淺談互聯(lián)網時代下的人力資源管理新變革

摘 要 人力資源管理是政府單位經營管理的重要內容，包括人事調動管理、工資調整管理、社保增減調整等多個方面，人力資源管理水平影響著工作效率和職能踐行。隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展和普及，人力資源管理朝著大數(shù)據(jù)、信息化、高效化方向發(fā)展。政府單位應牢牢把握時代浪潮，充分認知互聯(lián)網對人力資源管理造成的影響，主動探尋高管理水平和效率的新方法和新舉措。因此，本文在闡述互聯(lián)網時代信息流通特點基礎上，提出人力資源管理應用互聯(lián)技術的積極意義，并提出促進人力資源管理變革的舉措，希望其能為單位管理提供可參考性思路。

關鍵詞 互聯(lián)網 人力資源 管理 變革

人力資源管理能力影響著政府單位職能的實現(xiàn)，從而影響整個社會的進步和發(fā)展。為了適應互聯(lián)網發(fā)展潮流，政府單位應革新人力資源管理模式，積極建設信息化人力資源處理平臺，以促進管理朝著集約化、規(guī)范化方向發(fā)展。信息化建設能夠有效幫助單位將員工招聘、績效、薪酬等方面信息進行電子數(shù)字化處理，避免傳統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入過程中的失誤，能夠有效節(jié)省管理的人力、物力。此外，信息化建設還能夠幫助機單位科學培養(yǎng)人才，充分開發(fā)和利用人才。

一、互聯(lián)網時代信息流通的特點

（一）云數(shù)據(jù)儲存

互聯(lián)網時代，信息存儲模式與以往大有不同，主要是利用云數(shù)據(jù)儲存技術對海量的信息進行保存，其具有大容量、高安全性、檢索便利性等特點。云數(shù)據(jù)儲存是指將信息托管給第三方虛擬處理器，儲存器會根據(jù)用戶需求進行信息存儲，無論何時、何地、何種互聯(lián)網終端都可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲[1]。對于單位的人事信息、薪資情況利用云數(shù)據(jù)儲存既便捷又安全，是適應互聯(lián)網技術發(fā)展的重要途徑。

（二）電子化信息處理

互聯(lián)網時代信息處理的顯著特征就是電子化處理，使用者只要鼠標輕輕一點，就可以實現(xiàn)信息的錄入和輸出，極大提高了工作效率。電子化信息處理的前提條件是具備完整全面的數(shù)據(jù)庫，通過計算機指令可以快速獲取所需信息。此外，電子化信息處理具有智能化特點，可以自動將信息進行分類、匯總，確保了信息處理的專業(yè)性和準確性。

（三）信息共通共享

開放性、共享性是互聯(lián)網時代最明顯的標簽和進步，能夠實現(xiàn)互聯(lián)網用戶間的信息共通共享。應用到實際工作中，減少了部門間的信息流通隔閡，提高了信息傳輸?shù)耐该餍?，有利于實現(xiàn)部門間的良好合作，杜絕部門間信息閉塞情況的發(fā)生。同時，互聯(lián)網技術還能夠實現(xiàn)不同單位間的信息共享，促進了信息溝通和交流，提高了信息傳送的效率和速度。

二、人力資源管理應用互聯(lián)技術的積極意義

（一）轉變了人力資源管理觀念

人力資源管理的對象是“人”，傳統(tǒng)人力資源管理觀念以管理者為中心，重視最終的管理效果，很少與工作人員進行管理模式的討論和意見征集，很容易造成人力資源管理模式不適應單位現(xiàn)實發(fā)展要求的后果，還不利于建立良好和諧的工作氛圍[2]。互聯(lián)網時代是一個開放包容、和諧民主的時代，有利于促進傳統(tǒng)人力資源管理觀念的革新和升級。在互聯(lián)網觀念的積極引導下，有利于人力資源管理層樹立以人為本、科學管理的管理理念，摒棄傳統(tǒng)落后的思想觀念，加強與工作人員的交流和溝通，根據(jù)時代變化及時調整人力資源考評模式，最終提高單位的工作效率。

（二）提高了人力資源管理的科學性

人力資源管理是一項大工程，不僅涉及單位的人員變動、晉升等，還涉及工作人員的薪資調整、退休人員管理、社保管理等多個方面，其包含的人力信息數(shù)據(jù)量龐大，僅靠人工進行錄入和修整是無法實現(xiàn)的?；ヂ?lián)網技術的普及和應用，為人力資源信息處理提供了新方向。在人力資源管理中應用大數(shù)據(jù)技術，能夠提高工作人員信息收集和管理的效率，并為管理決策提供科學的數(shù)據(jù)依據(jù)。以能力數(shù)據(jù)為例，數(shù)據(jù)來源于工作人員的工作業(yè)績和工作狀態(tài)[3]。大數(shù)據(jù)技術利用業(yè)績和狀態(tài)數(shù)據(jù)對一個人的工作能力進行評估，能夠為管理者提供直觀的人才數(shù)據(jù)，防止決策者主觀判斷導致人員晉升的決策失誤，從而提升管理決策的科學性。

（三）有利于鼓勵創(chuàng)新型人才

隨著社會的不斷發(fā)展和變化，在工作中墨守成規(guī)、不知前進的人會被時代浪潮淘汰，只有根據(jù)現(xiàn)實變化不斷提高自身素質和技能，才能在工作崗位中大放異彩?；ヂ?lián)網時代，對人才的要求越來越高，具備一定計算機應用能力的人才晉升之路才能更順。政府單位積極應用互聯(lián)網技術，能夠提高人力資源管理工作人員的計算機素質和技能，這對于提升人才的綜合能力具有積極作用。人才素質的提升離不開個人自身努力，更離不開單位的培訓和鍛煉。此外，人力資源管理方式的變革，有利于監(jiān)測單位人才發(fā)展情況，為調動、引進人才提供依據(jù)，從而創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境，激發(fā)政府單位的工作活力[4]?？傊?，不論是對人力資源管理工作人員來說，還是普通員工來說，互聯(lián)網技術的應用有利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

三、促進人力資源管理變革的舉措

（一）加大建設資金投入，積極建設人力信息數(shù)據(jù)庫

為了適應互聯(lián)網時代人力資源管理的新變革，政府單位首先應加大資金投入，完善互聯(lián)網硬件基礎設施建設，并積極建設人力信息數(shù)據(jù)庫。人力信息數(shù)據(jù)庫建設需要完備的模塊規(guī)劃和程序設計，政府單位可以尋求專業(yè)化企業(yè)的幫助和意見，實現(xiàn)人事變動的數(shù)據(jù)化、薪資管理的數(shù)據(jù)化、社保信息管理的數(shù)據(jù)化。

比如，在薪資管理數(shù)據(jù)化建設中，可以利用大數(shù)據(jù)技術對基本工資、工資補貼、福利待遇、增減工資等內容進行多種方案設計，能夠使管理層直觀看到不同薪資管理的優(yōu)劣勢，從而選擇最適合本單位發(fā)展的薪資管理模式[5]。此外，薪資管理數(shù)據(jù)庫還能夠智能生成人員的工資表、個人所得稅表、保險表、報銷補貼表等，省去了人工處理的過程，降低了人力資源工作人員的壓力，提高了信息處理的準確性和安全性。

（二）改變傳統(tǒng)工作思路，結合大數(shù)據(jù)進行科學民主決策

人力資源管理涉及人員的聘用和晉升，聘用主要根據(jù)人員的以往經歷和工作能力，晉升主要根據(jù)人員的業(yè)績和工作狀態(tài)。為了實現(xiàn)人員晉升方面的科學民主決策，人力資源管理層需要參考人員的信息數(shù)據(jù)。這就要求人力資源管理平時應注重對員工數(shù)據(jù)的收集，并定期進行檢查和核對，防止出現(xiàn)信息遺漏現(xiàn)象的發(fā)生，造成不必要的工作矛盾。同時，還要及時收集人員的信息反饋，聆聽其工作需求、晉升需求、薪資待遇需求等，為單位的穩(wěn)定運行做好基礎。

比如，單位可以以數(shù)據(jù)庫為基礎建立線上人才管理平臺，應用互聯(lián)網技術生成單位人才分布表，了解單位的職位情況，必要時及時進行人員調動和聘用?；ヂ?lián)網技術的應用能夠實現(xiàn)一鍵操作，簡化了傳統(tǒng)人事變更流程，極大節(jié)省了工作時間和精力。

（三）加強對員工的素養(yǎng)培訓，提高其信息技術應用能力

互聯(lián)網時代信息化建設要求不僅需要政府單位的大力支持，還離不開人力資源管理部門工作人員的努力。目前，我國政府單位存在工作人員存在信息技術水平較低、專業(yè)素養(yǎng)有待提升的問題[6]。因此，單位應加強對人員的素養(yǎng)培訓，通過邀請信息技術專家開展講座、培訓等形式，加強工作人員管理和應用數(shù)據(jù)庫的能力和水平，為信息化建設提供扎實的人員基礎。

比如，可以邀請人力資源或者信息技術管理教授定期對人力資源工作者進行理論和實際操作培訓，增強其對互聯(lián)網新變革的認知和理解，不斷提高管理素質。僅依靠單位的集體培訓提升工作人員能力是遠遠不夠的，還需要工作人員自主學習。因此，工作人員可以在下班或者休息日通過網絡課程資源進行學習，彌補自身在技術應用方面的不足，從而不斷加強自身人力信息錄入、管理、核對、處理等技能。

四、結語

互聯(lián)網時代的到來，政府單位的工作方式和思路發(fā)生了改變。為了適應時代潮流，必須積極進行信息化建設，以提高工作效率。人力資源管理是單位管理的重要組成部門，應充分利用互聯(lián)網技術，加快管理水平和質量的提高。在人力資源管理中應用互聯(lián)網技術有利于轉變人力資源管理觀念，從而提高人力資源管理的科學性，最終促進創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。首先，加大建設資金投入，積極建設人力信息數(shù)據(jù)庫。其次，改變傳統(tǒng)工作思路，結合大數(shù)據(jù)進行科學民主決策。最后，加強對員工的素養(yǎng)培訓，提高其信息技術應用能力。

（作者單位為米東區(qū)發(fā)展和改革委員會<工業(yè)和信息化局>）

[作者簡介：馬蓉（1975—），女，新疆米泉人，本科，中級職稱（會計師）。]

參考文獻

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[3] 周仁.互聯(lián)網時代人力資源管理的變革與挑戰(zhàn)——評《人力資源管理》[J].中國教育學刊，2019（05）：134.

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[6] 王婧.基于互聯(lián)網時代背景下人力資源管理新思維的探討[J].中小企業(yè)管理與科技（下），2018（04）：52-53+196.