華晟智能：深懷匠心促發(fā)展 扎實服務(wù)贏未來
——訪華晟（青島）智能裝備科技有限公司總經(jīng)理王俊石

文/本刊記者 王 玉

華晟智能專注于為國內(nèi)不同行業(yè)客戶提供智能物流與智能制造整體解決方案，秉承“懂生產(chǎn)，才智能”的設(shè)計理念，依托在生產(chǎn)制造領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗，以及強大的技術(shù)創(chuàng)新能力、高質(zhì)量生產(chǎn)制造水平、豐富的產(chǎn)品線、扎實的項目落地能力，已與眾多行業(yè)客戶建立了強有力的伙伴關(guān)系。

華晟（青島）智能裝備科技有限公司（以下簡稱“華晟智能”）的前身是國際化高科技企業(yè)集團—軟控股份的智能裝備系統(tǒng)事業(yè)部。2009年，根據(jù)集團公司安排，華晟智能總經(jīng)理王俊石從零開始組建團隊開拓物流倉儲自動化領(lǐng)域業(yè)務(wù)，定位于為不同行業(yè)客戶提供智能生產(chǎn)、輸送、分揀、倉儲方面的整體系統(tǒng)解決方案；2012年完成合同額過億，成功交付了當時國內(nèi)輪胎行業(yè)規(guī)模最大、自動化程度最高的自動化立庫項目；2014年完成的橡膠輪胎分揀、調(diào)度與倉儲物流集成系統(tǒng)被中國石油和化學工業(yè)聯(lián)合會評為國際先進水平項目，同年業(yè)務(wù)范圍從工廠物流自動化擴展到智能制造領(lǐng)域；2016年，成功交付國內(nèi)輪胎行業(yè)第一個智能制造工廠項目—合肥萬力智能工廠；2017年，在軟控創(chuàng)始人的大力推動下，對智能裝備系統(tǒng)事業(yè)部進行了體制改革，成立“華晟智能”這個獨立品牌，進行跨行業(yè)、多領(lǐng)域發(fā)展。

華晟（青島）智能裝備科技有限公司總經(jīng)理王俊石

2016年打造的高容量鋰離子動力電池項目，通過合理規(guī)劃布局，實現(xiàn)倉儲管理的高度自動化、智能化，實現(xiàn)電芯日產(chǎn)能 20000只出入庫處理能力及240000只電芯倉儲能力

華晟智能打造的淀粉行業(yè)案例之一，整體布局2座ASRS立體倉庫、3座AGV智能倉庫，前端通過獨創(chuàng)一軌多車RGV技術(shù)，將5個獨立的系統(tǒng)有機的連為一個整體，從而實現(xiàn)整體協(xié)同作業(yè)

該項目為輪胎行業(yè)亞洲最大的自動化立體倉庫項目，由華晟智能設(shè)計并實施，環(huán)形RGV輸送系統(tǒng)實現(xiàn)自動出入庫，存儲量達到140萬，可滿足每天70000條輪胎入庫量和90000條輪胎出庫

如今，憑借可靠、靈活、具有成本優(yōu)勢的解決方案，華晟智能已廣泛服務(wù)于橡膠、新能源、醫(yī)藥、化工、食品、制造、軍工、石化、冷鏈、材料等多個行業(yè)，并在長期合作中與客戶建立了強有力的伙伴關(guān)系，是國內(nèi)為數(shù)不多的，實施過合同額過億元的大型復雜項目的智能制造整體解決方案服務(wù)商。為此，本刊記者特別采訪了華晟智能總經(jīng)理王俊石，請他分享了華晟智能的發(fā)展之道。

懂生產(chǎn)，才智能

華晟智能這些年一直秉持“懂生產(chǎn)，才智能”的理念來為客戶提供服務(wù)。據(jù)王俊石介紹，華晟智能團隊的主要技術(shù)人員都十分熟悉生產(chǎn)，軟件技術(shù)人員有超過15年的工廠MES系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗；方案規(guī)劃設(shè)計人員也都擁有超10個行業(yè)的工廠場景規(guī)劃設(shè)計經(jīng)驗?！岸a(chǎn)”這一特點，讓華晟智能在與客戶溝通過程中，能夠更為快速準確地抓住客戶痛點，并能結(jié)合整個生產(chǎn)系統(tǒng)，為客戶提出最優(yōu)解決方案。

他還舉例，山東某化工客戶要新建一個生產(chǎn)車間，提出通過建設(shè)一座自動化立體庫項目來解決當前痛點。但華晟智能與客戶深入交流后，憑借專業(yè)的經(jīng)驗判定客戶的痛點并非單獨的自動化立體庫就能解決，而是需要從整個生產(chǎn)流程視角出發(fā)重新進行規(guī)劃。后經(jīng)過與客戶溝通，華晟智能派了專業(yè)的團隊駐扎客戶生產(chǎn)現(xiàn)場，充分梳理客戶生產(chǎn)流程，結(jié)合專業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)驗，針對客戶痛點，對生產(chǎn)流程進行了重新排布，調(diào)整各環(huán)節(jié)軟件系統(tǒng)功能；同時，根據(jù)客戶現(xiàn)場生產(chǎn)工藝特點，設(shè)計研發(fā)了四個新型生產(chǎn)單元系統(tǒng)。通過這些流程、產(chǎn)品、軟件配合，最終讓自動化立庫系統(tǒng)發(fā)揮出最大作用，從根本上解決了客戶痛點，項目實施達到了讓客戶十分滿意的效果。

在這個項目中，如果華晟智能只是簡單地響應(yīng)客戶需求，那么項目實施后，可能根本無法達到客戶期望。王俊石表示，“目前，很多正在轉(zhuǎn)型升級中的傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)并不是很熟悉物流自動化系統(tǒng)，企業(yè)在新建物流自動化項目時往往對自動化立體庫系統(tǒng)的特點、功能等并不能完全理解。作為物流系統(tǒng)服務(wù)商，如果只是單方面根據(jù)客戶需求進行解決方案規(guī)劃設(shè)計，而不能結(jié)合客戶生產(chǎn)全流程進行通盤考慮，最后往往會為項目實施留下隱患，難以滿足客戶實際需求。近年來，這樣的例子在行業(yè)內(nèi)并不少見。因此，在當前傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的形勢下，系統(tǒng)服務(wù)商一定要結(jié)合客戶生產(chǎn)來考慮物流自動化，這樣才能更好地和客戶產(chǎn)生共鳴?！?/p>

華晟智能的智能搬運AGV，經(jīng)過多年產(chǎn)品迭代，目前實現(xiàn)了機械、電氣、核心算法等的完全自主研發(fā)，代表國產(chǎn)AGV 的領(lǐng)先水平

懷匠心，夯基礎(chǔ)

王俊石強調(diào)，“華晟智能之所以得到客戶的高度認可，源于從成立以來，我們始終堅信產(chǎn)品是企業(yè)立身之本，創(chuàng)新是企業(yè)靈魂所在?！?/p>

不斷增強技術(shù)底蘊是企業(yè)能夠快速崛起并長足發(fā)展的基礎(chǔ)之一。王俊石是技術(shù)出身，他個人有20多年的自動化行業(yè)經(jīng)驗；華晟智能的核心骨干也都是有著超過10年行業(yè)經(jīng)驗的技術(shù)專家；在發(fā)展過程中，他們不斷匯聚行業(yè)精英，培養(yǎng)出了一支年輕、成熟、具有較強研發(fā)能力的智能裝備專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新團隊。目前技術(shù)研發(fā)人員已有100多名，積累了計算機軟件著作權(quán)登記證書28項、專利35項。技術(shù)型團隊的構(gòu)建，不僅讓華晟智能可以根據(jù)項目需要自主研發(fā)新技術(shù)，提供適合客戶的產(chǎn)品，更好地滿足不同行業(yè)客戶的需求，還極大地縮短了技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)迭代周期，提升了由市場和客戶需求變化帶來的響應(yīng)速度和服務(wù)效率，尤其在復雜大型項目的整體服務(wù)過程中優(yōu)勢十分明顯。

堅持為客戶創(chuàng)造價值，項目核心產(chǎn)品必須自主可控，不允許項目中因不可控產(chǎn)品而影響客戶體驗，是華晟智能深受客戶信賴的核心競爭力之一。華晟智能在青島膠州擁有大型加工組裝調(diào)試廠房，用于所有產(chǎn)品的制造、組裝、深加工測試等。十多年來潛心研發(fā)，以滿足不同行業(yè)客戶需求為目標，先后在市場推出了高速大跨距桁架機械手、小型潛入式AGV、堆垛式AGV、重載潛入式AGV、環(huán)穿RGV、直穿RGV、輕載EMS、重載EMS、小型高速堆垛機、消防堆垛機、高位堆垛機等十余項創(chuàng)新硬件產(chǎn)品。為了讓智慧物流產(chǎn)品更完善，自主研發(fā)了智能制造系統(tǒng)相關(guān)的各類軟件系統(tǒng)，諸如華晟立體倉儲智能管理系統(tǒng)軟件WMS、MES制造執(zhí)行系統(tǒng)、AGV自動調(diào)度系統(tǒng)、華晟自動化立庫設(shè)備管理系統(tǒng)軟件等。

專業(yè)的方案規(guī)劃設(shè)計能力、核心的創(chuàng)新研發(fā)能力、高質(zhì)量的生產(chǎn)制造水平、廣泛覆蓋的產(chǎn)品線、豐富的項目經(jīng)驗，為華晟智能滿足不同行業(yè)客戶的多元化項目需求，高質(zhì)量、準時化的項目交付能力提供了充分保障，讓華晟智能十余年來沒有一例失敗項目，并與合作過的客戶關(guān)系不斷深化，成為目前國內(nèi)少數(shù)能為智能制造工廠提供從方案規(guī)劃、核心裝備到項目實施，且真正有實際案例的專業(yè)智能制造解決方案服務(wù)商之一。

抓機遇，迎挑戰(zhàn)

除了深厚的內(nèi)功以外，強大的外功也是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的重要武器。抓住市場發(fā)展帶來的眾多機遇，戰(zhàn)勝市場、行業(yè)、客戶等多方面帶來的挑戰(zhàn)是智能制造解決服務(wù)商能夠在激烈的市場角逐中致勝的關(guān)鍵。

王俊石表示：近年來，隨著國家對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大力推進，國內(nèi)企業(yè)在自動化物流系統(tǒng)方面的需求持續(xù)增長，呈現(xiàn)出諸多行業(yè)齊步發(fā)展的新局面。對比以前，客戶已經(jīng)意識到自動化物流系統(tǒng)的應(yīng)用能夠幫助自身解決很多管理上的難題，客戶的項目需求已經(jīng)由原來外部推動越來越多地向內(nèi)部推動轉(zhuǎn)變，客戶自發(fā)型自動化物流系統(tǒng)需求愈發(fā)強烈，越來越多的客戶自發(fā)找到華晟智能，尋求合作以進行物流方面的改進。

華晟智能全鋼胎胚抓取EMS，突破性地使用了無接觸供電，安全、可靠、免維護，運行參數(shù)可實現(xiàn)水平行走 200m/min，達到世界領(lǐng)先水平

但挑戰(zhàn)與機遇總是并存，正如前面提到，目前的物流自動化市場是多行業(yè)發(fā)展，各行業(yè)客戶需求呈現(xiàn)多元化特點，而往往很多行業(yè)沒有成熟案例和方案可以參考，這就對華晟智能等解決方案服務(wù)商提出了更高的要求?！艾F(xiàn)在的解決方案早已不是簡單地建設(shè)一座自動化立體庫，而是通過整體系統(tǒng)高效協(xié)作，來真正解決客戶痛點，這對解決方案服務(wù)商的方案規(guī)劃能力、產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)能力、生產(chǎn)制造水平、項目落地保障能力等各方面都提出了極高的要求，與此同時，如何在客戶期望的成本范圍內(nèi)來解決不同行業(yè)客戶個性化痛點也是一大挑戰(zhàn)?！?王俊石分析道。

據(jù)介紹，華晟智能成立以來，緊緊抓住市場機遇，積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，內(nèi)外功齊頭并進，扎實為各細分行業(yè)客戶提供各種多元化的產(chǎn)品和解決方案；積極打造 “售前、售中、售后”的全鏈條高品質(zhì)服務(wù)，在國內(nèi) 14省市設(shè)立了服務(wù)中心，為遍及國內(nèi)30多個省、自治區(qū)、直轄市客戶提供專業(yè)、及時、便捷化的服務(wù)；穩(wěn)步樹立全球化品牌戰(zhàn)略，設(shè)立英國、西班牙、泰國、新加坡、印度、越南、俄羅斯七大服務(wù)中心。國內(nèi)外的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷完善，使華晟智能可以更好地服務(wù)國內(nèi)外不同行業(yè)的客戶，并取得了不俗的成績。近幾年華晟智能以每年不低于30%的速度在快速成長，2019 年合同額超過5 億元。

洞趨勢，贏未來

提及行業(yè)發(fā)展趨勢，以及華晟智能的未來發(fā)展規(guī)劃，王俊石坦誠地分享了他的相關(guān)思考。

他認為，隨著我國各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的不斷深化，物流自動化市場需求將持續(xù)增長。尤其是一些傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)，機會將很多。而且這些行業(yè)的物流自動化需求極具持續(xù)性，至少還會持續(xù)5年以上。與此同時，國內(nèi)的自動化物流系統(tǒng)市場競爭愈加充分，每年都會陸續(xù)有新供應(yīng)商加入。對物流裝備行業(yè)企業(yè)來講，這也是極大促進，讓大家都不能懈怠，必須兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的產(chǎn)品，服務(wù)好自己的客戶。

在王俊石看來，目前物流裝備行業(yè)確實有些浮躁，在資本的加持下，讓很多供應(yīng)商迅速膨脹，如果不能處理好追求短期業(yè)績與項目質(zhì)量的關(guān)系，后續(xù)很可能會傷害到客戶和自己。因此，物流裝備企業(yè)們一定要有自己的戰(zhàn)略定位。

工業(yè)4.0時代，各行業(yè)生產(chǎn)制造方式將向更加精益和智能化的方向發(fā)展。華晟智能將踏實做好智能制造領(lǐng)域的探路者，積極探索智能技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用，為客戶創(chuàng)造更多價值。例如，隨著5G時代的到來，華晟智能已經(jīng)利用可靠性網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)覆蓋，使AGV在移動區(qū)域不受限，按需到達各個地點，在各種場景中進行不間斷工作以及工作內(nèi)容的平滑切換；接下來將進一步打通設(shè)計、采購、倉儲、物流等環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)更加扁平化、定制化、智能化。

他還強調(diào)：“對華晟智能來講，我們會按照自己的步驟穩(wěn)步發(fā)展，不會盲目地進行資本擴張，在國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級長期需求潛力的背景下，以智能制造作為我們的主要業(yè)務(wù)方向，深化行業(yè)經(jīng)驗，完善項目方案，踏踏實實把產(chǎn)品做好，把我們的客戶服務(wù)好，靠口碑和服務(wù)贏得未來。”