淺談新型冠狀病毒肺炎疫情下的線上會展平臺功能

摘要：線上會展平臺的設(shè)計需要與傳統(tǒng)的展示媒介與展示形式有所區(qū)別，隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們精神需求也相應(yīng)提高，開始追求更高互動性和沉浸式的參展體驗，與此同時，線上虛擬化展示技術(shù)與大寬帶高速率的不斷推廣、發(fā)展，新技術(shù)的運用整合了豐富的視覺體驗與感染力，促進(jìn)了新一代虛擬現(xiàn)實的展示形式，集成了線上展覽突破時間與空間的優(yōu)勢也在一定程度上增加了發(fā)展虛擬體驗技術(shù)的需求。

關(guān)鍵詞：新型冠狀病毒肺炎;線上會展;功能設(shè)計

中圖分類號：R655.5

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-5312（2020）12-0273-02

一、研究背景與現(xiàn)狀描述

2019年12月，武漢出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎（coronavirusdisease 2019，COVID-19），為遏制疫情的傳播，我國實施了嚴(yán)格的防疫管制措施，國內(nèi)會展業(yè)也遭到一定程度的影響。當(dāng)前，疫情在全球范圍蔓延，全球經(jīng)濟(jì)動蕩，加劇了全球會展業(yè)的不穩(wěn)定，境外會展頻頻延期或取消，外貿(mào)型會展業(yè)嚴(yán)重停擺。會展業(yè)具有對外貿(mào)易的渠道作用、對服貿(mào)業(yè)的帶動價值和對國際形象的優(yōu)化功能，突如其米的新冠疫情使會展業(yè)及其上下游產(chǎn)業(yè)受到沉重打擊。

截至目前，線上會展推出“浙江·香港線上展覽”、“中國浙江（米奧蘭特）線上展覽展會”、“中國浙江（智能云展）線上展覽展會”等，助力外貿(mào)企業(yè)積極開展跨境電子商務(wù)應(yīng)用和數(shù)字化營銷。在當(dāng)前疫情下，應(yīng)加大開展線上展覽展會的力度，組織更多企業(yè)參加線上展覽展會，打造全年無休的、線上線下相融合的展會服務(wù)模式。

二、線上會展模式的優(yōu)勢面臨的挑戰(zhàn)

與傳統(tǒng)的實物會展相比，線上會展在時間、空間、資源、成本等方面有著顯著優(yōu)勢。線上會展不受地域與時間的限制，不拘開展地處何處，參展商不必到場搭建展臺、布置展位，參觀者也不必到達(dá)現(xiàn)場運送與安放展品。傳統(tǒng)的會展只存在于會展期間與會展舉辦地，而線上會展則可以全天候、無邊界，實現(xiàn)永不落幕的會展。線上會展避免了資源浪費，基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)的虛擬展示系統(tǒng)，無需提供實物，參展方無需到場，更加綠色環(huán)保。線上會展的媒體展示更加豐富，客戶定位更加精準(zhǔn)，即使在疫情的期間，人們也能夠安全的進(jìn)行觀展。

會展線上商業(yè)模式不可或缺的元素是場景和體驗。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，將帶來大屏寬帶高速率體驗，更大的帶寬帶來的是更具真實體驗的3DVR虛擬現(xiàn)實的展示形式，這是未來會展體驗趨勢。此外，網(wǎng)絡(luò)的多語言支持，讓不同國籍的用戶都能夠與虛擬會展交互，讓線上會展不分國籍。

線上觀展對丁網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有著不容小覷的挑戰(zhàn)。首先，線上會展的管理風(fēng)險相對較高，觀眾無法與真實會展進(jìn)行面對面的實體交流，參展商也不能夠第一時間了解客戶并接收需求。線下會展具有“親身體驗，深度交流”的不可替代性，可以實現(xiàn)握手、擁抱、舉杯等真實的社交場景，是建立信任、加強情感的重要場所。如何讓觀眾及參展商減少真實會展與虛擬線上會展的差異隔閡，是線上會展要突破的挑戰(zhàn)。

三、線上會展平臺的功能現(xiàn)狀

線上會展平臺的展示性質(zhì)由會展的展示目的決定，可分為兩類，一類為具備商業(yè)推廣、營銷服務(wù)、溝通采購等應(yīng)用模式，一類為藝術(shù)品、歷史事跡、自然類等展覽模式。商業(yè)類會展需要配備專業(yè)性強、全方位的會展貿(mào)易服務(wù)，展覽類會展則注重展品的呈現(xiàn)形式。線上會展平臺結(jié)合前臺端口與后臺管理系統(tǒng)，不同的角色配備不同的權(quán)限功能，保證線上會展平臺的正常運行。

線上會展平臺的設(shè)計需要與傳統(tǒng)的展示媒介與展示形式有所區(qū)別，隨著物質(zhì)文化水平的提高，人們精神需求也相應(yīng)提高，開始追求更高互動性和沉浸式的參展體驗，與此同時，線上虛擬化展示技術(shù)與大寬帶高速率的不斷推廣、發(fā)展，新技術(shù)的運用整合了豐富的視覺體驗與感染力，促進(jìn)了新一代虛擬現(xiàn)實的展示形式，集成了線上展覽突破時間與空間的優(yōu)勢也在一定程度上增加了發(fā)展虛擬體驗技術(shù)的需求。因此，線上會展系統(tǒng)需要包含可讀性強、易于互動的特點。

根據(jù)會展的展示內(nèi)容，虛擬展示可分為自主性虛擬展品展示與體驗性自主參展，兩種展示形式能夠有機結(jié)合，相輔相成。對于自主性虛擬展品，參展企業(yè)與博物院方根據(jù)具體的布展安排，結(jié)合觀展需求，通過系統(tǒng)完成展品的錄入，發(fā)布及更新。目前使用最多的是2D電商“網(wǎng)格式”的形式，其中錄入的內(nèi)容不限于傳統(tǒng)的文字、圖片，還提供影音、場景渲染，參觀者能夠通過多角度觀看產(chǎn)品的外形及信息資料，了解展品的各項功能或文化背景。體驗性自主參展的核心是結(jié)合2.5D立體類、3DVR虛擬現(xiàn)實以及VR虛擬實現(xiàn)游戲類方式。參觀者通過虛擬漫游，借助輔助工具，可以實現(xiàn)自助觀展，沉浸式的3D場景交互界面方案，如臨現(xiàn)場。讓人們充分感受到現(xiàn)有高科技的魅力，將傳統(tǒng)的電子商務(wù)展示模式拋于腦后。

對于商業(yè)性的展會，客戶在展會上考察供應(yīng)商、采購產(chǎn)品的過程中，作為展商應(yīng)當(dāng)將品牌、產(chǎn)品以及公司實力等信息進(jìn)行整合，參展商可利用VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)構(gòu)建線上展臺的虛擬場景，通過VR技術(shù)復(fù)制廠商實景，對參展商的工廠格局、生產(chǎn)環(huán)境、辦公區(qū)域進(jìn)行虛擬搭建，便于客戶進(jìn)一步考察參展商的工廠規(guī)模、供應(yīng)等真實情況，實現(xiàn)在線驗廠，能夠節(jié)約時間成本，提高商業(yè)活動效率。步入展臺，客戶可以進(jìn)入商家的直播，可開展線上溝通、留言、同步會議等。

作者簡介：王淑怡（1992-），浙江外國語學(xué)院藝術(shù)學(xué)院，研究生，助教，研究方向：交互設(shè)計。