不忘初心，做好新形勢下油區(qū)工作

張士美

摘要：“不忘初心，方得始終”是黨穩(wěn)固執(zhí)政根基的價值選擇，“不忘初心，砥礪前行”，是黨領(lǐng)導(dǎo)人民復(fù)興的理念支撐，“不忘初心，牢記使命”，是黨適應(yīng)時代需求的承諾堅(jiān)守。黨的初心和使命就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。在新形勢下，如何服務(wù)好油區(qū)群眾，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，給群眾提供高效的便民服務(wù)，是擺在我們油區(qū)服務(wù)中心的一項(xiàng)新課題。

關(guān)鍵詞：油區(qū);群眾;服務(wù)

習(xí)近平總書記指出：要把群眾觀點(diǎn)和群眾路線落實(shí)到各個工作環(huán)節(jié)和具體行動中，讓群眾辦事更方便、更踏實(shí)。在推進(jìn)高效便民服務(wù)的同時，要考慮周全，越是開放、推向市場，越要加強(qiáng)監(jiān)管，依法依規(guī)嚴(yán)格管理和監(jiān)督嚴(yán)防腐敗如何立足油區(qū)工作實(shí)際，借助“不忘初心，牢記使命”主題教育工作的東風(fēng)，讓習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想春風(fēng)化雨，在中華大地掀起新一輪的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐熱潮，我們油區(qū)工作者進(jìn)行了一系列的探索。不忘初心，牢記使命，讓群眾真實(shí)感受到黨的溫暖，就要通過我們每一個人的不懈努力，打通群眾服務(wù)“最后一公里?！币浴胺?wù)油田建設(shè)，發(fā)展濱城經(jīng)濟(jì)”為目標(biāo)，突出引領(lǐng)“三個導(dǎo)向”，持續(xù)聚力“五化同步”，按照抓管理、優(yōu)服務(wù)、嚴(yán)執(zhí)法、上效益的總體要求，在干部隊(duì)伍管理、工農(nóng)協(xié)調(diào)服務(wù)、管道保護(hù)監(jiān)管、協(xié)稅護(hù)稅創(chuàng)收等工作上改革創(chuàng)新，統(tǒng)籌兼顧，努力推動單項(xiàng)工作出亮點(diǎn)，整體工作上水平，為油田和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

一、不忘來時路，心中有百姓

做為一名服務(wù)油區(qū)群眾的工作人員，心中始終裝著百姓?！安煌跣模斡浭姑笔侨嫔罨母锏乃悸?。在改革發(fā)展的時代背景下，一系列深化改革措施覆蓋城鄉(xiāng)，普惠全民，而黨和政府設(shè)計(jì)的指向都不能偏離初心使命的軌道。全面深化改革是對既得利益的重新分配，一定會產(chǎn)生阻力和障礙，而為民服務(wù)的初心不變，為民謀福的使命不改，就會在思想上做出正確的抉擇，我們不僅要站在現(xiàn)實(shí)中思考眼前發(fā)展，更要站在歷史的高度審視未來趨向。由此，讓全面深化改革成為平衡利益關(guān)系，促進(jìn)社會結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的重要抓手，才能讓改革紅利惠及民眾。

“不忘初心，牢記使命”就是要以法治思維取代人治思想，推進(jìn)依法治國，才能夠讓權(quán)力在有限邊界范圍內(nèi)保障民眾權(quán)利。作為油區(qū)工農(nóng)科的一員，我們的工作是溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)地方與油田，聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)工農(nóng)科的工作，面對瑣碎繁瑣的大量工作，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在工作中，要學(xué)會做群眾工作，更要以人為本。群眾工作新的特點(diǎn)表明，學(xué)會和做好群眾思想工作不是一件容易的事情，特別是最近幾年，矛盾多、難度大，因群眾思想工作不到位而導(dǎo)致的惡性事件時有發(fā)生，要做好新時期油區(qū)群眾工作，了解群眾是前提，取信于民是基礎(chǔ)。在服務(wù)油區(qū)群眾，做好群眾工作，應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)：

1.善調(diào)群眾糾紛。利益多元化。大量糾紛不及時化解，會增加不安定因素，如果處理不當(dāng)，處理不及時，還可能激化演變?yōu)閻盒园讣?。因此油區(qū)群眾中有糾紛，應(yīng)當(dāng)盡快到場，而且到場后還要善于調(diào)解，善于處置。

2.深知群眾冷暖。在與群眾交往中，使用文明用語，能夠靜的住心，沉得住氣，多講問寒問暖的話，多辦關(guān)心群眾的事，做群眾的“知心人”、“貼心人”。

3.學(xué)會用群眾語言。實(shí)踐證明，不會運(yùn)用群眾語言，與群眾溝通越來越來難，與群眾距離只會越來越遠(yuǎn)，與群眾心有隔閡，肯定做不好群眾工作。新時期做好群眾工作的關(guān)鍵，是要熟悉群眾語言，善用會用群眾語言，做到與群眾相處不陌生零距離。

4.注意多滿足群眾需求。著力提高群眾工作能力，要堅(jiān)持從群眾身邊的小事做起，在一點(diǎn)一滴中體現(xiàn)為民之心、愛民之J隋，通過一件件小事的辦理、一件件實(shí)事的落實(shí)、一件件難事的解決，累積人民群眾對我們的信任，贏得人民群眾的支持，增進(jìn)人民群眾同我們的感情。

二、真情心為民，服務(wù)油區(qū)辦實(shí)事

群眾感情是易碎品，一旦傷害很難修補(bǔ)。傷害群眾感情，是每個油區(qū)干部都不能觸碰的高壓線。要清醒地認(rèn)識到，教育管理是關(guān)鍵，必須大力破除特權(quán)思想，務(wù)必把各種可能影響群眾感情的苗頭消滅在萌芽，把問題解決在初始階段，確保隊(duì)伍的絕對忠誠可靠。牢固樹立以群眾為重點(diǎn)，扎實(shí)做好群眾工作。

1.以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，認(rèn)真做好群眾利益無小事的叫“小事”服務(wù)的工作，是做好油區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是油區(qū)黨建工作和油區(qū)工作的最佳結(jié)合點(diǎn)。

2.要認(rèn)識自己擔(dān)負(fù)本職工作的重要性，一定要有一顆敬業(yè)的心和扎實(shí)業(yè)務(wù)知識水平，要履行好自己崗位責(zé)職，及時便捷撥付每一筆款項(xiàng)，耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，使油區(qū)惠民政策不折不扣的落實(shí)到位。做好油區(qū)群眾服務(wù)的每一項(xiàng)工作，增強(qiáng)為民服務(wù)的責(zé)任意識，提升服務(wù)油區(qū)群眾的工作能力。

“不忘初心，牢記使命”是全面從嚴(yán)治黨的思想保障?！安煌跣模斡浭姑北举|(zhì)上是給黨員領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)定的行為高壓線，不僅不能觸碰底線，也不能觸及邊線，只有每一個黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，才能讓從嚴(yán)治黨，見真章，出實(shí)效，有成果我們必須認(rèn)識到金面從嚴(yán)治黨是行為的約束，更是精神的‘補(bǔ)鈣”，作為油區(qū)工作者，要牢記初心使命，認(rèn)真鉆研新形勢下油區(qū)工作的新特點(diǎn)、新動向，強(qiáng)化“一心一意跟黨走”的忠誠，強(qiáng)化“革命理想高于天”的堅(jiān)定信念，強(qiáng)化“以百姓之心為心”的為民情懷，強(qiáng)化“越是艱險(xiǎn)越向前”的無畏擔(dān)當(dāng)，敢于擔(dān)當(dāng)，用于作為，堅(jiān)持以人民為中心，自覺把人民放在最高位置，心系群眾，想油區(qū)群眾之所想，急油區(qū)群眾之所急，時刻懷著強(qiáng)烈的愛民、憂民、為民、惠民之心，將心比心、以心換心，著力解決好油區(qū)群眾的利益訴求，解決好油區(qū)群眾的操心事、煩心事，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。以無我的境界、有我的擔(dān)當(dāng)，奮進(jìn)新時代，描繪油區(qū)工作新畫卷。