群體認同對群際敏感效應(yīng)及其行為表現(xiàn)的影響*

2020-08-06 11:17:14宋仕婕溫芳芳

心理學(xué)報 2020年8期

宋仕婕佐斌溫芳芳譚瀟

(1 華中師范大學(xué)心理學(xué)院暨社會心理研究中心；2 青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點實驗室，武漢 430079)

1 引言

群際互動是社會生活的重要方面，個體的自我價值感很大程度上取決于社會對其所屬群體的價值評價(Abrams & Hogg，2004)。因此，他人對個體所在群體的看法會影響其自我概念，甚至在群際互動中的情感和態(tài)度，更嚴重的群體污名或消極的群體評價可能會對個體自尊以及威脅情境中的行為產(chǎn)生不良影響(Jetten & Hornsey，2014；Smart-Richman，Blodorn，& Major，2016)。本研究立足群際敏感效應(yīng)理論，從群體認同的視角考察消極群體評價對個體情緒和行為的影響及其內(nèi)在機制，為理解群際互動中個體的心理及行為反應(yīng)模式提供支持與參考。

以往研究表明，對群體的消極評價可能會產(chǎn)生嚴重的后果(Rabinovich & Morton，2010)。不合理的群體消極評價會使群體成員感受到歧視并抗議，對群體間互動產(chǎn)生惡劣的影響(Hirsh & Kang，2016；Mccoy & Major，2003)；而恰當?shù)娜后w消極評價，如對群體不恰當行為或未履行主體責任的批評，卻可以督促群體的變革與發(fā)展，在推動群體往積極方面變化中發(fā)揮重要作用(Iyer，Schmader，& Lickel，2007)。內(nèi)外群體身份(group identity)作為一種重要的提示線索，在群際互動中往往會得到個體優(yōu)先處理并做出響應(yīng)(Barsade & Knight，2015；Turner &Reynolds，2011)。研究發(fā)現(xiàn)，相比來自內(nèi)群體成員的批評，人們對來自外群體成員的批評更加敏感且更不容易接受，這一現(xiàn)象被概括為“群際敏感效應(yīng)”(Intergroup Sensitivity Effect)，即“我們說可以，但你不行”，因為來自內(nèi)群體的批評被認為是出于為群體利益考慮的建設(shè)性動機，而外群體的批評則是出于敵意和競爭的動機(Hornsey & Esposo，2009；Thai，Borgella，& Sanchez，2019)。

群際敏感效應(yīng)被證明在國家(Adelman & Dasgupta，2019；Rabinovich & Morton，2012)、宗教(Ariyanto，Hornsey，& Gallois，2010)、性別(de Hoog，2013)等多個群體身份背景下都有較好的穩(wěn)定性。這些研究一致發(fā)現(xiàn)，即使是相同的消極內(nèi)容，來自外群體的評價比來自內(nèi)群體的評價更能引起消極的情緒、更不公平和更缺乏建設(shè)性，而國內(nèi)尚未有研究對這一效應(yīng)進行探討。有關(guān)自我和群體關(guān)系的跨文化研究表明，東亞文化中的個體比西方文化中的個體更容易受內(nèi)群體成員觀點的影響(Cohen & Gunz，2002；Zaroff，D’Amato，& Bender，2014)，并且，中國具有較高的自我批評氛圍，內(nèi)部的批評和異議對社會群體發(fā)展與完善具有激發(fā)作用(章若昆，郭永玉，2009)。這暗示在中國文化背景下，人們對來自內(nèi)群體成員的消極評價會采取更加包容的態(tài)度，而來自外群體的消極評價所構(gòu)成的群際威脅則可能導(dǎo)致更加消極的情緒反應(yīng)(呂行，鐘年，田波，舒首立，2017)。因此，有必要對群際敏感效應(yīng)在中國被試中進行本土化檢驗，以確定其跨文化的一致性。此外，除了客觀現(xiàn)實群體分類，在特定社會情境中激活的內(nèi)外群體身份也會對群際互動和個體反應(yīng)發(fā)揮重要作用(Weisbuch & Ambady，2008)。最早有關(guān)群體偏好的研究發(fā)現(xiàn)，即使是隨機形成的最簡群體，也會對群體成員的感知產(chǎn)生強大影響(Tajfel，Billig，Bundy，& Flament，1971；溫芳芳，佐斌，2018)。想象程序(imagination procedure)操作能夠排除對真實群體的先前信念的混淆從而做出更好的因果關(guān)系檢驗(Cuddy，F(xiàn)iske，& Glick，2007)，那么，基于最簡群體范式操作的想象群體身份是否可以重復(fù)驗證群際敏感效應(yīng)，對進一步探討群際敏感效應(yīng)理論的普適性和解釋邊界具有重要意義。因此，本研究試圖采用客觀現(xiàn)實群體和最簡群體兩種范式，在更廣泛的群體分類互動情境中檢驗群際敏感效應(yīng)，并以此為基線進一步考察不同來源身份的消極群體評價對個體情緒和行為的影響及內(nèi)在機制。

以往研究中有兩種理論對群際敏感效應(yīng)的產(chǎn)生機制提供了一定的解釋。一種是基于社會認同模型(Social Identity Model)的群體身份理論，Hornsey等人支持群際敏感效應(yīng)是群體身份本身所導(dǎo)致的，因為外群體的批評對群體身份構(gòu)成了威脅，被看作是出于敵意和競爭的動機，從而采取防御性的應(yīng)對(de Hoog，2013；Hornsey & Imani，2004)。另一種是社會規(guī)范理論(Social Norm Theory)，Sutton 等人認為對外群體的批評是違反社會規(guī)范的，例如偏見和歧視也通常是不被社會許可的，人們更傾向于接受來自內(nèi)部的批評，而外部的批評通則被視為冒犯和違背社會規(guī)范(Sutton，Elder，& Douglas，2006；Lindner& Nosek，2009)。因此，是對違反規(guī)范的感知而不是消極評價的身份感知決定了人們對批評的反應(yīng)(Sutton，Douglas，Elder，& Tarrant，2008)。這兩種理論解釋顯著的不同在于被評價者的群體認同(group identification)是否會對評價反應(yīng)產(chǎn)生影響。根據(jù)群體身份理論的解釋，群體認同可能是影響個體對消極群體評價反應(yīng)的重要因素，群體認同高的成員在面對消極群體評價時會感受到更高的身份威脅，其群際敏感效應(yīng)可能比群體認同低的成員更加明顯；而根據(jù)社會規(guī)范理論的觀點，無論其群體認同水平高低，因為來自外群體的消極評價違反了社會道德規(guī)范，都可能會導(dǎo)致群際敏感效應(yīng)。因此，結(jié)合這兩種理論，群體認同水平是否影響調(diào)節(jié)著群際敏感效應(yīng)的變化，有必要進行精細化探討。

有關(guān)群際敏感效應(yīng)影響因素的研究也發(fā)現(xiàn)，在群體間的環(huán)境特征上，公開的消極評價相比非公開的消極評價(Hornsey et al.，2005)，以及群體間沖突明顯相比沖突不明顯時(Ariyanto et al.，2010)，都會導(dǎo)致評價接收者更強的防御。在消極評價的性質(zhì)上，批評的歸因方式(Rabinovich & Morton，2010)、語言的抽象或具體水平(Moscatelli，Prati，& Rubini，2019)也會影響群際敏感效應(yīng)的強弱。此外，評價者在進行消極評價的同時強調(diào)群體的積極方面(糖衣炮彈)或使用包容性的語言，也可以緩和消極評價的負面效應(yīng)(Hornsey，Robson，Smith，Sutton，& Esposo，2008)。這些研究在影響群際敏感效應(yīng)強弱的外部邊界條件上進行了較好的拓展，但對個體應(yīng)對評價的心理變量卻關(guān)注不足。盡管一些研究者提出假設(shè)認為個體層面的因素(如態(tài)度和價值觀)可能影響群際敏感效應(yīng)的強度(Rabinovich & Morton，2012)，但仍缺乏實證研究驗證。

根據(jù)社會認同理論的觀點，群體認同會影響個體自我系統(tǒng)中群體屬性內(nèi)化的程度(Tajfel & Turner，1979；張瑩瑞，佐斌，2006)，人們對內(nèi)群體的認同感越強，越能感受到自己與群體的緊密聯(lián)結(jié)(Hogg，2016)。在社會認同威脅(social identity threat)情境中，高認同者更傾向于采用集體策略，將群體利益作為情緒及行為反應(yīng)的目標；而低認同者則更多使用個體策略，從個體的角度做出判斷和反應(yīng)(管健，2011；Zagefka，Binder，Brown，& Hancock，2013)。以往研究發(fā)現(xiàn)低群體認同者面對群體的消極評價時，甚至會嘗試脫離群體，建立新的有價值的社會認同(Jetten，Iyer，Tsivrikos，& Young，2008；Tausch，Saguy，& Bryson，2015)，這意味著低群體認同個體無論收到來自內(nèi)群體還是外群體的消極群體評價，都會在心理上與群體建立疏離感來提升個體自尊的需要。相對而言，高群體認同個體對來自外群體和內(nèi)群體的消極評價敏感程度存在差異，高認同者將自己與群體緊密地聯(lián)系在一起，來自外群體的消極群體評價直接威脅了他們的群體身份感知，破壞了內(nèi)群體的形象和利益，使其產(chǎn)生外部導(dǎo)向的敵意情緒；而內(nèi)群體的消極評價被視為出于建設(shè)性的動機，高認同者更傾向與群體成員保持一致，通過集體努力來應(yīng)對和改善群體的不足(Hornsey et al.，2005)。因此，從群體認同的角度考察不同來源的消極群體評價對個體的影響，不僅可以對群際敏感效應(yīng)的形成過程做認知路徑的補充，也可以綜合“群體身份”和“違背規(guī)范”兩種視角的觀點，進一步明確群際敏感效應(yīng)的解釋機制。

盡管群際敏感效應(yīng)得到了一系列研究的支持，但經(jīng)歷消極群體評價會對后續(xù)行為產(chǎn)生怎樣的影響仍不清楚。根據(jù)群際情緒-刻板印象-行為趨向系統(tǒng)模型(Behaviors from Intergroup Affect and Stereotypes Map，BIAS Map)和群體共享情緒(group-shared emotion)理論表明，認知、情感和行為是一種連續(xù)性的反應(yīng)，三者相互交織共同具有功能性、預(yù)測性和系統(tǒng)性，群體共享情緒可能是行為的重要調(diào)節(jié)或中介因素(Cuddy et al.，2007；汪祚軍等，2017)。當群體形象遭受威脅時，最初的防御反應(yīng)可能會轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的動機，促進改善群體形象的行為，以駁斥他人對其群體的負面刻板印象(Hopkins et al.，2007；Kulich，Lorenzi-Cioldi，Iacoviello，F(xiàn)aniko，& Ryan，2015)。Rabinovich 和Morton (2015)提出，對消極群體評價的負面情緒反應(yīng)可能與旨在改變現(xiàn)狀的行為意圖有關(guān)，除了防御性的負面情緒，個體或許還會做出更多改善群體形象的戰(zhàn)略性行為。以上研究表明，面對消極群體評價時，維護積極的群體形象是消極情緒誘發(fā)行為反應(yīng)的核心動機。個體出于維護群體形象的需要，可能會通過某種有效方法來捍衛(wèi)自己的群體，如增加積極的內(nèi)群體行為或貶損外群體的行為，以降低消極評價所帶來的身份威脅，特別是在高群體認同成員身上。

鑒于此，本研究將通過4 個實驗進一步揭示群際敏感效應(yīng)的內(nèi)在機制及其對后續(xù)行為表現(xiàn)的影響。實驗1a 通過客觀群體分類操縱不同來源身份的消極群體評價，考察現(xiàn)實群體情境中的群際敏感效應(yīng)；實驗1b 通過想象群體分類操縱不同來源身份的消極群體評價，考察最簡群體情境中的群際敏感效應(yīng)；實驗2 基于現(xiàn)實情境的內(nèi)外群體分類，進一步探討群體認同對群際敏感效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用；實驗3 以內(nèi)群體積極行為作為行為表現(xiàn)的指標，探討群際敏感效應(yīng)的行為后效以及群體認同的影響機制。研究提出以下假設(shè)：(1)現(xiàn)實群體情境和最簡群體情境中均能證明群際敏感效應(yīng)的存在，不同來源身份的消極群體評價對個體情緒的影響存在顯著差異，個體對來自外群體的評價有更加強烈的消極情緒反應(yīng)；(2)群體認同在不同來源身份的消極群體評價與情緒反應(yīng)的關(guān)系中起調(diào)節(jié)作用。對低群體認同者而言，無論消極群體評價來自內(nèi)群體還是外群體均有較低的消極情緒；而對于高群體認同者而言，對來自外群體成員的消極群體評價有較高的消極情緒，對來自內(nèi)群體的消極群體評價消極情緒水平較低；(3)不同來源身份的消極群體評價和群體認同還會對個體的內(nèi)群體積極行為產(chǎn)生影響，消極情緒對此起中介作用(見圖1)。

圖1 消極情緒的中介作用及群體認同的調(diào)節(jié)作用假設(shè)模型圖

2 實驗1：群際敏感效應(yīng)的本土化檢驗

2.1 實驗1a：現(xiàn)實群體分類中的群際敏感效應(yīng)

2.1.1 目的

實驗1a 擬基于現(xiàn)實群體分類對群際敏感效應(yīng)進行本土化檢驗，考察中國被試對不同來源身份的消極群體評價的情緒反應(yīng)差異。

2.1.2 方法

(1)被試

隨機選取某高校大學(xué)生93 人，其中男性36 名，女性57 名，平均年齡20.87 歲(

=2.11)。

(2)實驗設(shè)計

采用單因素被試間設(shè)計，自變量為消極評價的來源身份分為內(nèi)群體和外群體，因變量為被試的消極情緒反應(yīng)。

(3)實驗材料與程序

研究采用學(xué)校作為現(xiàn)實形成的內(nèi)外群體分類情境，實驗材料改編自Hornsey 等人(2009)研究中以國家為背景的消極群體評價。首先，給被試呈現(xiàn)一則該地區(qū)高校論壇“報考交流”板塊的帖子截圖，內(nèi)容為某位新人提問“H 大學(xué)(為被試所在學(xué)校)如何？H 大學(xué)的學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)前景怎么樣？”評論里由一位來自本校(或外校K 大學(xué))的同學(xué)對被試所在學(xué)校做出消極的評價。消極評價來源身份為內(nèi)群體時，被試閱讀的評論為：H 大學(xué)不怎么樣，體制僵化，形式化嚴重，在這兒讀書不會有什么收獲。H大學(xué)的學(xué)生都比較不思進取，專業(yè)能力不足，畢業(yè)之后找工作也很難，就業(yè)面狹窄，技能水平也不夠。當消極評價來源身份為外群體時，被試閱讀的材料相同，只是評價者身份不同。隨后要求被試對于上述評價的情緒感受在“生氣的、難過的、惱怒的、受侮辱的”四種情緒體驗(Adelman & Dasgupta，2019；Hornsey，Oppes，& Svensson，2002)上進行0～100 評分，評分的均值作為消極情緒反應(yīng)程度的指標，本實驗中情緒測量的內(nèi)部一致性信度為0.92。

2.1.3 結(jié)果

以消極評價的來源身份(內(nèi)群體、外群體)為自變量，被試的情緒反應(yīng)均值作為因變量，進行獨立樣本

檢驗。被試對來自外群體消極評價的消極情緒反應(yīng)(

=67.21，

=23.60)顯著高于對來自內(nèi)群體消極評價的消極情緒反應(yīng)(

=48.07，

=19.44)，

(91)=4.26，

< 0.001，

=0.88。

2.1.4 討論

實驗1a 的結(jié)果證明，在以學(xué)校作為區(qū)分內(nèi)外群體身份的互動情境中，來自外群體的消極評價會導(dǎo)致更加生氣、難過、惱怒以及受侮辱的消極情緒反應(yīng)。表明人們對來自外群體的批評更加敏感，而對于內(nèi)群體的批評則相對包容，這與國外群際敏感效應(yīng)的研究結(jié)果相一致(Thai et al.，2019)。群體身份作為推斷評價者動機的一種啟發(fā)式線索影響了個體對不同來源的消極評價所做出的反應(yīng)，來自外群體的消極群體評價被認為帶有敵意和偏見，而來自內(nèi)群體的消極群體評價則更具建設(shè)性。

2.2 實驗1b：最簡群體分類中的群際敏感效應(yīng)

2.2.1 目的

采用想象程序操縱最簡群體身份，考察最簡情境下個體對不同來源身份的消極群體評價的情緒反應(yīng)差異。

2.2.2 方法

(1)被試

隨機選取某高校大學(xué)生114 人，其中男性35名，女性79 名，平均年齡19.76 歲(

=1.89)。

(2)實驗設(shè)計

采用單因素被試間設(shè)計，自變量為消極評價的來源身份分為內(nèi)群體和外群體，因變量為被試的消極情緒反應(yīng)。

(3)實驗材料與程序

研究采用想象的群際互動情境材料，要求被試想象自己和本院同學(xué)一起代表學(xué)院參加校級的辯論比賽，比賽結(jié)束后，由一位本隊隊友(或?qū)Ψ疥犛?對被試所在辯論隊做出消極的評價，隨后詢問被試對于上述評價的情緒感受。消極評價來源身份為內(nèi)群體時，被試閱讀的材料為：今天，你和本院的同學(xué)一起代表學(xué)院參加了校級的辯論比賽，比賽中你們配合不當，發(fā)揮失常。比賽結(jié)束后，你的一位隊友表示“這場比賽我們表現(xiàn)得太差了，一點兒都不默契，準備也不充分，完全不是他們的對手！”

消極評價來源身份為外群體時，被試閱讀的材料為：今天，你和本院的同學(xué)一起代表學(xué)院參加了校級的辯論比賽，比賽中你們配合不當，發(fā)揮失常。比賽結(jié)束后，對方的一位隊友表示“這場比賽你們表現(xiàn)得太差了，一點兒都不默契，準備也不充分，完全不是我們的對手！”。隨后要求被試對于上述評價的情緒感受在“生氣的、難過的、惱怒的、受侮辱的”四種情緒體驗上進行0～100 評分，各情緒詞評分的均值作為消極情緒反應(yīng)程度的指標，本實驗中情緒測量的內(nèi)部一致性信度為0.90。

2.2.3 結(jié)果

以消極評價的來源身份(內(nèi)群體、外群體)為自變量，被試的情緒反應(yīng)均值作為因變量，進行獨立樣本

檢驗。當消極群體評價來自外群體時(

=58.93，

=20.52)，被試的消極情緒反應(yīng)程度顯著高于來源身份為內(nèi)群體時(

=42.14，

=18.20)，

(112)=4.63，

< 0.001，

=0.86。

2.2.4 討論

實驗1b 的結(jié)果證明基于最簡群體分類的互動情境中，相比內(nèi)群體的消極群體評價，外群體的消極群體評價也更能引起個體的消極情緒反應(yīng)，這一結(jié)果驗證并拓展了群際敏感效應(yīng)的基本觀點。研究表明最簡群體身份也會對群體評價的感知產(chǎn)生影響，這一結(jié)果進一步證明了群際敏感效應(yīng)的普適性并可以應(yīng)用到更多的群體身份上，為后續(xù)開展群際敏感效應(yīng)的相關(guān)研究提供了簡單可行的實驗范式和實證依據(jù)。

3 實驗2：群體認同對群際敏感效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用

3.1 目的

考察高低群體認同的個體在應(yīng)對不同來源身份的消極群體評價時的情緒反應(yīng)差異。

3.2 方法

3.2.1 被試

隨機選取某高校大學(xué)生137 人，其中男性51名，女性86 名，平均年齡20.12 歲(

=1.79)。

3.2.2 實驗設(shè)計

采用2(來源身份：內(nèi)群體、外群體) × 2(群體認同：高認同、低認同)組間設(shè)計，因變量為被試的消極情緒反應(yīng)。

3.2.3 實驗材料與程序

使用學(xué)校作為區(qū)分內(nèi)外群體身份的互動分類情境，告知被試本研究為對學(xué)校滿意度的調(diào)查，首先讓被試對學(xué)校的認同程度進行評分，隨后呈現(xiàn)一則該地區(qū)高校論壇“報考交流”板塊的帖子截圖，內(nèi)容為某位新人提問“H 大學(xué)(為被試所在學(xué)校)如何？H 大學(xué)的學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)前景怎么樣？”評論里由一位來自本校(或外校K 大學(xué))的同學(xué)對被試所在學(xué)校做出消極的評價，并詢問被試對于上述評價的情緒感受，要求被試對于上述評價的情緒感受在“生氣的、難過的、惱怒的、受侮辱的”四種情緒體驗上進行0～100 評分。其中，群體認同的測量改編自Luhtanen 和Crocker (1992)編制的集體自尊量表中個體對群體身份認同程度、身份重要性分量表，量表采用7 級評分，共8 個項目，如“我很高興成為H 大學(xué)中的一員”，“作為H 大學(xué)的一員是我個人形象的重要組成部分”。本實驗中群體認同測量的內(nèi)部一致性信度為0.92，消極情緒測量的內(nèi)部一致性信度為0.87。

3.3 結(jié)果

依據(jù)被試群體認同的平均數(shù)為臨界值，將被試分為高認同(

=73，

=5.73，

=0.54)和低認同(

=64，

=3.96，

=0.85)兩組，兩組被試的群體認同得分差異顯著，

(135)=14.66，

< 0.001，

=2.49。以消極評價的來源身份(內(nèi)群體、外群體)和群體認同(高認同、低認同)為自變量，被試的消極情緒反應(yīng)作為因變量進行兩因素方差分析。結(jié)果顯示，來源身份的主效應(yīng)顯著，

(1，133)=24.83，

<0.001，η=0.16，個體對來自外群體評價的消極情緒反應(yīng)顯著高于來自內(nèi)群體的評價；群體認同的主效應(yīng)顯著，

(1，133)=40.31，

< 0.001，η=0.23，高群體認同個體的消極情緒反應(yīng)顯著高于低群體認同的個體。來源身份和群體認同的交互作用顯著(如圖2所示)，

(1，133)=12.17，

=0.001，η=0.08。對此交互作用進行簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，高群體認同者對來自外群體消極評價的消極情緒反應(yīng)(

=76.52，

=2.67)顯著高于內(nèi)群體(

=52.95，

=2.71)，

(1，72)=38.40，

< 0.001，η=0.22；低群體認同者對來自外群體評價的消極情緒(

=49.15，

=2.87)高于對來自內(nèi)群體評價的消極情緒(

=44.99，

=2.87)，但兩者差異不顯著，

(1，63)=1.05，

=0.308。

圖2 不同來源身份和群體認同條件下的消極情緒反應(yīng)

3.4 討論

實驗2 證明了群體認同在個體對消極群體評價的情緒反應(yīng)中的重要作用。高群體認同者對群體消極評價有更加強烈的消極情緒反應(yīng)，這一結(jié)果與社會認同理論的觀點相一致，群體認同作為內(nèi)群體的共同經(jīng)歷會直接影響個體對于群體基本情感的培植(Bagci，Turnuklu，& Bekmezci，2018)。并且，對于高群體認同者，來自外群體的消極評價比來自內(nèi)群體的消極評價會引起更強烈的消極情緒反應(yīng)；對于群體認同低的成員，不同來源的消極群體評價所引起的消極情緒均處于相對較低的水平。這些結(jié)果驗證了假設(shè)2，即群體認同對群際敏感效應(yīng)存在調(diào)節(jié)作用，高群體認同成員身上有更為明顯的群際敏感效應(yīng)，但低群體認同成員身上差異不明顯。

4 實驗3：群際敏感效應(yīng)的行為表現(xiàn)：群體認同和情緒的作用

4.1 目的

以內(nèi)群體積極行為作為行為表現(xiàn)的指標，考察不同來源身份的群體消極評價和群體認同對內(nèi)群體積極行為的影響，以及情緒的中介作用。

4.2 方法

4.2.1 被試

隨機選取某地區(qū)高校大學(xué)生138 人，其中男性43 名，女性95 名，平均年齡21.59 歲(

=2.42)。

4.2.2 實驗設(shè)計

采用2(來源身份：內(nèi)群體、外群體) × 2(群體認同：高認同、低認同)組間設(shè)計，因變量為被試的消極情緒反應(yīng)和內(nèi)群體積極行為。

4.2.3 實驗材料與程序

告知被試本研究為對學(xué)校滿意度的調(diào)查，首先讓被試填寫自己學(xué)校的名稱，然后對學(xué)校的認同程度進行評分，隨后呈現(xiàn)一則網(wǎng)上由本校(或外校)學(xué)生對其學(xué)校的消極評價，詢問被試對于上述評價的情緒感受，在“生氣的、難過的、惱怒的、受侮辱的”四種情緒體驗上進行0～100 評分，最后進行內(nèi)群體積極行為的測量。研究采用內(nèi)群體積極行為作為行為反應(yīng)的指標，內(nèi)群體積極行為的測量改編自Garcia，Weaver 和Moskowitz (2002)對親社會行為的研究，閱讀材料為“現(xiàn)在想象你已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)，并且工作許多年了，你的經(jīng)濟收入處在一個比較理想的水平。你愿意把你每年收入的多大比例捐獻給母校的教育發(fā)展事業(yè)呢？”請被試在1 (0%)～ 8 (25%及以上)之間估計可能的選擇。群體認同和消極情緒的內(nèi)部一致性信度分別為0.91 和0.88。

4.3 結(jié)果

依據(jù)被試群體認同的平均數(shù)為臨界值，將被試分為高認同(

=69，

=5.62，

=0.58)和低認同(

=69，

=3.91，

=0.63)兩組，兩組被試的群體認同得分差異顯著，

(136)=16.49，

< 0.001，

=2.82。以消極評價的來源身份(內(nèi)群體、外群體)和群體認同(高認同、低認同)為自變量，被試的消極情緒反應(yīng)作為因變量進行方差分析。來源身份的主效應(yīng)顯著，

(1，134)=31.88，

< 0.001，η=0.19，來自外群體評價的消極情緒反應(yīng)顯著高于對來自內(nèi)群體評價的反應(yīng)；群體認同的主效應(yīng)顯著，

(1，134)=66.25，

< 0.001，η=0.33，高群體認同個體的消極情緒反應(yīng)顯著高于低群體認同的個體；來源身份和群體認同的交互作用顯著(見圖3)，

(1，134)=14.95，

< 0.001，η=0.14。進一步簡單效應(yīng)分析表明，高群體認同者對來自外群體消極評價的消極情緒(

=83.80，

=2.46)比對來自內(nèi)群體消極評價的消極情緒 (

=57.63，

=2.64)反應(yīng)更加強烈

(1，68)=52.65，

< 0.001，η=0.28；與實驗2 結(jié)果一致，低群體認同者對兩種來源引起的消極情緒反應(yīng)不存在差異(

=0.47)。

圖3 不同來源身份和群體認同條件下的消極情緒反應(yīng)

同樣，以消極評價的來源身份和群體認同為自變量，被試的內(nèi)群體積極行為為因變量進行方差分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，來源身份的主效應(yīng)顯著，

(1，134)=36.24，

< 0.001，η=0.21，外群體消極評價會導(dǎo)致更多的內(nèi)群體積極行為；群體認同的主效應(yīng)顯著，

(1，134)=32.16，

< 0.001，η=0.19，高群體認同個體的內(nèi)群體積極行為顯著高于低群體認同的個體。重要的是，來源身份和群體認同的交互作用顯著(見圖4)，

(1，134)=16.09，

< 0.001，η=0.10。進一步簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，相比經(jīng)歷內(nèi)群體消極評價后的內(nèi)群體積極行為(

=3.90，

=0.20)，高群體認同者經(jīng)歷外群體消極評價后有更多的內(nèi)群體積極行為(

=5.76，

=0.18)，

(1，68)=50.18，

<0.001，η=0.27；而低群體認同者在內(nèi)群體消極評價和外群體消極評價后的內(nèi)群體積極行為表現(xiàn)上不存在顯著差異(

=0.16)。

圖4 不同來源身份和認同條件下的內(nèi)群體積極行為

實驗3 再次證明消極評價來源身份和群體認同對個體的消極情緒反應(yīng)存在交互的影響，并且這種交互作用在內(nèi)群體積極行為表現(xiàn)上也同時存在，考慮到兩者的相似影響，進一步探索情緒可能存在的中介作用，采用回歸分析和PROCESS 宏程序中的模型 8 對上述變量進行有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析(Hayes，2013)。

結(jié)果驗證了有中介的調(diào)節(jié)模型(見表1)，來源身份和群體認同的交互項對內(nèi)群體積極行為(

=0.29，

=4.33，

< 0.001)和消極情緒(

=0.28，

=4.62，

< 0.001)的預(yù)測作用均顯著(方程1 和方程2)，說明群體認同調(diào)節(jié)了消極評價來源身份對個體消極情緒反應(yīng)和內(nèi)群體積極行為的影響，與方差分析結(jié)果一致；將中介變量納入方程(方程3)后，消極情緒對內(nèi)群體積極行為具有顯著的正向預(yù)測作用(

=0.66，

=9.58，

< 0.001)，來源身份和群體認同交互項的預(yù)測作用減少且不顯著(

=0.10，

=1.77，

=0.08)，表明情緒反應(yīng)的中介效應(yīng)顯著，群體認同對來源身份的調(diào)節(jié)作用能夠通過情緒的中介作用正向預(yù)測內(nèi)群體積極行為，有中介的調(diào)節(jié)模型成立(見圖5)。進一步考察間接效應(yīng)的bootstrap 95%置信區(qū)間發(fā)現(xiàn)，當群體認同高時，情緒的中介作用顯著([0.28，0.58])，而群體認同低時，情緒的中介效應(yīng)不顯著([-0.07，0.16])，這表明對于群體認同水平高的個體，來自外群體的消極評價通過激活消極情緒反應(yīng)對內(nèi)群體積極行為產(chǎn)生間接的正向影響，而對于群體認同水平低的個體，情緒并沒有中介消極評價來源身份和內(nèi)群體積極行為之間的關(guān)系。

4.4 討論

實驗3 再次證明消極評價來源身份和群體認同水平會共同作用于被試的情緒反應(yīng)，即高群體認同者對來自外群體的消極評價有更加消極的情緒反應(yīng)，表現(xiàn)為更加強烈的群際敏感效應(yīng)。更重要的是，這種群際敏感效應(yīng)也在行為層面上得到了驗證，高群體認同者經(jīng)歷來自外群體的消極評價后會產(chǎn)生更多內(nèi)群體積極行為，這似乎是對消極情緒的一種行為補償(Proulx & Inzlicht，2012)。有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析驗證了這一假設(shè)，群體認同和消極評價來源身份的共同影響能夠通過情緒的中介作用預(yù)測被試的內(nèi)群體積極行為，高群體認同者對于來自外群體的消極群體評價會激活更加強烈的消極情緒反應(yīng)，從而做出更多的內(nèi)群體積極行為，這是一種維護群體積極形象的連續(xù)反應(yīng)過程。

5 綜合討論

本研究是在中國文化背景下對群際敏感效應(yīng)的首次探討，從群體認同的視角考察消極群體評價對個體情緒和行為的影響及其內(nèi)在機制，為群際互動中個體的心理及行為反應(yīng)模式提供了全新的理論依據(jù)與實證支持?；谌后w身份的重要作用，發(fā)現(xiàn)群體認同對群際敏感效應(yīng)及其行為表現(xiàn)產(chǎn)生重要影響，高群體認同者面臨來自外部的群體威脅時，會出現(xiàn)更加負面的應(yīng)激情緒反應(yīng)，同時也會產(chǎn)生更多維護內(nèi)群體的行為。此外，隨著我國綜合國力進一步增強，世界局勢更加復(fù)雜嚴峻，在國際群際關(guān)系矛盾叢生的現(xiàn)實背景下，研究消極群體評價對個體心理及行為的影響，明確群體認同的作用，倡導(dǎo)采取理性的態(tài)度看待來自外群體的言論報道，保持頭腦清醒，對穩(wěn)定社會情緒，培養(yǎng)良好的社會心態(tài)也具有重要的實踐價值。

5.1 群際敏感效應(yīng)的穩(wěn)定性

實驗1 分別通過實驗1a 的現(xiàn)實群體分類和實驗1b 的最簡群體范式進行了群際敏感效應(yīng)的本土化檢驗，結(jié)果均顯示在群際互動中，個體對來自外群體的消極群體評價有強烈的消極情緒反應(yīng)，這一結(jié)果與以往關(guān)于群際敏感效應(yīng)的研究結(jié)果相一致(Adelman & Dasgupta，2019；Esposo，Hornsey，&Spoor，2013；Hornsey，Oppes，& Svensson，2002)。除了與生俱來的客觀群體身份(如國家、性別、宗教等)，基于情境在群際互動中形成的內(nèi)外群體分類依然會對個體的情緒反應(yīng)產(chǎn)生影響，即人們對來自外群體的批評更加防御和消極，而對來自內(nèi)群體的批評更加包容和接受。實驗2 和實驗3 采用學(xué)校身份作為后天環(huán)境導(dǎo)致的群體分類標準，依然驗證了消極評價來源身份的主效應(yīng)，這充分體現(xiàn)了群際敏感效應(yīng)的穩(wěn)定性。這些結(jié)果表明了群體身份對群體間互動的廣泛影響(Abrams & Hogg，2004；Otten，2016)，人們將內(nèi)群體成員的批評視為一種建議，而將外群體成員的批評視為對群體身份的威脅。Hornsey，Grice，Jetten，Paulsen 和Callan (2007)也發(fā)現(xiàn)一旦群體的消極評價由一位群體內(nèi)的新人作出，對于內(nèi)群體成員批評的包容便不會出現(xiàn)。因此，群體身份作為一種動機推斷線索可以決定消極評價的性質(zhì)從而影響后續(xù)的情感反應(yīng)。

表1 消極評價來源身份對內(nèi)群體積極行為的有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗

圖5 消極評價來源身份對內(nèi)群體積極行為的有中介的調(diào)節(jié)路徑圖

5.2 群體認同對群際敏感效應(yīng)的影響

以往研究在群體間的環(huán)境特征和消極評價的性質(zhì)上對影響群際敏感效應(yīng)強弱的調(diào)節(jié)因素進行了探索，本研究從個體層面提出群體認同這一變量，考察其在個體評價反應(yīng)中的影響。實驗2 證明了群體認同高的成員會對消極的群體評價產(chǎn)生更多消極情緒，且相比群體認同低的成員，高群體認同者對來自外群體的消極評價感受會更加消極。同樣的，實驗3 也得出了一致的結(jié)論，即高群體認同會增強群際敏感效應(yīng)，而低群體認同者身上這一效應(yīng)并不明顯。這一結(jié)果符合社會認同理論的基本假設(shè)，即群體內(nèi)成員會通過與外群體比較來維護所屬群體的積極形象，對群體高度投入的個體尤其如此(Ellemers & Haslam，2012)。對于高群體認同者，其群體利益大于個體利益，來自外群體的消極評價對其所屬群體構(gòu)成現(xiàn)實威脅，群體身份所賦予的情感與價值意義使其有更強烈的動機維護自己的群體(王勍，俞國良，2016)；同樣，面對來自內(nèi)部的消極評價，高認同者傾向于從群體的角度做出判斷和反應(yīng)，對內(nèi)部的批評和異議表現(xiàn)得相對包容和諒解，有利于促進群體的內(nèi)部團結(jié)而獲得長遠發(fā)展。相反，對于低群體認同者，其個體利益大于群體利益，面對群體的消極評價時會在心理上與群體保持距離以維護自尊需要，從而表現(xiàn)出較低的負面情緒(Martiny& Nikitin，2019)。此外，群體認同的調(diào)節(jié)作用也支持了群體身份對群際敏感效應(yīng)的解釋，個體對來自外群體消極評價的負面反應(yīng)并不是由于對方違背了社會規(guī)范，而是對方威脅和侵犯了內(nèi)群體的利益(Hornsey & Esposo，2009；Sutton et al.，2006)。

5.3 群際敏感效應(yīng)的行為后效及內(nèi)部機制

研究首次對群際敏感效應(yīng)的行為表現(xiàn)進行了探索，發(fā)現(xiàn)不同來源身份的消極群體評價和群體認同還會對個體的行為反應(yīng)產(chǎn)生影響，高群體認同者經(jīng)歷來自外群體的消極評價后會產(chǎn)生更多內(nèi)群體積極行為，而消極情緒對此起中介作用。這一結(jié)果證明了行為反應(yīng)對情緒反應(yīng)的補償作用(Proulx &Inzlicht，2012)，除了短暫的情緒回應(yīng)表達對消極評價的不滿，群體成員還會采取有效的行為措施以改善群體的形象。群體成員對內(nèi)群體認同感越強，群體利益與個人利益的整合性就越高，就越容易在群體遭受不公正時體驗到消極情緒，并在情感上激發(fā)維護內(nèi)群體的行為(Schmid，Hewstone，Tausch，Cairns，& Hughes，2009)。有關(guān)群體行為的研究也發(fā)現(xiàn)，群體成員會根據(jù)群體目標調(diào)整自我表現(xiàn)，通過具體的行為(如幫助群體成員或組織領(lǐng)導(dǎo)任命)來塑造群體的積極形象(Kulich et al.，2015；van Leeuwen &Tauber，2012)。由此看來，群體的積極行為可能是管理群體形象的戰(zhàn)略工具，當外群體的消極評價威脅到積極的群體身份時，群體成員會努力捍衛(wèi)群體身份，做出更多的內(nèi)群體積極行為。這種從情緒到行為的連續(xù)性反應(yīng)模式可以看作是群際敏感效應(yīng)在行為后效上的延伸，對群體間互動具有重要意義，后續(xù)研究還可以對消極群體評價導(dǎo)致的群際態(tài)度和群體間行為做更多探索。

5.4 本研究的局限與展望

本研究驗證并擴展了群際敏感效應(yīng)的適用范圍，發(fā)現(xiàn)了群體認同對群際敏感效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用，并進一步探索了群際敏感效應(yīng)的行為表現(xiàn)及內(nèi)在機制，一定程度上彌補了相關(guān)研究的不足，但本研究也存在一些局限值得未來進一步探究：首先，研究采用情境激活的內(nèi)外群體作為群際互動的背景，后續(xù)研究進一步采用現(xiàn)場實驗的范式，在更加生態(tài)和真實的環(huán)境中考察群際敏感效應(yīng)的發(fā)生發(fā)展過程，將有助于提高該效應(yīng)的可推廣性。其次，研究探索群際敏感效應(yīng)的行為表現(xiàn)時，將內(nèi)群體積極行為作為落腳點考察了個體經(jīng)歷消極群體評價后維護群體的行為。但出于群體間的社會比較，個體對外群體的行為態(tài)度也必然會發(fā)生變化，例如采取報復(fù)或貶損外群體的行為(Norton，Monin，Cooper，&Hogg，2003)，未來研究可以對消極群體評價導(dǎo)致的群際態(tài)度改變和群體間行為做更多動態(tài)地探索。最后，研究從個體層面證明了群體認同對群際敏感效應(yīng)的調(diào)節(jié)作用，并未考慮更加復(fù)雜的社會背景和群際關(guān)系，例如群體間權(quán)力地位高低(Scheepers，Ellemers，& Sassenberg，2013)。低地位群體的成員可能會拋棄群體認同以應(yīng)對消極評價，因為維持特定的群體認同需要付出更高的社會成本。這些都是有趣且值得研究的問題，這些研究結(jié)果將對更大范圍的群體間行為產(chǎn)生影響。

6 結(jié)論

(1)群際互動中外群體的消極評價比內(nèi)群體的消極評價更能激活群體內(nèi)成員的消極情緒反應(yīng)。

(2)群體認同對群際敏感效應(yīng)起調(diào)節(jié)作用，相比低群體認同者，高群體認同者對來自外群體的消極群體評價的情緒反應(yīng)更加消極。

(3)不同來源身份的消極群體評價和群體認同對個體的內(nèi)群體積極行為產(chǎn)生影響，情緒在這一過程中起中介作用。