線上班級管理的“三好”“三借”策略

肖朝輝

摘要：婷課不停學(xué)”是2020年上學(xué)期教育部應(yīng)對由于新冠肺炎疫情防控帶來的延期開學(xué)而提出的新舉措。“停課不停學(xué)、延學(xué)不降質(zhì)”需要良好的線上班級管理秩序?yàn)橐劳?。特殊時(shí)期，特殊的線上班級存在形式，使班級管理模式發(fā)生了改變。作為一線班主任，應(yīng)充分意識(shí)到這一變化，并建立起線上班級新秩序，促進(jìn)線上班級管理的順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：線上班級;組建;管理

中圖分類號(hào)：G434;6631 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2020）17-0217-02

一、前言

新冠疫情防控期間，教育部下發(fā)通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，延遲開學(xué)期間，確保“停課不停學(xué)”。“停課不停學(xué)、延學(xué)不降質(zhì)”需要良好的線上班級管理秩序?yàn)橐劳?，做好線上班級的重建與管理無疑成為了擺在一線班主任眼前第一道最棘手的難題。筆者將就自己在全國上下“停課不停學(xué)”期間班級重建與管理的行動(dòng)研究做出梳理，以期給讀者以觸發(fā)和啟示。

二、線上班級的變化分析

突發(fā)的新冠肺炎疫情，令網(wǎng)絡(luò)空中班級迅速走進(jìn)千家萬戶。線上班級的存在與常規(guī)班級相比，發(fā)生了巨大的改變，作為一線班主任，充分意識(shí)到二者的區(qū)別是組建好線上班級的前提條件。

1.班級人員的變化。常規(guī)班級的管理主要是班主任、科任老師、學(xué)生三類成員之間的分工與合作，雖然也有家長的參與協(xié)作，但總體上家長還是屬于“編外人員”。由于線上班級管理需要借助電子設(shè)備，小學(xué)生自我管理能力又極其有限，所以線上班級管理需要把家長強(qiáng)力融合進(jìn)來，使之由“編外”人員變?yōu)椤熬巸?nèi)”人員，充分發(fā)揮其‘媒介”的作用。

2.管理場所的變化。常規(guī)班級的管理場所主要是學(xué)校，而線上班級管理的主要場所是家里。前者有固定的教室，固定的座位，有紀(jì)律守則、行為規(guī)范的約束，是趨于規(guī)范化的空間;后者行動(dòng)更隨意，規(guī)則意識(shí)相對較弱，是更趨向生活化的空間。

3.交流方式的變化。常規(guī)班級的管理主要依托的是面對面的口頭語言、肢體語言所傳遞的交流，學(xué)生的違紀(jì)現(xiàn)象一般都能通過師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，在互動(dòng)交流的現(xiàn)場得到解決。線上班級管理，班主任沒法看到學(xué)生的表現(xiàn)狀態(tài)，也不能進(jìn)行面對面的互動(dòng)生成，常常需要借助QQ.微信、電話等媒介與學(xué)生進(jìn)行交流。與常規(guī)班級管理相比，線上班級管理的方式“電子化”“間接性”現(xiàn)象非常明顯。

三、線上班級組建的“三好”智慧

充分認(rèn)識(shí)到線上班級與常規(guī)班級的差異，為組建線上班級提供了必要的基礎(chǔ)，在組建線上班級時(shí)班主任要充分發(fā)揮“三好”智慧。

1.立好思想大廈：兩封“有聲信”。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課是上級的要求，也是防疫形勢的需要。班主任對家長和學(xué)生的宣傳解釋要到位，爭取到家長的支持，建好思想大廈，以后的班級管理工作才有可能順利開展。這時(shí)，書信是最好的心靈溝通使者，我們可以用音頻的方式分別給學(xué)生和家長發(fā)送“有聲信”，使班級氛圍“暖”起來，情“濃”起來。在信中我們應(yīng)該表達(dá)班主任的問候關(guān)心，對班級線上管理進(jìn)行規(guī)劃與要求，讓家長與孩子安下心來，知道接下來要做什么，這是前期導(dǎo)航。

2.建好班組團(tuán)隊(duì)：選好組長家長。班級人數(shù)多，可以化整為零，分組管理。線上學(xué)習(xí)期間，班級要傳遞的信息比較多，班級大群里那么多學(xué)生家長，先收到信息的家長有的會(huì)在群里回復(fù)，這樣下來很多重要信息難免會(huì)被有的家長忽視。進(jìn)行小組群的管理，培養(yǎng)得力的小組長很有必要。我們要選取有時(shí)間、有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)募议L和學(xué)生協(xié)助管理班級事物，在線上積極帶頭、提醒督促，傳遞信息給小組成員。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候需要手機(jī)操作，所以組長工作基本要以家長為主。班主任需要把組長家長們組建到一個(gè)群里，對組長家長進(jìn)行培訓(xùn)。組長家長培訓(xùn)好后，班主任把各組人員根據(jù)“組內(nèi)異質(zhì)，組間同質(zhì)”的原則非配好，由組長家長負(fù)責(zé)建立小組群，每組7-8個(gè)人。需要下發(fā)重要通知時(shí)，班主任只需將通知傳達(dá)到組長家長群，組長家長協(xié)助負(fù)責(zé)通知到位，大大減輕了班主任的工作負(fù)擔(dān)，也讓家長獲得信息有了更多的便利。有了學(xué)習(xí)小組，有了能干的組長和家長，班級線上運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)更順暢。

3.定好交流平臺(tái)：避免雜亂切換。長沙市小學(xué)生們在線上新課開始前，已進(jìn)行四周的對已學(xué)知識(shí)的綜合回顧及適當(dāng)提升的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過前期的觀察，我們發(fā)現(xiàn)線上學(xué)習(xí)各科老師、各班級老師所用的程序各種各樣，造成家長、學(xué)生在各種信息渠道來回切換、應(yīng)接不暇。在這種情況下，班主任就需要與其他學(xué)科老師協(xié)調(diào)好，在班級內(nèi)選擇確定一種程序作為班級信息的傳達(dá)與收集，作業(yè)的布置與批改的交流平臺(tái)。鼓勵(lì)學(xué)科老師提前將需要打印的學(xué)習(xí)資料通過班級選定好的交流平臺(tái)整合發(fā)送給家長，方便家長接受資料。

四、線上班級管理的“三借”策略

組建好線上班級，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐與調(diào)整，孩子們能按部就班地上課、查看作業(yè)、提交作業(yè)……班級秩序漸漸建立起來了。但是怎樣讓班級管理更有效呢？筆者通過實(shí)踐摸索出“三借”策略。

（一）借教師團(tuán)隊(duì)之力

借班主任團(tuán)隊(duì)之力。多數(shù)家長白天要上班，無暇顧及孩子，班主任只有“想家長所想，急家長所急，用行動(dòng)去焐熱家長的心”，才能在不經(jīng)意間獲得家長的認(rèn)同。各班的情況既有個(gè)性，但更多的是共性，所以班主任團(tuán)隊(duì)要加強(qiáng)研討，預(yù)見問題，互相借力。如，通過交流我們班主任團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)一大群孩子由于“起床困難”而影響他一上午的學(xué)習(xí)安排，于是我們?nèi)昙?3個(gè)班共同發(fā)起“不負(fù)韶華晨起讀書——清零起床困難戶”的活動(dòng)：各班創(chuàng)設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)早讀興趣，晨讀任務(wù)巧安排，晨讀反饋激人心，從而創(chuàng)造了良好的班級早讀氛圍。再如，我們發(fā)現(xiàn)在班級群內(nèi)班主任發(fā)言太多，信息爆炸，家長會(huì)心煩或者不會(huì)重視。于是我們班主任團(tuán)隊(duì)通過研討提出：班主任在班級群內(nèi)要慎重發(fā)言、規(guī)律發(fā)言，注意時(shí)間段的發(fā)言。要在家長能接受的范圍內(nèi)，既交代好任務(wù)，又給家長營造一個(gè)輕松的他能勝任的健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

借科任老師團(tuán)隊(duì)之力。班級管理需要各學(xué)科老師團(tuán)結(jié)協(xié)作，共營氛圍。作為班主任，應(yīng)關(guān)注班級各學(xué)科學(xué)習(xí)情況，與學(xué)科老師互通信息，齊抓共管，形成有凝聚力的教師團(tuán)隊(duì)。班級有一些不發(fā)言，不分享，“常失聯(lián)”的特殊家庭，就需要科任老師一起有策略地進(jìn)行引導(dǎo)，幫助他們認(rèn)識(shí)到在線班級團(tuán)隊(duì)對于孩子成長的意義，點(diǎn)亮其家庭參與班級活動(dòng)的積極性。比如，班主任可以請美術(shù)老師在美篇反饋里點(diǎn)贊這個(gè)孩子的美術(shù)作品;請英語老師在班級群里點(diǎn)贊分享這個(gè)孩子的朗讀視頻……班主任還可以和科任老師分好工，每人帶幾個(gè)需要特殊幫助的孩子，定期約定與孩子視頻聊天，為孩子答疑解惑，給孩子鼓勁加油，通過師生交流幫助孩子進(jìn)步。

（二）借班級榜樣之力

借家長榜樣之力。線上班級管理需要充分發(fā)揮合作學(xué)習(xí)小組組長家長橋梁和紐帶的作用。那么如何調(diào)動(dòng)組長家長的積極性，充分發(fā)揮他們的榜樣作用呢？每天早晨，我會(huì)用感召力很強(qiáng)的文字鼓勵(lì)組長家長們，讓他們明白組長的使命，為之自豪;每天晚上，我會(huì)在班級大群里梳理組長家長當(dāng)天的工作，點(diǎn)贊他們的付出;在日常溝通時(shí)，尊重他們的意見，給他們的孩子郵寄上一份班主任“愛的關(guān)切”。在愛的感召下，我們班的組長家長認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅按時(shí)完成上傳下達(dá)的任務(wù)，還在組內(nèi)及時(shí)給予孩子們鼓勵(lì)，及時(shí)點(diǎn)贊拼圖、視頻分享孩子學(xué)習(xí)狀態(tài)的家長！榜樣激勵(lì)榜樣，榜樣帶動(dòng)榜樣，各個(gè)合作學(xué)習(xí)小組組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

借學(xué)生榜樣之力。班主任可以在班級設(shè)立不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，比如聽課小明星、筆記小明星、閱讀小明星等，評選出不同項(xiàng)目的優(yōu)秀代表，借學(xué)生榜樣之力，給孩子們優(yōu)秀的示范。如“最優(yōu)課堂筆記”給同學(xué)們認(rèn)真聽課，學(xué)會(huì)記錄重點(diǎn)知識(shí)，美化筆記排版做示范;最佳課后作業(yè)性合孩子按時(shí)完成作業(yè)，提高作業(yè)準(zhǔn)確率做示范;“最優(yōu)綜合素養(yǎng)”是同學(xué)們踐行“讀好書、健好身、寫好字”的示范。班主任還要鼓勵(lì)同學(xué)們敢于分享，樂于分享，如分享科學(xué)課堂里的小實(shí)驗(yàn)，美術(shù)課堂里的手工制作，廚房里的小能手……借助各種榜樣的力量，引導(dǎo)孩子們積極向上，全面發(fā)展。

（三）借信息技術(shù)之力

借多彩活動(dòng)之力。班上每個(gè)學(xué)生各有所長，平時(shí)的班級管理中，囿于課堂的時(shí)間限制，難得有機(jī)會(huì)讓每個(gè)學(xué)生展示自己的才能。在線班級管理可以穿越時(shí)空的限制，給孩子提供了更豐富的表現(xiàn)舞臺(tái)。孩子們可以通過圖片、視頻、音頻等形式來展現(xiàn)自己的各種才能，獲得成就感。班主任還可以鼓勵(lì)學(xué)習(xí)組長利用學(xué)習(xí)小組群組織同學(xué)們開展讀書討論會(huì)、時(shí)事辯論會(huì)等有趣的活動(dòng)。在豐富多彩的活動(dòng)中，各種資源被有效地利用起來了，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、交流能力有效地得到了鍛煉，孩子的團(tuán)隊(duì)意識(shí)也越來越強(qiáng)了。

借多元反饋之力。班主任可以利用一些程序中的統(tǒng)計(jì)功能進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，如哪些孩子運(yùn)動(dòng)堅(jiān)持得好，哪些孩子閱讀堅(jiān)持得好，哪些孩子作業(yè)交得最準(zhǔn)時(shí)，然后再做出多元反饋?？梢酝ㄟ^發(fā)送一段語音夸孩子朗讀有氣勢;可以給孩子發(fā)一段暖心的文字鼓勵(lì)孩子要堅(jiān)持把字寫好;可以和孩子視頻聊天幫孩子分析下一步的學(xué)習(xí)重點(diǎn);可以制作圖文并茂的“美篇”在班級群里分享點(diǎn)贊班級的某個(gè)線上活動(dòng);可以利用小程序新奇的獎(jiǎng)勵(lì)方法，給孩子發(fā)小紅花，或者生成一張獎(jiǎng)狀。這些多元的反饋方式都能讓在線學(xué)習(xí)多一份自信與愉悅，使線匕‘新，班級變成我們所追求的線上“心”班級。

線上班級不僅僅是疫情期間的特殊存在，同時(shí)也是以后教育教學(xué)班級存在的大趨勢。線上班級管理有它的獨(dú)特性，我們?nèi)绾尾拍芨行У乩闷鋬?yōu)勢，克服其弊端，是值得一線班主任探索的課題。