計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理的推動(dòng)分析

韋蓮妹

摘 要：計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，使政府職能部門開展的績(jī)效考評(píng)也逐步跨入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)助推政府部門績(jī)效管理，為政府工作效率的提升帶來(lái)了新的發(fā)展動(dòng)力。接下來(lái)，本文將對(duì)計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理的推動(dòng)作用進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 績(jī)效管理 分析研究

一、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理的作用

1.助推績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)

傳統(tǒng)方式下的政府績(jī)效管理大多采用的是人工進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)等信息的梳理與錄入，工作量較大，同時(shí)也容易出現(xiàn)信息管理錯(cuò)誤等，制約政府績(jī)效管理工作效率的有效提升?；诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，在政府職能部門開展的年度績(jī)效考評(píng)管理中應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，能夠有效地處理大量的信息數(shù)據(jù)，對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確量化，促進(jìn)績(jī)效管理數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，提升年度績(jī)效考評(píng)管理效率，保證政府工作的順利開展[1]。

2.建立開放、平等的績(jī)效溝通平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最顯著的優(yōu)勢(shì)就是實(shí)現(xiàn)資源共享，在政府績(jī)效管理中應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，能夠充分整合各類資源，搭建平等、開放的溝通平臺(tái)，使績(jī)效管理破除時(shí)間、地域等限制，有效降低了績(jī)效管理的人力成本，能夠降低傳統(tǒng)層層管理、責(zé)任不清等管理弊端，有效提升政府職能部門績(jī)效管理的整體水平，促進(jìn)政府工作水平的提升。

3.培育新型績(jī)效管理模式，激發(fā)工作人員內(nèi)在潛力

將計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理工作中，能夠使管理方式更加靈活，利用多元化的績(jī)效管理方法，結(jié)合當(dāng)下政府重點(diǎn)工作的特點(diǎn)，采取有效的管理措施，進(jìn)一步激發(fā)工作人員的創(chuàng)新動(dòng)力與發(fā)展?jié)撃堋Ｍ瑫r(shí)能夠更加準(zhǔn)確地了解各項(xiàng)工作的具體進(jìn)度、完成情況，及時(shí)調(diào)整工作方式方法，按時(shí)按量完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理存在的問題

1.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不足

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為政府部門績(jī)效管理帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，但多數(shù)政府部門管理人員對(duì)其認(rèn)識(shí)仍停滯于傳統(tǒng)管理層面，缺少對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的正確認(rèn)識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理工作中反映為創(chuàng)新能力不足，缺少現(xiàn)代化的管理模式與方法運(yùn)用，在一定程度上制約了績(jī)效管理工作的效率提升。

2.績(jī)效考核指標(biāo)的科學(xué)性有待進(jìn)一步提升

在現(xiàn)代政府績(jī)效管理工作中，存在著績(jī)效考核指標(biāo)不夠科學(xué)等情況，在績(jī)效考核工作中，大多采用過(guò)多的評(píng)價(jià)性描述，使考核指標(biāo)無(wú)法得到有效量化，指標(biāo)權(quán)重分配不合理，考核結(jié)果無(wú)法正確反映工作人員的實(shí)際工作成效，弱化了績(jī)效管理的導(dǎo)向性作用。

3.績(jī)效管理受到個(gè)人因素影響較多

由于政府職能部門績(jī)效管理多為上級(jí)對(duì)下級(jí)工作評(píng)價(jià)的方式，因此在實(shí)際績(jī)效考核過(guò)程中，常常會(huì)受到個(gè)人主觀意識(shí)的影響，政府部門績(jī)效管理工作人員受上級(jí)主觀想法的影響弱化了客觀的判斷能力，將過(guò)多干擾因素?fù)饺肟荚u(píng)工作中，導(dǎo)致績(jī)效管理缺少客觀、真實(shí)與公平性，不利于政府績(jī)效考評(píng)指揮棒的作用。

4.績(jī)效管理的溝通與反饋渠道有待進(jìn)一步暢通

政府部門在完成績(jī)效考評(píng)工作后，無(wú)法將考評(píng)結(jié)果及時(shí)反饋至工作人員，使政府管理層與工作人員之間的溝通存在一定的障礙，使績(jī)效管理成為政府管理機(jī)構(gòu)的單方面工作，無(wú)法真正發(fā)揮對(duì)工作人員的激勵(lì)與引導(dǎo)作用。工作人員在不了解考核結(jié)果的前提下，無(wú)法對(duì)考評(píng)指標(biāo)形成全面認(rèn)知，不利于工作人員工作的進(jìn)一步完善，制約政府各項(xiàng)職能的

發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理的創(chuàng)新應(yīng)用策略

1.更新績(jī)效管理理念，提升信息化管理的重視度

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府的績(jī)效管理工作，可以與時(shí)俱進(jìn)，更新政府職能部門的績(jī)效管理理念，充分重視績(jī)效管理信息化建設(shè)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)建立績(jī)效管理數(shù)據(jù)庫(kù)，重視績(jī)效管理信息化基礎(chǔ)建設(shè)，并結(jié)合政府發(fā)展的實(shí)際情況，引入客觀的、能夠準(zhǔn)確量化的指標(biāo)內(nèi)容，將其他地區(qū)的先進(jìn)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容作為政府績(jī)效管理的有力指導(dǎo)，通過(guò)建立數(shù)據(jù)化的模型，將工作人員行為與政府發(fā)展相結(jié)合進(jìn)行分析，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)政府工作職能部門工作成效的管理力度，集工作人員的日?？记?、工作成效以及月度總結(jié)匯報(bào)等內(nèi)容，全面考察工作人員的績(jī)效達(dá)成情況[2]。

2.運(yùn)用信息技術(shù)手段，科學(xué)制定量化關(guān)鍵指標(biāo)內(nèi)容

政府績(jī)效管理中的關(guān)鍵指標(biāo)制定是保障管理效果的重要內(nèi)容，可以運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，科學(xué)地設(shè)計(jì)并制定政府部門的績(jī)效管理體系，結(jié)合政府發(fā)展的重點(diǎn)工作確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，將政府未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略合理分解為科學(xué)、可操作性、可實(shí)現(xiàn)的階段性工作目標(biāo)，通過(guò)層層分解，有效保障指標(biāo)內(nèi)容的可靠落實(shí)[3]。此外，針對(duì)不同的崗位內(nèi)容，可以設(shè)置不同的指標(biāo)內(nèi)容，將工作業(yè)績(jī)作為導(dǎo)向，在工作前、中、后等各個(gè)階段開展多維度監(jiān)督、管理與反饋，促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的有效達(dá)成。

3.借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，全方位多視角執(zhí)行績(jī)效考評(píng)方法

借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)全方位多視角地客觀執(zhí)行政府績(jī)效管理，可以將線下績(jī)效考評(píng)工作借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上開展?？梢曰诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)搭建政府績(jī)效考核管理平臺(tái)，面向績(jī)效測(cè)評(píng)對(duì)象的上級(jí)、下級(jí)、同事、部門、民眾等多個(gè)對(duì)象開放，同時(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理信息的安全保密性，使面向多個(gè)對(duì)象的考評(píng)工作可以同步進(jìn)行，利用數(shù)據(jù)信息處理的便捷、快速性實(shí)現(xiàn)考評(píng)結(jié)果的高效輸出，并及時(shí)予以反饋，便于被考評(píng)者與被考評(píng)部門及時(shí)掌握績(jī)效考核結(jié)果，不斷改進(jìn)后續(xù)工作。與此同時(shí)，政府部門績(jī)效管理的考評(píng)結(jié)果可以以數(shù)據(jù)化形式得到長(zhǎng)期存儲(chǔ)，便于進(jìn)行查閱與數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化政府發(fā)展戰(zhàn)略。

4.利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，暢通績(jī)效管理溝通與反饋機(jī)制

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以建立高效的政府績(jī)效管理溝通與反饋機(jī)制，使政府工作人員借助政府績(jī)效管理平臺(tái)及時(shí)查看自己主抓的各項(xiàng)指標(biāo)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，結(jié)合自身工作情況與考評(píng)意見及時(shí)與相關(guān)部分進(jìn)行有效溝通，反饋實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身工作的不足，采取有效改進(jìn)措施優(yōu)化工作行為，保證工作成效，促進(jìn)政府干部職工個(gè)人的成長(zhǎng)。

結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績(jī)效管理具有重要的促進(jìn)作用，需要政府管理人員充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化績(jī)效管理的信息化建設(shè)，建立與政府自身發(fā)展相適應(yīng)的績(jī)效考評(píng)體系，優(yōu)化績(jī)效管理工作成效，發(fā)掘干部職工的工作潛力，促進(jìn)政府職能更好的發(fā)揮。

參考文獻(xiàn)

[1]李越然.計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)作用分析[J].信息與電腦（理論版），2019， 425，（07）：34-35.

[2]陳秀君.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)績(jī)效管理的問題與對(duì)策[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2018，

146，（20）：140.

[3]蔡艷坤，蔡艷輝，李愛平."互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代企業(yè)人力資源管理的對(duì)策分析[J].中國(guó)管理信息化，2018，21，（18）：80-81.