王亞娟
【摘要】經(jīng)濟在不斷地發(fā)展,人民的生活水平也有了顯著地提升,旅游產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位也就越來越顯現(xiàn)出來。在經(jīng)濟全球化的背景下,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟已經(jīng)不再是處于一個初級發(fā)展階段了,各個產(chǎn)業(yè)開始橫向交織融合發(fā)展,就以旅游產(chǎn)業(yè)為例,現(xiàn)時代,旅游已經(jīng)由以簡單的觀光旅游,領(lǐng)略人文為目的向集休閑、娛樂、文體、醫(yī)療等為一體轉(zhuǎn)變,而在中國醫(yī)療服務(wù)市場向多元化方向發(fā)展的過程中,打造出能夠更加全面地滿足游客消費需求的目的的新型旅游產(chǎn)品越來越關(guān)鍵。本文以泰州市旅游產(chǎn)業(yè)為例,分析了泰州旅游和醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢條件以及近年來的發(fā)展景況,并對如何建設(shè)這兩個行業(yè)的關(guān)聯(lián)發(fā)展給出實際可行的建議。
【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)業(yè)? 醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)? 關(guān)聯(lián)效應(yīng)? 泰州市
一、發(fā)展現(xiàn)狀:
1、旅游經(jīng)濟指標(biāo)逐年攀升。根據(jù)泰州統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,20181-6月,泰州創(chuàng)收(旅游外匯收入)2399.21萬美元,較同期增長了大約23.3%。
2、大力建設(shè)新型旅游項目。從分利用已初具規(guī)模效益的溱湖旅游景區(qū)以及鳳城河景區(qū),大力打造鄉(xiāng)村主題的星級旅游區(qū),例如千垛景區(qū)、田園牧歌等,積極構(gòu)建以“一帶四區(qū)”為主線的旅游空間格局。
3、市場初具規(guī)模,旅游品牌吸引力逐漸增強。臺州旅游發(fā)展規(guī)劃相關(guān)部門積極選建專業(yè)的營銷團隊,加快開發(fā)更為開放的旅游營銷平臺。而泰州醫(yī)藥城作為全國唯一一家國家級醫(yī)藥高新技術(shù)開發(fā)區(qū),醫(yī)藥工程質(zhì)量的絕對優(yōu)勢為打造知名醫(yī)企群,共建醫(yī)療城,走向國際化打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、優(yōu)勢分析:
(1)泰州旅游業(yè)優(yōu)勢:
1、康養(yǎng)醫(yī)療環(huán)境適宜:泰州全年降雨量充足,市內(nèi)水網(wǎng)密集交錯,水產(chǎn)資源豐富,從古以來就有“魚米之鄉(xiāng),江淮水城”的美譽。水城慢生活的特性使其具有利于康健療養(yǎng),休閑養(yǎng)老的得天獨厚的優(yōu)勢特征,能夠滿足游客療養(yǎng)身心,愉悅心情的旅行目的。
2、優(yōu)質(zhì)的自然生態(tài)資源:國家5A級景區(qū)——溱湖國家濕地公園;四季均可以沐浴的“華僑城”云海溫泉;風(fēng)景秀麗的泰興古銀杏森林;被譽為“中國最美麗的油菜花?!钡那u菜花等。
3、區(qū)位交通便捷:泰州處于江蘇省中部地區(qū),處在中國經(jīng)濟最具有活力的長江三角洲經(jīng)濟圈內(nèi),處在沿海、沿江T型經(jīng)濟帶咽喉。航空、鐵路、公路、水運發(fā)達便捷,為游客來泰進行醫(yī)療旅游提供了便利的交通條件
(2)泰州醫(yī)療服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢:
1、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè):泰州醫(yī)藥城是目前我國唯一一家國家級的醫(yī)藥高新技術(shù)開發(fā)區(qū),集聚了一群全國知名的醫(yī)藥企業(yè),為打造健康旅游城提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ);正在規(guī)劃建設(shè)中的康健醫(yī)療區(qū)迎合了老齡化趨勢,也充分利用了泰州水城慢生活的特性,利于打造醫(yī)療旅游城品牌。
2、醫(yī)療優(yōu)惠:相較于其他發(fā)達地區(qū)而言,泰州的醫(yī)療費用水平相對較低,而康養(yǎng)式治療是一種耗時長,耗資多的療養(yǎng)方式,并且療養(yǎng)式治療方式的主要群體是老年齡,風(fēng)景優(yōu)美加價格低充分迎合其心理。
三、醫(yī)療旅游發(fā)展現(xiàn)存問題:
1、醫(yī)療與旅游缺乏有效協(xié)作。泰州的醫(yī)療機構(gòu)主要還是將重心放在傳統(tǒng)的簡單的治病模式,尚未注重到提升病人服務(wù)體驗與滿意度與完善醫(yī)療環(huán)境,為顧客打造旅游式就醫(yī)療養(yǎng)輕松環(huán)境的重要性。
2、醫(yī)療機構(gòu)缺乏國際認證。JCI認證是一些國際患者判斷一個治療機構(gòu)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,我國大陸地區(qū)共有24家醫(yī)院獲得JCI認證,但是泰州沒有一家醫(yī)療機構(gòu)獲認證,這就導(dǎo)致其很難形成自己的醫(yī)療旅游特色品牌,吸引國家患者,提升知名度。
3、已開發(fā)成熟的醫(yī)療旅行游覽產(chǎn)品宣傳推廣不足。印度舉辦醫(yī)療博覽會大力推廣其醫(yī)療旅游產(chǎn)品;國內(nèi)也僅有上海舉辦過醫(yī)療保健旅游展以及海南在博鰲建設(shè)了海南省博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū),但是其他很多地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)均沒有這類概念內(nèi)涵,這都充分說明了國內(nèi)醫(yī)療旅游產(chǎn)品在宣傳推廣工作方面的不足。
4、語言溝通問題。以泰國為例,泰國的醫(yī)療旅游業(yè)宣傳工作非常到位并且自身醫(yī)療業(yè)、旅游業(yè)就相對比較發(fā)達,但是因為泰國人外語口語水平不足,而且泰國是一個宗教色彩相當(dāng)鮮明的國家,當(dāng)?shù)氐尼t(yī)生與國際醫(yī)療患者常常會存在一些風(fēng)俗,慣例等方面的差異,對病情的溝通產(chǎn)生較大的影響,也一定程度上限制了其醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的進一步升級發(fā)展。
5、行業(yè)法律制度不夠完善。泰州因為起步較晚,至今在醫(yī)療旅游方面還未出臺比較正式規(guī)范的法律條文,尤其對于具有較強法律觀念的歐美發(fā)達地區(qū)游客來說,這更使得患者感到自身的權(quán)益得不到保障,限制了其醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展。
四、醫(yī)療旅游行業(yè)發(fā)展的社會機遇:
1、經(jīng)濟在發(fā)展,人們的生活水平也不斷地在提高,身體的理療調(diào)養(yǎng)越來越受到人們的重視,而并不僅僅只有病再就醫(yī),所以這種更加休閑式的治療方式——醫(yī)療旅游就火爆發(fā)展起來。
2、人口老齡化的發(fā)展大趨勢為老年醫(yī)療保健旅游帶來了具有無限前景的市場。按目前的趨勢,大約2050年前后,老年人口數(shù)將占全國人口總數(shù)的三分之一,同時,這對醫(yī)療旅游行業(yè)來說也是一個巨大的挑戰(zhàn)。
五、泰州發(fā)展醫(yī)療旅游的建議措施:
1、充分利用現(xiàn)有生態(tài)資源,打造具有特色的醫(yī)療旅游產(chǎn)品。以泰州華僑城云海溫泉為例,可以將其打造建設(shè)成為一個集療養(yǎng)、娛樂休閑于一體的復(fù)合型溫泉療養(yǎng)中心,可以開發(fā)一些以溫泉為主題的醫(yī)療保健項目,例如室內(nèi)外不同環(huán)境主題的,共浴型與獨浴型的溫泉產(chǎn)品,也可以推出與中醫(yī)藥學(xué)結(jié)合的理療項目,最終形成自己的溫泉品牌。
2、抓住老年人市場,積極拓展老年人醫(yī)療旅游項目,這樣不僅僅可以豐富老年人的生活,減輕了國家與家庭的養(yǎng)老負擔(dān),同時也有利于旅游產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。
3、引進知名的醫(yī)療機構(gòu)。短時間內(nèi)想要自主打造醫(yī)療品牌是不切實際的,那么可以先通過引進一些已經(jīng)具有一定知名度與權(quán)威性的醫(yī)療結(jié)構(gòu),或者是促進本土醫(yī)療機構(gòu)與國際醫(yī)療機構(gòu)合作來提高本地的醫(yī)療服務(wù)水平,提高知名度,在不斷學(xué)習(xí)借鑒中創(chuàng)建自己的醫(yī)療品牌。
參考文獻:
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