后勤服務(wù)視域下高職擴(kuò)招后育人工作研究

摘 要：2019年政府工作報告中提出要實(shí)現(xiàn)高職擴(kuò)招100萬的目標(biāo)，預(yù)示著我國高職教育進(jìn)入到了一個新的階段，隨著在校生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，高職院校必須系統(tǒng)思考人才培養(yǎng)質(zhì)量問題，其中，堅(jiān)持立德樹人的根本任務(wù)，提升高職在校生的思想道德素質(zhì)是育人工作的核心，本文探討了以后勤服務(wù)育人為代表的高職院校綜合育人體系，為高職院校面對擴(kuò)招帶來的生源多元化和復(fù)雜化提升育人實(shí)效提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：后勤服務(wù);高職院校;擴(kuò)招后;綜合育人

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰培養(yǎng)人這個根本問題。要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面。2019年全國兩會上，李克強(qiáng)總理政府工作報告中明確提出，高職院校大規(guī)模擴(kuò)招 100 萬人，面對這一形勢，各高職院校必須認(rèn)真思考擴(kuò)招后的人才培養(yǎng)質(zhì)量問題，如何構(gòu)建“三全”育人模式，打造“大思政”工作格局，如何充分發(fā)揮學(xué)校管理育人、服務(wù)育人效能，是廣大高職教育工作者尤其是政工干部思考的課題。

一、高職后勤服務(wù)育人概述

高職后勤作為學(xué)校辦學(xué)活動開展不可或缺的構(gòu)成要素，傳統(tǒng)意義上講，其任務(wù)的制定，工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是建立在學(xué)校教學(xué)科研活動開展需要的基礎(chǔ)上的，是以保障其順利進(jìn)行為主要目的，以資產(chǎn)購置與管理、房屋校舍的新建與維修、教職員工及學(xué)生日常生活保障、相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)備設(shè)施的配置與養(yǎng)護(hù)為主要內(nèi)容。為師生工作、學(xué)習(xí)活動的正常開展提供物質(zhì)保障和智力支持的各類有形或無形的服務(wù)、組織機(jī)構(gòu)及其相關(guān)工作人員的總稱都可定義為高校后勤服務(wù)工作。

服務(wù)育人，是指接受服務(wù)者在接受相關(guān)服務(wù)過程中，服務(wù)行為的發(fā)起者通過服務(wù)形象、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等顯性因素，在隱性的精神層面讓接受服務(wù)的對象產(chǎn)生不同程度的心靈觸動，對其學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、社會公德意識的養(yǎng)成，乃至思想道德品質(zhì)，世界觀、人生觀、價值觀的養(yǎng)成，都會產(chǎn)生積極的、抽象的、潛移默化的推動作用。隨著時代的發(fā)展，“服務(wù)育人”作為一種育人方式，對傳統(tǒng)意義上的說教、授課等形式的育人方式是很好的補(bǔ)充，并逐漸為眾人所熟知、認(rèn)同。高職后勤服務(wù)工作涵蓋的范圍很廣，包括校園的規(guī)劃建設(shè)、教育教學(xué)設(shè)備的保養(yǎng)維修、校園校舍的保潔衛(wèi)生、食堂的經(jīng)營管理等，涉及生活的方方面面，其育人功能的角度和切入點(diǎn)很多，比如，文明服務(wù)、禮貌待人，可以陶冶情操;遵守規(guī)范、嚴(yán)守紀(jì)律、不遲到早退，可以培養(yǎng)良好的自律意識?？傮w說來，當(dāng)前我國高職后勤服務(wù)工作的育人功能主要體現(xiàn)在安全教育功能、德育教育功能、勞動教育功能、育人環(huán)境創(chuàng)設(shè)、紀(jì)律教育功能。

二、高職后勤服務(wù)工作育人功能發(fā)揮的原則

（一）育人為本原則

高校的育人工作不單純是指知識的傳授和技能的培養(yǎng)，更重要的是通過教師的責(zé)任心和事業(yè)心、后勤工作者的良好精神風(fēng)貌和普通勞動者的優(yōu)良品質(zhì)等一切健康向上、有利的因素，來對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和培育，發(fā)掘并激發(fā)自身潛在的能力和思路。而“育人”作為高校存在的意義，也是開展教育活動的本質(zhì)所在。

（二）德育為先原則

高等教育的目的是為了培養(yǎng)合格的人才，為社會主義建設(shè)和發(fā)展提供人才支持，而人才的打造，“德行”的培養(yǎng)應(yīng)排在首位，因?yàn)椤暗滦小笔菫槿酥??！傲⒌隆睘榻逃顒拥拈_展指明道路、打下堅(jiān)實(shí)根基，而且是發(fā)揮高校后勤服務(wù)工作育人功能的基礎(chǔ)，為大學(xué)生的各類素質(zhì)的培養(yǎng)指引了道路、點(diǎn)明了方向。

（三）全面育人原則

全面育人原則，指充分發(fā)揮各崗位人員以及一切可以運(yùn)用的教育力量，在長期熏陶、影響下促進(jìn)教育對象在學(xué)習(xí)、生活、思想各方面素質(zhì)全面發(fā)展的準(zhǔn)則。全面育人主要包括三個方面：第一，育人內(nèi)容的全面性;第二，育人力量的全員性;第三，育人過程的全程性。

（四）目的導(dǎo)向性原則

后勤服務(wù)工作的開展要有著明確的目的性。首先，它必須與學(xué)校的管理工作聯(lián)系起來，與學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)聯(lián)系起來，使后勤工作的育人功能表現(xiàn)地淋漓盡致，更好地服務(wù)于大學(xué)生，促進(jìn)其全方位地發(fā)展。其次，它必須與學(xué)校的思想政治工作緊密聯(lián)系在一起，充分利用好食堂、宿舍這一主要陣地，更好地為高校德育工作服務(wù)。

三、高職院校擴(kuò)招后后勤服務(wù)工作育人高職實(shí)施途徑

（一）正確認(rèn)識后勤服務(wù)工作的“育人功能”

高職后勤服務(wù)工作的特點(diǎn)突出，具有學(xué)科的特點(diǎn)，其專業(yè)性明顯、技術(shù)性強(qiáng)，是值得深入研究的一類學(xué)問。這就需要有專業(yè)的人員來負(fù)責(zé)，在工作開展過程中不斷地學(xué)習(xí)，摸索和鉆研?？茖W(xué)技術(shù)的更新?lián)Q代，促使了后勤的管理水平向前發(fā)展，迫使其不斷豐富管理手段，積極拓展涉獵范圍。因此，作為高職后勤服務(wù)工作者，特別是后勤工作的領(lǐng)導(dǎo)者，要不斷加強(qiáng)思想政治工作能力，提高管理水平，提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)具備適應(yīng)新發(fā)展新變化的綜合能力。

（二）打造具有育人素質(zhì)的后勤服務(wù)工作隊(duì)伍

后勤隊(duì)伍作為后勤服務(wù)工作開展的具體實(shí)施者，已成為不可或缺的力量。這支隊(duì)伍素質(zhì)的高低決定著后勤服務(wù)工作的開展效果，也決定著后勤服務(wù)工作本身是否具備育人的基礎(chǔ)條件。后勤服務(wù)工作隊(duì)伍的素質(zhì)包括三方面：思想政治類素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)水平類素質(zhì)和科學(xué)知識文化類素質(zhì)，做好這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提升工作，對實(shí)現(xiàn)高職院校后勤的良性發(fā)展，進(jìn)而發(fā)揮育人功效均具有良好的帶動性作用。

（三）建立健全靈活高效的服務(wù)育人管理和運(yùn)行機(jī)制

“高校（或高職）后勤服務(wù)工作的育人功能”作為新興理念，理論研究剛剛起步，尚未形成較為完備的學(xué)術(shù)成果，服務(wù)育人的管理和運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步探索和研究。依本人所見，建立健全靈活高效的服務(wù)育人管理和運(yùn)行機(jī)制應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：首先，弄清當(dāng)下形勢政策，熟知高校后勤的職責(zé)與性質(zhì)并熟知公益屬性占主導(dǎo)地位;其次，積極拓展，營造育人教育的氛圍;再次，開拓思維，建章立制;第四，應(yīng)該將后勤服務(wù)育人工作作為一項(xiàng)長期堅(jiān)持的工作來做。

（四）改進(jìn)服務(wù)育人方式拓展育人陣地

動員一切潛在力量，努力做好高職后勤服務(wù)育人的工作任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，適時改進(jìn)育人形式，適度拓展育人陣地。首先，保證原有育人陣地的良性發(fā)展。營造穩(wěn)定、寧靜、詩意的校園環(huán)境;加強(qiáng)后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的綜合素質(zhì)和育人能力;通過爭優(yōu)創(chuàng)先等評比評選活動，深化育人意識。其次，開拓新的育人陣地。如借助社會力量，堅(jiān)持“活動育人”。又如，發(fā)揮傳媒的優(yōu)勢，拓展“傳媒育人”，使后勤服務(wù)育人的典型事跡通過媒體傳播，發(fā)揮更大效益。

總之，注重發(fā)揮高職后勤管理服務(wù)育人的作用，有助于高職育人體系的完善和全方位人才的培養(yǎng)。高職院校必須充分認(rèn)識后勤管理服務(wù)育人工作的重要性，科學(xué)找準(zhǔn)育人路徑，助推高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

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作者簡介：

崔利賓（1981.03—）男，河南滑縣人，碩士，重慶交通職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向：當(dāng)代大學(xué)生思想品德教育

基金項(xiàng)目

本文是中國教育后勤協(xié)會2019年科研項(xiàng)目《擴(kuò)招背景下高職院校后勤服務(wù)工作育人功能及實(shí)現(xiàn)途徑研究》階段性研究成果，項(xiàng)目編號：YBKT2019046