合格黨員與一般企業(yè)職工。主要包括黨員認(rèn)同意識(shí)、作風(fēng)表現(xiàn)良好、服務(wù)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向四個(gè)素質(zhì)能力條目。
(1)黨員認(rèn)同意識(shí)
學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系,傳承弘揚(yáng)中華民族先進(jìn)文化。接受和認(rèn)同公司核心價(jià)值觀和發(fā)展理念,自覺將南網(wǎng)戰(zhàn)略融入管理、切入業(yè)務(wù)、植入行為。熱愛和忠誠南網(wǎng)事業(yè),維護(hù)南網(wǎng)利益和形象。
(2)作風(fēng)表現(xiàn)良好
指的是在急難險(xiǎn)重等重大任務(wù)面前具有擔(dān)當(dāng)意識(shí)和態(tài)度的,在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。
(3)服務(wù)導(dǎo)向
指的是能設(shè)身處地為他人著想、行事,愿意并能夠幫助他人解決問題,并使他們不斷地成長,是一種充滿利他精神的品質(zhì)。
(4)成就導(dǎo)向
重點(diǎn)關(guān)注提高績效、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果,主動(dòng)尋找影響績效的問題和機(jī)會(huì),尋求改進(jìn)績效的方法,不斷給自己設(shè)定更高、更新的目標(biāo)。
四、結(jié)語
本文在參考借鑒國內(nèi)外各類素質(zhì)能力模型的基礎(chǔ)上,按照構(gòu)建素質(zhì)模型的一般流程,通過文獻(xiàn)分析法的方式對(duì)合格黨員素質(zhì)能力項(xiàng)目進(jìn)行了收集、歸類和提煉,從政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)成績和個(gè)人特質(zhì)四個(gè)維度確定了16項(xiàng)合格黨員勝任素質(zhì)特征,構(gòu)建出合格黨員的素質(zhì)能力模型。從素質(zhì)能力項(xiàng)目指標(biāo)的文獻(xiàn)收集中,我們不難看出:政治素質(zhì)、道德品質(zhì)等維度的指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于和重于其他素質(zhì)項(xiàng)目;而在麥克里蘭的素質(zhì)模型中,對(duì)于合格黨員來說,動(dòng)機(jī)、特質(zhì)和自我概念,比技能和知識(shí)更重要。因此,我們在提升黨員素質(zhì)能力的時(shí)候,需要更加重視對(duì)黨員政治素質(zhì)、道德品質(zhì)的提升,并由此帶動(dòng)個(gè)人特質(zhì)和業(yè)務(wù)成績的提升。