大數(shù)據(jù)對(duì)我國中小企業(yè)影響的文獻(xiàn)綜述

李佳微 鐘婧妍 段華友

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)下，大數(shù)據(jù)逐漸滲入到社會(huì)的各行各業(yè)中，在潛移默化中改變了人類的工作和生活方式，優(yōu)化了人類思維能力。而在這全球經(jīng)濟(jì)下行和市場環(huán)境逐漸惡劣的時(shí)期，我國中小企業(yè)更加難以穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效改善我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。本文就此通過融資、管理決策、財(cái)務(wù)管理、營銷模式、內(nèi)部控制等方面闡述大數(shù)據(jù)對(duì)我國中小企業(yè)所產(chǎn)生的重大影響。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);中小企業(yè);文獻(xiàn)綜述

中圖分類號(hào)：F270.7;F273文獻(xiàn)識(shí)別碼：A文章編號(hào)：

2096-3157（2020）17-0107-02

我國中小企業(yè)在我國占據(jù)了不可或缺的地位，是推動(dòng)我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量，解決了我國絕大多數(shù)人口的就業(yè)問題，是保證我國社會(huì)穩(wěn)定的重要基石。大數(shù)據(jù)時(shí)代是中國乃至全球社會(huì)信息化發(fā)展的一個(gè)全新階段，大數(shù)據(jù)的到來對(duì)我國社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展都帶來了不小的沖擊，那么大數(shù)據(jù)技術(shù)究竟會(huì)對(duì)我國中小企業(yè)的發(fā)展造成怎樣的影響，是一個(gè)值得重點(diǎn)關(guān)注的問題。眾所周知，雖然中小企業(yè)占有數(shù)量上的優(yōu)勢(shì)，所跨越的行業(yè)也十分廣泛，但是它的發(fā)展卻是極其不易的。中小企業(yè)具有規(guī)模小、內(nèi)部結(jié)構(gòu)不完善、技術(shù)水平低下、資金短缺且籌資渠道狹窄等特點(diǎn)，所以每年都有大量的企業(yè)因經(jīng)營不善倒閉，又有大量的中小企業(yè)因門檻不高而設(shè)立。大數(shù)據(jù)的融入，無疑給了我國中小企業(yè)一次革命性、創(chuàng)新性的發(fā)展機(jī)會(huì)，企業(yè)通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的利用，可以解決迎面而來的海量數(shù)據(jù)“轟炸”給企業(yè)帶來的負(fù)擔(dān)，挖掘出具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息，在立足于企業(yè)自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)下，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，完善企業(yè)的資源配置，精進(jìn)企業(yè)的管理決策，提升企業(yè)的競爭力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)我國中小企業(yè)融資的影響

中小企業(yè)的規(guī)模雖然不大，但是其數(shù)量多且有較高的創(chuàng)新能力，是我國社會(huì)生產(chǎn)力的主力軍，對(duì)于我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不可或缺的作用。但是融資難一直是束縛中小企業(yè)發(fā)展的一大難題，內(nèi)部結(jié)構(gòu)不完善、信息不對(duì)稱、融資成本高等問題導(dǎo)致中小企業(yè)融資困難。王芳（2015）選取金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)自身狀況和企業(yè)的外部環(huán)境等多個(gè)視角，對(duì)中小企業(yè)融資問題進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)其中造成融資難的原因是中小企業(yè)自身認(rèn)知能力不高、經(jīng)營理念落后、企業(yè)規(guī)模小、抵押品不足以及破產(chǎn)率高等。

但隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)金融模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)金融模式，這一轉(zhuǎn)變?cè)谝欢ǔ潭壬鲜沟弥行∑髽I(yè)融資難的困境得到緩解。鄭志來（2014）認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)解決了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和中小企業(yè)之間的信息不對(duì)稱問題，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)成為了資金提供者和需求者的自由交易市場，互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)于緩解信息不對(duì)稱和降低融資成本等問題都有一定的積極作用。王麗輝（2017）通過完全信息博弈分析法對(duì)借貸雙方的合作結(jié)果進(jìn)行理論推理，發(fā)現(xiàn)其通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)進(jìn)行融資時(shí)合作的成功率更高?；ヂ?lián)網(wǎng)金融雖然拓寬了中小企業(yè)的融資途徑，使得中小企業(yè)能夠獲取更多的資金來推動(dòng)自身的發(fā)展，但是并沒有降低企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)。歐緣媛等（2015）以網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)融資風(fēng)險(xiǎn)影響因素為指標(biāo)，進(jìn)行實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)并沒有幫助貸款方有效地規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融要想健康的發(fā)展，為中小企業(yè)的發(fā)展提供助力，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于平臺(tái)借貸雙方的監(jiān)管，并建立相應(yīng)的信征系統(tǒng)。

二、大數(shù)據(jù)對(duì)我國中小企業(yè)管理決策的影響

對(duì)于我國中小企業(yè)而言，優(yōu)質(zhì)的管理決策可以提升企業(yè)的市場競爭力，錯(cuò)誤的管理決策則會(huì)使企業(yè)損失嚴(yán)重甚至慘淡收?qǐng)?，所以中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)做出科學(xué)可靠的管理決策為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供支持。

何梅（2019）認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來改變了企業(yè)的運(yùn)作方式、運(yùn)行結(jié)構(gòu)，給企業(yè)帶來了信息的升級(jí)，而企業(yè)的管理決策也應(yīng)當(dāng)隨之改變，順應(yīng)時(shí)代且科學(xué)合理。何軍（2017）將大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策所造成的影響做了一個(gè)詳細(xì)的劃分，他認(rèn)為決策的環(huán)境、數(shù)據(jù)、技術(shù)、主體、組織文化都或多或少受到了大數(shù)據(jù)技術(shù)的影響。大數(shù)據(jù)環(huán)境對(duì)中小企業(yè)收集數(shù)據(jù)、篩選信息、制定管理決策方案、方案的選擇評(píng)估以及最終管理決策方案的產(chǎn)生都有著至關(guān)重要的影響，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，善于利用數(shù)據(jù)的企業(yè)，才能制定出可靠的管理決策，從而表現(xiàn)出好的運(yùn)營能力和財(cái)務(wù)狀態(tài)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)密度非常大，如果企業(yè)要在篩選數(shù)據(jù)的同時(shí)保證數(shù)據(jù)的高質(zhì)量，那么傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法已經(jīng)不能適用，必須要求企業(yè)更新技術(shù)手段，才能從大數(shù)據(jù)中提煉出有用且可靠的數(shù)據(jù)信息。崔雙吉（2016）認(rèn)為，大數(shù)據(jù)的融入改變了企業(yè)進(jìn)行管理決策的思維方式。而決策者的思維方式會(huì)從根本上影響企業(yè)決策的方向，傳統(tǒng)的思維方式更多的是利用高級(jí)管理層的經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)當(dāng)時(shí)市場形態(tài)對(duì)企業(yè)做出下一步的規(guī)劃;而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，管理決策的主體不再只是高級(jí)管理層，還有中級(jí)管理層和普通職員，在這種主體變化下所形成的新的思維方式最終會(huì)產(chǎn)生新的決策。

三、大數(shù)據(jù)對(duì)我國中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響

大數(shù)據(jù)以其自身特有的性質(zhì)，從眾多不同種類的數(shù)據(jù)中準(zhǔn)確地挖掘出有效的信息，為企業(yè)的各種戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)的使用也為進(jìn)一步優(yōu)化我國中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供了機(jī)會(huì)，它有效地提高了中小企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的效率，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力。

潘麗佳（2019）認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，改變了我國中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的管理理念和管理模式。隨著對(duì)大數(shù)據(jù)的深入了解，我國中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和流動(dòng)速度之快，明白了提取有用信息所能獲得的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，逐漸開始轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理理念，重視對(duì)數(shù)據(jù)的收集、分析、提取和整合，并要求企業(yè)各部門在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)相互協(xié)作，對(duì)數(shù)據(jù)采取集中化管理。郭彩霞（2018）認(rèn)為大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)核算方式產(chǎn)生了重大的影響。傳統(tǒng)的中小企業(yè)需要進(jìn)行大量的手工核算，但是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)通過業(yè)財(cái)融合的信息化系統(tǒng)便可以大大減少財(cái)務(wù)人員的核算工作，且提升了中小企業(yè)的管理水平，使決策者得到更加直觀、可靠、科學(xué)的財(cái)務(wù)管理信息。徐曉柳（2018）認(rèn)為，大數(shù)據(jù)影響了我國中小企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)要求，傳統(tǒng)財(cái)會(huì)人員利用大數(shù)據(jù)處理問題的能力不足，不懂得如何利用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為科學(xué)可靠的信息，甚至不懂得如何熟練地操作計(jì)算機(jī)。因此，大數(shù)據(jù)使得企業(yè)降低了對(duì)核算型人才的需求，轉(zhuǎn)而更加重視善于分析數(shù)據(jù)的人才。

四、大數(shù)據(jù)對(duì)我國中小企業(yè)營銷模式的影響

大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生對(duì)社會(huì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了不小的影響，中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重大推動(dòng)力，大數(shù)據(jù)對(duì)于它的影響力是不可避免的。不論是制造業(yè)、零售業(yè)，還是服務(wù)業(yè)、銀行業(yè)，等等，它們的營銷模式都隨著時(shí)代的發(fā)展而改變。

李曉生（2014）認(rèn)為，大數(shù)據(jù)時(shí)代將企業(yè)的營銷模式由“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。中小企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營分析方法只是對(duì)普通業(yè)務(wù)和歷史數(shù)據(jù)的分析，而在大數(shù)據(jù)技術(shù)下，企業(yè)不僅可以收集到內(nèi)部數(shù)據(jù)，還可以獲取與市場外部環(huán)境、同行業(yè)競爭對(duì)手等相關(guān)的外部數(shù)據(jù)，從而提煉出具有價(jià)值的信息，通過這些信息對(duì)市場做出預(yù)測和判斷，有助于中小企業(yè)審視自身營銷策略，提高自身營銷效率。李華（2015）認(rèn)為中小企業(yè)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠讓自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略更具有針對(duì)性。在如今電商泛濫的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳手段更是層出不窮，大規(guī)模的營銷宣傳，不但增加了中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成本，而且其宣傳效果也并不顯著。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在獲取市場信息并對(duì)客戶群體的需求進(jìn)行分析后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更加針對(duì)性的設(shè)計(jì)，以提高客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度。劉蘭芳（2017）發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)可以增加中小企業(yè)的新型營銷模式的可行性。新型營銷模式抓住消費(fèi)者偏好互聯(lián)網(wǎng)的特性，構(gòu)建云平臺(tái)加強(qiáng)消費(fèi)者與企業(yè)間的聯(lián)系，從而進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。但是不同的新型營銷模式之間是否能夠融合應(yīng)用，要看大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)營銷模式的進(jìn)一步發(fā)展。

五、大數(shù)據(jù)對(duì)我國中小企業(yè)內(nèi)部控制的影響

在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的推動(dòng)下，社會(huì)各界迎來了大數(shù)據(jù)發(fā)展的熱潮，雖然數(shù)據(jù)的由來可以追溯到上世紀(jì)末期，但大數(shù)據(jù)卻是近幾年興起的新型術(shù)語，我國對(duì)大數(shù)據(jù)的研究還不夠深入，關(guān)于利用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部控制的研究也是少見。有效的內(nèi)部控制是企業(yè)得以持續(xù)運(yùn)營的基礎(chǔ)，我國中小企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建還存在許多的問題。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的融入，使得中小企業(yè)能夠進(jìn)一步改善企業(yè)的內(nèi)部控制水平，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理效率。周超勝（2019）在對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行研究時(shí)表明，大數(shù)據(jù)時(shí)代下，各行各業(yè)都面臨著信息技術(shù)的變革和創(chuàng)新。中小企業(yè)要想在這次技術(shù)變革的浪潮中占得一席之地，就必須意識(shí)到內(nèi)部控制的重要性，提高企業(yè)的內(nèi)部控制水平，切實(shí)保證企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理的質(zhì)量。汪琳（2019）結(jié)合大數(shù)據(jù)對(duì)中小企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，采用大數(shù)據(jù)建設(shè)公開透明的企業(yè)信息化平臺(tái)，可以有效壓制企業(yè)管理者的專權(quán)行為，使企業(yè)內(nèi)部人員在工作時(shí)有更多知情權(quán)、話語權(quán)和選擇權(quán)，提高了企業(yè)員工的工作積極性，公平的制度、有秩序的工作流程也可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

六、結(jié)語

大數(shù)據(jù)對(duì)我國中小企業(yè)的影響是方方面面的，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加高效的發(fā)展成為了可能。雖然大數(shù)據(jù)給我國中小企業(yè)帶來機(jī)遇的同時(shí)也帶來了許多挑戰(zhàn)，但只要企業(yè)立足于自身實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，積極應(yīng)對(duì)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)過程中產(chǎn)生的各種問題，就一定能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的市場競爭能力。

參考文獻(xiàn)：

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[注]基金項(xiàng)目：海南省自然科學(xué)基金高層次人才項(xiàng)目（2019RC195）

作者簡介：

1.李佳微，海南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生。

2.鐘婧妍，海南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生。

3.段華友（通訊作者），海南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授，博士，碩士生導(dǎo)師;研究方向：企業(yè)財(cái)務(wù)與投資者保護(hù)。