現(xiàn)場勘查在意外險調(diào)查中的應(yīng)用

潘夢霄

[內(nèi)容摘要]保險事故調(diào)查是以認定事故性質(zhì)，明確是否屬于保險事故為目的的一項活動，該活動與公安機關(guān)偵查辦案具有相似性。故現(xiàn)場勘查學(xué)對保險事故調(diào)查應(yīng)當(dāng)有指導(dǎo)性，文章以現(xiàn)場勘查理論出發(fā)，研究了保險調(diào)查實務(wù)中對現(xiàn)場勘查學(xué)的應(yīng)用，對意外類保險事故調(diào)查有一定指導(dǎo)作用。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)場勘查;保險事故調(diào)查;物證搜尋與提取;現(xiàn)場重建

中圖分類號：D918 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-4379-（2020）20-0184-03

作者簡介：潘夢霄（1989-），男，漢族，陜西西安人，畢業(yè)于西北政法大學(xué)公安學(xué)院，任職于中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司。

一、概述

保險事故調(diào)查是指保險公司依據(jù)《保險法》和保險條款規(guī)定，針對保險事故展開調(diào)查，以認定事故性質(zhì)，明確是否屬于保險事故的一項活動，該活動與公安機關(guān)偵查辦案類似，故在工作方法上具有相似性。

犯罪現(xiàn)場勘查學(xué)是指研究犯罪現(xiàn)場中的犯罪行為與勘查行為的矛盾及其規(guī)律和勘查技術(shù)的一門綜合性學(xué)科。該學(xué)科歷史悠久、涵蓋廣泛，時至今日科技的發(fā)展，給犯罪現(xiàn)場勘查學(xué)注入了新的活力，在公安機關(guān)案件偵破中扮演著重要角色。

在意外險的理賠過程中，為查清事實真相往往要求體現(xiàn)時間、地點、人物、事件、原因、經(jīng)過、結(jié)果等要素，與犯罪現(xiàn)場勘查所要求的體現(xiàn)的時間、空間、人物、事件經(jīng)過等要求類似，那么現(xiàn)場勘查及現(xiàn)場重建也應(yīng)當(dāng)是意外類保險事故勘查中的關(guān)鍵一環(huán)。

二、現(xiàn)場的概念

現(xiàn)場是承載整個事故經(jīng)過的一個空間，其中必然包含事故發(fā)生的時間、地點、人物、結(jié)果以及各要素相互之間的聯(lián)系，要找到各個線索及線索之間的聯(lián)系并還原整個事件，就是我們現(xiàn)場勘查的最終目的。

受多種條件制約，保險公司所能夠接觸到的現(xiàn)場基本都已不是第一現(xiàn)場，一方面多數(shù)情況下警方已介入查勘，無論何種查勘方式，對現(xiàn)場的破壞是不可避免的。另一方面，即使無人介入，現(xiàn)場殘留的痕跡也會隨著時間的推移消失。這就決定了對于現(xiàn)場勘查要反應(yīng)迅速、勘查全面。

三、現(xiàn)場勘查前的準(zhǔn)備

前文所述，任何勘查方式，對現(xiàn)場的破壞是不可避免的。搜索現(xiàn)場痕跡也需要專業(yè)設(shè)備輔助，故勘查現(xiàn)場需做好充足的準(zhǔn)備。

（一）保護裝備。一方面，現(xiàn)場容易被破壞，勘查過程中勘查人員可能會遺留自身痕跡在現(xiàn)場，如公安機關(guān)復(fù)勘現(xiàn)場，未保護情況下的勘查行為可能會對公安機關(guān)造成干擾，嚴(yán)重者會涉及違法。另一方面，部分現(xiàn)場可能存在潛在危險，做好防護也是對勘查人員的保護。所以手套、鞋套等保護性裝備必不可少。

（二）搜索裝備?，F(xiàn)場部分痕跡需要專業(yè)設(shè)備輔助才能顯現(xiàn)，以下介紹幾種常用簡易勘查設(shè)備：光源，現(xiàn)場勘查中光源是很重要的一個工具，潛在的灰塵足跡、手印、工具痕跡，在穩(wěn)定的直線光源的照射下，較容易顯現(xiàn)?，F(xiàn)場記錄拍照時，光源照射下對痕跡拍照成像有輔助效果。另外多波段光源在暗視場的現(xiàn)場勘查中應(yīng)用更為廣泛;放大鏡，重點部位的細微痕跡往往需要放大才能準(zhǔn)確觀察。

（三）測量裝備。因現(xiàn)場需要反應(yīng)空間關(guān)系與證物尺寸，所以尺子等測量工具必不可少。

（四）取證裝備。受身份限制，保險調(diào)查員沒有執(zhí)法權(quán)，無法律賦予的提取證物權(quán)力，故證據(jù)的固定多采用拍照、筆錄、畫圖方式。

四、現(xiàn)場勘查方法

（一）進入現(xiàn)場的方式

1.進入現(xiàn)場時，首先應(yīng)觀察現(xiàn)場，心中對現(xiàn)場有個大概的了解。然后制定進出現(xiàn)場的路線，以對現(xiàn)場影響最小的方式進入。

2.進入時，應(yīng)當(dāng)采取邊搜索邊前進的方式，及時發(fā)現(xiàn)路線上未發(fā)現(xiàn)的痕跡線索并進行取證固定，及時規(guī)避，最大限度保證現(xiàn)場不被破壞。

（二）物證搜尋方式

1.外圍向中心，此方法適用于室內(nèi)現(xiàn)場的勘查，一是進入室內(nèi)現(xiàn)場，由外圍向中心的搜索方法對中心現(xiàn)場的破壞較小;二是室內(nèi)現(xiàn)場往往與相關(guān)人員的活動聯(lián)系緊密，在外圍往往也存在較多的痕跡與物證。

2.中心向外圍，此方法適用于室外開放型現(xiàn)場的勘查。室外開放性現(xiàn)場保護難度較大，在保險調(diào)查員趕到時往往已經(jīng)被破壞，外圍的痕跡與物證已較難搜索且相互聯(lián)系不明顯，先對中心現(xiàn)場進行勘查可為外圍現(xiàn)場的勘查提供一定方向。

3.線性勘查法，此方法適用于連貫現(xiàn)場的查勘，如車禍現(xiàn)場，從現(xiàn)場的剎車痕跡，至碰撞處，再到車完全停止處即一個連貫的線性現(xiàn)場，反映了整個事故的連貫過程。

4.網(wǎng)格勘查法，此方法適用于無明顯痕跡物證存在、無任何指向性線索的現(xiàn)場，公安機關(guān)往往用于微量物證的搜索，該方法開展難度較大，人員素質(zhì)要求高，而保險事故中涉及此類現(xiàn)場較少，故僅供參考學(xué)習(xí)。

（三）現(xiàn)場訪問

現(xiàn)場勘查不只是單一對物證與痕跡的研究，而是對現(xiàn)場時間、空間、人物之間聯(lián)系的一種研究活動，故現(xiàn)場對現(xiàn)場知情人如目擊者、發(fā)現(xiàn)人、家屬等進行訪問是極為重要的一部分。另外，現(xiàn)場訪問還可以對現(xiàn)場周圍安防攝像頭等設(shè)備分布情況做了解，以便取證。該動作與其他勘查動作可同步進行，互不干擾。

五、證據(jù)的保存與固定

（一）現(xiàn)場的音像記錄，現(xiàn)場音像記錄的客觀性、易儲存、可復(fù)制、易實施的特點，令聲像記錄成為現(xiàn)場勘查記錄的首選。當(dāng)前智能手機的拍照、攝像性能已不輸專業(yè)相機，故現(xiàn)場勘查中，可使用智能手機對現(xiàn)場拍照、攝像固定證據(jù)，可分為方位、概貌、中心、細目四個部分進行記錄。攝像的證據(jù)效力要強于錄音與拍照，但攝像對細目證據(jù)的記錄效率不及照片，二者可結(jié)合使用。

另外，現(xiàn)場周圍的安防攝像更為重要，其中可能記錄有案發(fā)過程的錄像，也是現(xiàn)場勘查的重點。

（二）制作現(xiàn)場勘查筆錄，現(xiàn)場勘查筆錄是對整個現(xiàn)場概覽、證據(jù)分布、勘查方式的客觀描述性文字，由現(xiàn)場勘查人員制作，

（三）現(xiàn)場繪圖，繪圖能夠直觀的反映現(xiàn)場的靜態(tài)狀況，能夠以幾何方式記錄現(xiàn)場物證分布及聯(lián)系，分為現(xiàn)場平面圖和現(xiàn)場立體圖兩種，可分多張圖展示。

常見的現(xiàn)場記錄方法主要是以上三種，基本能夠滿足保險調(diào)查取證需求。

六、現(xiàn)場痕跡的記錄重點

現(xiàn)場分析重建是在對現(xiàn)場已有全面的勘查記錄的前提下進行的，故現(xiàn)場勘查過程中對證據(jù)的固定至關(guān)重要。

（一）現(xiàn)場手印勘查

記錄手印要全面客觀的體現(xiàn)所有已發(fā)現(xiàn)手印的位置、物理痕跡、印痕部位、承痕客體等等，拍照時需打比例尺后拍照，周圍未形成手印的刮擦痕跡也要記錄下來，這樣才能為分析手印的形成過程，為重建行為過程提供參考。需要指出的是，保險調(diào)查中，雖然無手印進行人身同一認定方面要求，但手印花紋痕跡仍需拍攝，一方面對分析印痕屬于手的哪個部位有幫助;另一方面，手印屬于易消失痕跡，先行固定，必要時可申請鑒定來認定同一。

（二）現(xiàn)場足跡勘查

與手印大體相同，足跡也要全面客觀的體現(xiàn)所有已發(fā)現(xiàn)足跡的位置、物理痕跡、印痕部位、承痕客體等等，拍照時需打比例尺后拍照。足跡往往多個分布，可呈現(xiàn)留痕人活動過程、步幅、運動狀態(tài)等信息，多個足跡之間相互聯(lián)系，應(yīng)當(dāng)先記錄足跡走向等概況，再進行單個細目記錄。

（三）現(xiàn)場工具痕跡勘查

工具痕跡是比較常見的一中痕跡，對研究事件過程及當(dāng)事人、知情人口述信息的甄別具有較大輔助作用。主要需要記錄的內(nèi)容為形狀、大小、附著物、形成機理、特殊形狀，若工具在現(xiàn)場，還應(yīng)對工具進行記錄。

（四）特殊痕跡勘查：車輛、身體、織物、血痕

車輛痕跡：車輪痕跡所包含的車輛種類信息;輪胎的花紋樣式;周長、寬度、長度;車體完整與否等。

身體痕跡：除手足外，身體其他部分與承痕體接觸所產(chǎn)生的痕跡，需要記錄其部位、大小、形狀等。

織物痕跡：織物痕跡的部位、種類、遺留痕跡介質(zhì)種類等。

整體分離痕跡：可簡單理解為現(xiàn)場的破損物體痕跡，需記錄物體種類、分離面特征、有無附著物等。

血液痕跡：現(xiàn)場的血跡根據(jù)形成機制的不同，可以呈現(xiàn)多種形態(tài)，如噴濺型、滴落型、拋射型、接觸型，是能夠反映現(xiàn)場活動的一類特殊痕跡。

（五）現(xiàn)場勘查痕跡

涉及死亡案件的現(xiàn)場往往已有公安介入先期勘查，但不代表現(xiàn)場已經(jīng)失去勘查意義。一方面對于非正常死亡案件，警方只需排除刑事案件可能即可結(jié)束，而對于保險調(diào)查員來說，需要進一步深入調(diào)查有無免責(zé)事項;另一方面勘查過的現(xiàn)場對調(diào)查員有指引作用，可降低現(xiàn)場勘查工作量，也可通過現(xiàn)場勘查，了解到警方對相關(guān)物證的提取情況。因此，在保險調(diào)查中需要注意固定警方取證痕跡（比例尺膠條、現(xiàn)場丟棄物、手印顯現(xiàn)痕跡、現(xiàn)場缺失物品等）。

七、現(xiàn)場重建

現(xiàn)場重建的實質(zhì)是根據(jù)現(xiàn)場勘查所獲得的證據(jù)和線索，對整個事件過程中人物的行為、思維的刻畫和再現(xiàn)，是基于現(xiàn)有證據(jù)進行的嚴(yán)謹(jǐn)推理過程，推理結(jié)果與現(xiàn)場遺留痕跡物證應(yīng)當(dāng)具備自洽性和嚴(yán)密性。

下面介紹一則案例：

2017年11月14日，w公司接到客戶張某家屬報案稱：張某，男，38歲，2018年11月14日被房東發(fā)現(xiàn)在出租屋內(nèi)死亡。w公司立即開展了調(diào)查取證工作。

1.走訪當(dāng)?shù)嘏沙鏊?，派出所對張某死亡原因不愿過多描述，僅出示了張某一案接處警登記表，顯示報案人為張某房東王某，王某于2017年11月14日早晨發(fā)現(xiàn)張某死亡隨即報案，登記表對發(fā)現(xiàn)張某情況未過多描述，顯示張某尸體現(xiàn)象為符合室內(nèi)窒息死亡特征。

2.現(xiàn)場訪問情況。走訪房東王某，王某描述，2017年11月14日早晨自己發(fā)現(xiàn)張某沒有出門，敲門無人應(yīng)答，門上方縫隙處還有煙熏痕跡，遂打開房門，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)落滿煙灰，張某躺在床上不動，遂懷疑張某死亡，當(dāng)時比較害怕，鎮(zhèn)定了一會兒才報的警。張某在當(dāng)?shù)匾宦殬I(yè)技術(shù)學(xué)院附近賣盒飯，生意較好。事發(fā)房屋已解封暫未清理，經(jīng)溝通后可進入拍照，因有其他租戶未能停留太久。

3.現(xiàn)場勘查情況?，F(xiàn)場位于x市x區(qū)x街道辦x村村民王某家中，為農(nóng)村住房，第二層為五間出租屋，中心現(xiàn)場位于二層205室。

該出租屋大小長寬均為3米，面積9平方米，房門寬0.9米，高2米，門向內(nèi)開，室內(nèi)靠北面墻由東向西依次為：灰燼一堆，內(nèi)可見洗衣機電機殘骸兩處、洗衣機排水管殘骸一處、盛放衣物塑料盆殘骸一處;桌一張，高1.1米，寬0.85米，長1.5米，其上擺放有燒水壺一個，主體為塑料材質(zhì)，電源線末端燒焦。其余有食物及衣物等雜物若干;北面墻正中央距離地面1.5米處有一電源插座，插座為塑料材質(zhì)，已融化變形，上有電源線0.3米，插頭完好，末端燃盡。

室內(nèi)靠西面墻由南向北依次為衣柜一個、紙箱若干，內(nèi)均有衣物等，擺放雜亂。

室內(nèi)緊靠東面墻、南面墻擺有床鋪一張，長2米、寬1.7米，上鋪灰色棉質(zhì)床單，落有黑色煙灰，床上有形態(tài)不規(guī)則約1.6平米未落灰塵區(qū)域。床上無被，有一迷彩軍大衣。

床北側(cè)靠東面墻有一床頭柜，上擺放有皮包、氨加黃敏膠囊、飲料瓶、手機。

室內(nèi)四面墻、地面、及室內(nèi)各物品表面均落有黑色煙灰，室內(nèi)北面墻壁煙灰最濃密，靠近洗衣機殘骸處可見濃重?zé)熝圹E。

4.尸檢情況。走訪當(dāng)?shù)毓簿址ㄡt(yī)，法醫(yī)對張某尸檢狀況進行了簡單描述，張某尸體身穿保暖衣物，身上及衣物無煙灰，尸體外包有灰色被褥，被褥上有黑色煙塵，面部及口鼻處有大量黑色煙塵，尸表現(xiàn)象呈窒息死亡特征，故法醫(yī)確認死者張某為窒息死亡。

結(jié)合走訪情況、尸體現(xiàn)象、現(xiàn)場勘查情況可得知：

1.事故原因應(yīng)為火災(zāi)事故，現(xiàn)場的灰燼、用電器殘骸、尸表及現(xiàn)場煙灰可佐證。

2.起火點應(yīng)為燒水壺、洗衣機電源處，洗衣機燃燒較完全，現(xiàn)場墻壁室內(nèi)北面墻壁煙灰最濃密，靠近洗衣機殘骸處可見煙熏痕跡可佐證。

3.事發(fā)時張某應(yīng)當(dāng)位于床上未落灰塵區(qū)域。

張某死因應(yīng)為熟睡中，洗衣機及燒水壺電源線路故障導(dǎo)致起火，洗衣機為塑料材質(zhì)，燃燒后有大量有毒有害氣體，加之該房間空間小且較為密閉，導(dǎo)致張某熟睡中窒息死亡。

現(xiàn)場勘查及現(xiàn)場重建涵蓋面較為廣泛，任意一類痕跡物證的分析都能夠單獨成為一門學(xué)科，因而現(xiàn)場勘查及現(xiàn)場重建對從業(yè)者的知識面及要求較為廣泛，現(xiàn)場的復(fù)雜性也要求從業(yè)者有較為豐富的經(jīng)驗。目前的保險調(diào)查工作因各種因素制約對于現(xiàn)場勘查沒有應(yīng)有的重視，缺乏現(xiàn)場勘查實用技術(shù)及相關(guān)專業(yè)知識，但相信不遠的將來，現(xiàn)場勘查將成為意外類保險調(diào)查的一大重點。