□ 魏世偉 馬月飛
本論文采用問卷調(diào)查法與內(nèi)容分析法,選擇各大短視頻平臺(tái)的100個(gè)科普賬號(hào)中5000條科普短視頻作為內(nèi)容分析樣本,通過(guò)320份大學(xué)生調(diào)查問卷進(jìn)行使用情況統(tǒng)計(jì);此外,借助卡思數(shù)據(jù)與飛瓜數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)自2019年12月6日到2020年3月4日共計(jì)90天20個(gè)頭部科普賬號(hào)的日粉絲總量和日互動(dòng)量(點(diǎn)贊量、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量)。
據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù),80%用戶每天觀看10條以上科普短視頻,79.69%用戶主動(dòng)關(guān)注了至少一個(gè)科普短視頻賬號(hào)。在使用過(guò)程中,41.56%用戶會(huì)出現(xiàn)關(guān)注行為。此外,大多數(shù)用戶的科普觀看內(nèi)容多集中在人文、自然、健康、傳統(tǒng)文化領(lǐng)域。可見,科普短視頻在大學(xué)生群體中有傳播空間。
經(jīng)統(tǒng)計(jì),3個(gè)月內(nèi)科普短視頻頭部賬號(hào)的粉絲量在穩(wěn)步上升,由2019年12月6日的47511533個(gè)上升到2020年3月4日的59786694個(gè)。日均增長(zhǎng)量為13萬(wàn)多,可見科普短視頻頭部賬號(hào)發(fā)展平穩(wěn)。除此之外,日互動(dòng)量出現(xiàn)5個(gè)大高峰和15個(gè)小高峰,可見優(yōu)質(zhì)科普短視頻可以有效調(diào)動(dòng)用戶參與。用戶中存在較大調(diào)動(dòng)空間,同時(shí)短視頻創(chuàng)作者也面臨較高的質(zhì)量要求。
多數(shù)短視頻平臺(tái)將時(shí)長(zhǎng)限制在1分鐘以內(nèi),部分賬號(hào)時(shí)長(zhǎng)開放到5分鐘甚至更長(zhǎng)。在問卷調(diào)查時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)中將時(shí)長(zhǎng)分為5個(gè)區(qū)間,最終得出喜歡觀看30秒以內(nèi)時(shí)長(zhǎng)的用戶占調(diào)查人數(shù)的27.19%,喜歡30秒到1分鐘的占37.5%,加起來(lái)人數(shù)比重已占過(guò)半。流量影響算法,觀看者越多意味著此視頻被短視頻平臺(tái)推廣得越廣,所以應(yīng)迎合用戶需求設(shè)置時(shí)長(zhǎng)。
表1是100個(gè)科普賬號(hào)的時(shí)長(zhǎng)與粉絲量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表。
表1將100個(gè)賬號(hào)的粉絲量從小到大進(jìn)行排序,以20個(gè)賬號(hào)為一區(qū)間,共分為5個(gè)粉絲量賬號(hào)區(qū)間,賬號(hào)時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)短不一者重復(fù)計(jì)入每個(gè)時(shí)長(zhǎng)區(qū)。由此可知,科普短視頻賬號(hào)時(shí)長(zhǎng)軸中,所有賬號(hào)都較多選擇1分鐘以內(nèi)的時(shí)長(zhǎng),粉絲量大的45萬(wàn)到132萬(wàn)以及132萬(wàn)以上的科普賬號(hào)多選擇30秒到1分鐘的時(shí)長(zhǎng),10萬(wàn)到45萬(wàn)之間的多選擇30秒以內(nèi)的時(shí)長(zhǎng)。雖然賬號(hào)粉絲量受視頻質(zhì)量、平臺(tái)等多種因素影響,但1分鐘以內(nèi)的時(shí)長(zhǎng)被大多數(shù)科普賬號(hào)偏愛。1分鐘時(shí)長(zhǎng)適合短視頻“快、碎”的特點(diǎn),同時(shí)也足夠?qū)⒖破罩R(shí)濃縮為精華,在用戶注意力和忍耐力最集中的階段完成傳播。所以科普短視頻黃金時(shí)長(zhǎng)為1分鐘。
1.總結(jié)多樣的腳本模板。為了使短視頻風(fēng)格統(tǒng)一但又富于變化,創(chuàng)作者應(yīng)在實(shí)踐中總結(jié)出多樣的腳本模板,如“科學(xué)論據(jù)+觀點(diǎn)+案例+問題解答”“案例+觀點(diǎn)”“熱點(diǎn)+分析”“問題+案例+下期引入”等,不一而足。實(shí)踐證明,可用的腳本模板都可留存并重復(fù)應(yīng)用。例如,優(yōu)質(zhì)科普賬號(hào)“科技公元”常用的腳本結(jié)構(gòu)是“有趣話題引入+案例+結(jié)束語(yǔ)”,“丁香醫(yī)生”常用的腳本結(jié)構(gòu)為“痛點(diǎn)+知識(shí)教學(xué)+劇情反轉(zhuǎn)”。多樣而受歡迎的模板可以保證科普短視頻持續(xù)而高質(zhì)量的內(nèi)容輸出。
2.腳本結(jié)構(gòu)目標(biāo)明確。腳本開頭目標(biāo)是吸引用戶注意力,應(yīng)遵循3到6秒原則不可過(guò)長(zhǎng)。通過(guò)樣本分析總結(jié)出5種開頭:數(shù)字型或疑問型標(biāo)題如“吃辣為何上頭”“3秒整理表格”;情緒調(diào)動(dòng)法,如“對(duì)不起,穿山甲”“了不起的長(zhǎng)安城”;奇怪的表情或動(dòng)作;展示用戶痛點(diǎn);精美的封面和標(biāo)題。腳本中部目標(biāo)是句句有定位,干貨知識(shí)講解中要有原因、觀念闡述以及具體操作方法,其間還可巧妙設(shè)置槽點(diǎn)來(lái)引導(dǎo)評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)。如“柴知道”發(fā)布的《如何判斷自己有焦慮癥》首先闡明焦慮是對(duì)未來(lái)事情的擔(dān)憂,以及焦慮的危害;其次擺明觀點(diǎn),即有焦慮感不一定就是焦慮癥;最后提出焦慮癥的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及治療方法,如藥物療法、認(rèn)知療法等。其中巧妙穿插了焦慮癥表現(xiàn)的槽點(diǎn)來(lái)引發(fā)評(píng)論。腳本結(jié)尾目標(biāo)是激發(fā)互動(dòng),在前面清晰邏輯的支撐下可加“留下你的感受吧”或“喜歡就點(diǎn)贊吧”來(lái)誘導(dǎo)點(diǎn)贊、評(píng)論或關(guān)注行為。總之,腳本的每個(gè)結(jié)構(gòu)都要有其特定作用,做到字字精華。
表1 科普短視頻賬號(hào)粉絲量與時(shí)長(zhǎng)關(guān)系統(tǒng)計(jì)表
養(yǎng)成創(chuàng)建話題庫(kù)的習(xí)慣,話題庫(kù)的創(chuàng)建可以保證話題靈感長(zhǎng)久不衰。通過(guò)樣本的內(nèi)容分析總結(jié)出4類話題。
1.流量話題,又稱為“熱點(diǎn)話題”。一是時(shí)間熱點(diǎn),如春運(yùn)期間“科技公元”發(fā)布的《你知道12306有哪些故事?》;二是影視熱點(diǎn),如人文科普賬號(hào)“只露聲音的宮殿君”發(fā)布的《景仁宮里住過(guò)一個(gè)主動(dòng)辭職的皇后》;三是新聞熱點(diǎn),如“地球村講解員”發(fā)布的《巴基斯坦有多鐵》。熱點(diǎn)話題聚焦了當(dāng)下用戶最關(guān)注的問題,能夠滿足用戶需求,因此更容易成為爆款短視頻。這需要?jiǎng)?chuàng)作者日常多關(guān)注新聞、微博熱點(diǎn)和本領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)等,為選題庫(kù)儲(chǔ)備素材。
2.互動(dòng)話題即在評(píng)論區(qū)創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn)的話題。評(píng)論區(qū)是創(chuàng)作者直接與用戶接觸的地帶,在這里,創(chuàng)作者應(yīng)仔細(xì)瀏覽評(píng)論并及時(shí)與用戶溝通,從而掌握用戶需求,形成話題靈感。如“玲玲yoga”的評(píng)論區(qū)中常有“兒童有瘦腿動(dòng)作嗎?”“肌肉腿怎么瘦?”等提問,針對(duì)用戶需求可做一些小眾話題視頻,與熱點(diǎn)話題形成受眾互補(bǔ)。
3.隱性需求話題,即用戶自身都不知道自己感興趣的話題。創(chuàng)作者多是某領(lǐng)域的專業(yè)人士,識(shí)別知識(shí)的需求價(jià)值是他們的特長(zhǎng),卻是普通用戶的短板,所以創(chuàng)作者要擅于挖掘隱性話題,如“緊身褲危害你了解嘛”“月經(jīng)不調(diào)的4個(gè)表現(xiàn)”等。通過(guò)觀看隱性話題短視頻,用戶可以拓寬視野。
4.實(shí)用性強(qiáng)又易操作的話題。簡(jiǎn)單實(shí)用又直擊用戶痛點(diǎn)的話題最能引起觀看欲望。在問卷調(diào)查“你認(rèn)為科普短視頻最重要的傳播特點(diǎn)”一題中,56.88%用戶選擇通俗易懂,可見知識(shí)獲取是科普短視頻的首要傳播目的,那么在挑選話題時(shí)就要考慮知識(shí)的實(shí)際操作性和復(fù)雜性,如“健身動(dòng)作的設(shè)計(jì)可不可以邊看手機(jī)邊可以完成”“應(yīng)急自救工具是否居家必備”“excel數(shù)據(jù)整理方法是否一學(xué)就會(huì)”等。知識(shí)呈現(xiàn)的簡(jiǎn)繁程度影響傳播效果,實(shí)用又易操作的話題是話題庫(kù)中的必備。
5000條科普短視頻可總結(jié)出4類10種常見多媒體元素:視頻類(歷史視頻資料、視頻拍攝、動(dòng)畫)、圖片類(貼圖、表格)、文字類(標(biāo)題、注解、解說(shuō)詞)和聲音類(音樂、音響)。
表2 科普賬號(hào)傳播形式對(duì)比表
按照粉絲量將同領(lǐng)域兩個(gè)科普賬號(hào)進(jìn)行多媒體元素質(zhì)性分析,在統(tǒng)計(jì)中每個(gè)賬號(hào)觀看50條短視頻,平均出現(xiàn)3次及以上的多媒體元素才計(jì)入統(tǒng)計(jì)。本次有科技、健康、人文、法律、安全5組10個(gè)賬號(hào)對(duì)比,鑒于篇幅只截取3組。通過(guò)表格可知,粉絲量大的優(yōu)質(zhì)科普賬號(hào)多媒體元素選擇較多,如科技類的“地球村講解員”平均使用了4類8種多媒體元素,而普通科普賬號(hào)“大科學(xué)家來(lái)了”平均使用了4類5種多媒體元素。安全類的“交通安全小知識(shí)”粉絲量達(dá)41.3萬(wàn),平均使用了3類4種多媒體元素,粉絲只有7257個(gè)的“交通違法違規(guī)常識(shí)”平均使用2類2種多媒體元素??梢姡嗝襟w元素的綜合使用可以有效提高科普短視頻的質(zhì)量,吸引大量粉絲。同理,在問卷調(diào)查“你喜愛的科普多媒體元素”多選題中,62.81%的人選擇視頻拍攝的特效處理,60.63%的人選擇音樂與字幕,54.38%的人選擇解說(shuō),47.5%的人選擇動(dòng)畫。所以,通俗易懂的科普背后是繁雜的制作過(guò)程,多媒體的表達(dá)才更適合科普賬號(hào)。
1.抓住科普類別特征,探索傳播形式。不同類型的科普短視頻適合的視頻形式不一。通過(guò)5000條科普短視頻內(nèi)容分析可以總結(jié)出7種主要傳播形式:演示類(實(shí)驗(yàn)演示、示范演示)、動(dòng)畫、多元素視頻(視頻資料、圖片、特效)、情景模擬(角色扮演)、計(jì)算機(jī)仿真程序、專家出鏡講解和語(yǔ)言類(相聲、快板、說(shuō)唱、童謠)。根據(jù)科普賬號(hào)傳播形式對(duì)比表可知,每個(gè)科普賬號(hào)都擁有自己的傳播形式。“地球村講解員”只采用多元素視頻傳播;而“大科學(xué)家來(lái)了”增加了專家出鏡的講解模式,但專家形象不夠權(quán)威反顯呆板,因此其存在價(jià)值不大,不如全部采用多元素視頻,使風(fēng)格更加鮮明突出?!岸∠汜t(yī)生”與“薄士寧醫(yī)生”都采用了專家出鏡的方式,且專家形象足夠權(quán)威,但“丁香醫(yī)生”增加了情景模擬環(huán)節(jié),在模擬中插入專家快速講解,形式活潑有趣,克服了專家一鏡到底的無(wú)趣缺陷。除此之外,根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì),人文、傳統(tǒng)文化科普的用戶多喜歡以歷史影像資料的形式呈現(xiàn),分別占比38.15%和42.19%;健康科普的用戶喜愛以專家出鏡講解以及情景模擬的形式呈現(xiàn),分別占比30.31%和24.69%。由此可見,科普創(chuàng)作者需要探索出適合自己科普類別的傳播形式并一以貫之,從而形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。
2.設(shè)置風(fēng)格記憶點(diǎn)。想從大量相似賬號(hào)中脫穎而出,在用戶心中留下印象,就需要巧妙設(shè)置個(gè)性化標(biāo)簽并不斷重復(fù)。標(biāo)簽的形式為5種。第一是片頭,如“柴知道”的片頭“在知識(shí)的海洋里狗刨”。第二是口頭語(yǔ),如“科技公元”的“你知道嗎?……”。第三是動(dòng)作,如“丁香醫(yī)生”扶眼鏡動(dòng)作的出現(xiàn)就意味著劇情要反轉(zhuǎn),這也成了丁香醫(yī)生的招牌動(dòng)作①。第四是識(shí)別度高的聲音,如“只露聲音的宮殿君”的聲音帶有歷史濃厚感,“地球村講解員”的配音具有磁性,此外還可使用變聲器等。辨識(shí)度高的聲音重復(fù)出現(xiàn)會(huì)形成記憶標(biāo)簽。第五是人設(shè)。情景模擬中,人設(shè)的定位會(huì)形成風(fēng)格記憶,如“秋葉Excel”中直男、傻逼甜、高冷姐3人的定位既增加了趣味性,又形成了記憶點(diǎn)。外貌、表情、語(yǔ)言、情節(jié)都是打造人設(shè)的關(guān)鍵因素,要在實(shí)踐中不斷嘗試修改,最終定型。所以,個(gè)性化標(biāo)簽雖不是科普賬號(hào)的必備要素,卻是優(yōu)質(zhì)科普賬號(hào)的成功因素之一。
優(yōu)質(zhì)科普短視頻賬號(hào)應(yīng)從時(shí)長(zhǎng)把控、腳本寫作、話題錘煉、形式探索、風(fēng)格塑造上不斷打磨,迎合年輕群體較高的科普短視頻質(zhì)量要求。如若打造爆款科普短視頻,則更需要笑點(diǎn)、淚點(diǎn)、新奇點(diǎn)、美點(diǎn)、吐槽點(diǎn)多有涉及。堅(jiān)守好年輕群體的重要信息獲取基地,提高大學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng),科普短視頻成效不錯(cuò),但仍任重道遠(yuǎn)。短視頻傳播復(fù)雜多變,本文觀點(diǎn)僅出自此次調(diào)研。
注釋:
①陳柏因,趙舒旻.主流科普抖音號(hào)的發(fā)展現(xiàn)狀[J].新媒體研究,2019(16):50-52.