做實(shí)“721”基層培訓(xùn)法則夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

戚建偉

【摘要】本文以抓實(shí)基層培訓(xùn)為導(dǎo)向，重點(diǎn)做好現(xiàn)場(chǎng)崗位培訓(xùn)管理，加強(qiáng)培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，提高員工技能水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】721培訓(xùn)法則;基層培訓(xùn);效益增長(zhǎng)

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，知識(shí)更新空前加快，新技術(shù)、新設(shè)備不斷地產(chǎn)生和應(yīng)用，企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中重獲優(yōu)勢(shì)，謀求高質(zhì)量發(fā)展，就必須建設(shè)一支掌握高新技術(shù)，能適應(yīng)多方位需求的高素質(zhì)基層員工隊(duì)伍，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐?；鶎影嘟M員工是企業(yè)生產(chǎn)一線相對(duì)獨(dú)立的操作群體，其整體素質(zhì)如何，將直接影響到企業(yè)全生產(chǎn)和發(fā)展前景。

一、基層培訓(xùn)存在的普遍問(wèn)題分析

（一）一線員工隊(duì)伍的差異性

一線工種繁多，員工的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)層次和工作經(jīng)歷等各方面存在差異，分析和研究基層班組員工培訓(xùn)有效機(jī)制，造就一批在崗位上成才的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，對(duì)班組的挖潛增效、節(jié)能生產(chǎn)、企業(yè)發(fā)展都具有重要意義。

（二）基層班組培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析

一是對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足，培訓(xùn)需求調(diào)研分析不夠深入。二是沒(méi)有合理的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)工作缺乏科學(xué)合理的、系統(tǒng)的安排，上級(jí)要求什么我就培訓(xùn)什么，上級(jí)檢查什么我就制定什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)不到預(yù)期的效果。三是培訓(xùn)重理論輕實(shí)踐，方式簡(jiǎn)單枯燥，培訓(xùn)效果和培訓(xùn)效益大打折扣。四是培訓(xùn)的評(píng)估體系作用發(fā)揮不夠，未實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，培訓(xùn)效果不明顯。

二、721培訓(xùn)法則的理論依據(jù)和運(yùn)用

“721”培訓(xùn)法則概念的總結(jié)：培訓(xùn)效果的10%來(lái)自于課堂的常規(guī)理論培訓(xùn)，培訓(xùn)效果的20%來(lái)自于專(zhuān)家、導(dǎo)師的引導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)效果70%的能力提升來(lái)自于在崗實(shí)踐培訓(xùn)。強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐出真知”，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)員工能力提升的重要性。

運(yùn)用“反應(yīng)層級(jí)、學(xué)習(xí)層級(jí)、行為層級(jí)、結(jié)果層級(jí)”“等四級(jí)評(píng)估法進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效率。

三、721培訓(xùn)法則的主要實(shí)施內(nèi)容

（一）加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)，提高科學(xué)性

培訓(xùn)工作納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持“突出安全、技能，注重預(yù)防、處置”的原則，以安全知識(shí)、安全操作技能和安全使用裝備為重點(diǎn)，對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)。堅(jiān)持“以人為本，按需培訓(xùn)“”突出重點(diǎn)，整體推進(jìn)“”注重能力，學(xué)用結(jié)合“”使用一體化“等四項(xiàng)基本原則”。通過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，加強(qiáng)考核評(píng)估，推進(jìn)管理創(chuàng)新，堅(jiān)持考培分離，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)規(guī)模和質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。

（二）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，做好培訓(xùn)需求分析，準(zhǔn)確定位培訓(xùn)需求

按照“以人為本，按需培訓(xùn)”的原則，提高性崗位培訓(xùn)等存在的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的分析，把組織需求和個(gè)人需求結(jié)合起來(lái)，以確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)什么內(nèi)容。

（三）科學(xué)合理編制班組員工培訓(xùn)計(jì)劃

按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則，制定培訓(xùn)計(jì)劃，將培訓(xùn)對(duì)象具體到每一個(gè)班組員工，以學(xué)促工，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

（四）注重培訓(xùn)方式的選擇，加強(qiáng)互動(dòng)與實(shí)戰(zhàn)

按照“注重實(shí)踐，學(xué)用結(jié)合”的原則，不斷豐富常規(guī)理論培訓(xùn)，開(kāi)展導(dǎo)師制拓展培訓(xùn)，發(fā)揮高技能專(zhuān)家的核心帶動(dòng)作用，利用專(zhuān)家、技師等高技能人才的高思想、新工藝傳授，拓展培訓(xùn)的思維空間，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的興趣、打開(kāi)知識(shí)面的寬度，提高學(xué)習(xí)的縱向和深。持續(xù)強(qiáng)化技能實(shí)操培訓(xùn)，制定《學(xué)習(xí)地圖》，按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么”的原則開(kāi)展基層單位崗位練兵制度，強(qiáng)化培訓(xùn)培訓(xùn)效果，全面落實(shí)“師帶徒”制度，鞏固培訓(xùn)效果。堅(jiān)持崗位培訓(xùn)和崗位練兵，促進(jìn)理論轉(zhuǎn)換。

（五）注重效果的評(píng)估，提高培訓(xùn)的有效性

強(qiáng)力推行考培分離，形成重教重學(xué)的良好氛圍。通過(guò)反應(yīng)層級(jí)、學(xué)習(xí)層級(jí)、行為層級(jí)、結(jié)果層級(jí)“四級(jí)”評(píng)估法對(duì)培訓(xùn)成本和人均效益的分析，評(píng)估培訓(xùn)投資收益率。

（六）培訓(xùn)工作同企業(yè) 發(fā)展有機(jī)結(jié)合

堅(jiān)持同設(shè)備發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步相結(jié)合，培訓(xùn)支撐向前一步、預(yù)防超前一步、科研領(lǐng)先一步，緊貼現(xiàn)場(chǎng)所急、市場(chǎng)所求、發(fā)展所需。通過(guò)培訓(xùn)，充分發(fā)揮員工的潛能，增強(qiáng)企業(yè)的管理、文化、專(zhuān)業(yè)方面的素質(zhì)，形成一種比較有效的生產(chǎn)力，為企業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。