李慧子 謝文婧
隨著我國人民生活水平提高,1980年初戶外運(yùn)動(dòng)在我國興起,2005年發(fā)展至今戶外用品產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了二十余年的快速成長,但其仍屬于新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)。相比其他體育項(xiàng)目而言,戶外用品近幾年增速放緩,據(jù)統(tǒng)計(jì)全國戶外運(yùn)動(dòng)愛好者已達(dá)1.3億,市場價(jià)值已達(dá)180億元,計(jì)劃到2020年將全面調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端健身休閑裝備知名品牌。在這一背景下,國內(nèi)戶外用品企業(yè)如何在沖鋒衣市場占有一席之地就需要認(rèn)清沖鋒衣的細(xì)分市場,在目標(biāo)市場中對自身的沖鋒衣進(jìn)行合理的產(chǎn)品定位。
主要研究思路
由于消費(fèi)者在購前認(rèn)知行為、購中行為和購后行為均對產(chǎn)品屬性有一定的要求,因而本研究從消費(fèi)者行為出發(fā)。通過訪談,制定沖鋒衣的產(chǎn)品屬性量表,預(yù)測試選定包含“探路者”在內(nèi)的國內(nèi)外六大品牌,作出針對各大品牌的消費(fèi)者調(diào)查問卷。
本研究內(nèi)容著重在于對數(shù)據(jù)的處理上。運(yùn)用因子分析的方法得出主要影響因子,運(yùn)用聚類分析的方法得出細(xì)分市場,并在每個(gè)細(xì)分市場中繪制感知圖。
在對數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的處理之后,主要對沖鋒衣在每個(gè)細(xì)分市場里普適化分析,通過在該細(xì)分市場上觀察感知圖上“探路者”品牌和其他品牌的位置,得出較為合理的產(chǎn)品定位。
本研究通過聚類分析方法將所有的 232名調(diào)查對象分為了四個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場。按每一組個(gè)案的含量將組一和組四劃分為大眾型消費(fèi)市場,將組二和組三劃分為個(gè)性型消費(fèi)市場。
基于消費(fèi)者的沖鋒衣市場細(xì)分
大眾型低要求消費(fèi)市場。大眾型低要求細(xì)分市場的信息獲取大部分來源于自主查詢(35.6%)、聽從朋友介紹(29.32%)、聽從實(shí)體店導(dǎo)購?fù)扑](20.42%),其購買渠道占比相對不均勻,最常見的購買渠道是實(shí)體店(36.1%)、其次是網(wǎng)絡(luò)旗艦店購買(21.95%)和淘寶代購(19.02%)。該群體的年齡層次分布集中在18-25歲(51.89%),其次是26-30歲(28.3%)。在學(xué)歷上沒有明顯的特征,但是職業(yè)大部分都是學(xué)生(48.11%),行政機(jī)關(guān)/事業(yè)單位(22.64%)和企業(yè)(15.09%)的占比相對較低。相對應(yīng)的這部分消費(fèi)群體的收入普遍較低,3000元以下(48.11%)占比最高,其次是5001-8000元(17.92%)。
大眾型高要求消費(fèi)市場。大眾型高要求細(xì)分市場的信息獲取主要通過自主查詢信息(44.39%),其次是聽從朋友介紹(31.02%),較為明顯的特征是這部分群體較少的聽從實(shí)體店導(dǎo)購的推銷(13.37%),從購買渠道上來看,其中實(shí)體店(23.5%)、網(wǎng)絡(luò)旗艦店(20.77%)和淘寶代購(15.85%)排名前三。值得一提的是,該類群體通過熟人代購(13.11%)和海淘拼郵(9.84%)購買沖鋒衣的比例明顯比大眾型低要求消費(fèi)市場要高。女性群體占比高達(dá)到63.33%。在年齡階段的分布上呈現(xiàn)“成熟化”,其中26-30歲的人群(46.67%)占比最高,之后依次是18-25歲(27.78%)、31-40歲(14.44%)、41-50歲(10%)。在學(xué)歷上沒有什么明顯的特征,收入水平上明顯較高,其中5001-8000元占比43.33%,3001-5000元占比24.44%,8001-12000元占比16.67%,12001-20000元占比8.89%。
個(gè)性型無所謂消費(fèi)市場。個(gè)性型無所謂細(xì)分市場的群體大多數(shù)不會(huì)主動(dòng)獲取有關(guān)沖鋒衣的信息,有40%的群體都是在實(shí)體店導(dǎo)購的推薦下購買的,只有6.67%的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)獲取信息。主要是在實(shí)體店(29.41%)和網(wǎng)絡(luò)旗艦店(23.53%)購買沖鋒衣,在四種類型的細(xì)分市場中,該類型在戶外俱樂部購買沖鋒衣的占比最大(17.65%)。該類型女性較多,占比62.5%。其他方面都沒有明顯的特征。
個(gè)性型高顏值消費(fèi)市場。個(gè)性型高顏值細(xì)分市場的消費(fèi)群體獲取信息的渠道分布較為均勻,會(huì)主動(dòng)的獲取信息(35.19%),聽從媒體廣告宣傳(24.07%)聽從朋友介紹(24.07%),聽從實(shí)體店導(dǎo)購?fù)扑](16.67%)的占比最低。大多數(shù)選擇在實(shí)體店(29.03%)和網(wǎng)絡(luò)旗艦店(24.19%)購買,熟人代購(16.13%)的占比相對較大。男性的占比較女性高(57.14%),其中26-30歲占比46.43%、18-25歲占比32.14%、31-40歲占比14.29%。在學(xué)歷分布上,本科生占比42.86%、碩士生占比53.57%。職業(yè)分布集中在企業(yè)(53.57%)、行政機(jī)關(guān)/事業(yè)單位(28.57%)和學(xué)生(10.71%)。
通過研究,得到四個(gè)細(xì)分市場,根據(jù)每個(gè)組別對產(chǎn)品屬性的要求和側(cè)重不同,將整體市場劃分為“大眾型低要求消費(fèi)市場”“大眾型高要求消費(fèi)市場”“個(gè)性型無所謂消費(fèi)市場”和“個(gè)性型高顏值消費(fèi)市場”?!按蟊娦拖M(fèi)市場”總共在所有的調(diào)查對象中占比84%,其中“大眾型低要求消費(fèi)市場”占比45%,“大眾型高要求消費(fèi)市場”占比39%?!皞€(gè)性型消費(fèi)市場”總共占比16%,其中“個(gè)性型無所謂消費(fèi)市場”占比4%,“個(gè)性型高顏值消費(fèi)市場”占比12%。希望本次調(diào)查對于沖鋒衣的市場研究有所幫助。
(北京工業(yè)大學(xué)耿丹學(xué)院)