輿情下的在線教育

魏寧

今年的兩會由于處在特殊的抗疫時期，代表委員們對和抗擊疫情有關的各條戰(zhàn)線給予了比以往更多的關注。這使得在線教育首次成為兩會的教育熱點，兩會教育輿情數(shù)據(jù)顯示，共有31位代表委員對在線教育進行了建言，引發(fā)了社會的廣泛關注。如果再把目光放大到整個疫情期間，我們會發(fā)現(xiàn)，在線教育一直都是教育輿情的焦點所在，從各大媒體到各類自媒體，圍繞在線教育的話題始終不斷。

在線教育成為輿情熱點，這讓信息技術教育人有點不大習慣。因為，在教育人眼中，在線教育顯然是一個專業(yè)領域。既然是專業(yè)領域，發(fā)出的就應該是專業(yè)的聲音，我們習慣了聆聽業(yè)內大咖們的專業(yè)解讀，習慣了閱讀業(yè)內的專業(yè)期刊，習慣了從專業(yè)視角看待在線教育等信息技術教育問題。

但這和輿情下的在線教育顯然不在一個頻道上，因為輿情反映的是公眾的利益訴求。而公眾的利益訴求非常簡單，就是從自己的切身感受出發(fā)，接納那些健康的對孩子有益的并且能提高學習質量的在線教育方式，而對那些對無助于孩子的學習，甚至有可能危害健康的在線教育方式持排斥態(tài)度。

如果我們對兩會乃至疫情以來有關在線教育的輿情進行梳理，我們就會清晰地看到公眾對在線教育的訴求所在。兩會教育輿情數(shù)據(jù)顯示，代表委員們對在線教育的關注焦點主要集中在以下幾點：①如何讓在線教育更加智能化、個性化、多樣化，以滿足不同群體學生的需求，并能與線下教育相融合？②如何提升在線教育的互動性，讓學生的學習更加自主，而不是對學生施加“強控制”，增加學生的負擔和壓力？③如何提升教師的網(wǎng)絡素養(yǎng)和在線教育教學實施能力，以滿足在線教育的需要？

我們再把時間軸拉大到整個疫情期間，主流媒體對在線教育的關注焦點還包括如何保證在線教育下學生的學習效率、如何保護學生的視力、如何保證學生在線教育時期的身心健康、如何讓學生躲避網(wǎng)絡不良誘惑、如何做好在線教育與返校復課的銜接等。

不難看出，輿情聚焦的在線教育，更多地表達了一種關注，一種對在線教育受眾群體——學生的實際獲得以及身心健康的關注。既要讓在線教育的教學效果最大化，又要讓它可能帶來的負面效應最小化，這也是輿情下在線教育的重點所在。

隨著高科技、智能化時代的到來，今后，在線教育等信息技術教育方式必將受到更多的社會關注，也就注定會再次成為教育輿情的熱點。作為教育人，我們要習慣這一點，要能夠兼顧和平衡作為專業(yè)領域的信息技術教育和作為輿情熱點的信息技術教育，既能從專業(yè)視角看待信息技術教育，遵從相應的教育教學規(guī)律，發(fā)揮出它的最大功效，收到最好的教學效果，又能從輿情視角看待信息技術教育，充分考慮到學生、家庭、社會的利益訴求和切身感受，讓技術真正做到服務于學生。做有溫度的信息技術教育，讓過程和結果都完美。