徐醫(yī)附院：當(dāng)轉(zhuǎn)型遇到疫情

文/本刊記者 劉文生

“1234”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)下，質(zhì)量、服務(wù)、管理、學(xué)科、人才等各項工作都以全新的姿態(tài)開展起來，成效如何，疫情恰是“試金石”。

疫情防控考驗(yàn)醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力，對徐州醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院（以下簡稱“徐醫(yī)附院”）黨委書記王人顥來說，這場戰(zhàn)“疫”更是檢驗(yàn)醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的“試金石”。

從1月25日收治徐州“1號患者”到3月7日最后一位患者康復(fù)出院，與新型冠狀病毒正面交鋒的45天中，徐醫(yī)附院收治了徐州第一例確診患者、第一例重癥患者；在全省率先采用康復(fù)者血漿治療方法，在徐州市三級醫(yī)院中率先取得核酸檢測資質(zhì)；三批醫(yī)療隊支援湖北，多位專家支持蘇北多地抗疫工作。

在“科學(xué)、規(guī)范、有序、安全”的防控原則下，徐醫(yī)附院一手抓疫情防控工作，一手抓疫情下的日常診療工作，最終交出了疫情防控硬核答卷。

在王人顥看來，這是過去一年多來醫(yī)院堅持價值觀導(dǎo)向和高質(zhì)量發(fā)展結(jié)出的成果。

八字方針

王人顥2018年提出醫(yī)院高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略時，并不會料到2020年初的這場疫情大考。

彼時，徐州已被國務(wù)院確立為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)中心城市，而徐醫(yī)附院作為區(qū)域龍頭醫(yī)院，面臨如何處理與新時代的關(guān)系和如何抓住重大歷史機(jī)遇的難題。王人顥對現(xiàn)實(shí)有著清楚的認(rèn)識，他順勢提出了“打造具有國際視野的現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)學(xué)中心”的新時期發(fā)展目標(biāo)。

而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須摒棄原有的規(guī)模發(fā)展模式，走內(nèi)涵建設(shè)之路?！?234”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略就此啟航，質(zhì)量、服務(wù)、管理、學(xué)科、人才等各項工作都以全新的姿態(tài)開展起來，成效如何，疫情恰是“試金石”。

作為徐州市唯一省屬三甲醫(yī)院，疫情來襲，徐醫(yī)附院誓要守好醫(yī)療主戰(zhàn)場。1月22日，醫(yī)院成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組、疫情防控指揮部和救治專家組，將職責(zé)明確到每一位院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門。1月26日，大年初二決定全院全員取消休假，將疫情防控和患者救治作為兩項重點(diǎn)目標(biāo)，落實(shí)醫(yī)療、護(hù)理、感控、安全、后勤、物資等全方位、全院全員參與的疫情防控工作。

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“堅定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的總要求，醫(yī)院黨委提出了“科學(xué)、規(guī)范、有序、安全”的疫情防控八字方針。王人顥在全院大會上強(qiáng)調(diào)，恐慌比病毒更可怕，要科學(xué)認(rèn)識病毒，規(guī)范有序開展工作。

為此，醫(yī)院黨員帶頭學(xué)習(xí)新冠肺炎防治知識和技能，感染管理科、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門診部等部門緊密追蹤最新指南，對全員持續(xù)開展防控知識、鑒別診斷和個人防護(hù)的培訓(xùn)。早在1月10日，感染性疾病科主任顏學(xué)兵就在緊跟國內(nèi)外前沿和對病毒了解的基礎(chǔ)上，做了115張PPT，記錄病毒特性、臨床表現(xiàn)。1月17日，他已召集科室人員學(xué)習(xí)了新冠肺炎診療指南。

在徐醫(yī)附院被確定為定點(diǎn)收治醫(yī)院后，做足了準(zhǔn)備的感染性疾病科快速反應(yīng)，高效執(zhí)行醫(yī)院統(tǒng)一部署，即刻將感染性疾病科整棟樓騰空。顏學(xué)兵主動向醫(yī)院黨委表示“隔離病房中一切直接接觸病人的診療活動均由本科醫(yī)護(hù)人員特別是黨員同志首先承擔(dān)”。

此外，徐醫(yī)附院在每個病區(qū)都開辟了專門的發(fā)熱隔離病室，實(shí)施嚴(yán)格的單進(jìn)單出管理，對院內(nèi)整體環(huán)境實(shí)施覆蓋式定時消毒、實(shí)時督查。

徐醫(yī)附院輻射淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)1億多人口，醫(yī)院日常40%服務(wù)量來自淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)蘇魯豫皖四省患者。疫情之下，區(qū)域醫(yī)學(xué)中心的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)如何體現(xiàn)？疫情發(fā)生后，徐醫(yī)附院多名專家第一時間奔赴徐州、連云港、宿遷等地，參與重癥會診和指導(dǎo)治療。

與此同時，醫(yī)院三批20余名醫(yī)護(hù)人員加入到火線援鄂的行列中?！拔以诩易⒉话?，如果不做點(diǎn)什么，就像是戰(zhàn)場上的逃兵。”2月2日，剛剛結(jié)束1年半援疆任務(wù)歸來的重癥醫(yī)學(xué)科副主任醫(yī)師晁亞麗踏上了馳援武漢的征程。

在武漢，徐醫(yī)附院醫(yī)療隊每名隊員都扮演著重要角色。評估患者臟器功能、調(diào)整患者用藥、計算患者出入量，上到ECMO置管上機(jī)，下到普通靜脈輸液，大量的工作填滿了每個人的每一天。忙碌讓他們忘記了日期，忘卻了痛苦與恐懼。

“就靠著內(nèi)心那份對重癥患者的信念吧，畢竟我們每天都在和死神做較量?！标藖嘂愓f。

如王人顥所言，每個時代有每個時代的精神，每個時代有每個時代的價值觀?！靶聲r代，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員回歸初心和使命，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，必須以正確的價值觀為引領(lǐng)?！倍藖嘂惡完爢T們無疑用實(shí)際擔(dān)當(dāng)對此做了完美詮釋。

過去一年多來，在“1234”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略引領(lǐng)下，徐醫(yī)附院提出了“有知識，有能力；有溫度，有情懷；有尊嚴(yán)，有價值”的新時代“六有”醫(yī)務(wù)工作者的理念。管理部門全心全意為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)的“兩個全心全意”理念。錘煉品德修養(yǎng)，讓醫(yī)德品行正起來；堅持學(xué)習(xí)為先，讓專業(yè)素質(zhì)和能力強(qiáng)起來；不忘行醫(yī)初心，讓醫(yī)療服務(wù)暖起來；傳承寶貴經(jīng)驗(yàn)，把優(yōu)良傳統(tǒng)揚(yáng)起來；堅守醫(yī)者正道，讓規(guī)矩紀(jì)律意識挺起來；保持健康體魄，讓身體素質(zhì)好起來的“六個起來”等一系列全新的文化治院理念，讓百年老院煥發(fā)了勃勃生機(jī)。

王人顥認(rèn)為，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員回歸初心和使命，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，必須以正確的價值觀為引領(lǐng)。

能力提升

3月31日，徐醫(yī)附院危重癥綜合救治能力提升班正式開班，該培訓(xùn)計劃旨在通過提升臨床一線醫(yī)務(wù)人員危重癥綜合救治能力，為臨床科室可持續(xù)發(fā)展儲備專業(yè)救治人才。這既是醫(yī)院針對疫情防控采取的有力舉措，也是醫(yī)院既定的年度發(fā)展主題之一。

2018年開啟改革元年后，徐醫(yī)附院一年兩個目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)轉(zhuǎn)型前行。2019年為制度建設(shè)年和信息化年，2020年則設(shè)定為制度建設(shè)深化年和能力提升年。“疫情暴露出公共衛(wèi)生及傳染病防治中的短板、弱項和漏洞，以及醫(yī)療救治能力不足的弱點(diǎn)，因此醫(yī)院提出能力提升還真有前瞻性?！蓖跞祟椥ρ浴?/p>

實(shí)際上，過去一年多中，醫(yī)院推出了一系列政策和舉措提升學(xué)科人才和專科能力建設(shè)。40多個科室主任，王人顥帶領(lǐng)班子成員和職能部門逐一對話，談戰(zhàn)略、談學(xué)科、談發(fā)展。顏學(xué)兵直言，過去感染科不受重視，現(xiàn)在在醫(yī)院大力支持下，科室硬件已屬全院一流，抗感染能力和應(yīng)急能力大幅提升。

各項改革舉措穩(wěn)步推進(jìn)，也讓醫(yī)院得以在一手抓疫情防控工作，一手抓疫情下的日常診療工作中，實(shí)現(xiàn)“兩手抓，兩手都要硬”。

疫情防控工作中，徐醫(yī)附院實(shí)現(xiàn)了患者零死亡、醫(yī)護(hù)零感染的目標(biāo)；日常診療工作中，兒科、NICU、PICU周密保障，成功救治多名極低、超低出生體重早產(chǎn)兒；婦產(chǎn)科成功保障多名發(fā)熱孕產(chǎn)婦順利生產(chǎn)……

對不少機(jī)構(gòu)來說，疫情延緩或影響了既定的發(fā)展思路和目標(biāo)，但對徐醫(yī)附院來說，一切都順理成章。改革初期，醫(yī)院以“刀刃向內(nèi)、自我革命”的魄力，果斷撤銷近2000張加床，打響了大型公立醫(yī)院轉(zhuǎn)型發(fā)展第一槍。今天，在一系列全新治院理念引領(lǐng)下，徐醫(yī)附院將走更具內(nèi)涵的發(fā)展之路。

“新時代已為我們繪就了精準(zhǔn)的經(jīng)緯度，若還守著老舊的航海圖，我們的發(fā)展勢必要偏離新時代的航向。方向已定，藍(lán)圖已繪，我們將駛向絢麗的遠(yuǎn)方。”王人顥說，功成不必在我，功成必定有我。