前瞻性護理管理用于消毒供應室的效果觀察

陳玉梅

（東莞市謝崗醫(yī)院，廣東 東莞 523590）

0 引言

消毒供應室是醫(yī)院一個關鍵性部門，對醫(yī)院感染有控制作用，操作性比較強，對工作人員專業(yè)能力、實踐經驗要求比較高，消毒供應室工作質量直接影響著醫(yī)療護理水平，因此需要予以重視[1]。本文觀察在消毒供應室中應用前瞻性護理管理的效果，現(xiàn)作如下說明。

1 資料與方法

1.1 一般資料。從2018年1月至2018年12月?lián)袢?0個消毒供應中心護理物品、30例患者、10名消毒供應室工作人員作為對照組，患者中男17例，女13例，年齡20-66歲，平均（41.63±5.78）歲，工作人員中男1例，女9例，年齡30-50歲，平均（35.63±4.11）歲，3例大專學歷、7例本科學歷。從2019年1月至12月?lián)袢?0個消毒供應中心護理物品、30例患者、10名消毒供應室工作人員作為研究組，患者中男18例，女12例，年齡21-67歲，平均（41.59±5.66）歲，工作人員中男1例，女9例，年齡30-50歲，平均（35.59±4.20）歲，4例大專學歷、6例本科學歷。對照分析一般資料，組間無統(tǒng)計學差異，可以作對比。

1.2 方法。對照組實施常規(guī)護理管理。研究組實施前瞻性護理管理：①在消毒供應室日常護理管理中應用五常法，包括規(guī)范、自律、組織、清潔以及整頓，對護理理念進行進一步完善，形成管理提醒，制定科學、合理管理計劃，使工作失誤以及缺陷降低，落實績效考核措施。②對消毒供應室排班以及職責予以合理安排，對各位工作人員崗位職責予以明確，嚴格執(zhí)行工作流程，負責洗滌、消毒、包裝以及發(fā)放的工作人員權責明確。③在消毒供應室管理中落實PDCA管理，使管理機制更加嚴格，強化對工作弱點以及難點的檢查，使工作人員嚴格履行職責，提高其工作能力。④在消毒供應室建立網絡信息一體化管理模式，結合供應室物流，形成追蹤系統(tǒng)，對物流調配進程予以控制，對工作人員工作動向予以及時了解和掌握，使工作效率提高。⑤對工作人員業(yè)務素質進行定期評估，并開展對應培訓活動，并進行定期考核。對各個設備完好性進行檢查和評估，時刻校準滅菌器儀表時刻，對減壓閥、安全閥以及壓力表進行定期檢查，認真填寫維護保養(yǎng)記錄表，分類放置各類用品。若設備缺失，則應及時向上級進行申報，如果設備出現(xiàn)破損問題，則應及時予以維修處理，確保設備保持備用狀態(tài)。

1.3 臨床觀察指標。①護理物品質量：涉及到洗滌合格率、滅菌合格率、包裝合格率、發(fā)放合格率；②感染率：因器械消毒不當而導致的感染；③患者滿意度：通過自制問卷調查，評分為0-10分，評分在9分及以上為滿意，評分在6分及以上為一般滿意，評分不足6分為不滿意，滿意+一般滿意=總滿意。

1.4 統(tǒng)計學分析。研究所得數(shù)據(jù)均經統(tǒng)計學軟件（SPSS 17.0）分析，涉及到計量、計數(shù)兩種資料，分別以（±s）、（%）兩種不同方式予以表達，另外經t值、χ2兩種不同方式予以檢驗，如果檢驗所得結果P＜0.05，則表示有意義。

2 結果

2.1 兩組護理物品質量對比。從護理物品質量來看，研究組洗滌合格率、滅菌合格率、包裝合格率、發(fā)放合格率均高于對照組，P＜0.05，見表1。

表1 兩組護理物品質量對比[n（%）]

2.2 兩組感染率對比。從感染率來看，護理管理前兩組對比無統(tǒng)計學差異，護理管理后研究組低于對照組，P＜0.05，見表2。

表2 兩組感染率對比[n（%）]

2.3 兩組患者滿意度對比。從患者滿意度來看，研究組總滿意度高于對照組，P＜0.05，見表3。

表3 兩組患者滿意度對比[n（%）]

3 討論

消毒供應室是控制醫(yī)院感染的首要陣地，其各個環(huán)節(jié)之間存在密切聯(lián)系，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，會使醫(yī)院感染率提高，使護理管理質量受到影響，甚至造成嚴重后果，使患者生命安全受到威脅，因此需要不斷完善和健全消毒供應室護理管理工作，使護理管理質量得到進一步提升[2-3]。本次研究中，在消毒供應室應用前瞻性護理管理可以提高護理物品質量，還可以降低醫(yī)院感染發(fā)生率，使患者滿意度提高。由此可見前瞻性護理管理的效果更佳。前瞻性護理管理作為一個科學的管理措施，其將患者作為護理管理的中心，在保證護理物品質量的同時，不斷提高護理管理質量，避免醫(yī)院服務失誤問題，使患者生命安全得到保障[4]。前瞻性護理管理從實際出發(fā)，以專業(yè)知識為依據(jù)，制定更加合理的管理措施，保證護理管理工作的系統(tǒng)化、全面化，使工作人員嚴格執(zhí)行各個環(huán)節(jié)，使消毒質量得到持續(xù)改進，確保各環(huán)節(jié)準確實施，對醫(yī)患關系和諧有幫助，使醫(yī)院感染率降低[5-6]。

4 結論

在消毒供應室中應用前瞻性護理管理效果確切，可以提高護理物品質量，避免患者感染，使患者滿意度提高，臨床價值顯著。