新冠病毒感染肺炎重大疫情發(fā)生以來(lái),確山農(nóng)商銀行黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)黨委政府的決策部署。堅(jiān)持一手抓防控,一手抓服務(wù),為全縣抗擊疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)有序運(yùn)行提供了有力的金融保障,先后受到市、縣政府的通報(bào)表?yè)P(yáng)。
值好班,站好崗,打牢疫情防控網(wǎng)。行黨委緊密圍繞員工和客戶疫情防控零感染,金融服務(wù)不中斷的目標(biāo),成立領(lǐng)導(dǎo)組織,制定防控方案,建立主要領(lǐng)導(dǎo)帶班、員工輪流值班制度,并通過視頻會(huì)議、電話、微信等方式,組織動(dòng)員干部員工迅速投入抗擊疫情戰(zhàn)斗。為了嚴(yán)格防控疫情輸入,杜絕交叉感染,把機(jī)關(guān)和25個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及5個(gè)員工家屬小區(qū)列為重點(diǎn)防控部位,組織員工每天輪流值班,負(fù)責(zé)做好進(jìn)出人員的體溫測(cè)試、消毒、信息登記、防疫知識(shí)宣傳和環(huán)境衛(wèi)生管理。由于實(shí)行交通管制,許多同志早出晚歸,頂風(fēng)冒雪堅(jiān)守崗位,確保了全行員工和客戶安全。
線下停業(yè)線上忙。貼心服務(wù)不打烊。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天定時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)室內(nèi)外和自助設(shè)備等進(jìn)行消毒。設(shè)立體溫檢測(cè)臺(tái),對(duì)前來(lái)通過自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行體溫檢測(cè)和信息登記,指導(dǎo)客戶運(yùn)用手機(jī)銀行和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。對(duì)抗擊疫情需要轉(zhuǎn)賬匯款、取款的特殊客戶開通綠色通道,把“硬隔離”落到實(shí)處,讓“軟服務(wù)”更加貼心。1月30日,竹溝鎮(zhèn)政府在網(wǎng)上搶購(gòu)一批口罩,對(duì)方要求先付款后發(fā)貨。竹溝支行行長(zhǎng)雷冬艷接到鎮(zhèn)財(cái)政所的求助電話后,立即召集兩名員工開辟綠色通道,為其辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。至2月底,全行累計(jì)為戰(zhàn)疫“特急”客戶辦理業(yè)務(wù)716筆、26288萬(wàn)元,客戶通過手機(jī)銀行和自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)16.5萬(wàn)多筆、9億多元。
推出貸款新品種,支持全縣戰(zhàn)疫情。2月1日,董事長(zhǎng)李斌、行長(zhǎng)彭志強(qiáng)帶領(lǐng)信貸部門負(fù)責(zé)人深入疫情防控相關(guān)企業(yè)調(diào)研后決定,針對(duì)全縣醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、采供、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及農(nóng)產(chǎn)品加工、倉(cāng)儲(chǔ)物流運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)資金需求,決定推出“戰(zhàn)疫貸”專項(xiàng)貸款,簡(jiǎn)化辦貸手續(xù),適當(dāng)放寬條件。實(shí)行優(yōu)惠利率。確山縣利君藥業(yè)是一家生產(chǎn)中藥和醫(yī)用酒精的企業(yè),由于原材料價(jià)格上漲、供貨商要求先付款等因素影響,出現(xiàn)流動(dòng)資金不足,不能滿負(fù)荷生產(chǎn)。該行立即啟動(dòng)“戰(zhàn)疫貸”特事特辦程序,當(dāng)天便為利君藥業(yè)授信500萬(wàn)元,第二天,300萬(wàn)元特惠利率“戰(zhàn)疫貸”貸款便打到了它們的賬戶,此舉受到駐馬店市政府通報(bào)表?yè)P(yáng)。2月20日,又針對(duì)全縣參與疫情防控人員推出“致敬貸”特惠利率信用貸款。至2月底,累計(jì)為戰(zhàn)“疫”企業(yè)和個(gè)人授信8000萬(wàn)元,發(fā)放“戰(zhàn)疫貸”貸款5筆、1520萬(wàn)元,發(fā)放“致敬貸”信用貸款205筆、4669萬(wàn)元,為支持全縣打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)及時(shí)提供了有力的資金保障。
同舟共濟(jì)獻(xiàn)愛心,物資送到貧困村。在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,行領(lǐng)導(dǎo)一直牽掛著對(duì)口幫扶貧困村的疫情防控。2月9日,班子成員先后來(lái)到對(duì)口幫扶的留莊鎮(zhèn)崔樓、劉大橋、潘古洞村,為3個(gè)村的防疫人員帶去口罩、酒精、火腿腸、方便面等7000多元的防疫急需物資和方便食品。2月1日,竹溝支行得知鎮(zhèn)政府和陳樓村的防控卡點(diǎn)沒有帳篷時(shí),就立即買來(lái)給他們送去。2月28日,全行129名黨員通過轉(zhuǎn)賬方式為抗疫捐款26600元。
居家隔離不“停學(xué)”,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)“充電”忙。針對(duì)大多數(shù)員工居家隔離的實(shí)際,自2月15日起。利用“云視訊”系統(tǒng)組織居家員工開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),每天上下午定時(shí)開課。培訓(xùn)內(nèi)容緊緊圍繞如何完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作開展、疫情防控中和疫情結(jié)束后如何做好金融服務(wù)等內(nèi)容,分別由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任主講,并采取現(xiàn)場(chǎng)提出問題、現(xiàn)場(chǎng)解答的方式開展互動(dòng),從而達(dá)到“缺什么補(bǔ)什么”學(xué)以致用的目的。
目前,隨著營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的有序復(fù)業(yè),全行干部員工決心牢記使命擔(dān)當(dāng),嚴(yán)把死守防控疫情,多種渠道提供服務(wù),為全面打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做出新的努力。