吳冰虹,鐘 勁
(中山大學附屬第五醫(yī)院,廣東 珠海 519000)
隨著時代的進步和生活方式的改變,人們越來越重視自身生活質量,自愿體檢的人數逐漸增加[1]。為了為患者提供優(yōu)質的體檢服務,細化體檢中心的各項工作流程尤為重要。體檢中一項重要項目為靜脈采血,該操作對于體檢部護士具有一定的專業(yè)知識和操作技能要求,作為管理者更應重視該環(huán)節(jié)的管理,做好體檢中心靜脈采血相關風險的管理顯得極為重要。體檢部應加強護理風險管理,降低采血風險,提高體檢中心服務質量[2]。我院體檢部將長條型垃圾分類柜應用于體檢部抽血環(huán)節(jié)中,取得了顯著效果,具體報導如下。
選取2019年5月~2019年12月到我院健康管理中心體檢人數共72927人,其中男40726人,女32201人;平均年齡(56.36±31.87)歲。每位接受體檢的患者均需要進行抽血化驗。我院健康管理中心體檢部醫(yī)護人員共47人,其中男12人,女35人;平均年齡(31.37±7.79)歲。在此期間負責抽血環(huán)節(jié)的護理人員共10名,抽血護士人員無變動,兩組一般資料比較,差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2.1 對照組
使用雙層治療車配合抽血環(huán)節(jié)工作,上層用于物品準備,下層放置各類垃圾分類桶,每班由后勤工作人員進行清潔、更換。護理人員抽血時使用上層物品進行操作,抽血完畢后將垃圾分類投放入下層治療車的各類垃圾分類桶內。
1.2.2 實驗組
由體檢部護士提出并自主設計長條型垃圾分類柜。長條型垃圾分類柜高度與護理人員坐位高度一致,于上平面開四個大孔,作為垃圾收納的入口,長條型垃圾分類柜共可回收四種垃圾,包括銳器盒、醫(yī)療垃圾、生活垃圾、止血帶,分類柜內部設計一個可上下移動的活動層板,以調節(jié)垃圾收集容器與長條型垃圾分類柜收納入口的距離,避免更換不同型號垃圾收集容器時出現尺寸合適的情況。全科護士根據各自的臨床經驗討論決定各種垃圾在長條型垃圾分類柜的排列順利,并統(tǒng)一執(zhí)行。
自行設計滿意度調查表對體檢部護士進行滿意度調查。對科室護士實施全員調查。比較對照組與實驗組體檢部護士對抽血環(huán)節(jié)設置的滿意度情況。
采用SPSS 20.0軟件對數據進行統(tǒng)計分析。計數資料用x2檢驗,P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
啟用長條型垃圾分類柜前后兩組體檢部護士對抽血環(huán)節(jié)設置的滿意度得到了顯著提高,如表1。
表1 兩組體檢者部護士對抽血環(huán)節(jié)設置滿意度的比較(n,%)
在啟用長條型垃圾分類柜前,體檢部護士普遍反映對照組中的垃圾分類車在采集血標本過程中存在一定的問題,如垃圾回收桶設置在治療車下層,在投放垃圾時因受治療車上層阻擋,容易出現投放彈出、投放不準等情況,給抽血環(huán)節(jié)帶來諸多不便。垃圾回收桶每班由后勤工作人員進行清潔、更換,但后勤人員在更換垃圾回收桶后時常不能按統(tǒng)一的排列順序進行放置,也給護理人員進行垃圾分類帶來一定的困擾。在啟用長條型垃圾分類柜后,以上問題均已得到了有效解決。長條型垃圾分類柜抬高了垃圾桶開口的高度,去除了垃圾桶開口上方的障礙物,使護理人員可以更加準確的投放各類垃圾。長條型垃圾分類柜根據護理人員投放各類垃圾的習慣,統(tǒng)一了各類垃圾桶的排列順序,使用起來更加方便。從而使在抽血環(huán)節(jié)出狀況的情況明顯減少。
營造和諧體檢環(huán)境可降低體檢人員恐懼緊張負面心理,使靜脈采血項目順利完成[3]。在啟用長條型垃圾分類柜前,對照組在分類各類垃圾時,很容易出現垃圾彈出,垃圾容易丟的隨處都是,容易導致護士發(fā)生針刺傷。護士站物品擺放顯得特別凌亂、空間使用率不高。而然啟用長條型垃圾分類柜后,護士站物品擺放顯得整潔、規(guī)范,長條型垃圾分類柜使垃圾分類路徑清晰,便于采血操作,優(yōu)化了配置,增加護士站空間使用率。因此,將長條型垃圾分類柜應用于體檢部抽血環(huán)節(jié)中,使采集血標本操作更順暢,從而提高體檢部護士滿意度。