“7S”管理在醫(yī)衛(wèi)職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)室管理中的應(yīng)用

馮亮

摘 要：“7S”管理是企業(yè)重要的管理制度之一，對(duì)于醫(yī)衛(wèi)職業(yè)院校的實(shí)訓(xùn)室管理也極為重要，能夠更好地促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)過(guò)硬的技術(shù)應(yīng)用能力和扎實(shí)的理論知識(shí)。因此，湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理學(xué)院的實(shí)訓(xùn)室管理也引入了“7S”管理，試圖從多角度培養(yǎng)學(xué)生的整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約等行為習(xí)慣，顯著地提升了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為以后的臨床實(shí)習(xí)、就業(yè)和工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：實(shí)訓(xùn)室管理;醫(yī)衛(wèi)職業(yè)院校;職業(yè)素養(yǎng);“7S”管理

良好的行業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)，過(guò)硬的技術(shù)應(yīng)用能力和扎實(shí)的理論知識(shí)是護(hù)理專業(yè)學(xué)生臨床實(shí)習(xí)、就業(yè)和工作的立業(yè)之本。為此，湘潭醫(yī)衛(wèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對(duì)臨床醫(yī)療現(xiàn)狀引進(jìn)“7S”管理辦法，在實(shí)訓(xùn)室管理方面實(shí)施適合自身學(xué)院的“7S”管理制度（以下簡(jiǎn)稱“7S”），具體如下。

一、“7S”管理定義

“7S”管理指的是在工作過(guò)程中對(duì)器械、耗材、流程、員工等工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)管理，包括整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約7個(gè)要素。要將現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室的管理體制、實(shí)訓(xùn)室的綜合利用率以及實(shí)訓(xùn)室環(huán)境得到科學(xué)有效的提升，引入“7S”管理方法勢(shì)在必行。本學(xué)院實(shí)訓(xùn)室7S管理方法具體如下。

（一）整理

將每個(gè)實(shí)訓(xùn)室所有物品，根據(jù)的自身科別、特點(diǎn)、功能區(qū)劃分等，合理進(jìn)行分門別類，合理放置。每個(gè)床單位配置一臺(tái)治療車，一個(gè)床頭柜，根據(jù)臨床模擬病房統(tǒng)一位置擺放整齊、合理有序。根據(jù)護(hù)理操作要求將用物擺放在大小合理的治療盤內(nèi)，再放置在治療車上，并將用物按照操作中的使用順序擺放。

這樣使護(hù)理操作流程清晰規(guī)范，有利于學(xué)生熟練掌握護(hù)理操作流程，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣。對(duì)于在護(hù)理操作中需要補(bǔ)充的一次性耗材要根據(jù)學(xué)生數(shù)量和課次安排準(zhǔn)備合理數(shù)量的用物放置在實(shí)訓(xùn)室固定的耗材柜中。對(duì)于已經(jīng)不能使用的儀器設(shè)備進(jìn)行分類報(bào)廢或無(wú)害化處理。

（二）整頓

物品在實(shí)訓(xùn)室應(yīng)安排固定地點(diǎn)放置，做到定位置、定種類、定數(shù)量，并粘貼統(tǒng)一醒目的標(biāo)識(shí)，使實(shí)訓(xùn)室物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)一目了然，方便及取、及拿、及用。教師和學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室教學(xué)操作中，治療車治療盤上物品要根據(jù)操作順序合理擺放，這樣既提高了學(xué)生的操作效率，也提高了學(xué)生技能操作規(guī)范化水平。物品操作完后，應(yīng)及時(shí)按操作要求放回原位。

（三）清掃

清掃是保持實(shí)訓(xùn)室環(huán)境清潔明亮的關(guān)鍵。每次課后整理治療車上的用物，整理床單位，清潔地面，讓每位同學(xué)課后自覺(jué)執(zhí)行，形成良好的習(xí)慣。清潔整理同時(shí)，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生分類處理好每次課后產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾，使每次進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室上課的師生都感受到實(shí)訓(xùn)室清潔明亮的環(huán)境。

（四）清潔

除了日常的清掃工作外，對(duì)操作場(chǎng)地內(nèi)設(shè)備的保養(yǎng)也是必不可少的。例如，床單位的床單被套是否需要更換，治療車是否要除銹上油等細(xì)節(jié)問(wèn)題都需及時(shí)處理。在實(shí)訓(xùn)課后，教師要對(duì)學(xué)生前“3S”的執(zhí)行情況隨時(shí)進(jìn)行抽查，未做好的及時(shí)整改。使以前的整理、整頓、清掃工作形成制度并規(guī)范化，并能一一落實(shí)，按制度執(zhí)行。

（五）素養(yǎng)

對(duì)于將來(lái)要從事醫(yī)療工作的學(xué)生而言，好的“素養(yǎng)”是立業(yè)之本。在實(shí)訓(xùn)課間，教師操作時(shí)井井有條，操作后用物處置井然有序。對(duì)學(xué)生言傳身教，不僅培養(yǎng)學(xué)生們的精湛技術(shù)，還讓他們富有耐心和愛(ài)心。作為醫(yī)學(xué)生，仁心妙術(shù)，缺一不可。在“7S”管理下，以良好的綜合素養(yǎng)滲透于過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)中，使他們以后的學(xué)習(xí)、工作、研究能更為有序地進(jìn)行。

（六）安全

上課前，教師要做好實(shí)訓(xùn)室內(nèi)各教學(xué)儀器設(shè)備的檢查及測(cè)試工作，確保不存在安全隱患。同時(shí)重視學(xué)生的安全教育，結(jié)合模擬臨床醫(yī)療職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)防護(hù)措施（接觸血液、分泌物必須戴手套;若有可能濺出血液必須戴口罩、眼罩及穿保護(hù)衣;切勿套回已使用的針頭;小心處理針頭及利器;接觸到血液及分泌排泄物或脫下手套后應(yīng)立即洗手），避免實(shí)訓(xùn)操作中的所有不安全因素，確保人身、設(shè)備、設(shè)施安全。儀器設(shè)備使用完畢后，應(yīng)整理還原，并做好相關(guān)清潔衛(wèi)生工作，關(guān)閉電源、水源后方可離開(kāi)。對(duì)于產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾也嚴(yán)格按照醫(yī)療院感原則進(jìn)行醫(yī)療廢物無(wú)害化處理，嚴(yán)防一切不安全事故的發(fā)生。

（七）節(jié)約

養(yǎng)成節(jié)約的好品質(zhì)，盡量避免不必要的浪費(fèi)，培養(yǎng)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)和環(huán)保意識(shí)。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室中，要像愛(ài)惜自己的物品一樣對(duì)待實(shí)訓(xùn)室的一切物品。對(duì)于耗材，如棉簽、紗布、注射器、輸液器等，要節(jié)約使用，合理安排，做到物盡其用，不隨意丟棄。對(duì)于各種醫(yī)療器具，教師應(yīng)指導(dǎo)同學(xué)正確使用，做到可回收循環(huán)使用，以便提高學(xué)生的合理安排和綜合分析的能力，從而全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

二、醫(yī)衛(wèi)職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)室推行“7S”管理的重要性

（一）解決了亂堆亂放的現(xiàn)狀

有效解決了實(shí)訓(xùn)室教學(xué)儀器設(shè)備、物品耗材等資源多造成的實(shí)訓(xùn)室擺放不合理，亂堆亂放的面貌，顯著改善了實(shí)訓(xùn)室模擬病房環(huán)境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和效率。

（二）確保了實(shí)訓(xùn)的安全

通過(guò)推行“7S”管理，實(shí)訓(xùn)室環(huán)境整潔干凈、物品定點(diǎn)、定類、定數(shù)量擺放，標(biāo)識(shí)統(tǒng)一明確，消防器材齊全有效，通道暢通，儀器設(shè)備做到操作前檢測(cè)，操作后及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)。有效排除了各種危險(xiǎn)因素，極大降低了安全事故的發(fā)生。

（三）提升了實(shí)訓(xùn)室儀器設(shè)備的使用效率

及時(shí)發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備、醫(yī)療器具的損壞和運(yùn)行故障等，有助于教師第一時(shí)間維修或報(bào)修，保證實(shí)訓(xùn)室設(shè)備的完好率，并且由于管理清晰，可防范學(xué)生的各種不良操作習(xí)慣，不僅可以節(jié)約材料，還可以使學(xué)生在技能操作水平上大大提升，提升學(xué)習(xí)操作效能。

（四）促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成

模擬臨床病房的工作環(huán)境，經(jīng)由標(biāo)準(zhǔn)化的管理，幫助學(xué)生在實(shí)訓(xùn)階段樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，并形成積極主動(dòng)、細(xì)致耐心、愛(ài)護(hù)設(shè)備、節(jié)約材料等優(yōu)良品質(zhì)，最終養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，成為適應(yīng)臨床醫(yī)療發(fā)展需求的人才。

三、“7S”管理在醫(yī)衛(wèi)職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)室管理中的應(yīng)用

（一）建立“7S”管理推行機(jī)構(gòu)

推行“7S”管理的基礎(chǔ)是建立“7S”管理推行機(jī)構(gòu)并形成體系結(jié)構(gòu)。實(shí)施組織成員由各級(jí)學(xué)院管理人員兼任，并明確責(zé)任分工。其中，由學(xué)院主管教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)頭人，由本實(shí)訓(xùn)室負(fù)責(zé)人擔(dān)任各實(shí)訓(xùn)室推行“7S”管理者，科室其他成員輔助負(fù)責(zé)人完成相關(guān)及協(xié)調(diào)工作。

（二）建立完整的“7S”管理制度

每間實(shí)訓(xùn)室均由制定的1～2名教師負(fù)責(zé)并簽訂責(zé)任書，責(zé)任到人。在推行“7S”管理時(shí)，建立完整的管理制度細(xì)則，如責(zé)任范圍、管理目的及各部門的職責(zé)及權(quán)限、具體細(xì)節(jié)內(nèi)容、獎(jiǎng)懲制度、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及考評(píng)辦法等，以確?！?S”管理的順利推行。

（三）做好“7S”管理的宣教工作

首先要讓教師和學(xué)生了解什么是“7S”，讓他們明白在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行“7S”管理的可行性和優(yōu)點(diǎn)所在，這樣才能調(diào)動(dòng)大家的積極性和能動(dòng)性。在宣傳方式上，可以多管齊下，利用互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、學(xué)習(xí)宣傳欄、校園刊物等向?qū)W校師生宣傳“7S”，并使其了解“7S”。

（四）明確“7S”管理的詳細(xì)實(shí)施內(nèi)容并落實(shí)到位

制定詳細(xì)的工作計(jì)劃、具體的實(shí)施辦法、具體人員及進(jìn)度安排，明確的目標(biāo)，使“7S”管理工作落到實(shí)處。根據(jù)“7S” 管理要求，明確統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌，統(tǒng)一物品放置的位置和區(qū)域線，在醒目位置張貼實(shí)訓(xùn)室規(guī)章制度及安全制度。讓每個(gè)進(jìn)入實(shí)訓(xùn)室的師生員工都能清楚看到，并銘記于心，繼而能完整實(shí)施到位。

具體操作時(shí)，務(wù)必嚴(yán)格按照現(xiàn)代臨床醫(yī)療設(shè)備安全操作規(guī)程來(lái)執(zhí)行，教學(xué)操作完成后相關(guān)人員務(wù)必按要求整理各種物品及儀器設(shè)備，使之歸位，并及時(shí)填寫儀器設(shè)備及物品使用情況記錄表。使用完成后，按“7S”管理標(biāo)準(zhǔn)將實(shí)訓(xùn)室打掃干凈，責(zé)任到人。同時(shí)在對(duì)于儀器設(shè)備、耗材等的管理上，責(zé)任人必須定期盤點(diǎn)，做好記錄，以便第一時(shí)間查漏補(bǔ)缺。

（五）嚴(yán)格檢查、注重考核

“7S”管理在實(shí)訓(xùn)室管理中能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性效果關(guān)鍵點(diǎn)在于制定科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其要點(diǎn)、難點(diǎn)展開(kāi)檢查，采取不定期抽查結(jié)合定期檢查的策略來(lái)考核各實(shí)訓(xùn)室的執(zhí)行情況，并第一時(shí)間將巡查結(jié)果公開(kāi)化。每年根據(jù)巡查結(jié)果展開(kāi)一次評(píng)比，表彰優(yōu)質(zhì)的實(shí)訓(xùn)室并給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于在巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)訓(xùn)室要求限期整改并督促整改結(jié)果。通過(guò)不斷的監(jiān)督檢查，使得“7S”管理在潛移默化之中深入人心，最終養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，以確?！?S”管理在實(shí)訓(xùn)室有序發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合校企合作的大背景下，為廣大師生提供安全、文明、高效、低耗的創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)境，“7S”管理做出了良好的示范。為了使“7S”管理更好地在醫(yī)衛(wèi)職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)室管理中的應(yīng)用，應(yīng)做到建立“7S”管理推行機(jī)構(gòu)、建立完整的“7S”管理制度、做好“7S”管理的宣教工作、確定“7S”管理的詳細(xì)實(shí)施內(nèi)容并落實(shí)到位、嚴(yán)格檢查、注重考核這幾點(diǎn)。“7S”管理是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù)，需要全員的積極參與、持之以恒。只有將“7S”管理常態(tài)化，才能使實(shí)訓(xùn)室的管理得到質(zhì)的飛躍。

參考文獻(xiàn)：

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