中高職銜接課程體系建設(shè)的探索與實踐
——以電子商務(wù)專業(yè)為例

陶宇星

（安徽馬鞍山技師學(xué)院 安徽馬鞍山 243000）

在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》里明確提出，到2020年的時候，要形成現(xiàn)代職業(yè)教育體系。那么推進現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)的關(guān)鍵，就是中職、高職有機銜接。中職與高職教育在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式上一方面有一致性，另一方面又有著層次上的差別，中職教育主要強調(diào)的是有一技之長，其核心是強調(diào)培養(yǎng)出實用型、技能型、操作型人才。而高職的目標(biāo)定位表現(xiàn)出的是高層次性，強調(diào)的是培養(yǎng)應(yīng)用型、管理型和高級技能型人才，這要比中職教育有更深更廣的專業(yè)理論，更新更高的技術(shù)水平，以及廣泛的適應(yīng)性，特別是要有更強的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。如何把中高職銜接，做到融會貫通，形成中高層次人才培養(yǎng)的目標(biāo)，一直是教育改革和發(fā)展的一項重要議題。

作者在一所技校和高職合并的院校，天然具備很好的銜接基礎(chǔ)，中高職的電子商務(wù)專業(yè)不僅有對口升學(xué)政策，教師隊伍也是一套人馬，真正實現(xiàn)無縫對接，這為我們的教學(xué)團隊深入探索和實踐提供了有利條件。

1 中高職銜接的現(xiàn)狀

中高職銜接是指按照建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的要求，推動中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展，系統(tǒng)培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的技能型，特別是高端技能型人才。構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系，增強職業(yè)教育支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展的能力，真正實現(xiàn)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展，中高職銜接是關(guān)鍵。促進中高職協(xié)調(diào)發(fā)展、系統(tǒng)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，首先需要做好十個方面的銜接工作，即適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)；緊貼產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)布局；深化專業(yè)教學(xué)改革，創(chuàng)新課程體系和教材；強化學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)，改進教育教學(xué)過程；改造提升傳統(tǒng)教學(xué)，加快信息技術(shù)應(yīng)用；改革招生考試制度，拓寬人才成長途徑；堅持以能力為核心，推進評價模式改革；加強師資隊伍建設(shè)，注重教師培養(yǎng)培訓(xùn)；推進產(chǎn)教合作對接，強化行業(yè)指導(dǎo)作用；發(fā)揮職教集團作用，促進校企深度合作等。

以往的中高職銜接往往只是在專業(yè)上一致，由于學(xué)校歸屬不同，專業(yè)設(shè)置上往往各自為政，從各自所在學(xué)校的招生、就業(yè)方面考慮，并沒有根據(jù)雙方合作專業(yè)的發(fā)展方向和培養(yǎng)目標(biāo)著手，造成中職學(xué)生升入高職后水土不服，偏離了《教育部關(guān)于推進中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》的初衷。銜接變成了硬生生的碰撞，并沒有把學(xué)生最終培養(yǎng)成高端技能型人才做為目標(biāo)，過度重疊的課程，加上中職課程沒有注重基礎(chǔ)知識的加固，到了高職學(xué)生素質(zhì)達不到，讓學(xué)生滋生厭學(xué)情緒，惡性循環(huán)讓招生和就業(yè)越來越不樂觀，阻礙了中高職銜接的發(fā)展。

由于作者所在學(xué)校有中職階段教育和高職階段教育，教學(xué)團隊為同一陣營，學(xué)校在招生、教學(xué)、就業(yè)過程中，充分考慮了中高職銜接的問題，進行了階段的劃分，對人才培養(yǎng)目標(biāo)進行了一體化設(shè)計，真正實現(xiàn)了分階段培養(yǎng)，中高職學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)明確、就業(yè)方向清晰。我校積極面對電子商務(wù)專業(yè)中高職銜接過程中出現(xiàn)的諸多問題，通過不斷地探索與實踐，逐步完成電子商務(wù)專業(yè)中高職銜接課程體系的構(gòu)建，在中高職上實現(xiàn)無縫銜接，為社會培養(yǎng)多層次的電商人才。

2 中高職銜接的問題

中高職學(xué)校往往從各自的辦學(xué)角度出發(fā)，沒有對專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進行一致性規(guī)劃，在兩個階段的專業(yè)課出現(xiàn)重復(fù)，技能水平層次劃分不明顯，培養(yǎng)目標(biāo)出現(xiàn)相似。加上溝通上沒有深入交流，中職專業(yè)基礎(chǔ)課也沒有打好基礎(chǔ)，學(xué)生到了高職相應(yīng)專業(yè)課跟不上，造成學(xué)生厭學(xué)情緒加劇，學(xué)生隊伍不穩(wěn)定，就業(yè)和招生都受到不利影響。具體體現(xiàn)在以下三個方面：

2.1 中高職專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)雷同

中高職學(xué)校為了可以讓學(xué)生就業(yè)和市場對接，往往會設(shè)置與公司企業(yè)需求相關(guān)的人才培養(yǎng)方案。這就使中職學(xué)生畢業(yè)后從事網(wǎng)店客服、網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)店美工，而高職學(xué)生也是從事類似領(lǐng)域，由于高職沒有開設(shè)充足的實操課，中職學(xué)生可能更容易進入一線就業(yè)，造成對口生源直接流入市場。

2.2 中高職課程不能銜接

中職學(xué)生由于初中畢業(yè)，沒有參加高考，學(xué)習(xí)主動性比較薄弱，中職學(xué)校為了方便教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，往往會減少專業(yè)基礎(chǔ)課的開設(shè)，以專業(yè)實操課代替，學(xué)生大多掌握辦公自動化、會計電算化、美工等實操課程，對于計算機基礎(chǔ)、會計基礎(chǔ)、美工基礎(chǔ)等方面知識欠缺，知其然不知所以然。到了高職學(xué)校，為了培養(yǎng)設(shè)計管理類人才，專業(yè)基礎(chǔ)課已經(jīng)不再開設(shè)，更多的是會計管理、運營管理的課程，學(xué)生沒有理論基礎(chǔ)，很難跟上課程進度，學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒。

2.3 中高職專業(yè)課程設(shè)置重復(fù)

由于電子商務(wù)是一門新興學(xué)科，發(fā)展時間不長，專業(yè)也在不斷發(fā)展更新，課程體系時時處于開發(fā)和完善中，固有的專業(yè)課程有限，迫使中職和高職專業(yè)課在設(shè)置上出現(xiàn)重復(fù)，電商專業(yè)中常見的：電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、圖形圖像處理等，在中職學(xué)習(xí)過，到了高職可能又要再學(xué)一遍，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不高，專業(yè)知識沒有得到提升。

2.4 中高職實習(xí)崗位沒有區(qū)分

職業(yè)類學(xué)校的專業(yè)對于行業(yè)發(fā)展總是滯后，特別是電商行業(yè)，前幾年還是淘寶天貓，現(xiàn)在已經(jīng)是社交電商，課堂總是走在社會后面，導(dǎo)致電商公司到學(xué)校來招聘崗位多為網(wǎng)絡(luò)客服和物流配送，這些課程專業(yè)課里都會開設(shè)，對學(xué)生掌握知識的深淺沒有要求，基本上簡單培訓(xùn)就可以上手，中職和高職的實習(xí)生基本都是類似崗位，甚至其他專業(yè)學(xué)生也可以勝任，電商學(xué)生的專業(yè)價值沒有得到充分體現(xiàn)，實習(xí)積極性不高，流失率較大。

3 中高職銜接的改進策略

作者依托所在院校中高職共同辦學(xué)，根據(jù)安徽省中高職銜接改革電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，結(jié)合目前專業(yè)現(xiàn)狀，與教學(xué)團隊一起，探索新時代下的現(xiàn)代職業(yè)教育模式，進行了整合創(chuàng)新，完善了專業(yè)人才培養(yǎng)方案一體化設(shè)計。具體實施從以下三個方面進行（參見圖1）：

圖1 中職和高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位區(qū)別

3.1 立足本地，一體化設(shè)計人才培養(yǎng)方案

學(xué)校處于皖江城市帶融入長三角的“東大門”和“橋頭堡”，根據(jù)馬鞍山“智造名城”的發(fā)展方向，學(xué)校對中職和高職相同專業(yè)進行了可行性研究，完成了人才培養(yǎng)方案一體化設(shè)計。讓學(xué)生入校后，即對專業(yè)有正確的認(rèn)知，了解電商專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)自己的興趣和特長，選擇今后的就業(yè)和升學(xué)方向。中職階段電商專業(yè)以培養(yǎng)電子商務(wù)一線實踐人才為主，包括：客服人員、網(wǎng)店美工、物流配送等；高職階段電商專業(yè)以培養(yǎng)電子商務(wù)一線管理人才為主：包括：客服主管、網(wǎng)店運營主管、物流管理等。

3.2 增加專業(yè)基礎(chǔ)課比重

中職階段，為了讓學(xué)生能夠正確認(rèn)知專業(yè)，一點點培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，對專業(yè)基礎(chǔ)課進行加固，完善中職學(xué)生專業(yè)認(rèn)知不強，基礎(chǔ)薄弱的情況。例如：電子商務(wù)基礎(chǔ)、計算機基礎(chǔ)、市場營銷等課程，通過專業(yè)基礎(chǔ)課的熏陶，讓學(xué)生在掌握電商初步知識的基礎(chǔ)上，一步步建立專業(yè)認(rèn)知，為后續(xù)階段的進階，打下扎實基礎(chǔ)，提高專業(yè)素養(yǎng)。

3.3 調(diào)整中高職專業(yè)課設(shè)置，避免重復(fù)

在課程設(shè)置上，由于本校中高職專業(yè)教研室是一個團隊，考慮了中高職銜接中專業(yè)課重復(fù)的問題，對一些專業(yè)課的課程大綱要求進行了調(diào)整，中職階段趨于應(yīng)用，高職階段趨于創(chuàng)新。同時，增加了部分專業(yè)選修課，讓學(xué)生對感興趣的內(nèi)容，可以更專注更好的鉆研，以打造高技能的電商人才。對專業(yè)課進行了層次設(shè)計，電子商務(wù)基礎(chǔ)在中職階段處于專業(yè)基礎(chǔ)知識，到了高職階段課程為電子商務(wù)實務(wù)，更注重專業(yè)知識提升和創(chuàng)新。學(xué)生在專業(yè)知識上進一步提升，技能水平也得以整體提高。

3.4 實習(xí)崗位根據(jù)技能水平安排

與實習(xí)單位聯(lián)系，了解企業(yè)所需人才要求，雙方共同對教學(xué)計劃進行制定，在教學(xué)過程中，融入企業(yè)的需要，進行訂單培養(yǎng)，把課程內(nèi)容分解為一個個的工作任務(wù)，在課程和實訓(xùn)中，完成了企業(yè)員工入職前的培訓(xùn)。針對中職學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，有想象力，主觀能動性強的特點，可以安排基礎(chǔ)性的工作，例如：網(wǎng)店美工修圖，網(wǎng)店客服。對于高職生專業(yè)知識扎實，有創(chuàng)造力，成熟具有管理能力，則可以安排運營主管、客服主管的崗位。通過對中高職人才培養(yǎng)方案的一體化設(shè)計，打通了銜接的瓶頸和阻礙，分層進行培養(yǎng)，讓學(xué)生在各個階段實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。學(xué)生在入校后，即了解了專業(yè)的認(rèn)知，根據(jù)自己的興趣和特長，選擇將來從事的電商崗位作為目標(biāo)，教師因材施教，學(xué)生的主觀能動性提高很多。學(xué)生都能自發(fā)的完成技能實訓(xùn)，積極參加各類技能大賽，在大賽中磨練，在大賽中成長。近幾年來，學(xué)校學(xué)生的對口升學(xué)率和就業(yè)率年年攀升，也在社會形成了良好的口碑。618和雙十一，中職學(xué)生和高職學(xué)生同時在美國運動品牌UA公司實習(xí)，分在不同層次的崗位，并肩作戰(zhàn)，完成了現(xiàn)代學(xué)徒制的傳幫帶。中高職銜接的成功經(jīng)驗，我們也樂于分享，并期待和其他兄弟院校一起探索，不斷總結(jié)更新電商專業(yè)中高職銜接的未來之路！