公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感現(xiàn)狀及其關(guān)系調(diào)查研究*

彭 婷 張曉州 鄭東升

(1.貴州健康職業(yè)學(xué)院，貴州 銅仁 554300；2.銅仁學(xué)院，貴州 銅仁 554300；3.中共貴州省委黨校，貴州 貴陽(yáng) 550025)

一、問(wèn)題的提出

自我認(rèn)同感最早由美國(guó)心理學(xué)家Erikson提出，又被稱作“自我同一性”，是指?jìng)€(gè)體在職業(yè)、價(jià)值觀等方面的自我評(píng)價(jià)和自我定位[1]。而國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為自我認(rèn)同感是指?jìng)€(gè)體在自我發(fā)展過(guò)程中通過(guò)自身積極探索、思考和體驗(yàn)來(lái)整合自己過(guò)去及現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)，思考自己未來(lái)的方向和目標(biāo)，從而獲得主觀上的一致感、連續(xù)感和統(tǒng)和感[2]。整體而言，自我認(rèn)同感是個(gè)體與社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中逐漸形成和發(fā)展的，著重強(qiáng)調(diào)個(gè)體認(rèn)同的一致性和連續(xù)性。根據(jù)結(jié)構(gòu)功能主義理論，個(gè)體需要憑借社會(huì)化和自我認(rèn)同機(jī)制將文化模式與價(jià)值觀整合進(jìn)角色功能中，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)的均衡發(fā)展[3]，從而有利于個(gè)體自我意愿的充分展現(xiàn)，最終促使自我實(shí)現(xiàn)得以完成[4]。同時(shí)，自我認(rèn)同感作為一種人格特質(zhì)，對(duì)個(gè)體畢生的發(fā)展具有重要意義，具體表現(xiàn)為高自我認(rèn)同感的個(gè)體對(duì)自身認(rèn)識(shí)更清晰，能更好調(diào)節(jié)自己的情緒[5]，擁有更好的社會(huì)適應(yīng)能力[6]，并且能夠保持良好的身心健康狀態(tài)，及時(shí)體驗(yàn)到自我價(jià)值[7]。公職人員作為建設(shè)國(guó)家的重要執(zhí)行者，在日常各級(jí)行政組織和各項(xiàng)行政措施實(shí)施過(guò)程中不可避免地要面臨一系列極為復(fù)雜的問(wèn)題，如工作時(shí)間分配的壓力、角色之間的沖突以及高強(qiáng)度的體力和腦力付出等[8-9]。已有研究表明，這在一定程度上會(huì)對(duì)公職人員的工作效率、心理健康乃至自我的評(píng)價(jià)和定位造成阻礙，導(dǎo)致自我認(rèn)同感水平較低，并且伴隨有職業(yè)倦怠狀況[10]，不利于公職人員工作能力和服務(wù)能力的發(fā)揮。因此，我們有必要深入了解公職人員的自我認(rèn)同感狀況及其影響因素，并對(duì)其自我認(rèn)同感水平的發(fā)展提供相關(guān)的理論參考，進(jìn)一步提升公職人員的自我認(rèn)同感水平，對(duì)于公職人員的工作積極性和工作效率以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。

心理彈性最早由美國(guó)心理學(xué)家Anthony提出，是指?jìng)€(gè)體改變自身以適應(yīng)多變環(huán)境的行為傾向和從壓力情境中恢復(fù)的能力，它使個(gè)體在面對(duì)壓力、喪失、困難或逆境時(shí)實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)對(duì)和適應(yīng)，作為重要的心理資源[11]，對(duì)個(gè)體的自我發(fā)展尤為重要。研究發(fā)現(xiàn)，心理彈性高的個(gè)體善于謀劃，具有能動(dòng)性強(qiáng)的個(gè)性特征[12]，敢于在風(fēng)險(xiǎn)中進(jìn)行創(chuàng)造實(shí)踐，其創(chuàng)造力動(dòng)機(jī)更易被激發(fā)，更可能去探究新想法，因而更愿從事創(chuàng)造性活動(dòng)[13]。同時(shí)，心理彈性較高的個(gè)體有利于形成積極的情緒，而這種積極的情緒能夠擴(kuò)寬個(gè)體內(nèi)部的認(rèn)知、注意和行為資源，從而使得個(gè)體在復(fù)雜的壓力和逆境中善于識(shí)別各種情境，調(diào)節(jié)情緒并能做出良好的應(yīng)對(duì)[14]。另外，心理彈性較強(qiáng)的個(gè)體具有穩(wěn)定的社會(huì)支持系統(tǒng)，在必要時(shí)能夠積極尋求并獲得他人的支持和幫助，較少受到壓力事件的負(fù)面影響，繼而提高個(gè)體的適應(yīng)能力[15]。相反，心理彈性水平較低的個(gè)體，通常自信心不足，容易產(chǎn)生自卑感、失落感，引發(fā)焦慮、抑郁等負(fù)性情緒，甚至嚴(yán)重影響個(gè)體的工作與生活，對(duì)其心理健康水平的良好發(fā)展產(chǎn)生消極影響[16]。不難看出，心理彈性作為個(gè)體心理活動(dòng)中動(dòng)態(tài)的適應(yīng)過(guò)程[17]，對(duì)緩解疲勞癥狀、抗擊應(yīng)激能力、促進(jìn)個(gè)體自我整合和潛能的開(kāi)發(fā)具有重大意義[18]，且已有研究表明，心理彈性與自我認(rèn)同感存在顯著正相關(guān)[19]，即心理彈性水平的良好發(fā)展有助于個(gè)體更好地應(yīng)對(duì)外在客觀環(huán)境的變化，及時(shí)協(xié)調(diào)解決面臨的壓力和挑戰(zhàn)，構(gòu)建積極的心理應(yīng)對(duì)資源，形成對(duì)自身的積極看法和評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提高自我認(rèn)同感。

基于以上分析，心理彈性與自我認(rèn)同感之間存在密切關(guān)系，也就是說(shuō)個(gè)體心理彈性水平越好，自我認(rèn)同感越強(qiáng)。但目前針對(duì)公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感現(xiàn)狀及二者關(guān)系的研究較少。對(duì)于公職人員而言，能夠形成良好的心理彈性對(duì)其更好地開(kāi)展工作以及個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重要影響。因此，本研究擬探究公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感現(xiàn)狀及二者關(guān)系，一方面有助于豐富其理論研究，另一方面為提升公職人員的自我認(rèn)同感水平提供相關(guān)啟示。

二、研究對(duì)象與方法

(一)研究對(duì)象

采取方便抽樣，對(duì)西部地區(qū)某兩省公職人員發(fā)放正式問(wèn)卷850份，回收問(wèn)卷746份，回收率87.76%。經(jīng)整理后，最終錄入有效問(wèn)卷658份，有效率為88.20%。其中，男生355人(53.95%)，女生303人(46.05%)；30歲以下238人(36.17%)，31—40歲242人(36.78%)，41—50歲147人(22.34%)，50歲以上31人(4.71%)；大專及以下學(xué)歷101人(15.35%)，本科學(xué)歷449人(68.24%)，研究生及以上學(xué)歷108人(16.41%)。

(二)研究工具

1.心理彈性量表

采用由Yu等(2007)翻譯的心理彈性量表[20]，共10個(gè)項(xiàng)目。該量表為單維度量表，采用5級(jí)計(jì)分(1=從不，2=很少，3=有時(shí)，4=經(jīng)常，5=總是)，該量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。得分越高，表明個(gè)體的心理彈性水平越高。本研究當(dāng)中該量表的克倫巴赫系數(shù)為0.87。

2.自我認(rèn)同感量表

采用由奧克斯和普拉格(1986)編制的自我認(rèn)同感量表[21]，共19個(gè)項(xiàng)目。該量表為單維度量表，采用4級(jí)計(jì)分(1=完全不符合，2=基本不符合，3=比較符合，4=非常符合)，該量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。得分越高，表明個(gè)體的自我認(rèn)同感越高。本研究當(dāng)中該量表的克倫巴赫系數(shù)為0.73。

(三)共同偏差方法檢驗(yàn)

采用Harman單因子檢驗(yàn)共同方法偏差問(wèn)題[22]，探索性因子分析發(fā)現(xiàn)5個(gè)特征根大于1的因子，并且第一個(gè)公因子的方差解釋率為22.4%，低于臨界值40%。所以，基本上可以排除共同方法偏差對(duì)本研究的影響。

(四)數(shù)據(jù)處理

采用SPSS24.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入，然后運(yùn)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析、相關(guān)性分析和回歸分析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析。

三、研究結(jié)果

(一)公職人員心理彈性和自我認(rèn)同感狀況

為了考察公職人員心理彈性和自我認(rèn)同感在人口學(xué)變量上的差異狀況，對(duì)公職人員在性別、學(xué)歷和年齡上的差異狀況進(jìn)行分析。結(jié)果表明，公職人員的心理彈性得分在性別(t=3.05，p=0.002<0.01)、學(xué)歷(F(2，655)=14.01，p<0.001)和年齡(F(3，654)=9.95，p<0.001)上均具有顯著性的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。主要體現(xiàn)在，性別上男性公職人員得分高于女性公職人員，學(xué)歷上本科公職人員與研究生公職人員得分差異最大，且研究生及以上學(xué)歷公職人員得分高于本科學(xué)歷公職人員，年齡上30歲以下公職人員與51歲以上公職人員得分差異最大，且51歲以上公職人員得分顯著高于30歲以下公職人員。同時(shí)，公職人員的自我認(rèn)同感得分在學(xué)歷上(F(2，655)=7.29，p=0.001<0.01)具有顯著性的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，主要體現(xiàn)在學(xué)歷上本科公職人員與研究生公職人員得分差異最大，且研究生及以上學(xué)歷公職人員得分高于本科學(xué)歷公職人員。而公職人員自我認(rèn)同感在性別(t=-1.24，p=0.21>0.05)和年級(jí)(F(3，654)=1.32，p=0.27>0.05)上無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，即在性別和年齡上公職人員的自我認(rèn)同感無(wú)顯著差異，結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 不同組別公職人員心理彈性和自我認(rèn)同感得分比較(M±SD)

注：*表示p<0.05，**表示p<0.01，***表示p<0.001，以下同。

(二)公職人員心理彈性和自我認(rèn)同感的關(guān)系

為探討公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感之間的關(guān)系，對(duì)二者關(guān)系進(jìn)行相關(guān)分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，心理彈性與自我認(rèn)同感存在顯著正相關(guān)(r=0.29，p<0.01)，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。說(shuō)明公職人員的自我心理彈性越好，自我認(rèn)同感則越強(qiáng)，結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感的相關(guān)分析

(三)公職人員心理彈性和自我認(rèn)同感的回歸分析

在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步探索公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感之間的關(guān)系進(jìn)行回歸分析。考察心理彈性對(duì)自我認(rèn)同感的影響作用，將心理彈性作為自變量，自我認(rèn)同感作為因變量進(jìn)行回歸分析。結(jié)果表明，心理彈性能夠預(yù)測(cè)自我認(rèn)同感的9%。說(shuō)明公職人員的心理彈性能夠顯著預(yù)測(cè)自我認(rèn)同感水平，結(jié)果見(jiàn)表3。

表3 公職人員心理彈性和自我認(rèn)同感的回歸分析

四、分析與討論

(一)公職人員的心理彈性與自我認(rèn)同感的現(xiàn)狀分析

研究結(jié)果表明，公職人員心理彈性得分38.76±7.22，可以看出，得分接近40(心理彈性總分為50)，說(shuō)明公職人員的心理彈性水平較好。在人口學(xué)的變量差異上，本研究發(fā)現(xiàn)男性公職人員心理彈性水平顯著高于女性。這可能是由于男女性別角色的差異所導(dǎo)致的，通常男性相比較女性更具有協(xié)作、獨(dú)立性等積極心理品質(zhì)[23]，而且在自我發(fā)展過(guò)程中更具有期望性與目標(biāo)性，再加之男性在中國(guó)傳統(tǒng)文化中扮演的社會(huì)角色，需要更具有責(zé)任性。這就使得男性公職人員在工作的過(guò)程中更加注重與同事之間的合作，不斷提升自己作為公職人員的崗位履職能力，及時(shí)解決人民群眾迫切需要解決的問(wèn)題，并且合理統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。這在一定程度上有利于公職人員在復(fù)雜的壓力和逆境中識(shí)別各種情境，積極應(yīng)對(duì)工作中遇到的問(wèn)題，從而形成較高的心理彈性水平。同時(shí)，本研究發(fā)現(xiàn)公職人員心理彈性在學(xué)歷上存在顯著差異，進(jìn)一步的事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)本科學(xué)歷公職人員心理彈性得分顯著低于研究生及以上學(xué)歷。這可能是研究生學(xué)歷的公職人員相對(duì)本科生的公職人員接受了較多的教育資源，對(duì)自我發(fā)展有更高的期望[24]，并且在學(xué)習(xí)的過(guò)程中經(jīng)過(guò)多年的積淀，心理特質(zhì)更為穩(wěn)定[25]，無(wú)論是在工作還是與人相處的過(guò)程中都能夠采取成熟的應(yīng)對(duì)方式，敢于迎難而上，接受具有挑戰(zhàn)性或者較高難度的工作任務(wù)[12]，以期實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作能力水平的發(fā)展。此外，本研究發(fā)現(xiàn)公職人員心理彈性在年齡上存在顯著差異，30歲以下公職人員心理彈性水平最低，51歲以上公職人員心理彈性水平最高，公職人員隨著年齡的增長(zhǎng)，其心理彈性水平越高。這可能是由于30歲以下的公職人員從事工作時(shí)間短，工作經(jīng)歷相對(duì)缺乏，其工作能力處于逐漸提升時(shí)期，必然存在不足，但是對(duì)自身公職人員的身份定位有較高的期望，這種現(xiàn)實(shí)與期望之間存在的較大落差在一定程度上造成了其心理沖突，致使其在工作與生活的過(guò)程中不能很好地處理所面對(duì)的壓力與困難，從而容易導(dǎo)致30歲以下的公職人員形成較低的心理彈性水平。而51歲以上的公職人員，經(jīng)過(guò)多年的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且不久面臨退休，工作、生活一般不會(huì)再發(fā)生重大改變，且公職崗位較為穩(wěn)定，常年的工作生活使其適應(yīng)組織機(jī)制和組織風(fēng)格[26]，這就使其形成了良好的心理彈性水平。

研究結(jié)果表明，公職人員自我認(rèn)同感得分54.02±7.33，可以看出，得分接近55(自我認(rèn)同感總分為76)，說(shuō)明公職人員的自我認(rèn)同感較好。在人口學(xué)的變量差異上，本研究發(fā)現(xiàn)公職人員的自我認(rèn)同感在性別和年齡變量上不存在顯著性差異，而在學(xué)歷上存在顯著差異，進(jìn)一步的事后檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，本科學(xué)歷公職人員自我認(rèn)同感最低，其次為專科學(xué)歷公職人員，研究生及以上學(xué)歷公職人員自我認(rèn)同感最高。這可能是公職人員中本科和大專以下學(xué)歷所占的人數(shù)比例比較大，雖然本科學(xué)歷公職人員高于?？粕趯?shí)際工作中與?？葡啾炔o(wú)優(yōu)勢(shì)。由于本科學(xué)歷公職人員基數(shù)大，會(huì)面臨更大的工作挑戰(zhàn)[27]。而?？茖W(xué)歷公職人員在目前對(duì)學(xué)歷要求明顯提高的就業(yè)環(huán)境下，自己的學(xué)歷能夠獲得編制崗位工作，就會(huì)對(duì)工作更滿意，對(duì)自我的評(píng)價(jià)和定位也會(huì)更加積極向上，從而有較高的自我認(rèn)同感。而研究生及以上學(xué)歷公職人員，對(duì)自身作為公職人員應(yīng)履行的工作職責(zé)比較明確，加之在晉升過(guò)程中更具有優(yōu)越性，這在一定程度上有利于對(duì)自己的職業(yè)和定位有更準(zhǔn)確的把握，從而會(huì)一直在工作崗位上努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，表現(xiàn)出較高的自我認(rèn)同感。

(二)公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感的關(guān)系

研究結(jié)果表明，公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感存在顯著正相關(guān)，這與以往研究結(jié)果一致[19]。這表明公職人員的心理彈性水平越好，其自我認(rèn)同感水平也就越高。進(jìn)一步的回歸分析表明，心理彈性對(duì)自我認(rèn)同感具有預(yù)測(cè)作用，可以看出心理彈性是影響公職人員自我認(rèn)同感的重要影響因素。心理彈性的動(dòng)力系統(tǒng)理論認(rèn)為，心理彈性可以在在其內(nèi)部保護(hù)因素和外部保護(hù)因素的共同作用下使個(gè)體得到發(fā)展[28]。這就意味著心理彈性水平的良好發(fā)展有利于公職人員在工作過(guò)程中形成較高的認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力，職業(yè)期望水平也就越高，就會(huì)更大程度地投入工作中[29]，并且能夠體會(huì)到親人、同事和社會(huì)的支持，從而克服工作上的困難，進(jìn)一步能夠取得較好的工作業(yè)績(jī)[30]。這一過(guò)程有利于公職人員對(duì)自身的工作能力形成積極的看法和評(píng)價(jià)，并且善于解釋工作中遇到事件的積極意義，做出相對(duì)樂(lè)觀的評(píng)價(jià)，從而形成較高的自我認(rèn)同感。同時(shí)，心理彈性作為個(gè)體在經(jīng)歷逆境或壓力情境中逐漸形成和發(fā)展起來(lái)的一種積極心理品質(zhì)[31]，對(duì)于公職人員的自我發(fā)展尤為重要，比如可以增強(qiáng)其自信心、自我尊嚴(yán)和人生價(jià)值感。而當(dāng)公職人員在工作過(guò)程中面臨應(yīng)激事件時(shí)就會(huì)得以激發(fā)并發(fā)揮保護(hù)作用，進(jìn)而能夠有效提升公職人員的自我認(rèn)同感水平，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)工作壓力的能力，更好幫助他們積極地去應(yīng)對(duì)和解決問(wèn)題。

(三)研究建議及不足與展望

1. 研究建議

本研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式探討了心理彈性對(duì)公職人員自我認(rèn)同感的影響，也就是說(shuō)通過(guò)發(fā)展公職人員的自我彈性心理水平能夠進(jìn)一步提升其自我認(rèn)同感，對(duì)公職人員的工作積極性、工作效率有重要影響，這一研究結(jié)果為公職人員自我認(rèn)同感的發(fā)展提供了新思路。(1)在公職人員自身方面。其一，當(dāng)公職人員遇到工作困難或壓力時(shí)可以采用理性情緒療法，增強(qiáng)公職人員對(duì)工作事件的積極態(tài)度和看法，改變其不合理信念，培養(yǎng)積極向上的工作態(tài)度。其二，公職人員可以適當(dāng)培養(yǎng)興趣愛(ài)好，利用工作業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化興趣體驗(yàn)，更好地調(diào)控自我心理狀態(tài)，從而提高其心理彈性水平。(2)在公職人員外部方面。其一，家庭成員應(yīng)給予公職人員更多的支持與理解，形成良好的家庭氛圍，為公職人員心理彈性水平的發(fā)展提供精神支持系統(tǒng)。其二，單位要把提升公職人員的心理彈性水平作為心理健康的重要培訓(xùn)內(nèi)容，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，比如定期開(kāi)展專題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等?？傮w來(lái)說(shuō)，增強(qiáng)公職人員的心理彈性水平，對(duì)自我發(fā)展以及工作的勝任能力保持更高的期望與信心，對(duì)其工作職業(yè)和自我角色保持較高的自我認(rèn)同感，真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

2. 研究不足與展望

本研究探討了公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感的關(guān)系，為公職人員自我認(rèn)同感的發(fā)展提供了重要的理論支持。但是，本研究對(duì)于公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感二者變量關(guān)系的探討較為初步，尚存在諸多局限和值得深入探究的問(wèn)題。本研究的調(diào)查為橫向研究，對(duì)于心理彈性與自我認(rèn)同感二者變量之間的因果關(guān)系推論有一定的局限性，在未來(lái)研究中可以通過(guò)追蹤研究或者實(shí)驗(yàn)研究進(jìn)一步考察因果關(guān)系。另外，本研究?jī)H探討了心理彈性對(duì)公職人員自我認(rèn)同感的影響作用，對(duì)其他可能影響公職人員自我認(rèn)同感的因素沒(méi)有進(jìn)行全面測(cè)量，未來(lái)可以考慮通過(guò)其他變量或更為復(fù)雜的模型來(lái)研究公職人員自我認(rèn)同感形成的影響機(jī)制。

五、結(jié)論

本研究考察了公職人員心理彈性與自我認(rèn)同感的現(xiàn)狀及關(guān)系，得出以下結(jié)論：(1)公職人員心理彈性水平較好，不同性別、學(xué)歷和年齡的公職人員在心理彈性上存在顯著的差異；(2)公職人員自我認(rèn)同感較好，不同學(xué)歷公職人員在自我認(rèn)同感上存在顯著的差異；(3)公職人員的心理彈性與自我認(rèn)同感之間存在顯著正相關(guān)，并且心理彈性對(duì)公職人員的自我認(rèn)同感存在顯著正向預(yù)測(cè)作用。