如何提升社會(huì)化用工的企業(yè)歸屬感

王毅

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2020）05-100-01

摘 要 近年來(lái)，石油石化行業(yè)招收的新員工大多是社會(huì)化用工，如何留住他們，充分激發(fā)他們的工作積極性，提升他們對(duì)企業(yè)的歸屬感，是各單位發(fā)展迫切需要解決的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 社會(huì)化用工 歸屬感 凝聚力

隨著近幾年石油石化行業(yè)用工體制的改革，合同制用工數(shù)量逐漸減少。為滿足生產(chǎn)需要，一些單位補(bǔ)充了一些社會(huì)化用工。然而受社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境的影響，社會(huì)化用工對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)、人員流失率較高，在一定程度上影響了各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，尤其是一線生產(chǎn)的正常運(yùn)行。如何采取多種有效手段，提高他們對(duì)企業(yè)歸屬感，是新形勢(shì)下需要研究和解決的一個(gè)重要課題。

一、存在問(wèn)題的原因

通過(guò)深入鉆井一線開展調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)社會(huì)化用工，特別是新入職的社會(huì)化用工流失率較高，這說(shuō)明他們對(duì)企業(yè)的歸屬感還不夠強(qiáng)。原因主要為：一是員工受不了惡劣的自然環(huán)境。二是對(duì)用工身份較為敏感。三是取證、迎檢壓力較大。四是手機(jī)通訊、互聯(lián)網(wǎng)連接不暢。新員工大多是95后，生活離不開電話、網(wǎng)絡(luò)，有些井隊(duì)沒(méi)有手機(jī)信號(hào)或信號(hào)不強(qiáng)，導(dǎo)致手機(jī)通話、上網(wǎng)不暢或無(wú)法通話、無(wú)法上網(wǎng)。五是鉆井隊(duì)管理者不能夠跟新員工有效溝通。

二、原因剖析

（一）對(duì)惡劣自然環(huán)境耐受性差

鉆井隊(duì)大都在戈壁、荒漠、山麓深處施工，春秋季節(jié)風(fēng)沙彌漫、氣候干燥；夏季天氣炎熱，地表溫度較高；冬季氣候寒冷，夜間氣溫較低。鉆井隊(duì)大都在荒郊野外，工作地點(diǎn)遠(yuǎn)離城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，購(gòu)物、就醫(yī)等很不方便。

（二）對(duì)用工身份較為敏感

他們覺(jué)得通過(guò)勞務(wù)公司派遣到用工單位，未與公司簽訂勞動(dòng)合同，沒(méi)有正規(guī)編制，公司不會(huì)重用他們。沒(méi)有把公司當(dāng)成自己的企業(yè)、自己的家，缺乏主人翁意識(shí)。

（三）對(duì)取證培訓(xùn)、迎接檢查有畏懼心理

一是因?yàn)楣ぷ餍枰?，每個(gè)崗位上崗前需要參加取證培訓(xùn)，有些社會(huì)化用工不認(rèn)真學(xué)習(xí)、不愿意學(xué)習(xí)，導(dǎo)致考試多次不及格，不能及時(shí)取到該取的證件。二是在各類檢查中，鉆井隊(duì)員工要學(xué)習(xí)掌握各類會(huì)議精神、規(guī)章制度和崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)，需要拿出大量的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，員工擔(dān)心在迎檢中回答不出來(lái)而被上級(jí)通報(bào)，因此產(chǎn)生煩躁情緒。

（四）手機(jī)通訊、互聯(lián)網(wǎng)連接不暢

一些鉆井隊(duì)施工區(qū)域處于移動(dòng)通訊基站的邊緣，有的甚至遠(yuǎn)離基站，通信信號(hào)不穩(wěn)定，存在手機(jī)通話、上網(wǎng)不暢或無(wú)法通話、無(wú)法上網(wǎng)的現(xiàn)象。

（五）有些鉆井隊(duì)管理者跟新員工不能有效溝通

有些基層管理者由于工作頭緒多，一心撲在鉆井隊(duì)管理工作上，沒(méi)有足夠的精力關(guān)心關(guān)愛(ài)新員工的工作生活，難以做到與新員工多談心、多溝通，在新招社會(huì)化用工有思想問(wèn)題時(shí)，因不知情，不能及時(shí)化解。

三、解決對(duì)策

（一）加強(qiáng)思想教育，凝聚全員共識(shí)

一是大力宣傳單位在安全生產(chǎn)、提質(zhì)提速、創(chuàng)新創(chuàng)效、和諧建設(shè)等方面取得的成績(jī)和典型做法，在公司內(nèi)部鼓勁造勢(shì)，讓新招社會(huì)化用工看到公司的發(fā)展實(shí)力。二是利用專題會(huì)議、鉆井隊(duì)倒班培訓(xùn)、干部駐井等時(shí)機(jī)，通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等媒介宣貫各類精神，使新招社會(huì)化用工明確形勢(shì)任務(wù)，認(rèn)清發(fā)展前景，堅(jiān)定發(fā)展信心。三是運(yùn)用多種形式，開展石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)他們繼承發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”、精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)、求真務(wù)實(shí)等傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)新招社會(huì)化用工開拓進(jìn)取、艱苦奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。四是充分發(fā)揮典型的示范作用，遴選社會(huì)化用工優(yōu)秀代表，在單位進(jìn)行典型事跡宣傳，引導(dǎo)新招社會(huì)化用工自覺(jué)樹立正確的事業(yè)觀，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的歸屬感、榮譽(yù)感，激勵(lì)他們愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

（二）打通成長(zhǎng)通道，營(yíng)造成才環(huán)境

積極組織開展崗位練兵、技能比武等活動(dòng)，搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，讓新招社會(huì)化用工有機(jī)會(huì)充分展示個(gè)人能力，激勵(lì)優(yōu)秀的新招社會(huì)化用工脫穎而出，對(duì)這些優(yōu)秀人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，讓他們?cè)缛粘砷L(zhǎng)成才。打破用工界限，不拘一格選用人才，新招社會(huì)化用工只要能力出眾、業(yè)績(jī)優(yōu)秀，就及時(shí)將他們用到骨干崗位，并積極創(chuàng)造條件，逐級(jí)推選他們走向更高的工作崗位，激勵(lì)他們立足崗位建功業(yè)，使他們都能看到希望、看到前途。

（三）抓好員工培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能

一是持續(xù)抓好新員工培訓(xùn)、倒班培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，夯實(shí)員工在鉆井生產(chǎn)中的安全基礎(chǔ)。二是篩選配強(qiáng)專兼職培訓(xùn)教師，改善培訓(xùn)教室和學(xué)員宿舍環(huán)境，為提升員工培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造良好條件。三是梳理培訓(xùn)課程，將課程重點(diǎn)放在與實(shí)際生產(chǎn)聯(lián)系緊密的理論知識(shí)和實(shí)際操作上，重點(diǎn)突出實(shí)操訓(xùn)練，確保培訓(xùn)實(shí)用管用。四是通過(guò)跟班聽課、課件評(píng)比等方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓員工有興趣聽、愿意學(xué)，從而提升新員工的業(yè)務(wù)技能。

（四）加大關(guān)懷力度，解決后顧之憂

一是積極與電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，在通信訊號(hào)較弱的區(qū)域安裝信號(hào)放大器，在沒(méi)有手機(jī)信號(hào)的區(qū)域安裝衛(wèi)星電話，保障員工的通信暢通。二是積極開展“員工生日祝?！被顒?dòng)，詳細(xì)建立員工生日臺(tái)賬，讓員工真切地感受到“家”的溫暖。三是對(duì)基層管理人員開展培訓(xùn)，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)與新員工有效溝通交流。在新招社會(huì)化用工遇到困難時(shí)，積極加強(qiáng)思想疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，及時(shí)幫助他們疏導(dǎo)解決心理難題；積極為新招社會(huì)化用工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向提供必要的指導(dǎo)，從而讓他們擁有更多的愉悅感、獲得感和滿足感。