將全世界搬到直播間

最近，“茶四代”冉貞友把家里做了上百年的茶生意搬進(jìn)了直播間。上萬(wàn)名宅在家中的網(wǎng)友，從手機(jī)里欣賞茶園的旖旎風(fēng)光，跟著采茶姑娘見(jiàn)證茶葉采摘生產(chǎn)的全過(guò)程。

疫情期間，冉貞友家的春茶銷往全國(guó)30多個(gè)省份，銷售額比往年同期還翻了一番。

互聯(lián)網(wǎng)讓暫時(shí)無(wú)法線下?tīng)I(yíng)業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè)煥發(fā)出新活力，新興消費(fèi)場(chǎng)景的代表——直播，給消費(fèi)者帶來(lái)了更有吸引力的沉浸式體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)和觀感均證明，直播正在革新中國(guó)的購(gòu)物方式和就業(yè)方式。招商證券的調(diào)研報(bào)告測(cè)算，2019年直播電商成交總額超3000億元，未來(lái)有望沖擊萬(wàn)億體量。

新農(nóng)人直播“帶貨”

冉貞友是湖北省鶴峰縣人。他的太爺爺是穿著草鞋、行走在茶馬古道上的“茶背子”。而今天，冉貞友通過(guò)直播，讓世界各地的網(wǎng)友領(lǐng)略到恩施白茶之美。

受新冠肺炎疫情影響，冉貞友的線下門店關(guān)了，往年這時(shí)熙熙攘攘的茶商“今年一個(gè)都沒(méi)來(lái)”。

眼下正是春茶采摘銷售的關(guān)鍵時(shí)期，冉貞友將全部重心都放到了線上銷售。剛剛30歲的他說(shuō)：“咱們年輕人就該嘗試新方式。”

一位女員工穿上漂亮的苗族服飾，和他一起成了“村播”。兩人交替在淘寶直播間直播，帶領(lǐng)網(wǎng)友們近距離觀看茶葉采摘、炒制、包裝、發(fā)貨的全過(guò)程，最長(zhǎng)一次從凌晨4點(diǎn)半直播到晚上11點(diǎn)。

滿目青翠的茶園讓足不出戶的網(wǎng)友心醉，但冉貞友十分清醒地意識(shí)到，網(wǎng)友們對(duì)湖北售出的產(chǎn)品仍會(huì)有些“敏感”，因此他在直播中著重展示了處理茶葉過(guò)程中所做的防護(hù)措施。雙方建立信任后，買家甚至不在意包裝，賣家也不用將成本和心思放在門店裝修和產(chǎn)品包裝上，而是聚焦于產(chǎn)品品質(zhì)。

湖北逐漸“解封”后，他拿著手機(jī)帶領(lǐng)網(wǎng)友看已忙碌起來(lái)的茶農(nóng)和明媚的春色，訂單和祝福隨之而來(lái)。

如今，直播間平均每日銷售額達(dá)3萬(wàn)-5萬(wàn)元，占冉貞友茶葉生意總銷售額的一半。但冉貞友心里還有一本“賬”，每賣出4斤茶葉就能支付一個(gè)茶農(nóng)的工資，他深知茶農(nóng)的辛苦，所以“自己只能付出幾倍的努力去做”。

在這個(gè)特殊的時(shí)期，不僅大批農(nóng)民主播積極參與，還有不少縣長(zhǎng)走入淘寶直播間，為家鄉(xiāng)商品“打call”。

江西尋烏縣副縣長(zhǎng)米雅娜、山東商河縣副縣長(zhǎng)王帥等縣市長(zhǎng)走進(jìn)淘寶直播間。慶陽(yáng)市副市長(zhǎng)董濤一場(chǎng)直播帶貨兩萬(wàn)斤蘋果?；菝窨h委副書記李寧波連續(xù)直播3小時(shí)帶貨30多款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅3月15日當(dāng)天就有超百位鄉(xiāng)村官員直播。這進(jìn)一步加強(qiáng)了電商平臺(tái)和政府乃至上游農(nóng)產(chǎn)品基地的合作，也有效帶動(dòng)了農(nóng)民增收致富。

旅游大佬直播靠專業(yè)“吸粉”

在出行受限的當(dāng)下，不少旅游行業(yè)從業(yè)者感到困惑：我們還能干什么？

“發(fā)現(xiàn)旅行”是一家創(chuàng)業(yè)6年的旅行類微信公眾號(hào)。受疫情影響，他們暫停了出境游和機(jī)票加酒店業(yè)務(wù)。讓公司參與直播，聯(lián)合創(chuàng)始人阮紅政從沒(méi)有猶豫過(guò)。

她決定親自上陣直播：“好的產(chǎn)品需要最懂它的人去給用戶講解，況且旅行關(guān)系到全家人一年中難得的休息時(shí)間，旅游產(chǎn)品本身也講究高信任度背書，所以創(chuàng)始人為自己的公司站臺(tái)，會(huì)讓用戶更信任?！?/p>

直播效果相當(dāng)不錯(cuò)。高價(jià)摩洛哥旅游產(chǎn)品和相對(duì)小眾的約旦產(chǎn)品均通過(guò)直播獲得100多萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)額。于是“發(fā)現(xiàn)旅行”決定，將一周一播常態(tài)化。

總是穿著西裝、表情嚴(yán)肅的“大佬”梁建章也走進(jìn)了直播間，對(duì)網(wǎng)友們“比心”。

作為攜程董事長(zhǎng)，梁建章這次成了“酒店首席體驗(yàn)官”，以“董事長(zhǎng)住過(guò)的酒店”為主題，推薦自己體驗(yàn)過(guò)的酒店。

他還熟知直播的“套路”，必須給網(wǎng)友帶來(lái)極為優(yōu)惠的預(yù)售價(jià)格。在貴州西江千戶苗寨短短1小時(shí)，梁建章的直播就吸引61萬(wàn)人次觀看，點(diǎn)贊160.4萬(wàn)次，銷售額再次突破千萬(wàn)元。

直播成為旅游行業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的必選項(xiàng)。以馬蜂窩旅游網(wǎng)為例，從2月中旬開(kāi)始，該平臺(tái)就圍繞博物館、國(guó)內(nèi)外著名景區(qū)開(kāi)啟“云旅游”直播。那些原本要通過(guò)乘飛機(jī)、住酒店實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)，都被搬到了線上。

直播觸達(dá)更多人群

眼下，許多行業(yè)都通過(guò)直播和用戶在“云上見(jiàn)面”，“柜姐”直播帶貨、售樓小哥直播賣房、大廚在直播間教做菜。雖然并不是所有行業(yè)都能夠馬上促成交易，但相比線下，直播會(huì)觸達(dá)更多人群。

據(jù)了解，淘寶直播2月新開(kāi)播商家環(huán)比增幅達(dá)719%，直播商家的訂單總量平均每周都以20%的速度增長(zhǎng)。淘寶直播帶動(dòng)的成交額已連續(xù)3年增速超150%，成為當(dāng)前增長(zhǎng)最迅猛的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。

167年的中華老字號(hào)吳裕泰在疫情期間更是提高了直播頻次。國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)吳裕泰茉莉花茶制作技藝傳承人凌澤杰走進(jìn)直播間講茶道。“三八”節(jié)當(dāng)天，吳裕泰4小時(shí)進(jìn)賬近10萬(wàn)元。

吳裕泰電商總經(jīng)理鄭艷說(shuō)：“從看物品詳情頁(yè)到讀圖看評(píng)價(jià)，再到看視頻和直播，用戶的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生改變。”

在經(jīng)歷野蠻生長(zhǎng)后，直播行業(yè)朝著專業(yè)化、優(yōu)質(zhì)化方向發(fā)展。2月17日凌晨，火鍋品牌小龍坎僅開(kāi)播10分鐘，就賣出上萬(wàn)份自熱小火鍋。3月21日起，瑪莎拉蒂、奧迪、沃爾沃、林肯等40多個(gè)汽車品牌的1萬(wàn)余家汽車4S店推出直播團(tuán)購(gòu)。

直播朝著更多元化方向發(fā)展的同時(shí)，企業(yè)對(duì)直播職位人才的需求一直保持高增長(zhǎng)勢(shì)頭。求職招聘類網(wǎng)站獵聘網(wǎng)的大數(shù)據(jù)顯示，2019年企業(yè)新增直播相關(guān)職位較2018年激增329.36%，而在今年春招受復(fù)工影響的情況下，與2019年春節(jié)后復(fù)工一個(gè)月相比，2020年2月3日-3月1日，直播類中高端人才的職位增長(zhǎng)28.08%。

不僅如此，火速發(fā)展的直播業(yè)還衍生了“代播服務(wù)”，幫商家快速開(kāi)播。2019年6月至今，淘寶直播上的代播服務(wù)機(jī)構(gòu)從0增長(zhǎng)至200多家。