醫(yī)用電梯安全管理問題及策略分析

摘要：雖然，醫(yī)用電梯似乎每日僅負(fù)責(zé)運(yùn)送人員與貨物，但實(shí)際上若其出現(xiàn)了異常情況，則可能帶來不可預(yù)計(jì)的后果。同時(shí)，在現(xiàn)代社會(huì)背景下，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了更高的要求。因此，在這一形勢(shì)下，能否做好醫(yī)用電梯安全管理，對(duì)于提高人們的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)有著較大影響。故此，本文著重分析了醫(yī)用電梯安全管理問題及相應(yīng)改善策略。

關(guān)鍵詞：安全管理;醫(yī)用電梯;管理制度

【中圖分類號(hào)】R-0?? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B??? 【文章編號(hào)】2107-2306（2020）02-248-01

前言

電梯是隨著高層建筑的不斷發(fā)展而誕生出來的，是當(dāng)今社會(huì)中較為快捷的一種通行工具，具備一定的科學(xué)技術(shù)含量，其運(yùn)行的穩(wěn)定與否更是與人們的生命安全息息相關(guān)。而醫(yī)院作為人口十分聚集的一個(gè)地方，在日常經(jīng)營過程中會(huì)較為頻繁的使用電梯，因此，相比于其他地方的電梯，醫(yī)用電梯更容易出現(xiàn)故障、問題，同時(shí)，一旦醫(yī)用電梯出現(xiàn)問題，則可能導(dǎo)致患者病情被延誤，甚至是影響到患者的生存幾率^[1]。所以，對(duì)于醫(yī)院而言，在日常工作中需要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯的安全管理問題，并采用有效的策略將之解決。但是，從當(dāng)前國內(nèi)整體情況而言，由于大型醫(yī)院電梯數(shù)量較多，基于成本和專業(yè)考慮，醫(yī)院一般都將電梯的維修保養(yǎng)工作外包給專業(yè)公司負(fù)責(zé)，并在院區(qū)駐有24小時(shí)值班人員，以應(yīng)對(duì)電梯出現(xiàn)的突發(fā)情況，可仍普遍存在醫(yī)用電梯管理不到位的情況。故此，為了保障醫(yī)院的形象，促使醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就應(yīng)采用有效措施解決電梯管理存在的問題。

一、醫(yī)用電梯安全管理存在的主要問題

（一）醫(yī)用電梯安全管理制度不完善

這主要體現(xiàn)在如下三點(diǎn)：一是，缺少電梯突發(fā)狀況的應(yīng)急處置預(yù)案。若電梯發(fā)生了安全問題，醫(yī)院管理層無法及時(shí)獲取信息，進(jìn)而給醫(yī)療資源的調(diào)配及安全設(shè)施的及時(shí)維修都形成不利影響。二是，缺乏完善的醫(yī)用電梯安全管理制度。未建立電梯衛(wèi)生消毒制度及醫(yī)用電梯日常運(yùn)行維護(hù)制度。三是，忽視現(xiàn)場(chǎng)操作人員與醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)培訓(xùn)，使得最佳救治時(shí)機(jī)被錯(cuò)過^[2]。通常，經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)之后，醫(yī)護(hù)人員就能夠解決一些較小的醫(yī)用電梯問題，不用專業(yè)操作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，電梯設(shè)備操控人員與檢修維護(hù)人員無疑是在日常工作要不斷提高專業(yè)技能，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的人群，但是不少醫(yī)院常顯得不重視這一方面，未根據(jù)醫(yī)院的具體情況展開常規(guī)化的培訓(xùn)。而上述問題的出現(xiàn)，都是因?yàn)槿狈σ惶淄晟频尼t(yī)用電梯安全管理機(jī)制。

（二）未充分認(rèn)識(shí)電梯安全的重要性

通過整理分析近年來我國出現(xiàn)的電梯安全事件，我們能夠發(fā)現(xiàn)醫(yī)院方面不夠重視電梯安全管理，是導(dǎo)致安全事故出現(xiàn)的一項(xiàng)重要因素。忽視電梯安全問題，無疑會(huì)阻礙醫(yī)院將電梯安全保障工作落實(shí)到位，增加院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)^[3]。并且，醫(yī)院沒有清楚認(rèn)識(shí)電梯安全的重要性，還表現(xiàn)在醫(yī)院對(duì)電梯保障及電梯建設(shè)工作的財(cái)務(wù)撥款不到位，或是投入資金較少等方面，這些都致使醫(yī)院整體的電梯安全管理缺乏相應(yīng)的資金支持，自然也會(huì)很大程度上限制電梯安全保障工作的有序?qū)嵤?，從而無法獲得良好的電梯安全管理效果。

（三）電梯后期檢修工作不到位

醫(yī)院與管理人員想要使醫(yī)用電梯的運(yùn)行能夠穩(wěn)定、安全，就須注意在醫(yī)用電梯安全管理工作中，做好電梯后續(xù)的檢修。但是，當(dāng)前國內(nèi)許多醫(yī)院關(guān)于醫(yī)用電梯的管理與后續(xù)檢修都停留于表面。很多醫(yī)用電梯都缺少自身精準(zhǔn)、配套的使用記錄和數(shù)據(jù)總結(jié)，如此一來，就導(dǎo)致工作人員在進(jìn)行電梯安全問題檢修的時(shí)候，缺少相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)而給電梯檢修工作的保障性功能發(fā)揮形成阻礙^[4]。另外，一些醫(yī)院與管理人員在面對(duì)定期檢查工作的時(shí)候，也顯得敷衍了事，進(jìn)而造成相關(guān)人員無法將電梯運(yùn)行中的隱患與問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，加大了電梯運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)，也增加了醫(yī)用電梯安全管理工作的開展難度。

二、改善醫(yī)用電梯安全管理問題的可行策略

（一）不斷完善醫(yī)用電梯安全管理體制

一是，制定電梯突發(fā)狀況應(yīng)急處置預(yù)案。結(jié)合醫(yī)院具體實(shí)際及《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》與《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的要求，注重醫(yī)用電梯突發(fā)情況應(yīng)急處置預(yù)案的制定，在預(yù)案中明確聯(lián)系方式、處置措施（如火災(zāi)和地震的處理、電梯困人應(yīng)急和救援措施等）、職責(zé)分工及上報(bào)流程。二是，著手電梯設(shè)備操作安全運(yùn)行責(zé)任追究制度的建立和完善。建立起以電梯設(shè)備檢修人員與操控人員為直接責(zé)任人、電梯設(shè)備分管班組長(zhǎng)為直接管理責(zé)任人、電梯主管部門負(fù)責(zé)人為主要管理責(zé)任人、主管院長(zhǎng)為主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人的聯(lián)合責(zé)任管理體制。三是，制訂醫(yī)用電梯衛(wèi)生消毒制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)操作和電梯設(shè)備管控人員安全意識(shí)教育、院內(nèi)感染防控教育及相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)力度，同時(shí)，為了使醫(yī)護(hù)人員能夠獨(dú)立解決較為簡(jiǎn)單的一些醫(yī)用電梯故障，也應(yīng)針對(duì)這部分人員展開適當(dāng)?shù)尼t(yī)用電梯培訓(xùn)。并且，醫(yī)院內(nèi)部應(yīng)進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制的設(shè)立，定期開展一些有關(guān)電梯安全的應(yīng)急救援演練活動(dòng)。另外，為了進(jìn)一步完善電梯設(shè)備安全作業(yè)的管控體系，還應(yīng)建立電梯設(shè)備檢修養(yǎng)護(hù)制度、電梯日常巡回檢測(cè)制度、電梯設(shè)備操作人員業(yè)務(wù)技能視察制度及按期檢查報(bào)告制度。

（二）提高電梯安全管理的重視程度

通過上述分析醫(yī)用電梯安全管理問題，我們得知要想確保醫(yī)用電梯安全管理工作的效果，醫(yī)院管理人員就須充分認(rèn)識(shí)到電梯安全的重要性，進(jìn)而采用一些積極、有效的措施和手段，來確保醫(yī)用電梯安全管理工作有序進(jìn)行。首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)電梯安全管理的重要性，然后根據(jù)構(gòu)建相關(guān)的平臺(tái)、會(huì)議籌備、組織宣講會(huì)等方式，使全院?jiǎn)T工對(duì)于電梯安全問題的認(rèn)識(shí)得以加強(qiáng)，同時(shí)，通過相關(guān)教育活動(dòng)的定期開展，確保醫(yī)院內(nèi)部能夠良好普及電梯安全意識(shí)。其次，醫(yī)院方面要投入更多精力與資金到電梯安全管理上，進(jìn)而有效提高醫(yī)用電梯安全管理的效果。

（三）確保后期檢修工作有效開展

管理人員在進(jìn)行醫(yī)用電梯后期檢修工作的時(shí)候，首先針對(duì)新引進(jìn)的電梯要完善備案，收集、整理及分析檢修數(shù)據(jù)，旨在為后期檢修工作的有序進(jìn)行提供數(shù)據(jù)方面的支持。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)按照制度要求，督促電梯檢修工作的穩(wěn)步實(shí)施，并且向電梯公司提出檢修申請(qǐng)的時(shí)候，要注意結(jié)合電梯安全操作要求及技術(shù)規(guī)范。若檢修人員檢修出不標(biāo)準(zhǔn)和不合格的醫(yī)用電梯的時(shí)候，為了最大限度降低電梯發(fā)生安全事故和安全問題的幾率，就必須要堅(jiān)持貫徹及時(shí)停用的原則，進(jìn)而確保醫(yī)用電梯能為醫(yī)護(hù)人員及患者提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)。另外，在維護(hù)電梯的時(shí)候，相關(guān)人員一定要認(rèn)真檢查與維護(hù)電梯的各個(gè)零部件，若發(fā)現(xiàn)有零件、電線線路或鋼絲繩出現(xiàn)破損、老化嚴(yán)重的情況，就須第一時(shí)間報(bào)告更換，如此才能使醫(yī)用電梯的穩(wěn)定性與安全性得到良好保障。并且，在遵循我國電梯相關(guān)規(guī)定的前提下，相關(guān)人員還應(yīng)注意醫(yī)用電梯的日常保養(yǎng)，保養(yǎng)工作一定要按期進(jìn)行，一般保養(yǎng)頻率為2次/每月。如此既有助于醫(yī)用電梯使用壽命的延長(zhǎng)，又降低了安全事故的發(fā)生幾率。

結(jié)語

醫(yī)院作為人員高度聚集的場(chǎng)所，每日都有著很大的人員流動(dòng)，其對(duì)于電梯的使用是十分頻繁的，故此，醫(yī)用電梯運(yùn)行安全和院感防控安全就成為了醫(yī)院醫(yī)療單位日常管理的一項(xiàng)重點(diǎn)。在當(dāng)前社會(huì)背景下，各類醫(yī)院要想為醫(yī)護(hù)人員和患者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立更好的外部形象，就需要注重發(fā)現(xiàn)平時(shí)醫(yī)用電梯安全管理工作存在的問題，進(jìn)而采用有效策略將問題解決掉。本文關(guān)于醫(yī)用電梯安全管理方面展開的相關(guān)探討，希望能夠豐富這一領(lǐng)域的研究。

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作者：羅剛 （1977.10）男，河北保定，大學(xué)本科，管理中級(jí)