電子信息技術(shù)大發(fā)展與我國傳媒生態(tài)變革

◎喻鉑城

傳媒生態(tài)，即傳媒生態(tài)環(huán)境，主要指影響大眾傳媒生存與發(fā)展的內(nèi)外關(guān)系或條件。 具體而言，傳媒生態(tài)是由傳媒機(jī)構(gòu)、 傳播主體及受眾等構(gòu)成的復(fù)雜的共生關(guān)系形態(tài)。大眾傳媒生態(tài)與社會環(huán)境和相關(guān)技術(shù)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)：當(dāng)代大眾傳媒生態(tài)以互聯(lián)網(wǎng)及其衍生技術(shù)為技術(shù)支撐，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用直接影響到媒介組織提供信息的方式及它所提供的信息的呈現(xiàn)形式。 大眾傳媒不斷運用新興電子信息技術(shù)以迎合受眾需求的改變，不斷與時俱進(jìn)，直接影響到了大眾傳媒生態(tài)的變革歷程。

一、電子信息技術(shù)與傳媒生態(tài)之間的關(guān)系

1.當(dāng)代電子信息技術(shù)及其發(fā)展

信息技術(shù)指生產(chǎn)、運輸、存儲信息的技術(shù)，自古有之；信息技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了幾次飛躍，從古時的印刷術(shù)到依托電力技術(shù)的電視、廣播，再到信息時代依托計算機(jī)技術(shù)的當(dāng)代電子信息技術(shù)；這也是信息資源日益成為社會的主導(dǎo)性資源的過程。 當(dāng)代電子信息技術(shù)的高速發(fā)展是在20 世紀(jì)90 年代后，其核心技術(shù)為計算機(jī)技術(shù)；計算機(jī)技術(shù)的多核化、集成化、微型化發(fā)展為電子信息技術(shù)的普及提供基本的技術(shù)支持，反過來不斷精細(xì)化的電子信息技術(shù)的發(fā)展也可以反哺計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。 21 世紀(jì)，世界性的信息高速公路已經(jīng)基本建成[1]，文字、音頻、圖片、影像資料等可以統(tǒng)一以電子信息的形式表現(xiàn)出來。 步入20 世紀(jì)20 年代，物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等新興電子信息技術(shù)的普及必將進(jìn)一步改變?nèi)藗兊纳罘绞胶蜕鐣倪\行機(jī)制。

2.電子信息技術(shù)發(fā)展催生各類網(wǎng)絡(luò)新媒體大發(fā)展

電子信息技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)新媒體的大發(fā)展提供了技術(shù)支撐；衛(wèi)星傳輸、實時傳輸技術(shù)的應(yīng)用讓世界連為一體，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展讓信息傳播者之間的即時交互成為可能，4G，5G 技術(shù)的應(yīng)用，WIFI 覆蓋面積的不斷擴(kuò)張為移動端網(wǎng)絡(luò)功能的豐富提供了條件，VR 設(shè)備的普及化讓VR 新聞成為現(xiàn)實，AI 的不斷開發(fā)讓媒體向“智媒”不斷前進(jìn)，人工智能將代替新聞工作者去執(zhí)行數(shù)據(jù)收集等機(jī)械化、程序化的工作，云端信息儲存讓網(wǎng)絡(luò)共建、多屏互動成為工作的新方式。 沒有電子信息技術(shù)的大發(fā)展，新媒體是不可能呈現(xiàn)出這般“百花齊放”的發(fā)展態(tài)勢的。 多平臺發(fā)展同樣是電子信息技術(shù)發(fā)展的結(jié)果：為了擴(kuò)大傳播影響力，傳媒機(jī)構(gòu)在微信、微博、微視頻和客戶端多平臺聯(lián)合傳播信息以形成共振效應(yīng)已然成為常態(tài)。 當(dāng)前時代還是一個“越走越快”的時代，技術(shù)的開發(fā)與普及應(yīng)用之間時間間隔極短，時代風(fēng)口層出不窮，而網(wǎng)絡(luò)新媒體代表的信息經(jīng)濟(jì)正是當(dāng)今時代最重要的風(fēng)口。

3.大眾傳媒生態(tài)及其技術(shù)支撐

傳媒生態(tài)，即傳媒生態(tài)環(huán)境，主要指影響大眾傳媒生存與發(fā)展的內(nèi)外關(guān)系或條件。 具體而言，傳媒生態(tài)是由傳媒機(jī)構(gòu)、 傳播主體及受眾等構(gòu)成的復(fù)雜的共生關(guān)系形態(tài)。大眾傳媒生態(tài)與社會環(huán)境和相關(guān)技術(shù)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)：當(dāng)代大眾傳媒生態(tài)以互聯(lián)網(wǎng)及其衍生技術(shù)為技術(shù)支撐，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用直接影響到媒介組織提供信息的方式及它所提供的信息的呈現(xiàn)形式。 從門戶網(wǎng)站、電子新聞報到社交媒體、算法推送和“三微一端”，再到面向未來的VR沉浸式新聞和“萬物互聯(lián)”，信息呈現(xiàn)形式由單純的文字、圖片到文、圖、視頻、音樂綜合，再到綜合性的“體感式”虛擬體驗， 用戶在這個過程中與信息的關(guān)聯(lián)度不斷提高，主導(dǎo)性也不斷增強(qiáng)。大眾傳媒不斷運用新興電子信息技術(shù)以迎合受眾需求的改變，不斷與時俱進(jìn)，直接影響到了大眾傳媒生態(tài)的變革歷程。

4.電子信息技術(shù)推動我國傳媒進(jìn)入融媒體時空。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的融合速度不斷加快，融媒體時代已然來臨[2]。 當(dāng)今時代仍是一個“內(nèi)容為王”的時代，傳統(tǒng)媒體相對自媒體而言新聞專業(yè)性更強(qiáng)，把關(guān)力度更強(qiáng)，出眾的內(nèi)容讓傳統(tǒng)媒體在今天的媒介環(huán)境中依舊有著一席之地。 同時，新媒體便捷化、時效性快、 與受眾互動多等特點不斷搶占著受眾的注意力資源，憑借著優(yōu)質(zhì)的信息形式得到了更多關(guān)注，壓榨了傳統(tǒng)媒體的生存空間。 針對這種現(xiàn)狀，傳統(tǒng)媒體與新媒體融合成“融媒體”，將兩者的優(yōu)勢結(jié)合起來，很好地滿足了當(dāng)代受眾對信息的需求，擴(kuò)大了傳播的影響范圍，同時堅持“實事求是”與“理性思考”的新聞專業(yè)主義思維也可以對網(wǎng)絡(luò)空間起到一定的“肅清”作用。

二、電子信息技術(shù)發(fā)展推動我國傳媒轉(zhuǎn)型

1.視角朝上轉(zhuǎn)為視角朝下

計算機(jī)技術(shù)普及之前，我國的大眾傳媒以報紙、廣播和電視為主要的傳播渠道去傳遞信息，時效性和互動性較差，用戶只能在固定時間通過固定渠道獲取信息，幾乎沒有自主選擇信息接收渠道的余裕；同時由于傳播資源的有限性和缺少市場競爭的原因，傳媒將傳播重點更多聚焦于國家和社會的層面，對用戶和日常生活關(guān)注較少，受眾的用戶體驗長期不受重視。 隨著衛(wèi)星傳輸技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，這種狀況有所好轉(zhuǎn)。 而在計算機(jī)技術(shù)普及后，人們更傾向于通過移動端新媒體獲取信息，可以在任何時間任何地點自選渠道參與新聞傳播；“人人都有麥克風(fēng)”導(dǎo)致傳播資源呈爆炸性增長，傳媒之間的市場競爭分外激烈，人們熱衷于分享自己的所見所聞，根據(jù)自己的需要去使用傳播媒介， 并根據(jù)自己的需要滿足狀況去決定下一步的媒介活動，這要求傳媒必須將注意力聚焦在受眾身上以維護(hù)用戶粘性和用戶體驗，在激烈的市場競爭中存活下來。

2.傳者主導(dǎo)轉(zhuǎn)為受眾主導(dǎo)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣應(yīng)用，受眾在信息傳播中的地位也有所提高。 互聯(lián)網(wǎng)時代到來之前，我國通過廣播電視媒介獲取信息的受眾缺少向上的反饋渠道，其二次傳播的能力也只是局限于較小的人際傳播的范圍內(nèi)。 我國廣播電視臺為國營事業(yè)單位，并沒有進(jìn)入到市場競爭中，生產(chǎn)的內(nèi)容以自身意愿為主導(dǎo)，緊迫感不夠；且當(dāng)時獲取信息的渠道有限，受眾鮮有選擇的權(quán)利。 受眾在獲得電子信息技術(shù)后地位為之一變，不再是“被動挨打”的一方：文化生活極大豐富的他們在新興電子信息技術(shù)的支持下有諸多渠道去向上反饋，做出評價，其選擇直接影響到專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)的生死存亡。 傳媒進(jìn)入市場競爭“自負(fù)盈虧”后，為在激烈的市場競爭中不被淘汰，必須針對核心目標(biāo)受眾的需求做出改變，做出人民“喜聞樂見”的內(nèi)容；受眾主導(dǎo)傳播過程的新傳播格局正在逐步形成。

3.從單一形態(tài)轉(zhuǎn)為復(fù)合形態(tài)

麥克盧漢曾在《理解媒介：論人的延伸》中提出，媒介之間是共生疊加的關(guān)系；新的媒介以舊的媒介為內(nèi)容[3]。 互聯(lián)網(wǎng)時代，電視廣播媒介用戶銳減，受眾更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息和開展娛樂活動。 但過去的廣播、電視媒介并沒有被淘汰，它們大多以網(wǎng)絡(luò)信息的形態(tài)留存著，比如說付費音頻APP“喜馬拉雅”中的內(nèi)容與廣播性質(zhì)相仿，都是提供付費或免費的有聲音頻服務(wù)；但與廣播相比受眾使用“喜馬拉雅”時的自由度更高，移動端APP 的形式、提供即時保存和讀取的特點也跟現(xiàn)今受眾”碎片化“的信息獲取方式有著較高的契合度。 電視媒介方面，2020 年跨年晚會中，好評率最高的晚會為彈幕網(wǎng)站Bilibili 推出的“跨年祭”[4]，其節(jié)目形式與電視臺推出的跨年晚會并無二致，但其瞄準(zhǔn)了年輕人的內(nèi)心需求，綜合運用虛擬歌姬、VR 虛擬現(xiàn)實技術(shù)等多種信息技術(shù)營造了出眾的舞臺效果。 當(dāng)下人們更傾向于在空閑時間內(nèi)“碎片式”地獲取信息，復(fù)合形態(tài)的媒介形式在短時間內(nèi)可提供的信息量更豐富，更易滿足受眾的需求。

三、 電子信息技術(shù)發(fā)展促進(jìn)我國傳播主體格局變革

1.人人皆成傳播主體

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及前，我國的傳播主體主要為官方媒介組織，它們掌握著絕對的話語權(quán)；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及之后，傳播主體范圍擴(kuò)大至全社會。 電子信息技術(shù)的發(fā)展、傳播技術(shù)的泛化是傳播主體范圍擴(kuò)大到全社會的技術(shù)基礎(chǔ)，而受眾參與傳播，表達(dá)自己的欲望則是傳播主體增多的直接原因。 信息時代，新媒體平臺為用戶賦予了創(chuàng)作和傳播的權(quán)利，并鼓勵用戶自主生產(chǎn)內(nèi)容。 以Bilibili 為例：用戶只需幾個步驟就可成為UP 主（平臺內(nèi)容生產(chǎn)者）；成為UP 主后，用戶就可自主發(fā)布文字、視頻或音頻內(nèi)容，平臺對此不作硬性規(guī)定；UP 主可以通過自己生產(chǎn)的內(nèi)容獲得收益，平臺也會定期舉辦活動鼓勵UP 主進(jìn)行創(chuàng)作。 社交媒體則是受眾進(jìn)行信息傳播的另一個主要渠道： 受眾通過微博、朋友圈等途徑展示自身時，同樣在傳遞信息并給出意見。 微博上的“大V”，粉絲數(shù)可達(dá)上百萬，其影響力甚至可以超過許多傳媒機(jī)構(gòu)。

2.單一格局向多元格局變革

我國一直以來實行的都是傳媒機(jī)構(gòu)國有化體制，黨報黨刊在信息傳播領(lǐng)域和輿論引導(dǎo)領(lǐng)域起著主導(dǎo)性作用，傳播主體由專業(yè)的新聞制作者組成，傳播主體格局呈單一格局。 互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體、自媒體的大量崛起使得我國傳播格局不斷向多元格局變化， 傳播主體數(shù)量呈指數(shù)增長，各方傳播主體之間開始角力， 在競爭的過程中又不斷融合，一同進(jìn)步。 諸如上海財經(jīng)大學(xué)教授性騷擾女生[5]、澳洲山火[6]等社會熱點事件，最早也是通過微博等社交媒體大量傳播后才引起專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)的注意。 電子信息技術(shù)的發(fā)展為我國傳播主體格局從單一格局向多元格局轉(zhuǎn)變提供了技術(shù)條件，長遠(yuǎn)來看此舉有利于社會進(jìn)步。 傳播格局多元化變革可以充分調(diào)動普通大眾參與到社會協(xié)作的積極性，讓受眾更好地融入社會；同時也可以幫助新聞媒體更好地發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，促進(jìn)社會進(jìn)步。

3.各傳播主體之間的關(guān)系及其地位發(fā)生變革

信息時代到來前，專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)與受眾之間缺少溝通渠道，兩者之間的關(guān)聯(lián)性較差。 互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的反饋機(jī)制得以確立，專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)可以大范圍地收集用戶的即時性反饋，且市場競爭要求它們必須高度重視受眾提供地反饋并隨之不斷調(diào)整。 同時隨著網(wǎng)民數(shù)量的不斷增多和自發(fā)性信息傳播行為的泛化， 受眾進(jìn)入了“信息爆炸”的信息環(huán)境中，對周邊環(huán)境的變化更加敏感；他們自發(fā)進(jìn)行的信息傳播在時效性、 豐富性和互動性上都要好于專業(yè)的傳媒機(jī)構(gòu)，對其地位造成了沖擊。我國的傳媒機(jī)構(gòu)也注意到網(wǎng)絡(luò)資源的重要性， 在傳播信息時通過網(wǎng)絡(luò)平臺即時傳播來提升時效性和擴(kuò)大傳播影響力。 在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代的過程中， 以專業(yè)傳媒機(jī)構(gòu)為代表的官方傳播主體地位不斷下降， 民間的大眾傳播主體在傳播中的地位有趕超前者之勢。

四、 電子信息技術(shù)發(fā)展推動傳媒話語權(quán)力格局變革

1.傳播主體的受眾市場意識日益強(qiáng)化

當(dāng)前國有媒體與自媒體都處在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中，得不到受眾的用戶就會被淘汰。 以“愛奇藝”為例：2019.11 月網(wǎng)絡(luò)劇《慶余年》熱播，愛奇藝平臺在VIP 用戶可觀看的基礎(chǔ)上變本加厲，推出VVIP 功能：VVIP 可預(yù)先點播六集。 此舉一出便遭到了用戶的聲討：隨后幾日《慶余年》全劇的盜版資源被泄露，用戶們掀起了一場“我以看盜版為榮”的狂潮。[7]這個過程中，愛奇藝在遭受了巨大經(jīng)濟(jì)損失的同時口碑大幅下滑， 不夠重視用戶體驗就是愛奇藝遭挫的重要原因。 相比新媒體，傳統(tǒng)媒體的下滑趨勢更加明顯，處境也更加艱難；它們在維護(hù)新聞專業(yè)性的同時要迎合受眾，引導(dǎo)受眾，相比之下任務(wù)更艱巨；在這個過程大膽嘗試新技術(shù)與新手法可以贏得年輕人的支持， 讓自己在激烈的市場競爭中生存下來。 如今年的“vlog”看兩會[8]就在正面引導(dǎo)受眾的同時抓住了受眾的興趣點，取得了很好的傳播效果。

2.受眾立足于新媒體的自我賦權(quán)與話語權(quán)擴(kuò)張

傳統(tǒng)傳播格局中，受眾沒有傳播信息的技術(shù)，只能作為“靶子”挨打。但是電子信息技術(shù)的應(yīng)用改變了這一現(xiàn)狀；現(xiàn)今的受眾有能力通過微博、 微信公眾號等方式表達(dá)自己的思想， 并將自己生活中經(jīng)歷的事件以電子信息的形式傳遞出來，傳者與受眾之間的傳統(tǒng)壁壘被打破。引起這一變化最主要的原因就是電子信息技術(shù)的發(fā)展； 現(xiàn)今受眾只需要一部智能手機(jī)就可以“零成本”地將文字、圖片、視頻結(jié)合起來制作新聞，并通過便捷的渠道進(jìn)行傳播。 UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）平臺為受眾提供了分享的技術(shù)與渠道，并通過掠奪受眾的注意力資源實現(xiàn)盈利。當(dāng)今時代，除了專業(yè)的傳媒機(jī)構(gòu)仍掌有較強(qiáng)的話語權(quán)外，新生的“網(wǎng)紅大V”也有著很強(qiáng)的引導(dǎo)能力；他們是新一代的“意見領(lǐng)袖”，且相比之前的意見領(lǐng)袖其意見的傳播速度更快，影響范圍也更大。

3.傳者與受眾之間傳統(tǒng)壁壘被打破

隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展與普及， 傳者與受眾之間的傳統(tǒng)壁壘正在逐漸被打破。 拉扎斯菲爾德曾提出 “意見領(lǐng)袖”的概念，但現(xiàn)在每個傳播者都可以被稱為“意見領(lǐng)袖”。以UGC 類知識付費平臺“分答”為例：“分答”平臺不提供內(nèi)容，內(nèi)容全部由用戶自行提供。 用戶既可以提問，也可以回答或偷聽，問和答都是在同一個虛擬社區(qū)中進(jìn)行的；用戶之間可以對話、討論，每個人都既是傳者也是受眾。 且問答均采用語音的形式，可以讓用戶之間產(chǎn)生“同時同地”的感覺，拉近了用戶間的距離。 互聯(lián)網(wǎng)空間中帶有的即時性和強(qiáng)交互性讓傳者和受眾、受眾和受眾之間的距離都不斷縮短，電子信息技術(shù)就是打破這壁壘的“錘子”。

注釋：

[1]郭慶光：《傳播學(xué)教程第二版》，中國人民大學(xué)出版社2007 年版

[2]劉文煉：《傳統(tǒng)電視媒體與新媒體的融合發(fā)展》，《新聞研究導(dǎo)刊》2016 年第6 期

[3]麥克·盧漢：《理解媒介：論人的延伸》，譯林出版社2014 年版

[4]證券時報：《B 站跨年晚會有多火？ 嗶哩嗶哩市值暴增50 億元，新華網(wǎng)也漲停！ 130 萬條彈幕瘋狂刷屏……》，https：//baijiahao.baidu.com/s?id=1654747676669598988&wfr=spider&for=pc

[5]21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道：《上海財大教授被曝性騷擾丑聞辭 任 了3 家 公 司 獨 董》， http：//money.163.com/19/1209/13/EVV70MME002580S6.html

[6]中國新聞網(wǎng)：《澳大利亞遭致命山火侵襲 有害煙霧籠罩半個地球》，http：//news.sina.com.cn/o/2020-01-08/dociihnzahk2687863.shtml

[7]IT 之家：《〈慶余年〉 全集遭盜版， 騰訊、 愛奇藝回應(yīng)》，https：//baijiahao.baidu.com/s?id=1653403333925667381&wfr=spider&for=pc

[8]人民網(wǎng)：《兩會VLOG｜你看不見的兩會幕后》，http：//sx.people.com.cn/n2/2019/0311/c351526-32727008.html