免費(fèi)經(jīng)濟(jì)下的全域旅游發(fā)展

蘇嬋（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院）

什么是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)呢？顧名思義，通過商家向用戶免費(fèi)提供初級(jí)產(chǎn)品使用權(quán)，用來刺激用戶的聯(lián)動(dòng)消費(fèi)，從而產(chǎn)生巨額效益?；ヂ?lián)網(wǎng)高速的發(fā)展，加快了信息的傳播速度以及交易的頻率，傳統(tǒng)的旅游門票經(jīng)濟(jì)已經(jīng)掀不起國內(nèi)旅游發(fā)展的浪潮，那么，該如何保障我國旅游經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展呢？將傳統(tǒng)的旅游行業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以符合我國旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，這就不得不提我國近年來興起的全域旅游建設(shè)的發(fā)展，它的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)^(qū)域內(nèi)的有效資源進(jìn)行科學(xué)的整合，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)參與、全季候活動(dòng)，更大程度的促進(jìn)旅游業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)共同協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。

■ 免費(fèi)經(jīng)濟(jì)背景下全域旅游發(fā)展中的現(xiàn)狀分析

（一）免費(fèi)經(jīng)濟(jì)在全域旅游業(yè)中應(yīng)用不廣泛

當(dāng)前的全域旅游中免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用還不能被完全重視，以至于免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用僅限于商品商業(yè)中，眾所周知，免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用對(duì)于商品商業(yè)行業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，不僅為其博得了良好的口碑，更重要的是為其行業(yè)帶來巨大的效益。作為消費(fèi)者，對(duì)于消費(fèi)領(lǐng)域中的免費(fèi)模式或者收費(fèi)模式心理落差是巨大的，在全域旅游中運(yùn)用免費(fèi)經(jīng)濟(jì)直接影響著消費(fèi)者的去留或者重游意愿，同時(shí)還會(huì)關(guān)系到游客對(duì)旅游景區(qū)的評(píng)估價(jià)值，因此，免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的應(yīng)用直接影響著全域旅游的發(fā)展。尤其旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，只有超高全面的服務(wù)水準(zhǔn)，才能為企業(yè)贏得良好的口碑，從而吸引大量的游客到來。加快推動(dòng)免費(fèi)經(jīng)濟(jì)在旅游業(yè)的運(yùn)用是當(dāng)前的新課題，這樣能擴(kuò)大旅游業(yè)的視野，大大增加其綜合收入。

（二）門票經(jīng)濟(jì)阻礙全域旅游發(fā)展

景區(qū)門票作為景區(qū)最主要的經(jīng)濟(jì)來源，是進(jìn)入景區(qū)的唯一通行證，近年來景區(qū)門票的價(jià)格一直居高不下，甚至有些景區(qū)的特殊參觀景點(diǎn)還需要另外購票，出現(xiàn)票中票的現(xiàn)象，這是全域旅游發(fā)展道路上最大的阻礙，雖然國家針對(duì)景區(qū)收費(fèi)不合理現(xiàn)象多次出臺(tái)了整改制度，奈何道高一尺，魔高一丈，門票價(jià)格雖然得到有效的管控，但是景區(qū)會(huì)以景區(qū)需要維護(hù)和管理為由進(jìn)行其他額外收費(fèi)，致使整改措施效果甚微。自然景區(qū)作為人類的共享資源，卻因?yàn)楦哳~的門票費(fèi)用阻止了人們觀賞的權(quán)利，徹底與共享的價(jià)值觀相悖，嚴(yán)重影響了全域旅游的發(fā)展空間。

（三）景區(qū)物價(jià)普遍超高

目前外出旅游的花費(fèi)太高，主要體現(xiàn)在高昂的門票費(fèi)用，以及吃、住、娛樂和購物一系列的費(fèi)用，并且景區(qū)內(nèi)的這些費(fèi)用相比外面的物價(jià)要高出好幾倍，就單單對(duì)景區(qū)內(nèi)的小飾品、小物件來說，成本幾塊錢在景區(qū)內(nèi)卻要賣到幾十元甚至幾百元，反觀近幾年，越來越多的游客選擇國外旅游，不光是風(fēng)景引人入勝，更大的原因是因?yàn)閲獾穆糜钨M(fèi)用相比國內(nèi)費(fèi)用低很多。所以網(wǎng)上盛傳月薪過萬的人都不好意思外出旅游，足可見旅游費(fèi)用是何其高昂。隨著人們消費(fèi)意識(shí)的提高，以及互聯(lián)網(wǎng)購物的普及，商品價(jià)格的巨大差異直接波及人們的內(nèi)心，使得消費(fèi)越來越理性化，景區(qū)高昂的物價(jià)，令人心生芥蒂，因此景點(diǎn)購物方面的收入已經(jīng)嚴(yán)重下滑，長此以往，將會(huì)流失大量的游客，對(duì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展極為不利[2]。

■ 免費(fèi)經(jīng)濟(jì)下的全域旅游發(fā)展策略

（一）加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理念的影響，以賺取中間差價(jià)為盈利目標(biāo)的消費(fèi)理念，致使門票經(jīng)濟(jì)不得不作為旅游業(yè)的主體收入，為了能夠使我國旅游行業(yè)繁榮發(fā)展，就要取代當(dāng)前的消費(fèi)觀念，以一點(diǎn)帶動(dòng)周邊甚至是整個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而不能僅僅將發(fā)展的眼光盯在門票上，要將其僅作為旅游發(fā)展的一個(gè)輔助手段，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)才是關(guān)鍵，這樣才能凸顯全域旅游的重要性，發(fā)揮以一點(diǎn)改變大局的優(yōu)勢(shì)。據(jù)調(diào)查顯示，隨著我國旅游業(yè)相關(guān)政策法規(guī)的頒布，許多A 級(jí)景點(diǎn)的門票開始降價(jià)甚至免費(fèi)。以岳麓山景點(diǎn)為例，2008 年景區(qū)開始對(duì)外免費(fèi)開放，到2017 年，其旅游收入是2008年的3.5 倍，足以說明，門票經(jīng)濟(jì)并不是旅游業(yè)的主體收入，那么，免費(fèi)的岳麓山是靠什么創(chuàng)收效益的呢？通過完善的管理以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)建良好的口碑吸引大量的游客，同時(shí)給周邊的商家?guī)砹烁嗟南M(fèi)，表面看似是給政府增添負(fù)擔(dān)，實(shí)則充分實(shí)現(xiàn)了共贏的目的?！案F人新馬泰，富豪國內(nèi)游”的說法，充分說明了高票價(jià)已經(jīng)成為我國旅游業(yè)發(fā)展的最大障礙，為了符合旅游業(yè)的發(fā)展需求，門票經(jīng)濟(jì)顯然是大勢(shì)所趨。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)契機(jī)，全域旅游景區(qū)應(yīng)主動(dòng)迎合趨勢(shì)，只有摒棄門票經(jīng)濟(jì)的舊觀念，著力的發(fā)展旅游產(chǎn)品，提高游客的體驗(yàn)值，不斷地對(duì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行探索與研究，才能更進(jìn)一步的加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

（二）加強(qiáng)市場管理，平衡市場價(jià)格

市場價(jià)格透明是旅游行業(yè)建立口碑的重要途徑，因此旅游市場的監(jiān)管力度起著關(guān)鍵作用，但市場的監(jiān)管不能僅憑市場經(jīng)濟(jì)，如此一來，賣家會(huì)握有相當(dāng)程度的掌控權(quán)，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的權(quán)益。旅游市場需要針對(duì)價(jià)格出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，對(duì)消費(fèi)場所進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，比如，餐飲、住宿、交通等，一定要保證其價(jià)格透明化，并且要不定期的在適當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，確保游客的消費(fèi)權(quán)益不受侵害。如今人們的消費(fèi)意識(shí)更加的理性，在外出旅行之前都會(huì)提前進(jìn)行觀望，對(duì)一些區(qū)域口碑較差的景點(diǎn)都采取不理會(huì)態(tài)度，尤其針對(duì)該景區(qū)收費(fèi)是否合理作為是否前往的理由，其次，景區(qū)內(nèi)的商家為了能使利益最大化，哄抬物價(jià)，造成市場的混亂，很多游客接受不了這么高昂的價(jià)格，下一次不會(huì)再選擇去這個(gè)景區(qū)，尤其是景區(qū)亂收費(fèi)現(xiàn)象，更是讓很多的游客望而卻步，因此，旅游市場的消費(fèi)水平直接影響著游客的印象值，更關(guān)系著游客的重游率以及新增游客量。

（三）在全域旅游示范區(qū)內(nèi)試點(diǎn)免費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式

由于全域旅游的建設(shè)尚在發(fā)展階段，其制度和理念仍未完善，從而導(dǎo)致我國建成完整的區(qū)域旅游城市并不多，為了吸引更多的游客前來景區(qū)賞玩，可以在全域旅游示范區(qū)內(nèi)設(shè)置免費(fèi)經(jīng)濟(jì)示范點(diǎn)，除了大幅度降低門票價(jià)格以外，可以增加豐富的旅游服務(wù)產(chǎn)品免費(fèi)供游客體驗(yàn)，例如，免費(fèi)代步車、添加公眾號(hào)領(lǐng)取礦泉水或者憑門票領(lǐng)取景區(qū)紀(jì)念品等優(yōu)質(zhì)服務(wù)[3]?；蛘吒纱鄬⑹痉秴^(qū)內(nèi)的景點(diǎn)免費(fèi)對(duì)外開放，通過豐富的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)鏈，提高其綜合收入。放棄景區(qū)門票經(jīng)濟(jì)，大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，逐步完善全域文化旅游體系，才是旅游行業(yè)最長遠(yuǎn)的打算。以開封為例，新增旅游項(xiàng)目，為全域旅游發(fā)展全面布局，不僅增加了古城文化客廳、啟封故園、銀基水世界、中原明珠文化產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目，而且以“宋文化”為中心，大力開發(fā)旅游新產(chǎn)品及新業(yè)態(tài)，并著力弘揚(yáng)開封美食文化，建造小宋城、九道彎食坊以及上河城等一系列特色小吃城，用來吸引游客的到來，同時(shí)，為了能夠?yàn)橛慰吞峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，還設(shè)有旅游市場綜合監(jiān)管調(diào)度指揮中心，共布設(shè)十多處旅游信息咨詢中心及咨詢點(diǎn)。為我國全域旅游示范區(qū)開放免費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式開啟了一個(gè)新章程。

（四）建立有效的景區(qū)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)償機(jī)制

根據(jù)我國財(cái)政傳統(tǒng)機(jī)制，財(cái)政部門對(duì)風(fēng)景區(qū)的撥款遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠維持景區(qū)的日常維護(hù)與開銷，因此，為了滿足景區(qū)的日常開銷，只能靠旅游消費(fèi)作為填充，基于部分政府的財(cái)政收入不足于開發(fā)自然景區(qū)，只能交由個(gè)人企業(yè)進(jìn)行投資開發(fā)，企業(yè)開發(fā)都是以營利為目的，因此高昂的消費(fèi)價(jià)格將眾多游客排除在外，甚至為了節(jié)約成本，部分基礎(chǔ)設(shè)施存在一些安全隱患，直接威脅著游客的人身安全，因此，為了迎合全域旅游發(fā)展趨勢(shì)，政府要收回景區(qū)管理權(quán)，并針對(duì)景區(qū)的開發(fā)及日常維護(hù)出臺(tái)相關(guān)的政策，恢復(fù)景區(qū)收費(fèi)合理化，同時(shí)使游客的人身安全得以保障，自然景區(qū)的享有權(quán)屬于人民，而不是營利的工具[4]。

■ 結(jié)束語

總之，全域旅游是旅游行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)，結(jié)合免費(fèi)經(jīng)濟(jì)模式，更有利于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式，免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的實(shí)施，不僅有利于國家實(shí)現(xiàn)全面小康的建設(shè)，人民的生活水平也相對(duì)提高，而且更能激進(jìn)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型以及產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。