新時(shí)代高校學(xué)生公寓管理模式初探

李穎

摘要：學(xué)生公寓是大學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所，也是高校對學(xué)生進(jìn)行教育、管理的重要陣地。公寓管理涵蓋服務(wù)、管理、安全、教育和文化等基本功能，隨著高校體制改革，高校后勤部門的社會化改革，公寓管理模式在標(biāo)準(zhǔn)化管理方面也進(jìn)行了初步探索。

關(guān)鍵詞：高校;學(xué)生公寓;管理模式

引言

高校學(xué)生公寓是當(dāng)下大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和休息的重要場所，也是高校立德樹人的重要陣地，隨著高校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和學(xué)生人數(shù)的日益增多，高校學(xué)生公寓管理的任務(wù)更加繁重。新形勢下學(xué)生公寓的管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)，以學(xué)生為中心開展公寓建設(shè)，促使高校學(xué)生公寓的科學(xué)化、規(guī)范化管理，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，已成為公寓管理的當(dāng)務(wù)之急。

一、當(dāng)代高校公寓管理的主要問題

（一）高校學(xué)生公寓管理水平低

高校管理工作中高校的規(guī)章制度不規(guī)范，高校管理缺乏嚴(yán)密的管理體系和規(guī)章制度。高校始終對高校公寓工作懈怠，沒有加強(qiáng)相關(guān)方面的工作，有些高校相關(guān)管理部門只是加強(qiáng)對高校學(xué)生的管理并未對高校公寓人員進(jìn)行科學(xué)管理和培訓(xùn)，導(dǎo)致在高校管理過程中出現(xiàn)了很多問題。高校公寓管理人員管理方式落后、管理水平低、容易受人情事故影響發(fā)生不公平現(xiàn)象。

（二）衛(wèi)生安全問題

寢室衛(wèi)生是公寓管理中的重要組成部分，干凈整潔的大學(xué)宿舍環(huán)境不僅能愉悅學(xué)生的身心，也能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，是構(gòu)成公寓育人陣地影響力的重要因素。但是寢室衛(wèi)生安全問題也不容回避：有總有一部分學(xué)生不重視寢室衛(wèi)生，或個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣不好，造成寢室臟亂差，容易導(dǎo)致細(xì)菌和病毒的傳播，不利于大學(xué)生的身心健康;部分寢室由于結(jié)構(gòu)原因，造成光照不充足、寢室陰暗、空氣不暢通等問題。

（三）管理方式落后

管理手段缺乏創(chuàng)新和管理群體的局限性決定了學(xué)生公寓管理手段不適合時(shí)代發(fā)展的潮流，對學(xué)生壓制性較強(qiáng)、雙方之間關(guān)系較為緊張、這種情況就容易產(chǎn)生不良影響，公寓管理者與學(xué)生容易發(fā)生沖突，不利于學(xué)校的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。我國高校中公寓管理者普遍是年齡較大的的工作者，管理方式落后，他們對高校確立的新的管理計(jì)劃和方案接受較慢，對于新事物學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，甚至很多管理員在手機(jī)硬件設(shè)備都未進(jìn)行更新?lián)Q代，新媒體對于他們來說是陌生事物。這樣就會延長高校的公園管理改革進(jìn)程增加高校的成本。

二、高校學(xué)生公寓管理的應(yīng)對策略

（一）構(gòu)建科學(xué)化公寓管理模式

根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人才的要求，通過調(diào)查研究與科學(xué)分析，結(jié)合本校實(shí)際運(yùn)行情況，對公寓運(yùn)行制度、服務(wù)流程、管理規(guī)范、操作規(guī)程等作修訂、完善，并根據(jù)現(xiàn)代化科學(xué)管理的需要，補(bǔ)充制定一系列新的規(guī)章制度。使高校學(xué)生公寓管理服務(wù)工作有章可循，為構(gòu)建現(xiàn)代化規(guī)范的學(xué)生公寓管理服務(wù)工作提供了重要保障。

（二）加強(qiáng)高校學(xué)生公寓管理隊(duì)伍建設(shè)

通過成立公寓自律委員會，充分發(fā)揮學(xué)生干部的力量，創(chuàng)造高校公寓師生共同管理平臺，讓學(xué)生干部與公寓管理人員共同完成和諧公寓建設(shè)。高校公寓自律委員會能夠發(fā)揮文明寢室建設(shè)的示范作用，促成學(xué)風(fēng)建設(shè)的推進(jìn)，更是公寓安全管理的重要力量。通過每周進(jìn)行公寓安全和寢室衛(wèi)生檢查，定期復(fù)查，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和居住環(huán)境質(zhì)量的提升。通過公寓安全保衛(wèi)培訓(xùn)、公寓規(guī)章培訓(xùn)、公寓自律委員會研討會等形式強(qiáng)化學(xué)生干部自身素質(zhì)、工作能力、管理能力和服務(wù)意識，建立責(zé)任心強(qiáng)、勇于擔(dān)當(dāng)、熱心服務(wù)的公寓學(xué)生干部隊(duì)伍，讓大學(xué)生發(fā)揚(yáng)主人翁精神，樹立主體意識，積極投身到公寓建設(shè)與管理之中去，將思想政治教育融入公寓的日常管理。通過搭建學(xué)校與學(xué)生溝通的平臺，密切關(guān)注學(xué)生的思想狀態(tài)，解決學(xué)生的日常難題，將以學(xué)生為本的教育理念貫徹落實(shí)。

（三）加強(qiáng)高校學(xué)生公寓文化建設(shè)

我國在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中注重精神文明建設(shè)。優(yōu)秀的文化所產(chǎn)生的影響是巨大的、潛移默化的。高校學(xué)生公寓也要建設(shè)自己的公寓文化，將學(xué)生日常生活與精神文明結(jié)合起來，幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和思想。高校公寓管理部門可以充分利用現(xiàn)有的手段和工具，比如高校公園管理者可以定期辦黑板報(bào)，制作宣傳單、設(shè)計(jì)海報(bào)來進(jìn)行活動宣傳，特別要重視新媒體這個(gè)宣傳工具，通過和熟練掌握新媒體技術(shù)的學(xué)生合作來制作屬于自己宿舍的精神文化作品，校園宿舍管理部門還可以開設(shè)熱門的微信公眾號，用新的手段進(jìn)行宣傳。

（四）舉辦多元化公寓教育活動

舉辦“公寓文化節(jié)”系列活動。公寓文化活動堅(jiān)持制度化、多元化、規(guī)范化、常態(tài)化，并且長短線結(jié)合的原則。兼具趣味性、知識性、運(yùn)動性于一體的，喜聞樂見的活動，達(dá)到陶冶情操，增強(qiáng)體質(zhì)，鍛煉意志，增長知識的目的，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、提高綜合能力，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的目標(biāo)。通過公寓廣播、公寓電視、公寓宣傳欄、微信公眾號、寢室長工作交流群等線上線下媒介手段宣傳公寓文化建設(shè)的目的、意義、活動內(nèi)容;通過座談會、講座、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等方式進(jìn)一步推進(jìn)公寓文化建設(shè);通過實(shí)踐活動讓學(xué)生從情境體會公寓文化建設(shè)的重要性及其意義，調(diào)動學(xué)生主觀能動性，讓學(xué)生成為公寓管理的主角。

（五）加強(qiáng)高校學(xué)生公寓安全管理

要建立安全督導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，由公寓管理人員組成安全督導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全教育，引導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化安全防范意識和風(fēng)險(xiǎn)意識。此外，還應(yīng)進(jìn)一步完善學(xué)生公寓配套設(shè)施，成立專業(yè)的公寓設(shè)施管理團(tuán)隊(duì)，及時(shí)維修寢室老化電路，檢查水電安全、線路安全，在必要的地方安裝監(jiān)控設(shè)備，提高公寓安全管理水平。

（六）合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)

公寓黨小組一般由6—9人組成，設(shè)立組長1名，接受學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)。公寓黨小組長一般由具有黨員身份的公寓輔導(dǎo)員擔(dān)任，由學(xué)生處指定。公寓黨小組按照黨員的數(shù)量和分布情況，一般按專業(yè)分布分工。樓層區(qū)域負(fù)責(zé)人由學(xué)院的年級老師提名，經(jīng)公寓黨小組會決議通過后產(chǎn)生，主要職責(zé)是黨小組會的召集，黨員學(xué)習(xí)的組織，及時(shí)接受黨員思想?yún)R報(bào)并向黨支部反映實(shí)際情況，帶領(lǐng)黨員執(zhí)行黨支部的決議，做好黨員和群眾的思想工作。

（七）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化公寓評比方案

學(xué)生公寓管理過程中，將教育和管理有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮學(xué)生干部和寢室長的先鋒模范作用，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和責(zé)任感。學(xué)生干部帶動寢室長，寢室長帶動室友，進(jìn)行分組互助與自助，共同維持公寓育人功能的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。建立健全輔導(dǎo)員、班級、寢室、學(xué)生個(gè)人多維度公寓評比標(biāo)準(zhǔn)化考核方案，將學(xué)生在公寓的表現(xiàn)與學(xué)校對學(xué)生的獎懲、綜合測評、評先進(jìn)和入黨考核等掛鉤。激發(fā)學(xué)生嚴(yán)于律己的主動性。

結(jié)束語

高校學(xué)生公寓的管理對當(dāng)代大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)具有重要作用，在社會主要矛盾轉(zhuǎn)化的情況下，更是面臨著新的機(jī)遇和巨大挑戰(zhàn)，因此，高校相關(guān)部門要通過多方面探索學(xué)生公寓存在的問題，提出一系列應(yīng)對策略，完善高校學(xué)生公寓的管理工作，實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧校園的目標(biāo)。高校應(yīng)積極構(gòu)建全程全員全方位育人格局，在關(guān)愛學(xué)生、服務(wù)學(xué)生中引導(dǎo)學(xué)生和教育學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的健康成長和綜合素質(zhì)的全面提高。

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（作者單位：河北美術(shù)學(xué)院）