UGC模式下大學(xué)生技能共享平臺搭建分析

朱雨馨 范明晨 張浩晨

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，信息化成為當(dāng)今熱點(diǎn)，人們對于知識技能的需求日益增加，尤其是正處于思想活躍，接受新事物較快的大學(xué)生群體。本文基于實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)，提出了UGC模式下大學(xué)生技能共享平臺搭建的參考建議，以及未來展望和啟示。

Abstract： With the construction of the Internet， informatization has become a hot topic today， and people's demand for knowledge and skills is increasing， especially the group of college students who are active in thinking and accept new things faster. Based on the field survey data， this article puts forward the reference suggestions for building the platform for college students' skill sharing under UGC mode， as well as the future prospects and enlightenment.

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì);大學(xué)生;技能共享;UGC模式

Key words： knowledge economy;college students;skill sharing;UGC mode

中圖分類號：TP393? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）20-0179-02

1? 知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)年度發(fā)展報(bào)告（2020）》顯示，2019年我國共享經(jīng)濟(jì)市場交易規(guī)模為32828億元，比上年增長11.6%;其中，知識技能領(lǐng)域共享經(jīng)濟(jì)交易規(guī)模為3063億元，位居第三，較上年增長30.2%[1]。由此可見，國內(nèi)知識經(jīng)濟(jì)正在迅速成長，成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代共享產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要支撐。

1.1 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，知識產(chǎn)業(yè)信息化

自20世紀(jì)60年代互聯(lián)網(wǎng)誕生以來，它以自身傳播、發(fā)展的經(jīng)濟(jì)性、迅捷性，打破以往的經(jīng)濟(jì)文化壁壘，使得人類社會出現(xiàn)了前所未有的革新。隨著Web3.0的來臨，建立在“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)之上的“知識經(jīng)濟(jì)”迅速成為整個(gè)社會的焦點(diǎn)，以“百度知道”、“羅輯思維”、“知乎live”為代表的知識共享平臺近年來成為21世紀(jì)第二個(gè)十年中最值得引人關(guān)注的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之一。

1.2 生活水平提升快，消費(fèi)者產(chǎn)生知識需求

時(shí)代在發(fā)展，人們的生活水平不斷地提升，一方面在快節(jié)奏生活中的人們對于“快”的追求和由此引發(fā)的焦慮感，促使了知識經(jīng)濟(jì)的形成，各類知識付費(fèi)平臺正是精神需求中的“快消品”。另一方面網(wǎng)絡(luò)中各類信息具有不對稱性，以及存在嚴(yán)重的內(nèi)容冗余現(xiàn)象，多數(shù)消費(fèi)者渴望通過“知識付費(fèi)”平臺提升自身知識儲備，滿足對高品質(zhì)生活的追求。

1.3 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨，資本市場擴(kuò)大盈利渠道

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“新”主要體現(xiàn)在新的行業(yè)、新的技術(shù)、新的盈利模式等，傳統(tǒng)知識共享平臺帶來的收益較低，使其在資本市場中難以維持長久，因此各平臺為擴(kuò)大盈利渠道，逐漸催生出知識付費(fèi)模式[2]。為滿足不同消費(fèi)者需求，平臺方不斷推陳出新，垂直細(xì)分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，使得“知識經(jīng)濟(jì)”被推上高潮。

2? 大學(xué)生技能共享需求調(diào)查

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展迅速，特別是大學(xué)生群體善于追尋新鮮事物，在知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要作用。本項(xiàng)目圍繞大學(xué)生閑暇時(shí)間安排、知識付費(fèi)平臺使用意愿、技能共享的需求情況等問題展開調(diào)研。調(diào)研對象來自河南省鄭州市龍子湖大學(xué)城內(nèi)部分高校，背景為具有不同性別、專業(yè)、特長的大學(xué)生。此次調(diào)研共發(fā)放235份問卷，收回有效答卷220份，回收率為93.6%。

2.1 調(diào)研對象基本情況

在本次調(diào)研中，男生和女生各占總?cè)藬?shù)的50%;各年級中，大三參與調(diào)研的人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的45.0%，大二人數(shù)占25%，大一和大四各占15%。調(diào)研對象所學(xué)專業(yè)分布為理工類占37.7%，經(jīng)管類占29.1%，人文類占16.4%，藝術(shù)傳媒類占8.6%，醫(yī)學(xué)類占8.2%。

2.2 大學(xué)生閑暇時(shí)間及安排情況

由于大學(xué)生活十分豐富，多數(shù)專業(yè)課余時(shí)間充足，閑暇時(shí)間較多。研究者調(diào)查了大學(xué)生每天具體的閑暇時(shí)間時(shí)長（除去夜晚休息時(shí)間），結(jié)果顯示每天閑暇時(shí)間主要集中在1～6小時(shí)，其次是7～9小時(shí)以及10小時(shí)以上，小于1小時(shí)的人數(shù)最少。由分析知，多數(shù)大學(xué)生在每天的學(xué)習(xí)生活中，至少半天的時(shí)間是空閑的。因此為大學(xué)生課外發(fā)展?jié)撃?、培養(yǎng)興趣創(chuàng)造了時(shí)間條件。

大學(xué)生的閑暇時(shí)間具有碎片化的形態(tài)，并不是集中固定在每天的某個(gè)時(shí)間段。通過調(diào)研大學(xué)生閑暇時(shí)間的活動安排情況，了解到大多數(shù)學(xué)生會選擇在圖書館或自習(xí)室學(xué)習(xí)，占到總?cè)藬?shù)的六成以上;其次是在寢室打游戲、睡覺;剩余一部分是逛街、兼職、社團(tuán)活動、旅游以及其他。

基于圖1數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，閑暇時(shí)間較多以及安排不夠合理問題在大學(xué)校園中普遍存在，閑暇時(shí)間時(shí)長及其安排與性別、專業(yè)、興趣相關(guān)。

通過對大學(xué)生閑暇時(shí)間的調(diào)研，初步感知知識經(jīng)濟(jì)在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢尚好。尤其需要注重技能共享，為大學(xué)生用戶技能學(xué)習(xí)提供多種輔導(dǎo)功能，完善學(xué)習(xí)閉環(huán)，激勵(lì)大學(xué)生用戶堅(jiān)持在線學(xué)習(xí)，逐步建立技能知識圖譜。

2.3 大學(xué)生技能共享需求分析

共享經(jīng)濟(jì)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新業(yè)態(tài)、新模式，雖然產(chǎn)生、發(fā)展的時(shí)間較短，但發(fā)展速度之快卻令人驚嘆[3]。“共享”一詞已經(jīng)深入到社會的各個(gè)方面，如教育、家政、醫(yī)療等領(lǐng)域。

大學(xué)生作為知識分子的代表，對于新知識的渴望是最強(qiáng)烈的。調(diào)研結(jié)果顯示有超過90%的大學(xué)生都了解甚至非常了解知識經(jīng)濟(jì)。其中，經(jīng)常使用知識付費(fèi)平臺的大學(xué)生占總調(diào)研人數(shù)的59%。

技能共享的主旨就是將互聯(lián)網(wǎng)與技能結(jié)合起來，通過技能共享平臺，實(shí)現(xiàn)技能的市場化，通過市場實(shí)現(xiàn)人力資本的優(yōu)化配置。因此，技能共享平臺的搭建對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活以及就業(yè)問題有較好的促進(jìn)作用。

研究者針對大學(xué)生對技能共享需求相關(guān)問題的結(jié)果做出分析。結(jié)果中，有85.4%的被調(diào)研者希望通過“知識付費(fèi)”平臺獲得實(shí)用技能，有8.2%的被調(diào)研者希望獲得傳統(tǒng)理論，剩余的6.4%選擇其他。在實(shí)地調(diào)研獲得的信息中，可以感受到大學(xué)生對共享技能的強(qiáng)烈需求。

技能共享有別于物品共享的重要特征就是物品共享會隨著使用頻率的增加而不斷減少原價(jià)值，而技能會越使用越熟練，高超的技能更加受到社會的青睞，其交易價(jià)格就會更高。技能共享使得大學(xué)生可以真正學(xué)到實(shí)用技能，與傳統(tǒng)理論相結(jié)合，在各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用技能，是促進(jìn)人才發(fā)展的良好途徑。

3? UGC模式的建立

從用戶體驗(yàn)角度分析，現(xiàn)有知識付費(fèi)平臺大多是盲目追求大而全，目標(biāo)受眾不明、服務(wù)內(nèi)容單一、形式陳舊，缺乏目標(biāo)性、針對性，在追求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)高度個(gè)性定制化的今天，與時(shí)代需求和大眾需要存在明顯的脫節(jié)。本章將探討建立平臺的核心內(nèi)容，提出UGC模式下大學(xué)生技能共享平臺搭建建議。

3.1 UGC模式

UGC（User Gen-erated Content），泛指以任何形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表的由用戶創(chuàng)作的文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容，是Web2.0環(huán)境下一種新興的網(wǎng)絡(luò)信息資源創(chuàng)作與組織模式[4]。UGC模式具有較為明顯的三種特征：①可以在互聯(lián)網(wǎng)中公開發(fā)布信息內(nèi)容。②創(chuàng)作者可以是非專業(yè)人士或權(quán)威人士。③創(chuàng)作的內(nèi)容具有一定的創(chuàng)新性。

基于UGC模式的知識付費(fèi)平臺中最核心的部分就是用戶群，如何加強(qiáng)平臺的流動性、吸引更多的受眾參與其中是核心問題。平臺以個(gè)體為中心建立知識技能社群，每一個(gè)知識技能社群中的用戶都因?yàn)橄嗤膶W(xué)習(xí)目的、興趣愛好、話題而聚集到一起，每一位成員都在這種緊密聯(lián)系中獲得參與感，從而激活個(gè)體知識傳播的話語權(quán)[5]。

3.2 UGC模式下的技能共享平臺搭建

在基于UGC模式的技能共享平臺中，用戶群體可以分為技能內(nèi)容消費(fèi)者和技能內(nèi)容生產(chǎn)者。技能內(nèi)容消費(fèi)者的用戶價(jià)值是獲得咨訊、建立社交等;而生產(chǎn)者的用戶價(jià)值則是獲得反饋、認(rèn)同等。在平臺中，技能內(nèi)容消費(fèi)者與生產(chǎn)者并不是固定的，兩者的身份可以互相轉(zhuǎn)化。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上由于平臺的開放性內(nèi)容的留存積累，不斷有新的用戶加入，共享內(nèi)容不斷增加，形成龐大的內(nèi)容體系與用戶群。

由于價(jià)格和內(nèi)容是大學(xué)生群體對“知識經(jīng)濟(jì)”最敏感的兩個(gè)要素，傳統(tǒng)的知識付費(fèi)平臺大多價(jià)格高昂，定制化內(nèi)容缺乏，大學(xué)生接受度不高。在這樣的背景下，基于UGC模式的大學(xué)生技能共享平臺的搭建顯得更為重要。如圖2所示為平臺搭建的模式流程圖，清晰地展示了UGC視角下技能共享的途徑，以及用戶價(jià)值。

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UGC視域下搭建技能共享平臺的關(guān)鍵性、創(chuàng)新性因素有以下幾點(diǎn)：①在知識交易過程中，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的創(chuàng)造者和接受者點(diǎn)對點(diǎn)式的直接聯(lián)系，通過平臺的UGC模式彼此溝通交流，直接獲取對方的需求并充分發(fā)揮自身的知識技能儲備。②實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的去中心化，每個(gè)人既可以是內(nèi)容的創(chuàng)造者也可以是接受者，正是對UGC模式的合理運(yùn)用。③降低經(jīng)濟(jì)成本，拓展知識經(jīng)濟(jì)的服務(wù)內(nèi)容。增加技能傳授與學(xué)習(xí)的互動性和趣味性，提高知識技能的流動效率。

4? 未來展望與啟示

基于實(shí)地調(diào)研的數(shù)據(jù)分析，搭建UGC視域下技能共享平臺可以有效緩解互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代大學(xué)生群體對于知識技能的需求。一方面大學(xué)生作為思想最為活躍、豐富的人群，善于接納、融匯新事物、新觀念，借助技能共享平臺的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)學(xué)校教育中的不足，培養(yǎng)興趣愛好以及專業(yè)實(shí)操技能擴(kuò)大就業(yè)面;另一方面，高校資源共享一直是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域，可共享的潛力巨大，在大學(xué)生技能共享平臺地推動下，整合學(xué)生閑暇時(shí)間以及高校資源，增強(qiáng)知識經(jīng)濟(jì)影響力。

參考文獻(xiàn)：

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