面對現(xiàn)在不能人群集聚的困境,幾百人甚至數(shù)千人聚集的訂貨會對于服裝企業(yè)來講是很沉重的負擔。唐獅品牌借力強大的新零售平臺,改革創(chuàng)新,打造出了首屆“云訂貨會”。
此次唐獅訂貨會打破傳統(tǒng)營銷方式,不再局限于線下訂貨,通過新零售平臺即可體驗線上直播看貨:訂貨、下單,實時服務(wù),省時高效,為訂貨帶來了巨大的便捷性。但是由線下向線上的轉(zhuǎn)變,對于技術(shù)研發(fā)、商品企劃、訂貨體驗等環(huán)節(jié)都是極大的挑戰(zhàn)。
如何使“云訂貨會”不受時間、地域限制,確保商品能進行更好展示,是整個團隊所面臨的壓力,需要每一個唐獅人共同去拼搏實現(xiàn)。
因為疫情,“云訂貨會”被急忙提上了日程,從收到需求到完成搭建平臺并上線,唐獅信息管理部只有一個月不到的時間。經(jīng)過了近百次的模擬訂貨壓力測試,屢次奔赴杭州與技術(shù)團隊溝通探討,信息部為“云訂貨會”系統(tǒng)的上線保駕護航,使用戶的操作體驗更好,保持順暢的操作體驗,極大提高了數(shù)據(jù)分析效率和準確度。
這次“云訂貨”采用分會場直播的形式,每位會員的信息提前輸入,—人一通行證,確保了訂貨會的私密性。每個會場都會有商品的同步直播講解,幫助客戶更好地了解商品。
“云訂貨”從新品規(guī)劃與設(shè)計、樣品管理、大數(shù)據(jù)采集等各個環(huán)節(jié)考驗了商品部人員對市場的敏感度。疫情期間,工廠還沒開工,遲遲拿不到樣品造成了極大的困擾。他們就在家復(fù)工,加班加點從商品規(guī)劃、線上評審會、商品輔助銷售管理等幾個關(guān)健地流程節(jié)點來管控,打通研發(fā)到商品信息交互、市場情況了解的一套商品信息全管理系統(tǒng),確保了核心款的順利上線。商品部作為服裝企業(yè)的“大腦”部門,利用大數(shù)據(jù)、人力資源、系統(tǒng)能力的優(yōu)勢,為客戶制定最為匹配的訂貨建議。
此矽洧400多個款式登上“云秀場”,唐獅陳列部采用互聯(lián)網(wǎng)手段,建立服裝靜態(tài)詳情頁和線上視頻動態(tài)展示,讓客戶能夠看到—場場生動地“云訂貨會”。在視頻中,模特除了360度展示服裝,配音還會解說設(shè)計理念、面料細節(jié)和產(chǎn)品賣點。
從“唐獅優(yōu)品”小程序的上線到2020秋訂貨會的籌備,每一個項目都是時間緊任務(wù)重,陳列部需要將幾百個款式的商品進行搭配、拍攝、上新。“最忙碌的一天,拍了60多組搭配,模特拍了15個小時?!泵刻烀Φ搅璩克奈妩c收工,是這段時間陳列部的常態(tài),“極限戰(zhàn)士”這個詞用在他們身上再恰當不過。
2020秋唐獅首屆“云訂貨會”在所有人的期盼中順利上線。與傳統(tǒng)的訂貨會相比,今年的“云訂貨會”是一次巨大的創(chuàng)新,客戶可以實現(xiàn)對新品的邊看邊買。同時對精細化管理、數(shù)字化建設(shè)也有了更加深刻的認識,整個商品和供應(yīng)鏈管理朝著集成化、智能化迅速發(fā)展。這也是未來訂貨會“在線化、非接觸化”的趨勢。