本刊編譯 陳夕
在居家隔離期間,除玩具、游戲外,線上視頻成為歐美民眾的主要娛樂方式之一。其中,國際版抖音TikTok更是下載量大增,獲得超高的關(guān)注度。這也逐漸吸引了玩企目光,成為它們在疫情期間進(jìn)行產(chǎn)品推廣的新寵網(wǎng)絡(luò)平臺。
TikTok面向全球154個國家和地區(qū),共有75種不同語言版本,全球用戶高達(dá)10億。根據(jù)手機(jī)應(yīng)用行業(yè)分析公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,今年前三個月,TikTok的下載量高達(dá)3.15億,是全球下載量最高的手機(jī)應(yīng)用程序。截至4月29日,其全球總下載量達(dá)到20億,排名前三的是印度(5億)、中國(1.8億)和美國(1.3億)。在新冠肺炎疫情全球快速蔓延的6月,TikTok的全球下載量達(dá)到8700萬,其中750萬來自美國,增長勢頭可謂驚人。
在美國16歲以下人群中,TikTok是最受歡迎的手機(jī)應(yīng)用程序,人氣甚至超過了YouTube、臉書、推特、相片墻還有快拍等海外本土原生的社交平臺。有調(diào)查顯示,TikTok的4~15歲用戶每天花費(fèi)80分鐘刷TikTok,比所有用戶的每天平均使用時長52分鐘要長得多。其中,60%用戶為Z世代(指1995—2009年間出生的人,又稱“網(wǎng)絡(luò)世代”,統(tǒng)指受到互聯(lián)網(wǎng)、即時通訊、短訊、MP3、智能手機(jī)和平板電腦等科技產(chǎn)物影響很大的一代)。這一群體到2021年將達(dá)到7400萬,成為美國總?cè)丝谥袛?shù)量最多的群體。Z世代是市場潮流的決定者,可以說,抓住了他們,就擁有了市場。
看到這里,大家不禁會問:為何這個誕生短短數(shù)年的新興平臺能在海外新生代中獲得如此高人氣?甚至打敗了扎根海外多年的社交平臺呢?其實(shí),TikTok獲勝的秘訣,也正在于其年輕,它幾乎擁有了YouTube、相片墻、快拍等時下流行社交媒體的所有優(yōu)點(diǎn),還加上了酷炫的音樂、特效和簡單的剪輯工具,內(nèi)容娛樂性強(qiáng)、整體風(fēng)格更年輕、節(jié)奏短平快,這些特點(diǎn)無一不迎合了當(dāng)下年輕人的喜好。
對玩企而言,在TikTok上露面,更容易接觸到核心用戶群——Alpha世代(即“10后”)。一方面,TikTok的視頻創(chuàng)作平臺更友好、更方便傳播,利用軟件本身就能拍攝、剪輯出優(yōu)質(zhì)視頻,而不用像YouTube平臺上,必須使用額外的工具處理視頻。另一方面,YouTube的推廣視頻普遍時長在10分鐘左右,在追求效率的今天,15秒的TikTok視頻就顯得簡單多了。且由于官方收緊了兒童作為玩具開箱推廣視頻主角的限制,YouTube上的玩具推廣限制更多了。
盡管TikTok逐漸得到大眾的認(rèn)可,但是玩具公司對新的社交平臺的態(tài)度,仍相對保守。以社交推廣平臺老大哥YouTube為例,很多玩具公司是在其成立了10年之后,才陸續(xù)將YouTube加入到自己的推廣平臺方案中。面對TikTok這個誕生時長還沒有YouTube一半的新興平臺,不少玩具商,尤其是一些老牌玩具品牌商,是持觀望態(tài)度的。
▲Stickbot被認(rèn)為是首個涉足TikTok平臺的玩具品牌,沒做任何廣告全靠內(nèi)容吸粉,2年獲得數(shù)十萬粉和數(shù)百萬贊
總部位于中國香港、在美國設(shè)有營銷中心的Zing Toys,早在2017年就開始試水TikTok,以公司旗下的一款四肢可隨意擺動的粘性機(jī)器人Stickbot為主角,注冊了賬號,以#Split Your Body(撕裂你的身體)為挑戰(zhàn)話題,利用TikTok的分屏功能,拍攝者將機(jī)器人的四肢分開,身體各個部分獨(dú)立擺弄,做出各種出其不意的動作組合。該挑戰(zhàn)話題吸引了大量粉絲,截至2019年底,獲得了5萬多個贊。而Stickbot的賬號則獲得了39萬粉絲和600萬個贊。
Stikbot營銷副總監(jiān)Alex Tongue表示:“和YouTube平臺上動輒10分鐘以上的視頻相比,TikTok的15秒短視頻所需的精力要簡單多了,兩個平臺可以共用一個制作團(tuán)隊(duì),成本并不會增加太多。而我認(rèn)為很多玩具品牌依然堅(jiān)守在臉書上發(fā)帖宣傳,而忽略了他們的目標(biāo)受眾——新生代青少年兒童,并不在臉書上,而在TikTok上?!?/p>
同樣嘗到甜頭的,還有新西蘭的Zuru Toys。它在2019年,邀請網(wǎng)紅在TikTok上以#mini brands(迷你品牌)為話題,發(fā)布了有搞笑劇情的開箱短視頻,推廣一款名為5 Surprise Mini Brands的驚喜開箱玩具。這是一個小膠囊,撕開后有5瓣,內(nèi)藏5種迷你版的日用品。該話題在TikTok上累計(jì)吸引了5.72億次播放,Zuru的全球營銷總監(jiān)Renee Lee曾公開表示,正是TikTok推廣的成功,令產(chǎn)品在11月份的圣誕預(yù)熱期就已經(jīng)脫銷。
從上文的案例其實(shí)可以看出,同樣是帶貨推廣,TikTok和國內(nèi)的抖音玩法并不相同。在TikTok上主要以品牌方與網(wǎng)紅合作,在平臺上發(fā)起話題挑戰(zhàn),靠內(nèi)容吸引用戶觀看、參與,產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,從而帶動話題上熱榜,吸引更多的關(guān)注和參與,從而令品牌的傳播形成一個良性循環(huán)。TikTok的帶貨更注重用戶的參與性。作為一個社交平臺,且無需注冊就可以隨意瀏覽內(nèi)容的平臺,TikTok上的流量其實(shí)粘性并不高。因此,想要令推廣話題形成規(guī)模,曾助力mini brands成功推廣的Fanbytes的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Timothy Armoo指出,成功的TikTok推廣視頻有以下三個要素:
1.根據(jù)品牌定位和視頻風(fēng)格,尋找與之相契合的網(wǎng)紅。比如Yolkies偏搞怪,就找了以搞怪風(fēng)格出名的網(wǎng)紅,短視頻的風(fēng)格也向搞怪方向走。
2.TikTok視頻是基于當(dāng)下年輕人的網(wǎng)絡(luò)流行文化,因此挑戰(zhàn)、舞蹈模仿、快速切屏等針對年輕人輕松而有趣的內(nèi)容非常受歡迎。比如Rubik's Brand的魔方挑戰(zhàn),就屬于其中一類。
3.話題或視頻內(nèi)容接地氣,參與門檻不能太高。模仿是人的天性,尤其是簡單有趣的行為更是吸引年輕人躍躍欲試。Stikbot的機(jī)器人視頻就是一例。還有曾爆紅全網(wǎng)的立掃把挑戰(zhàn),也是這類,參與門檻不高(家里有掃把就行),但結(jié)果有趣又令人期待。
今年年初突如其來的疫情,讓民眾留守家中,線上娛樂活動也隨之活躍起來。萬代(英國)、美泰、魔方Rubik's Brand等企業(yè)品牌終于登陸TikTok。針對自己旗下產(chǎn)品,聘用網(wǎng)紅牽頭,向平臺用戶發(fā)起了話題挑戰(zhàn)。
▲Yolkies在TikTok上的創(chuàng)意視頻截圖,甚至有用戶將其當(dāng)真雞蛋烹飪
首先采取行動的是萬代(英國),在今年3月針對Z世代推出了搞怪可收藏玩具Yolkies,產(chǎn)品內(nèi)含可食用的水晶泥和驚喜蛋玩偶,一物兩玩。公司以#Yolkies為話題,聘請以搞笑、挑戰(zhàn)聞名的網(wǎng)紅拍攝搞笑開箱視頻,鼓勵平臺用戶用產(chǎn)品創(chuàng)作出各種創(chuàng)意玩法的短視頻,令產(chǎn)品及品牌形象更鮮活。萬代(英國)的營銷主管Kirsty Mackenzie表示:“產(chǎn)品的搞怪特性令我們的推廣內(nèi)容創(chuàng)作可以更自由靈活,與傳統(tǒng)面向兒童的推廣營銷有著本質(zhì)的不同。在TikTok上的宣傳更貼近用戶。”該話題下的內(nèi)容現(xiàn)有數(shù)以百萬計(jì)的播放量、93%的積極評論。
緊隨其后的是美泰和魔方品牌Rubik's Brand。兩者都在今年7月發(fā)起了挑戰(zhàn)話題。兩者都不約而同地邀請了網(wǎng)紅作為挑戰(zhàn)發(fā)起者,先示范挑戰(zhàn),然后邀請粉絲參與。但話題又各有不同。比如Rubik's Brand以魔方40周年為由頭,邀請品牌大使,同時也是魔方達(dá)人Keat on Ellis和Jack Cai教大家玩魔方的秘訣,然后以#CubeAtHome(宅家玩魔方)為話題,讓平臺用戶上傳自己隔離在家期間如何創(chuàng)意解魔方的視頻,進(jìn)行互動。一個月左右,該話題下的視頻已經(jīng)有超過1800萬次播放。而美泰則以#unowhoyouare(Uno了解你)為話題,邀請平臺玩家在Uno游戲視頻中扮演“輸家”“奸商”“舞者”“掌權(quán)者”這4種不同人設(shè)進(jìn)行挑戰(zhàn)。
根據(jù)國際網(wǎng)紅推廣平臺資源網(wǎng)站Influencer Marketing Hub今年3月發(fā)布的一份報(bào)告估計(jì),到2020年,品牌方在網(wǎng)紅推廣上的支出將達(dá)到97億美元。在4000家受訪企業(yè)中,49%都有計(jì)劃聘請網(wǎng)紅合作。他們認(rèn)為,這樣可以吸引年輕的消費(fèi)者,他們是TikTok等社交媒體的忠實(shí)用戶,很難通過傳統(tǒng)媒體渠道獲得。
網(wǎng)紅帶貨紅了,各家平臺當(dāng)然要留住優(yōu)質(zhì)網(wǎng)紅,為自己引流。
臉書:它曾在2018年11月推出功能和TikTok高度相似的手機(jī)應(yīng)用程序Lasso,但未能引起轟動,在美國iOS應(yīng)用程序排行榜上排到了百名開外,最后在今年7月黯然下線。但它似乎并不服輸,在Lasso下線的同一個月份,旗下應(yīng)用相片墻宣布推出Reels,和TikTok正面對抗。除了在短視頻發(fā)力外,相片墻還將電商功能加入旗下的直播平臺,進(jìn)軍直播電商。允許網(wǎng)紅在其直播視頻中標(biāo)記產(chǎn)品。在接下來的幾個月中,相片墻將進(jìn)一步擴(kuò)大購物渠道,吸引更多帶貨網(wǎng)紅。同時,平臺還擴(kuò)大商務(wù)端Brand Collabs Manager的權(quán)限,幫助網(wǎng)紅找到潛在的品牌合作伙伴。
▲TikTok上關(guān)于#CubeAtHome(宅家玩魔方)話題挑戰(zhàn)的主頁面,共計(jì)1800萬次播放
▲速賣通網(wǎng)紅孵化項(xiàng)目“AliExpress Connect”平臺官網(wǎng)上
TikTok:在2019年8月推出“標(biāo)簽挑戰(zhàn)跳轉(zhuǎn)”(Hashtag Challenge Plus)的電商功能。開通了該功能的商家,可以在發(fā)現(xiàn)(Discover)功能中,獲得優(yōu)先向用戶推送帶品牌名的話題標(biāo)簽,獲得更高的曝光量;同時可以跳轉(zhuǎn)進(jìn)入TikTok程序內(nèi)設(shè)的商家商城。據(jù)美國廣告行業(yè)刊物《廣告周刊》2019年披露,標(biāo)簽推薦跳轉(zhuǎn)花費(fèi)10萬美元。在今年6月,TikTok推出企業(yè)平臺TikTok for Business,為品牌方制作推廣視頻提供更豐富、專業(yè)的工具庫,后續(xù)還計(jì)劃推出品牌主題的AR濾鏡、貼紙,可供用戶插入到視頻內(nèi)容中,企業(yè)服務(wù)功能愈加豐富。
阿里巴巴:我國的電商巨頭也同樣不會放過海外這塊市場。今年6月,阿里巴巴旗下跨境電商平臺速賣通推出全球直播網(wǎng)紅孵化項(xiàng)目“Ali Express Connect”,計(jì)劃招聘10萬TikTok、相片墻、臉書網(wǎng)紅。該項(xiàng)目會為網(wǎng)紅和商家、賣家提供對接服務(wù)。目前,在初期階段,該項(xiàng)目將重點(diǎn)放在歐洲,尤其俄羅斯、法國、西班牙和波蘭等速賣通用戶最多的國家。
備注:海外平臺受當(dāng)?shù)卣哂绊懞艽?,截?月23日消息,TikTok已被印度政府禁用,美國禁止在政府設(shè)備上使用,玩企要密切關(guān)注政策變動。