南昌市高校大學生信息披露行為調(diào)查分析

黃佳艷 鐘依霖 肖琳

摘 要：當代大學生對信息安全的保護意識較為薄弱，本文以南昌市高校大學生為研究對象，在對隱私計算理論改進的基礎上，設計調(diào)查問卷，并進行統(tǒng)計分析，調(diào)查了大學生信息披露行為，并提出了相關的建議。

關鍵詞：個人信息;信息披露;信息保護;隱私計算理論

隨著信息社會的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡消費迅速發(fā)展，信息服務普及化，信息披露行為也隨之增加。在校大學生是網(wǎng)絡生活的主體消費者之一，本文通過對南昌市高校大學生的信息披露情況進行調(diào)查，了解在校大學生信息披露的現(xiàn)狀，并分析信息披露的風險和效益，找到大學生信息披露背后的問題，并提出合理的建議。

一、調(diào)查問卷設計

大學生群體對信息披露的擔憂越大，就會減少披露行為，重視信息保護;而其對信息披露帶來的服務獲得感越強，則對信息的披露就會越多，以獲取更多的服務。本文通過對隱私計算理論進行改進，進行大學生信息披露行為的調(diào)查分析。調(diào)查分為五個板塊：現(xiàn)狀調(diào)查、信息認知調(diào)查、風險感知調(diào)查、信息披露收益調(diào)查和行為規(guī)范調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果及分析

本次調(diào)查共發(fā)放350份問卷，回收345份，有效問卷333份。其中男性有161名，女性有172名，87%的學生分布在大二和大三年級，近42%的學生網(wǎng)齡在8年以上，且71%的學生的大體性格為開朗活潑。對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進一步分析有如下結(jié)果。

（一）大學生信息披露情況

對于“是否向他人透露過或在非官方渠道填寫過個人信息”問題，有66%的大學生表示有過此經(jīng)歷，且有44%的學生遭遇過信息泄露，36%的大學生表示不清楚個人信息是否泄露。當問及“是否采取過相應措施保護信息”時，大學生采取最多的措施為“信息加密”和“設置復雜密碼”，而仍有13%的大學生不知道采取何種措施保護個人信息，詳情見圖1。

（二）隱私信息認知

當問及“您對隱私信息的界定”時，有58%的學生認為大部分個人信息是隱私信息，有12%的學生認為小部分是隱私信息，如圖2所示。當談及“屬于隱私范疇的信息”時，大學生更不愿意與人分享的信息排在前三位的為“財務信息”“生物特征識別信息”和“手機短信、電子郵件、通話內(nèi)容等”。

（三）信息披露風險感知

對披露信息帶來的風險感知調(diào)查中，問及“信息最可能從哪個平臺泄露”時，36%大學生認為信息更容易從“騰訊QQ、微博等應用服務供應商”泄露，35%大學生認為是“微軟等平臺開發(fā)商”。當問及“哪些活動最容易泄露信息”，排在前三位的活動分別是“網(wǎng)購、網(wǎng)聊、網(wǎng)絡下載”“證件丟失”“網(wǎng)絡服務注冊”和“識別掃描二維碼”，同時，大部分學生在搜索引擎上的活動關注較少。如圖3所示，大部分學生認為信息泄露的原因是“網(wǎng)絡監(jiān)管不力”和“運營商牟利”，少部分學生意識到自身的安全意識不足。

（四）信息披露的收益認同與規(guī)范和控制

在網(wǎng)絡活動的頻繁度調(diào)查中，大部分的學生愿意冒著信息泄露的風險進行“網(wǎng)絡通訊”“網(wǎng)絡搜索”“網(wǎng)絡社交”“電子支付”等網(wǎng)絡活動，并且大部分學生在上網(wǎng)時經(jīng)常會“擔心信息泄露”，偶爾會“花時間刪除垃圾郵件、檢查網(wǎng)絡安全”。當問及“如果你的隱私信息泄露你會怎么做”時，92%的學生表示會提高自我安全保護意識，17%的大學生也表示可能會默默承受，同時有89%的學生認為應該加強個人信息保護的執(zhí)法力度。

三、結(jié)論與建議

通過以上調(diào)查分析，得出當代大學生的信息披露行為存在以下矛盾：一是大部分大學生在進行信息披露時會擔心風險，但是依然愿意披露大量個人信息以獲得服務;二是普遍認為網(wǎng)聊、網(wǎng)購等網(wǎng)絡活動最容易泄露個人信息，卻熱衷于進行網(wǎng)購、網(wǎng)聊;三是能夠意識到自身的隱私安全意識薄弱，卻不知道如何付諸行動進行自我保護。根據(jù)以上結(jié)論，從四個方面提出幾點建議。

（一）個人應提高自我安全保護意識

現(xiàn)代社會是信息社會，大學生個人應該重視信息安全，提高自身安全意識。在信息時代的潮流中，通過網(wǎng)絡和書本，盡可能地學習一些信息安全保護技能，了解并認識信息泄露帶來的安全隱患，并充分認識自我信息披露行為，合理分析、理性對待信息披露的陷阱和收益，學會權(quán)衡其中利弊，提高自身信息安全意識，為自我信息安全保駕護航。

（二）高校應重視信息安全教育

許多高校存在對當今社會信息安全威脅和影響不夠重視的情況，導致大學生的信息安全教育落后。因此，高校對信息安全的重視和教育對當代大學生的發(fā)展而言不可或缺。高校應多開展信息安全教育活動，如組織此類講座;可以開設全校性信息安全教育公共選修或必修課程，以提高大學生自我信息安全保護能力;同時，也可以建立專門的信息安全知識學習網(wǎng)站，組織知識競答比賽等。

（三）企業(yè)應建立信息安全管理系統(tǒng)

大學生用戶認為應用服務提供商和電信運營商泄露信息的可能性較大，卻愿意披露自己的個人隱私以獲取相應的服務，因此，企業(yè)應該重視大學生用戶信息的保護和管理。企業(yè)在搜集、訪問用戶的隱私信息和數(shù)據(jù)共享時，應說明自己的意圖和使用時間，獲取用戶的同意，同時，企業(yè)也應在信息數(shù)據(jù)庫的存儲、管理和維護上做好工作，避免由于錯誤導致用戶信息泄露，以樹立良好的企業(yè)形象。

（四）政府應加強立法和監(jiān)管

目前，我國關于個人信息安全保護的法律尚在制定當中，僅在2013年出臺了《個人信息安全保護指南》。而隨著信息社會的不斷發(fā)展，我們需要強制性的法律保障個人信息安全。政府應該加強信息安全方面的法律建設，完善法律體系，并加強信息安全監(jiān)管部門的監(jiān)管工作，保障大學生群體的信息安全。

獻：

[1]張友梅.高校大學生個人信息保護——以安徽省大學生為例[D].安徽：安徽大學，2010.

[2]肖紅光，譚作文，周亞卉.論大學生信息安全意識教育[J].當代教育理論與實踐，2009（4）：31-33.

[3]Culnan M J，Bies R J.Consumer Privacy：Balancing Economic and Justice Considerations[J].Journal of Social Issues，2003， 59（2）.323-342.