企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防范研究

王瑞娟

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的地位日益提高。為了獲得更高的利益，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。而作為維持企業(yè)正常運(yùn)作的部門，人力資源的管理與有著至關(guān)重要的地位，發(fā)揮著重要的作用。人力資源管理是一個(gè)非常復(fù)雜問題?，F(xiàn)階段，人力資源越來越受到企業(yè)的重視，出現(xiàn)了專門的人力管理公司。因此，在現(xiàn)今的信息時(shí)代，企業(yè)人力資源管理顯得尤為重要。本文簡(jiǎn)要介紹了人力資源的內(nèi)涵，并提出了現(xiàn)階段存在的問題及解決辦法。

關(guān)鍵詞：人力資源;管理;風(fēng)險(xiǎn)與問題;解決措施

企業(yè)資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源和及時(shí)資源。人力資源是企業(yè)發(fā)展過程中最重要的資源，在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用。人力資源中存在許多不確定因素，企業(yè)管理過程中可能存在風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，人力資源危機(jī)引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。人力資源管理一般分為兩個(gè)基本環(huán)節(jié)，一是人的體力，二是人的智力，這兩個(gè)方面是一個(gè)人最重要的兩個(gè)方面的表現(xiàn)。人在一定條件下，可以根據(jù)自己的想法行動(dòng)，從而可以改變外部世界。人力資源具有二元性。所謂二元性，是指人力資源在一定的空間內(nèi)發(fā)揮不同的作用。從時(shí)間上講，人力資源可以在一定的年齡段進(jìn)行。對(duì)于這個(gè)年齡段以后不能做的事情，人們也有最好的時(shí)間去使用。如果他們長(zhǎng)時(shí)間不使用，就會(huì)浪費(fèi)資源。人力資源管理具有以下幾個(gè)特點(diǎn)，一是持續(xù)性。持續(xù)性是指人力資源在接受教育時(shí)逐漸成長(zhǎng)的能力。二是社會(huì)性。社會(huì)性是指人力資源在接受教育時(shí)受到社會(huì)變遷和市場(chǎng)動(dòng)蕩的影響。三是可更新性?？筛滦允侵溉藗兗词故ベY源也能恢復(fù)。這是人力資源的幾個(gè)重要的特征，都是不可或缺的，它具有不可或缺的特征。人力資源與人的本性密切相關(guān)，不受外界環(huán)境的影響。人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)。分析原因，提出具體的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，合理規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

一、簡(jiǎn)析人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)

（一）人力資源風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)越來越重視人力資源的重要價(jià)值。人力資源具有積極性、再燃性、二元性和社會(huì)性等特點(diǎn)，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)主要是企業(yè)在人力資源管理過程中為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，組織員工加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的知識(shí)和技能教育，提高員工的工作水平，實(shí)施人力資源管理可以看出人力資源管理的潛在風(fēng)險(xiǎn)，但自然資源沒有優(yōu)勢(shì)，發(fā)展成為重要的資源。

（二）人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的分類

人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的分類有利于理解人力資源風(fēng)險(xiǎn)的重要內(nèi)涵，并能有效避免相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)主要發(fā)生在企業(yè)的非正常經(jīng)營(yíng)過程中。企業(yè)的一些高級(jí)管理人員存在以權(quán)謀私的行為，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。主要表現(xiàn)在一些員工不愿意積極工作，存在被忽視的消極情緒，這將長(zhǎng)期影響企業(yè)的整體工作氛圍。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，不必以非主觀的、非故意的行為損害企業(yè)的利益。一切事物都有自己的發(fā)展規(guī)律。當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定高度，企業(yè)的管理層就會(huì)對(duì)其決策盲目自信，容易給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)的變化，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的分類也不同。根據(jù)人力資源管理過程的不同，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)包括人力規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)、員工教育風(fēng)險(xiǎn)、員工考核風(fēng)險(xiǎn)和員工招聘風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)人為因素在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)事故中是否起作用，可分為非人為風(fēng)險(xiǎn)、人為風(fēng)險(xiǎn)、事故風(fēng)險(xiǎn)、故意風(fēng)險(xiǎn)等。根據(jù)人力資源的變化，可分為操作風(fēng)險(xiǎn)、流入風(fēng)險(xiǎn)和流出風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)人力資源在企業(yè)中的作用，可以分為高風(fēng)險(xiǎn)、中風(fēng)險(xiǎn)和低風(fēng)險(xiǎn)。

二、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的形成原因

企業(yè)外部環(huán)境中的不確定性因素使企業(yè)績(jī)效偏離預(yù)定目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)原計(jì)劃失效，損害企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效，這主要是由于外部因素的作用。與外部因素相比，內(nèi)部因素的作用是人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的直接原因。為了有效降低人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)，必須掌握內(nèi)部因素的關(guān)鍵因素。基于現(xiàn)代管理企業(yè)理論，企業(yè)在不確定的環(huán)境中會(huì)遇到不可預(yù)測(cè)的可能性，因此人力資源風(fēng)險(xiǎn)不可避免。人性本身的復(fù)雜性是影響人力資源管理的重要因素。此外，人力資源具有動(dòng)態(tài)特性，增加了人力資源風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的加快，人類不會(huì)止步于所有者和經(jīng)營(yíng)者之間的利益，這可能會(huì)誘發(fā)信任危機(jī)，增加可能的管理風(fēng)險(xiǎn)。有人的地方，就會(huì)受到人的影響。社會(huì)文化是人們相互影響的因素。企業(yè)是人創(chuàng)造的。社會(huì)文化影響著人類的生存和社會(huì)。每個(gè)人的價(jià)值觀和做事方式都有自己的獨(dú)特性。人們的行為受到自身價(jià)值觀和社會(huì)道德的制約。這是一個(gè)很大的不確定性，它會(huì)給企業(yè)的人力資源管理帶來不確定性風(fēng)險(xiǎn)。在社會(huì)中，難免會(huì)受到社會(huì)大因素的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的情況下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)將受到影響。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)減少。一些企業(yè)將通過縮編、減支等方式調(diào)整收支平衡，減少職工就業(yè)機(jī)會(huì)。但經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)是企業(yè)無法控制的，這給人力資源管理帶來了不確定性，也帶來了風(fēng)險(xiǎn)。

三、人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范舉措

人力資源風(fēng)險(xiǎn)的防范手段主要包括損失控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等，人力資源風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中不可避免的因素和正常的社會(huì)現(xiàn)象。然而，企業(yè)應(yīng)通過風(fēng)險(xiǎn)分析采取有效措施，最大限度地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的人力資源風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指將可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)盡快退出，這是一種相對(duì)消極的應(yīng)對(duì)手段。并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都可以避免，因?yàn)樵陲L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的過程中會(huì)有很多不確定因素，而這種處理方法會(huì)損害業(yè)務(wù)發(fā)展的過程，而且會(huì)嚴(yán)重打擊員工的積極性，造成更嚴(yán)重的后果。盡管如此，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的手段在具體的實(shí)踐中還是可以運(yùn)用的，例如當(dāng)企業(yè)無法承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或必須規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)可以運(yùn)用這種方法來控制風(fēng)險(xiǎn)。在人力資源管理的發(fā)展過程中，控制損失是一種重要的治理手段，但也存在一些無法避免的風(fēng)險(xiǎn)，這就需要運(yùn)用有效的手段加以抑制，將損失風(fēng)險(xiǎn)降到最低。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指利用協(xié)議和合同，采取規(guī)避措施，避免風(fēng)險(xiǎn)造成的損失，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給企業(yè)以外的第三方，有效減少相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。從而可以避免人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)，減少類似風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。在不可避免的情況下，我們應(yīng)該盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。因此，在風(fēng)險(xiǎn)實(shí)踐出現(xiàn)之前，應(yīng)采取有針對(duì)性的解決方案，防止相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

綜上所述，人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中具有重要的戰(zhàn)略意義。人力資源中存在許多不確定因素?？茖W(xué)分析企業(yè)管理過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀，有利于加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，也是防范風(fēng)險(xiǎn)的重要依據(jù)。在對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)合理評(píng)估相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并制定管理策略，科學(xué)地控制相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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