后真相現(xiàn)象的成因探索與治理：基于新媒體平臺(tái)的五大反轉(zhuǎn)新聞分析

□史磊

一、后真相現(xiàn)象的發(fā)展及特征

后真相被《牛津詞典》列為2016年的年度熱詞，意指公眾對(duì)一事件形成觀點(diǎn)時(shí)，情緒和個(gè)人信念對(duì)其的影響超越了事實(shí)本身?！昂笳嫦唷币辉~的高頻使用發(fā)生在2015年英國(guó)政府提交“脫歐公投”議案和2016年美國(guó)大選期間①。盡管后真相現(xiàn)象的興起是在近五年，但早在1972年，阿德特就提出了“對(duì)事實(shí)真相的故意曲解”和“刻意改變事實(shí)真相”等概念②。之后，“后真相”一詞被美國(guó)《國(guó)家雜志》（The Nation）用于形容水門(mén)事件、伊朗門(mén)和海灣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)的新聞環(huán)境③。后真相現(xiàn)象在西方已經(jīng)成為一種新的政治文化，后真相政治常常被詮釋為一種抵抗“精英主義”的民粹主義運(yùn)動(dòng)④。

后真相時(shí)代的主要特征是假新聞大范圍傳播，數(shù)字和社會(huì)媒介、小眾媒體和社交網(wǎng)絡(luò)等助長(zhǎng)了假新聞的肆虐；假新聞的生產(chǎn)主要受意識(shí)形態(tài)和經(jīng)濟(jì)兩方面的利益驅(qū)動(dòng)⑤。李普曼也在《公眾輿論》中表達(dá)了新聞事件并不能和客觀事實(shí)劃等號(hào)的觀點(diǎn)。由于報(bào)道角度的主觀性，我們所處的新聞環(huán)境不過(guò)是新聞工作者所建構(gòu)的“擬態(tài)環(huán)境”⑥。擬態(tài)環(huán)境已作為一種穩(wěn)定化的媒介環(huán)境被大眾所接受，但后真相的出現(xiàn)卻將這種平衡打破，將新聞報(bào)道的非客觀性和非真實(shí)性推向了極致。

二、中國(guó)語(yǔ)境下的后真相現(xiàn)象及研究現(xiàn)狀

盡管現(xiàn)有文獻(xiàn)更多集中于剖析西方語(yǔ)境下的后真相現(xiàn)象，但“后真相”這一概念并非西方的舶來(lái)品。早在兩千多年前，老子就認(rèn)識(shí)到了媒介環(huán)境的非真實(shí)性。“道可道，非常道。名可名，非常名”說(shuō)的就是“道”可以進(jìn)行描述，但一經(jīng)描述，這“道”就與先前的“道”有所偏離；而“名”一經(jīng)描述也不免變了味，這就體現(xiàn)了信息在幾經(jīng)傳遞后與原有信息存在的差異性⑦。當(dāng)下中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)逐漸體現(xiàn)出“后真相”的特征，主要表現(xiàn)為輿情反轉(zhuǎn)。輿情反轉(zhuǎn)是指隨著事件的細(xì)節(jié)逐漸明朗化，輿論的焦點(diǎn)開(kāi)始轉(zhuǎn)移，網(wǎng)民質(zhì)疑、批判和同情的對(duì)象也在不斷發(fā)生變化甚至反轉(zhuǎn)⑧。

在真相缺位的后真相時(shí)代，由于紛繁雜蕪的信息轟炸、事實(shí)真相的撲朔迷離和官方話語(yǔ)的公信力缺失，再加上各路自媒體大V的推波助瀾，情緒觀點(diǎn)占據(jù)上風(fēng)，公眾信任危機(jī)愈演愈烈。因此，對(duì)后真相的望聞問(wèn)切有助于改善中國(guó)當(dāng)前的傳播現(xiàn)狀乃至國(guó)際輿論場(chǎng)現(xiàn)狀。在現(xiàn)有文獻(xiàn)中，我們尚未找到從文化和階層抗?fàn)幍冉嵌葋?lái)分析后真相在中國(guó)產(chǎn)生機(jī)制的有關(guān)研究。一方面，由于文化是社會(huì)現(xiàn)象的隱性基因，后真相現(xiàn)象必然滲透著文化的影子；另一方面，考慮到后真相現(xiàn)象在西方被視為一種民粹主義運(yùn)動(dòng)，所以本文嘗試以社會(huì)階層的視角切入，為解析中國(guó)國(guó)情下后真相出現(xiàn)的背景提供全新的思考維度，對(duì)現(xiàn)有研究成果進(jìn)行補(bǔ)充和推進(jìn)。本文試圖回答以下三個(gè)問(wèn)題：

1.“后真相”為什么是一種階層抗?fàn)幍谋憩F(xiàn)？

2.從文化和社會(huì)階層視角出發(fā)，“后真相”為什么能在中國(guó)語(yǔ)境下發(fā)酵擴(kuò)散？

3.在中國(guó)特有的文化語(yǔ)境下，如何從個(gè)人、媒體和政策這三個(gè)方面應(yīng)對(duì)“后真相”在中國(guó)愈演愈烈的現(xiàn)象？

三、“后真相”成因與治理路徑探究

作為城市生活的產(chǎn)物，現(xiàn)代報(bào)紙?jiān)僖膊皇菃渭儽磉_(dá)觀點(diǎn)和宣傳的工具，它更像是一種大眾文學(xué)。大眾便是由具有相似性個(gè)體相互勾連形成的最為龐大的社會(huì)群體，而文學(xué)作為文化的一種記錄形式，在新聞界和文化領(lǐng)域之間架起了一座橋梁，這就在文化、社會(huì)與媒體間形成了一種三角機(jī)制。

在全媒體時(shí)代，現(xiàn)代報(bào)紙?jiān)僖膊粌H限于紙質(zhì)這一種單一的形式，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是自媒體都在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)擴(kuò)大著自己的信息影響力。本研究主要關(guān)注后真相現(xiàn)象在新媒體平臺(tái)的泛濫；而研究對(duì)象可分為個(gè)人和媒體；個(gè)人層面所涉及的群體泛指新聞事件發(fā)生時(shí)所有在微信和微博平臺(tái)參與轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊等行為但卻獨(dú)立于媒體機(jī)構(gòu)的普通網(wǎng)民；媒體則包括自媒體和官方媒體在微博和微信平臺(tái)的微博賬號(hào)和微信公眾號(hào)。

硅基根管封閉劑是一種含有聚二甲基硅氧烷和牙膠顆粒的有機(jī)硅根管充填材料。目前已經(jīng)推出了四代產(chǎn)品，分別是RoekoSeal、GuttaFlow、GuttaFlow2和GuttaFlow bioseal。本文就上述4種根管封閉劑的化學(xué)組成、臨床使用情況及相關(guān)特性等作一綜述，以期為臨床應(yīng)用提供參考。

（一）社會(huì)層面

本研究選取近年來(lái)的五大熱點(diǎn)反轉(zhuǎn)新聞（詳見(jiàn)表1），深入分析了后真相現(xiàn)象下新聞生產(chǎn)、加工及傳播的過(guò)程，聚焦于各階層圍繞話語(yǔ)權(quán)展開(kāi)的抗?fàn)帯?/p>

表1 近年五大熱點(diǎn)反轉(zhuǎn)新聞詳情表

作為一種有效的機(jī)制，一個(gè)社會(huì)必須用某種方法把成員分配到不同的社會(huì)階層上去，這種競(jìng)爭(zhēng)性系統(tǒng)會(huì)激發(fā)個(gè)人去獲取更高的位置，這就使得階層抗?fàn)幨冀K貫穿于整個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)體系中。當(dāng)不同階層間產(chǎn)生沖突時(shí)，底層群眾的抗?fàn)幮问捷^為獨(dú)特，他們會(huì)拿起“弱者的武器”（weaponsof the weak）進(jìn)行反擊，具體表現(xiàn)形式為拖延、假意服從、搞破壞、盜竊和假裝無(wú)知⑨。而當(dāng)這種抗?fàn)幯由熘辆W(wǎng)絡(luò)，輕信謠言和傳播謠言等手段便充當(dāng)了弱者的武器。

基于對(duì)五大反轉(zhuǎn)新聞的分析，可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)新聞事件所涉及的對(duì)象總是來(lái)自不同階層，而媒體總將對(duì)象建構(gòu)為對(duì)立的，或是通過(guò)虛擬加工渲染對(duì)象間的階層差異。例如，隸屬精英階層的醫(yī)生和普通患者，擁有一定財(cái)富積累的私家車女司機(jī)和普通的公交乘客，代表權(quán)威的大學(xué)教師和相對(duì)弱勢(shì)的學(xué)生群體，出身寒門(mén)的學(xué)子和上層社會(huì)，沒(méi)有特殊背景的醫(yī)生和有高干背景的患者。在虛假報(bào)道剛出現(xiàn)時(shí)，出于認(rèn)同作用，讀者會(huì)受到誘導(dǎo)去表達(dá)對(duì)同階層的共情乃至對(duì)更低階層的同情，而對(duì)更高階層宣泄不滿，這種不滿往往不是針對(duì)此次新聞事件的客觀情緒表達(dá)，而是一種長(zhǎng)期累積的階層抗?fàn)幥榫w。在情緒發(fā)酵時(shí)，讀者會(huì)主動(dòng)放大甚至是捏造更高階層的失誤，而忽視同階層涉事對(duì)象的相應(yīng)責(zé)任。例如，在重慶公交車墜江事件中，私家車司機(jī)和公共交通乘客的對(duì)比加重了普通讀者早已存在的“女司機(jī)”刻板印象，讀者通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)的方式加速了有關(guān)女司機(jī)“逆行”和“穿高跟鞋駕駛”等假新聞的傳播。在媒體的推波助瀾下，輿論跟隨情緒不斷發(fā)酵升級(jí)，這就是底層群眾為爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)而拿起的“弱者的武器”。

本研究所聚焦的階層并不單純地根據(jù)財(cái)富數(shù)量進(jìn)行劃分，所謂的底層群眾也并非是財(cái)富積累最少，而往往是在所擔(dān)任的社會(huì)身份中處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，他們?cè)诠娸浾撝谐０缪葜c“意見(jiàn)領(lǐng)袖”相對(duì)的“意見(jiàn)追隨者”角色。如今新媒體迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社群步入了“人人面前都是麥克風(fēng)，人人都有話語(yǔ)權(quán)”的全媒體時(shí)代；以往的“意見(jiàn)追隨者”獲得了更多的話語(yǔ)權(quán)，試圖擺脫由精英階層作為“意見(jiàn)領(lǐng)袖”主導(dǎo)輿論的境況，他們推選出代表自身階層的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”去爭(zhēng)奪更高的話語(yǔ)權(quán)，這就使得大量的自媒體噴薄而出?，F(xiàn)今的自媒體良莠不齊，盡管運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并非專業(yè)的媒體人士，但只要懂得利用輿論去主導(dǎo)大眾情緒，也可獲得大量“意見(jiàn)追隨者”的支持?！耙庖?jiàn)追隨者”的話語(yǔ)力量雖比精英階層弱，但數(shù)量可觀，他們通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等手段便可使輿論快速發(fā)酵升級(jí)。

后真相作為對(duì)傳統(tǒng)主流意識(shí)的一種挑戰(zhàn)，試圖推翻精英階層對(duì)信息流的掌控，倡導(dǎo)大眾對(duì)信息進(jìn)行多元詮釋。盡管這種詮釋有時(shí)并不準(zhǔn)確，甚至給新聞界帶來(lái)了混亂，但在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的輿論戰(zhàn)中，平民階層利用具有偏向性的詮釋角度，為自處階層在新聞事件中爭(zhēng)取了有利地位。因此，后真相的泛濫可視為階層抗?fàn)幍囊环N新形式，而階層抗?fàn)幍哪繕?biāo)也由過(guò)去的物質(zhì)財(cái)富轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的話語(yǔ)權(quán)。

（二）文化層面

后真相現(xiàn)象的泛濫并不意味著中國(guó)民眾不愿去追尋真相；相反，自古以來(lái)，中國(guó)人一直以“樸”作為生活的指導(dǎo)原則，意指中國(guó)人崇尚自然本真，譴責(zé)人為⑩。盡管中國(guó)民眾有著追尋真相的愿望，但不可否認(rèn)的是，他們長(zhǎng)期以來(lái)的價(jià)值體系卻給后真相的泛濫以可乘之機(jī)。不同于西方的知識(shí)論，在中國(guó)的哲學(xué)體系中，我們所崇尚的是審美體系，這就意味著我們珍視一切能給感官帶來(lái)刺激的事物，并把對(duì)這類事物的直接領(lǐng)悟作為哲學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，而這類感官刺激常常以沖突帶來(lái)的情感刺激為代表。在新聞事件爆發(fā)時(shí)，人們長(zhǎng)期以來(lái)累積的情感，如對(duì)同一階層的共情或是對(duì)某一特定階層的刻板印象會(huì)淹沒(méi)其對(duì)事件的客觀判斷。

這種直接領(lǐng)悟的信息處理方式與詳盡可能性模型中的邊緣路徑有著異曲同工之妙。詳盡可能性模型中有著兩種截然不同的信息處理方式，一種是中心路徑，是指信息接受者運(yùn)用一系列邏輯分析來(lái)處理信息；另一種則是邊緣路徑，在這種路徑下，受眾只會(huì)根據(jù)事物的表面特征來(lái)應(yīng)對(duì)信息，而審美體系所對(duì)應(yīng)的信息處理方式正是這種邊緣路徑。相較中心路徑而言，邊緣路徑無(wú)需專業(yè)的知識(shí)積累，也省時(shí)省力。因此，在信息爆炸的今天，多數(shù)網(wǎng)民都會(huì)采用邊緣路徑來(lái)消化信息。當(dāng)新聞事件發(fā)生時(shí)，讀者受審美體系的驅(qū)使會(huì)更加注重新聞事件的表面特征，而拒絕選擇中心路徑深入評(píng)估事件的真實(shí)性，這就導(dǎo)致了后真相現(xiàn)象在中國(guó)的泛濫。

四、結(jié)語(yǔ)

受限于環(huán)境的復(fù)雜性，人們?nèi)狈χ苯痈兄澜绲哪芰Γ荒芡ㄟ^(guò)第三方——媒介環(huán)境來(lái)形成認(rèn)知。因此，他們的認(rèn)知只是基于媒體人為加工的真相，與他們理想中的本真有著很大的差距。以往手握“金話筒”的傳統(tǒng)主流媒體是民眾獲取信息的主要來(lái)源，它們具備專業(yè)的新聞人才和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)將新聞?wù)嫦喑尸F(xiàn)給大眾。但出于對(duì)信息透明度的質(zhì)疑，民眾漸漸開(kāi)始對(duì)精英階層把控的傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生排斥。此外，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的助力下，大量的自媒體噴薄而出，對(duì)傳統(tǒng)媒體造成了巨大沖擊。自媒體平臺(tái)魚(yú)龍混雜，缺乏專業(yè)的新聞從業(yè)人員和探究新聞事實(shí)的成本，慢慢演變成了假新聞的溫床。就自媒體工作者而言，提升職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力是尤為必要的。新媒體平臺(tái)應(yīng)該提高自媒體的準(zhǔn)入門(mén)檻，以服務(wù)公眾、信息透明化和信息真實(shí)為原則，這對(duì)公信力逐漸走下坡路的傳統(tǒng)媒體也同樣適用。媒體應(yīng)當(dāng)是平衡各方利益，促進(jìn)社會(huì)各群體交流和溝通的平臺(tái)，唯有如此才能增強(qiáng)階層間的理解和認(rèn)同，緩和階層矛盾和沖突。

另一方面，政府應(yīng)輔以政策和技術(shù)支持。對(duì)于涉及傳播假新聞的自媒體應(yīng)當(dāng)采取封號(hào)等懲治措施，而針對(duì)一些缺乏職業(yè)素養(yǎng)和行為失范的新聞從業(yè)人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行再教育。有關(guān)部門(mén)還可以借用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在假新聞?shì)浾摪l(fā)酵初期就采取應(yīng)對(duì)措施。在民間監(jiān)督、媒體自律、政府監(jiān)管三位一體的輿論建構(gòu)體制下，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)定能抑制肆虐的后真相現(xiàn)象，逐漸回歸客觀和理性。

①Flood，A.(2016). “Post-truth” named word of the year by Oxford Dictionaries’，Retrieved from https://www.theguardian.com/books/2016/nov/15/post-truthnamed-word-of-the-year-by-oxford-dictionaries.

②Arendt，H.(1972).Thoughts on Politics and Revolution.In Crises of the Republic:Lying in politics;Civil disobedience;On violence;Thoughts on politics and revolution(pp.201-233).New York，NY:Penguin Group Inc.

③Tesich，Steve.(1992).A Government of Lies.The Nation，January 6/13，pp.12-13.

④ Speed，Ewen.，&Mannion，Russell.(2017).The Rise of Post-truth:Populism in Pluralist Liberal Democracies:Challenges for Health Policy.International Journal of Health Policy and Management，6(5)，249-251.

⑤Saquete，E.，Tomas，D.，Moreda，P.，Martinez-Barco，P.，&Palomar，M.(2020).Fighting post-truth using natural language processing:A review and open challenges.Expert Systems with Applications，(141)，p.1.

⑥Lippmann，W. ([1922]1997).Public Opinion.New York:Free Press Paperbacks.

⑦謝清果，于寧.老子思想中的媒介擬態(tài)環(huán)境批判意識(shí)及其治理之道[J].現(xiàn)代傳播(中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)報(bào))，2011(09):61-65.

⑧李良榮.傳播革命下“新解釋框架”建構(gòu)[EB/OL].人民論壇，2015-07-20.http://theory.rmlt.com.cn/2015/0720/395382.shtml.

⑨Scott，James C.(1985).Weapons of the Weak:Everyday Forms of Peasant Resistance.New Havenand London:Yale University Press.

⑩馮友蘭.中國(guó)哲學(xué)簡(jiǎn)史[M].北京:北京大學(xué)出版社，1985:121-122.