中小企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)施、戰(zhàn)略柔性與成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系解析

王麗姝

摘 要：伴隨我們國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施與開(kāi)始，中小企業(yè)創(chuàng)新問(wèn)題是值得社會(huì)各界所思考的問(wèn)題。但是由于人才不足、資金匱乏等問(wèn)題，中小企業(yè)想通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)占有市場(chǎng)并不現(xiàn)實(shí)。而且，中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)主體，其管理創(chuàng)新工作十分重要，是促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。但是由于各種原因，中小企業(yè)發(fā)展情況并不理想，受到局限。為了促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，文章以中小企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)施、戰(zhàn)略柔性與成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系為研究對(duì)象，希望對(duì)企業(yè)發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)? 管理創(chuàng)新實(shí)施? 戰(zhàn)略柔性? 成長(zhǎng)績(jī)效

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：2096-0298（2020）01（a）--02

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步，對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，可以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，能夠促進(jìn)其順利運(yùn)行。在實(shí)際工作中，應(yīng)明確管理創(chuàng)新實(shí)施、戰(zhàn)略柔性和成長(zhǎng)績(jī)效之間關(guān)系。通過(guò)對(duì)管理工作的創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)。本文就中小企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)施、戰(zhàn)略柔性與成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系進(jìn)行分析。

1 相關(guān)概念論述

1.1 管理創(chuàng)新實(shí)施

首先，管理創(chuàng)新（Management Innovation）。管理創(chuàng)新這一概念，最早來(lái)源于Stata的一篇文章，文章中是這樣描述的：管理創(chuàng)新的關(guān)鍵在于組織學(xué)習(xí)。文章認(rèn)為日本企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展的關(guān)鍵因素，就是因?yàn)槠涔芾砟Ｊ降膭?chuàng)新[1]。經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特，在1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。創(chuàng)新，就是以獨(dú)特的方式，將不同思想聯(lián)系在一起，形成一種特別的能力。這種能力，可以促進(jìn)組織創(chuàng)造力提升，同時(shí)可以找到解決問(wèn)題新的方法與途徑。管理創(chuàng)新，則是在一定的時(shí)間空間下，通過(guò)有計(jì)劃，有目的手段，完成對(duì)信息資源、能量的配置，并實(shí)現(xiàn)新的模式。企業(yè)管理創(chuàng)新，最重要的是在組織高管層面有完善的計(jì)劃與實(shí)施步驟以及對(duì)可能出現(xiàn)的障礙與阻力有清醒認(rèn)識(shí)。幫助企業(yè)主及主要負(fù)責(zé)人塑造此一方面的領(lǐng)導(dǎo)能力，使創(chuàng)新與變革成為可能。經(jīng)過(guò)學(xué)者的研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新管理主要有三個(gè)不同內(nèi)容：創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新過(guò)程。企業(yè)創(chuàng)新管理工作的過(guò)程，可以圍繞此進(jìn)行創(chuàng)新改革，以此促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

其次，管理創(chuàng)新實(shí)施。管理創(chuàng)新實(shí)施，這一概念，主要來(lái)源于創(chuàng)新管理過(guò)程。通過(guò)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的研究，發(fā)現(xiàn)其在實(shí)施的過(guò)程中，不僅包含活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)還有對(duì)應(yīng)的階段任務(wù)，如創(chuàng)新采納、創(chuàng)新實(shí)施。創(chuàng)新采納，是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展情況，決定引進(jìn)創(chuàng)新內(nèi)容并實(shí)施的過(guò)程。決策，是系統(tǒng)性較強(qiáng)的工作。通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的分析，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)，得出實(shí)際績(jī)效與理想績(jī)效之間的差異。當(dāng)存在問(wèn)題較大時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)不滿情緒，進(jìn)而出現(xiàn)改革的想法。這種情況主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益差，組織管理不當(dāng)?shù)膯?wèn)題上。決策的主體是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，通過(guò)會(huì)議或者座談的方式完成決策。管理創(chuàng)新實(shí)施階段，是指在創(chuàng)新實(shí)踐的過(guò)程中，得到企業(yè)認(rèn)可，可以在實(shí)際工作中落實(shí)并應(yīng)用，形成新的應(yīng)用習(xí)慣。管理創(chuàng)新實(shí)施的主體與采納過(guò)程的主體不同[2]。管理創(chuàng)新實(shí)施，以企業(yè)員工為主，企業(yè)職工是實(shí)施管理內(nèi)容的主要人員，通過(guò)對(duì)員工行為的規(guī)范，可以推動(dòng)管理創(chuàng)新的實(shí)施與落實(shí)，能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。管理創(chuàng)新實(shí)施主要體現(xiàn)在三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)、推進(jìn)、鞏固。在實(shí)際工作中，應(yīng)注意管理創(chuàng)新落實(shí)，以此推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。

1.2 戰(zhàn)略柔性

戰(zhàn)略柔性，指在原有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，通過(guò)能力的提高調(diào)整原有戰(zhàn)略中存在不足。這實(shí)際上是在戰(zhàn)略內(nèi)容中更多地考慮環(huán)境變化并加入可能的措施，這與我們所講的柔性戰(zhàn)略（Flexible Strategy）的概念是一致的[3]。所謂柔性戰(zhàn)略，是指企業(yè)為更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，主動(dòng)適應(yīng)變化、利用變化和制造變化以提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力而制定的一組可選擇的行動(dòng)規(guī)則及相應(yīng)方案。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，戰(zhàn)略柔性十分重要，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，管理能力提升的重要措施。因此在企業(yè)發(fā)展中，應(yīng)重視這一戰(zhàn)略的應(yīng)用，以此促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1.3 成長(zhǎng)績(jī)效

績(jī)效是組織中個(gè)人或者群體在固定的時(shí)間內(nèi)的完成，可描述的工作行為和可衡量的工作結(jié)果，以及組織結(jié)合個(gè)人在過(guò)去工作中的素質(zhì)和能力，指導(dǎo)其改進(jìn)完善，從而預(yù)計(jì)該人在未來(lái)特定時(shí)間內(nèi)所能取得的工作成效的總和[4]。績(jī)效是指組織、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，在一定的資源、條件和環(huán)境下，完成任務(wù)的出色程度，是對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度及達(dá)成效率的衡量與反饋。成長(zhǎng)績(jī)效，涉及企業(yè)各個(gè)方面的內(nèi)容，目前各個(gè)領(lǐng)域?qū)W者對(duì)此并沒(méi)有明確的定義。有的學(xué)者認(rèn)為成長(zhǎng)績(jī)效，應(yīng)該考慮企業(yè)財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)能力這兩個(gè)方面內(nèi)容，也就是通過(guò)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)能力與運(yùn)行能力的分析，確定企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。有的學(xué)者則是認(rèn)為企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中涉及內(nèi)容較多，如投資回報(bào)率、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)額、人員規(guī)模等，可以通過(guò)多個(gè)方面衡量企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。由于不同認(rèn)知理想，對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的理解也就不同。

2 中小企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)施、戰(zhàn)略柔性與成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系

2.1 管理創(chuàng)新實(shí)施對(duì)成長(zhǎng)績(jī)效的影響

20世紀(jì)80年代，管理創(chuàng)新得到研究領(lǐng)域的廣泛重視。但是由于研究不全面，導(dǎo)致管理創(chuàng)新與成長(zhǎng)績(jī)效之間并沒(méi)有確定明確的關(guān)系[5]。管理創(chuàng)新實(shí)施的過(guò)程，會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生實(shí)際影響，實(shí)施強(qiáng)度會(huì)影響績(jī)效發(fā)展情況。

理性學(xué)者認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的目的，就是為了解決企業(yè)運(yùn)行中存在的矛盾，彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)管理中存在問(wèn)題，以此提升企業(yè)資源利用率，提高整體經(jīng)濟(jì)效益。在制度視角，則有不同的認(rèn)識(shí)與看法，學(xué)者認(rèn)為管理創(chuàng)新，是對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的一個(gè)創(chuàng)新與完善，為了促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。通過(guò)管理創(chuàng)新，可以滿足企業(yè)發(fā)展需求，使其得到政府和市場(chǎng)的支持，為后續(xù)發(fā)展提供理論依據(jù)。根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)，管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效發(fā)展具有促進(jìn)意義，可以拓展企業(yè)規(guī)模，能夠提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。但是在實(shí)際工作中仍存在不同的觀點(diǎn)：線性觀點(diǎn)、非線性觀點(diǎn)、無(wú)影響觀點(diǎn)。

不同企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)施目的不同，落實(shí)情況，會(huì)影響企業(yè)后續(xù)工作開(kāi)展，對(duì)企業(yè)績(jī)效也會(huì)產(chǎn)生不確定影響。當(dāng)企業(yè)管理創(chuàng)新決策開(kāi)始實(shí)施時(shí)，其制定相關(guān)政策、要求也會(huì)投入到實(shí)際工作中。但是由于創(chuàng)新管理工作不到位，導(dǎo)致工作工作人員對(duì)新技術(shù)、新方法掌握情況不理想，影響工作效率[6]。當(dāng)管理創(chuàng)新開(kāi)展效果不佳時(shí)，工作人員的工作情緒也會(huì)因此受到影響，會(huì)造成期望值下降的問(wèn)題，直接影響后續(xù)工作開(kāi)展。因此企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，合理設(shè)計(jì)，以此提高企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效。

2.2 管理創(chuàng)新實(shí)施與戰(zhàn)略柔性關(guān)系

戰(zhàn)略柔性，是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的前提，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展，戰(zhàn)略柔性已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。戰(zhàn)略柔性的本質(zhì)，就是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，以此適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求。由此可以看出，資源是企業(yè)戰(zhàn)略柔性開(kāi)展的重要組成部分，也是實(shí)施前提。當(dāng)企業(yè)擁有非常多的資源時(shí)，獲得外部資源也就會(huì)更多，其戰(zhàn)略柔性就會(huì)越強(qiáng)。

從資源角度來(lái)講，管理創(chuàng)新本身就是一種資源，是一種新的方法、流程、實(shí)踐方案。管理創(chuàng)新的目的，是提高工作人員工作質(zhì)量，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)運(yùn)行中，進(jìn)行管理創(chuàng)新實(shí)施，可以使企業(yè)掌握先進(jìn)的管理觀念與理論技術(shù)，以此推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略柔性發(fā)展。從制度理論來(lái)講，管理創(chuàng)新的是實(shí)施，企業(yè)管理制度也會(huì)得到完成，其經(jīng)營(yíng)模式會(huì)得到創(chuàng)新，會(huì)因此獲得更多的社會(huì)資源[7]。當(dāng)企業(yè)資源增加后，戰(zhàn)略柔性能力也會(huì)提升。管理創(chuàng)新的過(guò)程中，需要與不同的工作人員進(jìn)行溝通互動(dòng)，了解新管理模式的應(yīng)用效果。在溝通的過(guò)程中，可以活躍一些有效的信息與資源。這樣一來(lái)，企業(yè)應(yīng)對(duì)外界環(huán)境變化時(shí)，會(huì)更加靈活。企業(yè)實(shí)施管理創(chuàng)新強(qiáng)度不同，帶來(lái)的效果也會(huì)產(chǎn)生不同的影響。根據(jù)市場(chǎng)的變化，制定管理創(chuàng)新方案，并在實(shí)際工作中落實(shí)。在落實(shí)的過(guò)程中，涉及技術(shù)、方法等內(nèi)容，需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)或者教育，才能夠保證工作效果。在培訓(xùn)過(guò)程中，資源得到積累，對(duì)于戰(zhàn)略柔性而言，獲得發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠有效提高企業(yè)應(yīng)變能力。企業(yè)在管理創(chuàng)新的過(guò)程中，需要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)工作，使其掌握先進(jìn)的理論知識(shí)與專業(yè)技能，以便更好地面對(duì)工作。在此過(guò)程中，工作人員的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)企業(yè)資源得到利用。

為了發(fā)揮管理創(chuàng)新實(shí)施的積極作用，應(yīng)把握度，避免出現(xiàn)過(guò)度創(chuàng)新的現(xiàn)象，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與戰(zhàn)略柔性發(fā)展。通過(guò)適當(dāng)?shù)墓芾韯?chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供資源保障，以此提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.3 戰(zhàn)略柔性與成長(zhǎng)績(jī)效

有的學(xué)者認(rèn)為，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素，不是企業(yè)擁有的資源，則是企業(yè)應(yīng)用資源的能力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)處于轉(zhuǎn)型的重要階段，在多變的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)生產(chǎn)工作，通過(guò)多種不同措施，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)實(shí)力。戰(zhàn)略柔性可以提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力，能夠消除一些不利因素[8]。此外，戰(zhàn)略柔性的應(yīng)用，可以豐富信息資源，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，可以靈活應(yīng)用各種不同社會(huì)資源，解決實(shí)際問(wèn)題，借此提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，降低外界因素的影響。戰(zhàn)略柔性，在企業(yè)資源與績(jī)效之間扮演著重要角色。通過(guò)戰(zhàn)略柔性，可以豐富企業(yè)資源，能夠提升企業(yè)成長(zhǎng)效益。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，應(yīng)重視管理創(chuàng)新實(shí)施、戰(zhàn)略柔性、成長(zhǎng)績(jī)效之間關(guān)系，發(fā)揮三者的優(yōu)勢(shì)，以此推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)管理質(zhì)量提升。

2.4 戰(zhàn)略柔性的作用

戰(zhàn)略柔性，以資源為主，調(diào)節(jié)企業(yè)運(yùn)行問(wèn)題，提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展能力。通過(guò)對(duì)資源的利用，可以緩解外部環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的沖擊，能夠避免很多問(wèn)題出現(xiàn)。在實(shí)際工作中，應(yīng)重視戰(zhàn)略柔性的作用，利用此提高企業(yè)適應(yīng)能力，為中小企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)戰(zhàn)略柔性的應(yīng)用，整合企業(yè)資源信息，推動(dòng)管理創(chuàng)新實(shí)施，提升成長(zhǎng)績(jī)效。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在中小企業(yè)發(fā)展中，應(yīng)重視管理工作創(chuàng)新與實(shí)施，利用此促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。通過(guò)戰(zhàn)略柔性開(kāi)展，推動(dòng)企業(yè)績(jī)效提升，為后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)管理創(chuàng)新實(shí)施、戰(zhàn)略柔性和成長(zhǎng)績(jī)效的研究，通過(guò)三者之間作用，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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