新時代企業(yè)工會如何當(dāng)好職工美好生活的維護(hù)者

伍嬋娟

中圖分類號：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674- 1145（2020）4- 030- 02

摘 要 職工是以工資收入為主要生活來源的勞動者，隨著我國社會主要矛盾的轉(zhuǎn)變，職工群體的需求也在發(fā)生改變。本文試從職工需求變化入手，結(jié)合企業(yè)工會的職能履行，探討如何當(dāng)好新時代職工群眾美好生活的維護(hù)者。

關(guān)鍵詞 企業(yè)工會 維護(hù)

新時代，我國社會的主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。社會主要矛盾的變化，必將為企業(yè)工會工作帶來新的變化。工會組織要正確掌握職工群眾的需求變化，在實(shí)現(xiàn)職工群眾對美好生活向往的不懈奮斗中彰顯新?lián)?dāng)、展現(xiàn)新作為。本文試從職工需求變化入手，結(jié)合企業(yè)工會職能履行，探討如何當(dāng)好新時代職工群眾美好生活的維護(hù)者。

一、當(dāng)前職工群眾的需求變化

企業(yè)職工是與企業(yè)存在勞動關(guān)系（包括事實(shí)勞動關(guān)系）的勞動者群體，其主要生活來源為工資收入。結(jié)合馬斯洛需求理論，他們的需求可基本歸納為三大類，第一類是物質(zhì)性需要，能夠確保飲食保暖等人類基本生存所需，因此，工資收入是職工最直接的物質(zhì)需求。第二類是社會性需要，是基于第一類物質(zhì)性需要衍生出的深層次需求，包括基于安全需求的社會保障，基于公平需求的同工同酬待遇等。第三類則是更高層次的心理性需要，比如體面勞動、獲得尊重及實(shí)現(xiàn)自我價值等精神需求。近40年來，隨著生產(chǎn)力水平的進(jìn)一步提高，群眾基本生活已經(jīng)得到顯著改善，溫飽問題也得到了妥善解決，當(dāng)職工物質(zhì)性需要得到基本滿足之后，便開始傾向社會性需求和心理性需求的滿足：如工作上需要更可靠的社會保障、更公平的職業(yè)環(huán)境，生活上需要更好的教育資源、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及更豐富多彩的精神文化生活等。

“使獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)”，這是職工群眾向往美好生活的整體性展示。“獲得感”“幸福感”“安全感”三者涵義不同但又存在緊密關(guān)系：職工需要有更多物質(zhì)方面的獲得，才能筑牢幸福生活的基礎(chǔ)，但兩者之間又不能簡單對應(yīng)：幸福度并不單純由獲得多少的數(shù)量來決定。而安全感則是獲得感、幸福感的保證。如何深刻理解和把握這種發(fā)展變化和利益新訴求，如何實(shí)現(xiàn)職工更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)的獲得感、幸福感和安全感，應(yīng)該是新時代工會工作需要研究和解決的重要課題。

二、應(yīng)對社會主要矛盾轉(zhuǎn)變，發(fā)揮好工會基本職能

在應(yīng)對社會主要矛盾轉(zhuǎn)變中，工會工作始終應(yīng)當(dāng)把握好服務(wù)發(fā)展、服務(wù)職工和構(gòu)建和諧勞動關(guān)系三個關(guān)鍵點(diǎn)。

1.服務(wù)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展是打破不充分不平衡發(fā)展的關(guān)鍵，工會職能的履行始終要圍繞中心，把著力點(diǎn)放在充分調(diào)動廣大職工的積極性創(chuàng)造性上。第一，要在重大工程項(xiàng)目、重要工作任務(wù)、重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域和重要工作崗位廣泛開展勞動和技能競賽，結(jié)合合理化建議、五小成果評選、小發(fā)明小改造推廣等群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動，以點(diǎn)帶面影響更廣泛的職工立足崗位為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)，助推企業(yè)創(chuàng)新及新技術(shù)推廣。其次，充分發(fā)揮大學(xué)校作用。加強(qiáng)校企合作，可通過整合教育資源，大力支持與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的職業(yè)院校聯(lián)合建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，健全職工技能培訓(xùn)體系，建設(shè)一支知識型、技能型、創(chuàng)新型職工隊(duì)伍。第三，注重彰顯工人階級先進(jìn)性。尊重職工群眾的主體地位，積極選樹勞動模范、“工人先鋒號”等模范集體和個人，以職工創(chuàng)新工作室建設(shè)為載體，以工匠精神、勞模精神為引領(lǐng)，煥發(fā)職工群眾的主人翁精神，積極主動投身企業(yè)發(fā)展。

2.服務(wù)職工群眾。工會組織的基本職能是維護(hù)，中國工會十七大召開以后，更進(jìn)一步明確了“維護(hù)職工合法權(quán)益 竭誠服務(wù)職工群眾”是工會最基本的職責(zé)。因此，企業(yè)工會要始終把職工需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，要繼續(xù)幫助職工解決好勞動就業(yè)、收入分配、社會保障、安全衛(wèi)生、技能培訓(xùn)等切身利益相關(guān)的問題，同時要積極適應(yīng)新時代社會主要矛盾的變化，保障職工的政治、文化和生態(tài)權(quán)益，精準(zhǔn)開展送崗位、送溫暖、金秋助學(xué)、農(nóng)民工援助解難幫困工作，強(qiáng)化醫(yī)療互助保障機(jī)制，使職工群眾在共建共享中有更多獲得感。

3.構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。隨著勞動用工制度的變革，職工利益訴求的新趨勢，勞動關(guān)系領(lǐng)域也開始出現(xiàn)新情況，迫切需要工會組織加強(qiáng)思想引導(dǎo)、矛盾化解和社會穩(wěn)定等工作。在深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中積極發(fā)揮作用，加強(qiáng)以職代會為基本形式的企業(yè)民主管理工作融入中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度，提高工會在三重一大決策中的參與度，深化平等協(xié)商和集體合同制度建設(shè)，發(fā)揮勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制作用，分層級發(fā)揮基層工會組織在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系第一線的橋梁紐帶作用，推動加強(qiáng)勞動法律執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)和諧勞動關(guān)系構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

三、以職工個性化需求為導(dǎo)向，深化工會工作職能

隨著職工群體的年齡結(jié)構(gòu)、知識層次、價值觀念、審美需求等發(fā)生變化，他們與企業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)也產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。作為新時代職工美好生活的維護(hù)者，企業(yè)工會在強(qiáng)調(diào)提升企業(yè)發(fā)展品質(zhì)、凝聚核心競爭力的同時，其職能也要相應(yīng)地由面上的工作轉(zhuǎn)變成深入性的工作，由粗放型人性化管理轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)的滿足職工個性化發(fā)展需求。

1.為職工提供更富有人文關(guān)懷的工作環(huán)境。工會組織要打破傳統(tǒng)服務(wù)職工的方式，轉(zhuǎn)而提供更多側(cè)面的服務(wù)，滿足職工對生活質(zhì)量的期盼。如推進(jìn)民生實(shí)事工程，創(chuàng)新職工生活后勤保障，推進(jìn)職工食堂和職工宿舍規(guī)范化建設(shè)；在參與民主管理過程中更有作為，滿足職工對管理信息透明化和制度實(shí)施公平公正的期待，讓職工有更加明確的參與權(quán)、知情權(quán)和享受權(quán)；創(chuàng)新職工活動組織方式，指導(dǎo)和支持各類興趣協(xié)會，以職工活動中心為平臺，開展經(jīng)常性職工文化活動，讓工會關(guān)愛惠及更多職工。

2.注重將職工自我價值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。職工群眾對美好生活的向往已經(jīng)不單單是薪酬的高低，還有尋求認(rèn)同、個人價值實(shí)現(xiàn)、精神文化享受等諸多方面的追求。以擇業(yè)選崗為例，一方面，職工思想觀念得到解放，另一方面社會包容度與可選擇性較之過去也有了提高，職工不再滿足于固守“鐵飯碗”，對崗位選擇、職業(yè)規(guī)劃都有更高的要求。工會組織應(yīng)該更好地把握職工的這些思想變化，以發(fā)揮職工最大積極性為著眼點(diǎn)，因勢利導(dǎo)，找準(zhǔn)職工多元審美與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，注重將職工人生規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，幫助其實(shí)現(xiàn)自我價值，最終收獲幸福。

3.工會服務(wù)要更加側(cè)重職工精神文化需求。通過經(jīng)常性調(diào)研、下基層、座談等方式，及時了解一線職工所急、所需、所盼，吸引職工群眾參與活動設(shè)計和工作部署，根據(jù)不同職工的興趣愛好、個人追求以及性格特點(diǎn)，為職工量身打造服務(wù)定制套餐。從對其生活環(huán)境的關(guān)心上升到工作過程的關(guān)心，從低層次的生理關(guān)心上升到高層次的精神滋養(yǎng)，通過提升企業(yè)文化品質(zhì)，讓職工產(chǎn)生更多的認(rèn)同歸屬和幸福感，在幸福愉悅的心情中提升工作水準(zhǔn)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

四、結(jié)語

維護(hù)職工的美好生活，是企業(yè)工會組織的使命要求。職工美好生活的界定，沒有止境。工會組織對職工的維護(hù)支持為企業(yè)發(fā)展儲養(yǎng)著源源不斷的活力，維護(hù)職工的美好生活與企業(yè)的長久發(fā)展是相輔相成的。企業(yè)工會要充分認(rèn)識到現(xiàn)階段工作目標(biāo)的重要性和緊迫性，不斷鞏固和落實(shí)黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶這一重要地位和作用，進(jìn)一步增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性和群眾性，通過創(chuàng)新工作理念和機(jī)制方法，為實(shí)現(xiàn)職工群眾對美好生活的向往而努力奮斗。

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