中興事件分析及提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

李靈

提到中興通訊，毫無(wú)疑問(wèn)，美國(guó)制裁中興事件當(dāng)屬熱門話題之一。本文首先介紹了中興通訊公司的基本情況，再對(duì)中興事件的過(guò)程進(jìn)行了回顧，并從核心競(jìng)爭(zhēng)力、合規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三個(gè)視角出發(fā)對(duì)此事件進(jìn)行分析，最后基于此提出了三點(diǎn)建議。

一、公司簡(jiǎn)介

中興通訊股份有限公司（文中簡(jiǎn)稱中興通訊）成立的時(shí)間是1985年。作為綜合通信解決方案提供商，在全世界處于遙遙領(lǐng)先的地位。在香港和深圳兩地上市，在中國(guó)通信設(shè)備上市公司中有著不容忽視的地位。根據(jù)官方網(wǎng)站介紹可以知道，中興通訊的服務(wù)對(duì)象很廣，涉及到了全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并且具備行業(yè)內(nèi)完整的、端到端的產(chǎn)品線以及融合解決方案，從而可以達(dá)到不同運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)需求。

二、背景介紹

中興事件產(chǎn)生自2018年的4月份，美國(guó)方面認(rèn)為中興通訊并沒(méi)有按照他們的要求完整履行2016年的懲罰條款，所以就啟動(dòng)了出口管制禁令，嚴(yán)禁美國(guó)的上游廠商為中興通訊提供貨物。從4月18日起中興通訊就對(duì)外公告宣布港股暫時(shí)停牌，再到5月9日中興繼續(xù)對(duì)外公告宣布，大概的內(nèi)容是由于美國(guó)禁令導(dǎo)致中興通訊已經(jīng)無(wú)法進(jìn)行主要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。短短二十天左右的時(shí)間，給中興通訊帶來(lái)了十分嚴(yán)重的后果。最終，中興通訊和美國(guó)商務(wù)部達(dá)成了新的和解協(xié)議，不過(guò)和解所付出的代價(jià)是慘重的，不僅需要向美方支付高達(dá)10億美元罰金外加4億美元保證金，還需要調(diào)整董事會(huì)和管理層，并且要同意接受美方嚴(yán)格監(jiān)管等條件。過(guò)了幾個(gè)月后的7月14日，中興通訊才向外宣布“解禁”，情況得以好轉(zhuǎn)。

三、問(wèn)題分析

從中興通訊的一些基本情況來(lái)看，公司整體發(fā)展得還是相當(dāng)不錯(cuò)，但卻會(huì)遭遇美國(guó)制裁事件，背后的原因到底是什么呢？接下來(lái)本文將會(huì)從下面的三個(gè)視角來(lái)進(jìn)行分析：

1.從核心競(jìng)爭(zhēng)力視角分析?？梢钥吹?，美國(guó)禁令對(duì)中興通訊造成嚴(yán)重的影響，后來(lái)禁令雖然得到了撤銷，但付出的代價(jià)是慘重的，背后的一個(gè)非常重要原因是公司的核心技術(shù)需要依賴美國(guó)。美國(guó)的上游廠商被禁止向中興通訊提供貨物，這就意味著中興通訊面臨“斷炊”的危機(jī)，既包括通信設(shè)備，也包括手機(jī)產(chǎn)品。前者在零組件方面或許可以尋求中國(guó)本土供貨商幫忙，但也只能是短時(shí)間的幫助。而對(duì)于后者來(lái)說(shuō)，缺少了相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)，拋開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)不說(shuō)，其他的市場(chǎng)也很難順利進(jìn)入。這樣的被動(dòng)局面，引發(fā)國(guó)人深思。IT產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的加速器，具有特殊的地位?，F(xiàn)狀中尤為嚴(yán)重的是中國(guó)芯片的情況，目前國(guó)內(nèi)也有多家的芯片設(shè)計(jì)公司，但半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的實(shí)力仍然十分薄弱，才會(huì)受制于美國(guó)。電子設(shè)備的核心部件是芯片，芯片在通信企業(yè)發(fā)展中有著至關(guān)重要的作用，而世界上擁有最先進(jìn)芯片技術(shù)的國(guó)家便是美國(guó)。從另一個(gè)角度折射出來(lái)的是中國(guó)企業(yè)目前自主創(chuàng)新的局面，福特公司的創(chuàng)始人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不創(chuàng)新，就滅亡”。因此，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)是刻不容緩。

2.從合規(guī)視角分析。有很多關(guān)于中興通訊被制裁的報(bào)道，都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是把事件的注意力都放在了爆發(fā)的中美貿(mào)易戰(zhàn)上，而很少關(guān)注到企業(yè)的合規(guī)層面?！昂弦?guī)”一詞較早是運(yùn)用在商業(yè)銀行中，指的是其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與法律、規(guī)制和準(zhǔn)則相一致。實(shí)際上，早在2012年的時(shí)候，美國(guó)就已經(jīng)對(duì)中興通訊采取了立案調(diào)查，不過(guò)當(dāng)時(shí)中興通訊并沒(méi)有配合美國(guó)方面的調(diào)查，而是選擇了采取抵抗態(tài)度。第二年，美國(guó)正在調(diào)查中興通訊相關(guān)的違規(guī)情況，中興通訊卻還在與伊朗進(jìn)行交易，顯然中興通訊嚴(yán)重違反了美國(guó)的出口限制法規(guī)，選擇了與貿(mào)易國(guó)明文規(guī)定的禁運(yùn)國(guó)進(jìn)行項(xiàng)目合作。接下來(lái)一年，在美國(guó)機(jī)場(chǎng)還發(fā)生了一名中興通訊高管被扣的事情，美方在該人員及其隨行的人員的電腦發(fā)現(xiàn)了有關(guān)違規(guī)的文件。2016年，中興通訊就曾遭遇過(guò)美國(guó)的一次制裁。最后中興通訊選擇了向美方申請(qǐng)采取和解的措施，美方派專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)中興通訊進(jìn)行調(diào)查，然而在調(diào)查的過(guò)程中，中興通訊隱瞞了相關(guān)信息，最后失去了美方的信任，直到在第二年承認(rèn)違規(guī)事實(shí)，并支付美國(guó)8.92億美元，外加緩期執(zhí)行的罰款3億美元。

3.從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視角分析。通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，其中不得不提到華為技術(shù)有限公司（文中簡(jiǎn)稱華為）。華為成立時(shí)間是1987年，和中興通訊差不多時(shí)間起步，兩者在最初的規(guī)模上也是相當(dāng)。但從近幾年來(lái)看，不論是銷售情況還是產(chǎn)品口碑方面，顯然華為更具有優(yōu)勢(shì)，甚至有一段時(shí)間，使用華為產(chǎn)品被國(guó)人認(rèn)為是愛(ài)國(guó)的表現(xiàn)。本文從企業(yè)戰(zhàn)略的角度出發(fā)分析兩者的差距。戰(zhàn)略有很多種的分類，但它們的基本性質(zhì)是一致的，都是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展所采取的一種策略。近十來(lái)年，中興通訊一直圍繞著行業(yè)終極目標(biāo)，致力于服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶。但中興通訊把太多的注意力放在了華為的身上，實(shí)施的是跟隨型策略，無(wú)形中就陷入被對(duì)方牽著鼻子走的處境中。而華為相反，沒(méi)有把太多注意力投放在受對(duì)手牽制的處境中，自始至終努力做到聚焦市場(chǎng)和客戶，實(shí)施的是領(lǐng)先型的發(fā)展戰(zhàn)略，一直走在自己獨(dú)特的技術(shù)領(lǐng)先的道路上，以提高自身產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)為追求，收獲如今的豐碩成果。早在2011年，中興通訊售賣的一款產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)的銷量可以說(shuō)是超過(guò)了千萬(wàn)。但讓人意外的是，也就在這一年，中興通訊遭遇第一次的虧損。究其原因是中興通訊沒(méi)有考慮到互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，失去了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。接著在2013年，中興通訊又重新推出一款產(chǎn)品，希望借此可以在高端市場(chǎng)爭(zhēng)得一席之地，最后因?yàn)殇N量不行而以失敗告終。第二年，中興通訊又轉(zhuǎn)至中端市場(chǎng)，卻又因?yàn)楫a(chǎn)品的品控問(wèn)題，虧損慘重。而華為定位的民族高端產(chǎn)品，為其贏得了很好的口碑，得到許多消費(fèi)者的青睞。緊接著，華為又開(kāi)展了在高端產(chǎn)品下的子品牌，從而可以大大的提高產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率。

四、相關(guān)建議

1.多方共同努力，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵在于增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)出。在國(guó)家層面上，國(guó)家要加大力度鼓勵(lì)和幫助企業(yè)進(jìn)行研發(fā)活動(dòng)，既可以是提供政策方面的支持，也可以是提供一些稅費(fèi)減免。對(duì)于已經(jīng)取得重要科研成果的企業(yè)，國(guó)家要及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而鼓舞人心，也有利于使科技可以和經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效的結(jié)合。在社會(huì)層面上，社會(huì)要重視創(chuàng)新人才，努力為他們提供良好的科研環(huán)境;做好人才流動(dòng)的保障工作也是至關(guān)重要，可以幫助創(chuàng)新人才盡快投入工作崗位發(fā)揮作用，及時(shí)有效地將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際的技術(shù)。在企業(yè)層面上，企業(yè)要注重引進(jìn)人才，可以選擇加強(qiáng)院校合作的方式，通過(guò)校企合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共贏，也要重視留住人才，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

2.提高合規(guī)意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)管理。“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。推行合規(guī)至關(guān)重要，其中當(dāng)然是離不開(kāi)政府的大力支持。政府要努力發(fā)揮帶頭作用，在保證自身做好合規(guī)工作的基礎(chǔ)上可以提高國(guó)家公信力。政府在制定相關(guān)法律對(duì)企業(yè)合規(guī)管理進(jìn)行約束的同時(shí)，也要投入一定的執(zhí)法力度，才能真正地確保發(fā)揮法律作用。當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)，政府必須要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)懲，才能推動(dòng)企業(yè)朝著更加合規(guī)的方向發(fā)展。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)該努力把合規(guī)作為企業(yè)的戰(zhàn)略基石，不要去違反貿(mào)易國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)，從而可以贏得合作伙伴的信任。管理層要有清醒的合規(guī)意識(shí)，也不要授意下屬進(jìn)行違規(guī)操作。作為企業(yè)“內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)”，企業(yè)非常有必要重視合規(guī)管理。需要加大合規(guī)資源投入的力度，在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行日常培訓(xùn)時(shí)，不能遺漏對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)合規(guī)的培訓(xùn)。同時(shí)，企業(yè)要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)，在企業(yè)內(nèi)部制定與合規(guī)相關(guān)的制度，形成一套合規(guī)體系，有助于完善公司的治理結(jié)構(gòu)，從而促使員工實(shí)施合規(guī)行為。此外，企業(yè)文化一直被賦予為企業(yè)的靈魂，被看做是企業(yè)的一張名片。將合規(guī)理念滲透到企業(yè)文化也是十分重要，可以體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)誠(chéng)信、負(fù)責(zé)，有助于提高企業(yè)的聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.選擇合適的戰(zhàn)略，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理者。不管處在哪一個(gè)行業(yè)中，企業(yè)都應(yīng)該具備站在巨人肩上的氣魄，擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，做好戰(zhàn)略布局，選擇適合企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。但這并不意味與對(duì)手爭(zhēng)個(gè)高低是企業(yè)的終極目標(biāo)。在如今重視人工智能的時(shí)代，既有許多機(jī)會(huì)，也伴隨著挑戰(zhàn)。適者生存，怎樣活下去，如何活的質(zhì)量更優(yōu)，才是每個(gè)企業(yè)要認(rèn)真思考的問(wèn)題。管理者作為企業(yè)的領(lǐng)路人，也是企業(yè)選擇戰(zhàn)略的關(guān)鍵人員，是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源的組成部分?？梢院敛华q豫的說(shuō)，成功的企業(yè)離不開(kāi)那些成功的管理者的付出。因此，培養(yǎng)和塑造管理者優(yōu)秀的品質(zhì)也是至關(guān)重要，不容忽視的。

（作者單位：上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）