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    網絡時代的輿論特點及其引導

    2020-07-14 01:20:40賈巍巍
    廣告大觀 2020年8期
    關鍵詞:輿論引導網絡時代新媒體

    賈巍巍

    摘要:面臨網絡輿論的多元化,網民的表達權不受到尊重,就可能喪失把握輿論的能力。因此,加強對網絡輿論的引導是必要的,也是刻不容緩的。隨著網絡逐漸的成為人們生活中不可或缺的傳播工具。網絡正在以其獨特的方式,在社會生活中不斷擴展和延伸,并彰顯傳媒的前所未有的力量。我們要利用好網絡新媒體這把“雙刃劍”,加強對網絡的輿論引導更是重中之重。

    關鍵詞:網絡時代;輿論引導;新媒體

    隨著網絡的日趨發(fā)展、完善與進步,它越來越成為人們須臾不可離開的傳播手段和工具,但是網絡是把“雙刃劍”,有利有弊,在給人們帶來前所未有的優(yōu)勢的時候,也給人們帶來很多負面影響。網絡時代人人擁有“話語權”,人人都是新聞發(fā)言人,任何人都可以通過網絡這個平臺,成為信息傳播,意見表達的主體。一條不足為奇的“小道消息”,經過網絡輿論的發(fā)酵、催化會迅速升溫,成為人們街頭巷議的焦點。如果不及時引導或引導不利,極容易使局部問題擴大為全局性問題,使一般問題被演變成政治性行為,直接影響社會的和諧穩(wěn)定。

    一、網絡輿論的結構和特征

    網絡能夠提供及時更新的、反應不同觀點的全面的新聞,網民也能及時互動交流,對新聞做出相應的反饋,與網友和編輯作者展開交流。與傳統(tǒng)媒體不同的是,網絡新聞的駐留沒有時間限制,一般不容易丟失,被保存在網站的數(shù)據(jù)庫中。讀者可以隨時根據(jù)需要進行閱讀、下載、瀏覽,這樣就擴大了輿論源,有利于輿論意見的豐富性。

    網絡言論為網民提供意見交流的平臺,人們可以寬泛的自由的發(fā)表意見,有效地輿推動和傳播。但是網絡的虛擬性和匿名性,使得網絡言論過于自由,也是的惡意欺騙在網上并不少見。網絡信息與受眾之間的互動具有個性,人們可以根據(jù)自己的興趣進行選擇瀏覽,每個姓氏都在促進意見的形成,使得網絡輿論向社會輿論轉變。網絡環(huán)境的寬松自由,讓各種觀點不停地碰撞,形成了“意見的自由市場”,這個市場暴露了很多的社會問題。網絡的傳播主題和客體是可以互換的,這樣就使信息難把握,并具有一定的不可控性。網絡空間的開放使得控制與引導網絡輿論變得極其復雜和難以操作。由于網絡本身具有虛擬、交互和自由的特征,這也使網絡輿論具有了雙重性,甚至是多重性。對話語權的解放,讓普通民眾有了發(fā)表意見的權利,但是也讓網絡成為了不同意見碰撞的地方。這種特性深刻影響社會的各個領域,也使不同的文化意見走向融合。

    網絡輿論特別容易出現(xiàn)極端言論,而且大量網民的參與易使網上交流出現(xiàn)群體化事件,針鋒相對的爭論具有集體化的情緒傾向,爭奪話語權使網民呈現(xiàn)“群起而攻之”的態(tài)勢。當社會輿論與時俱進,不斷產生新的觀點,網絡的各種不同意見趨于一致,此時網絡輿論才真正出現(xiàn)。網絡媒體與傳統(tǒng)媒體之間的交互作用,使網絡輿論在影響社會事件進程中產生很好的輿論效果。輿論的指導力量也會從精神層面轉化到物質層面,推動整個社會的健康發(fā)展與不斷進步。

    二、網絡輿論的引導

    網絡時代人人擁有“話語權”,如何保證公民的知情權,如何引導網絡輿論是擺在我們面前亟待解決的難題。要想引導網絡輿論,首先得知道網絡輿論是怎樣形成的。一般網絡輿論形成有以下幾個步驟:首先,發(fā)生的焦點事件,經過傳統(tǒng)媒體報道后,引起了人們的興趣。網絡編輯們將這樣的人們關注的事件發(fā)到網上,通過網絡論壇上網友的交流、新聞跟帖等方式形成多次激烈討論,再經過各種意見的多次碰撞并最終形成初步的不一致意見。然后,傳統(tǒng)媒體與網絡媒體針對焦點事件,與網民言論進行互動,具體的網絡輿論得以形成,同時越來越多地開始參與輿論互動,把輿論推向一個高潮。

    1.善用網絡評論引導輿論

    網絡評論是不能代替信息發(fā)布的。通過信息來還原事情真相,讓民眾了解事情的來龍去脈。這樣才不會讓人們跟隨錯誤的輿論,一直最后發(fā)展到不可收拾的地步。通過網絡評論,可以平衡輿論,讓網民建立起思考的習慣,然他們在無論接收到何種信息,都會通過自己的思考先去判斷事情的真?zhèn)?,而不是一味盲從。但是對輿論過界、網絡暴力行為的批判,就需要客觀、公正、理性的評論介入。

    2.合理規(guī)范媒體和網民發(fā)布信息的行為

    網民自行編造的消息不經核實,以追求眼球效應,照搬照抄并進行大肆炒作,最后假信息變成真新聞,假戲真唱了。網民發(fā)布信息只是表達個人情緒,是一種主觀行為,但是官方媒體不能夠客觀公正的去驗證事情的真假,以訛傳訛,這不僅僅有失媒體的公信力,還會引發(fā)法律上糾紛,最后對簿公堂。那么要解決這種行為,應該增加相應的追責,會讓人們知道對自己的言行負責,哪怕是網絡匿名的條件下。這就需要加強網絡立法工作,讓網民有法可依。

    3.通過“意見領袖”來引導大眾輿論

    意見領袖是指在人際傳播網絡中對他人施加影響的“活躍分子”,在大眾傳播效果的形成過程中起著中介或過濾的作用,由他們將信息擴散給受眾,形成信息傳遞的兩級傳播。通過專家、意見領袖的方式對網絡輿論進行積極有效引導.通常會比直接的大眾傳播更具有說服力.因為意見領袖的傳播往往更具有針對性、更加靈活、更能夠被受眾接受和相信。

    意見領袖在群眾中扮演的是領導角色,他們能夠影響受眾“怎么想”,從而使受眾在態(tài)度和行為上發(fā)生相應變化。網絡媒體特別邀請專家或網絡評論員撰寫評論性的文章.以及采用“專家在線訪談”等形式來引導輿論,都是對“意見領袖”方式的很好運用.這樣可以達到更好的輿論引導效果。

    4.利用傳統(tǒng)媒體的公信力,澄清虛假信息

    網絡時代信息泛濫,對這些信息合理有效地進行規(guī)范,就能夠正確的引導輿論,形成良好的輿論導向。網絡時代是時代發(fā)展的必然,是有其歷史進步性的,任何人對網絡輿論都躲不開,繞不過。作為網絡時代未來的媒體工作者,我們必須擔負起自己肩上的責任,做好自己的本職工作,客觀公正的去進行輿論引導活動,發(fā)揮自己應有的作用,為輿論引導貢獻自己的一份力量。政府要加強管理,強化自己的職能與監(jiān)管,讓網絡輿論健康有序。司法部門加強網絡立法工作,只有各個部門和社會上所有的網民都能夠各盡職責,擔負起自己的擔子,這樣才能積極有效的引導網絡輿論.防范和消除網絡輿論的負面影響,趨利避害,讓網絡時代的好處最大化的發(fā)揮出來。

    總之,網絡輿論主體復雜多樣,不僅包括廣大普通網民,還包括影響力很大的媒體公司,一些故意造謠的分裂組織等等。主題的多樣化、復雜化使網絡輿論的監(jiān)督很難實行,把關特別困難。同時網絡輿論具有匿名性特點,普通網民可以隨意發(fā)表言論,這更給監(jiān)管部門增加了難題。要解決網絡時代輿論引導的難題,首先要堅持政府在網絡輿論引導工作的主導地位不動搖;再次是加強媒介素養(yǎng)教育,提高媒介的鑒別能力和自律水平;最后要完善網絡立法工作,規(guī)范網絡輿論秩序,讓人們有法可依。

    (作者單位:齊齊哈爾市新聞傳媒中心)

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