基于開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的現(xiàn)狀研究

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)日益凸顯。本文以《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程為例，對(duì)開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為具有學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)、學(xué)習(xí)場(chǎng)景多、學(xué)習(xí)專注力差以及學(xué)習(xí)效果不明顯等特點(diǎn)，提出通過(guò)優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源、豐富交互過(guò)程、建設(shè)多元化評(píng)價(jià)方式等策略，以期提高學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力，提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：開放大學(xué);網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為;現(xiàn)狀;策略

1.引言

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2019第44次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告指出，截止2019年6月，中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)8.47億，占總數(shù)的99.1%。隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也嶄露頭角，成為當(dāng)代教育的重要組成部分，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育必須面對(duì)面講授的不足，為在職學(xué)習(xí)者提供了獲取知識(shí)、提升學(xué)歷的可能。研究學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特征，有助于優(yōu)化教學(xué)資源，建立符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特征的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)，提升在線學(xué)習(xí)滿意度，獲得理想的學(xué)習(xí)效果。

2.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為現(xiàn)狀

目前，普遍將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為定義為人們利用電腦或手機(jī)等多媒體移動(dòng)終端設(shè)備，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、提問(wèn)和交流的行為方式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為作為傳統(tǒng)面授教學(xué)的輔助與補(bǔ)充，滿足了不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇適合自己的學(xué)習(xí)資源，利用碎片化時(shí)間，使用網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，最終完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

2.1研究對(duì)象

本次調(diào)查筆者將自己所在的自貢電大直屬部選取為樣本教學(xué)點(diǎn)，研究對(duì)象為2019年第二學(xué)期選修?？普n程《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)者，共計(jì)125人，覆蓋15個(gè)專業(yè)。通過(guò)向該部分學(xué)習(xí)者所在班級(jí)QQ群發(fā)放電子調(diào)查問(wèn)卷，學(xué)習(xí)者匿名進(jìn)行填?寫、提交，使得調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)、有效，并且具有代表性，能充分反映基層教學(xué)點(diǎn)學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為情況。

2.2?？啤队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源

國(guó)家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)（www.ouchn.cn）?？啤队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源主要由課程導(dǎo)學(xué)、模塊教學(xué)、形考任務(wù)、論壇答疑、拓展資源以及教學(xué)活動(dòng)周組成。模塊教學(xué)中又包含每章導(dǎo)學(xué)、課程講解、每章小結(jié)、課后思考以及實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容。課程采用網(wǎng)上學(xué)習(xí)同面授相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)，采用形成性考核同實(shí)訓(xùn)考核相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.3調(diào)查數(shù)據(jù)描述及統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

問(wèn)卷針對(duì)學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題，以期通過(guò)數(shù)據(jù)分析，能初步反映基層教學(xué)點(diǎn)學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特征。問(wèn)卷共發(fā)放125份，回收問(wèn)卷121份，有效問(wèn)卷117份，有效率為96.69%。調(diào)查具體的統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

（1）對(duì)學(xué)習(xí)者使用課程網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)看出，被調(diào)查者在使用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，大部分都是感覺(jué)愉快的，占92.31%，只有6.83%的學(xué)習(xí)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時(shí)持負(fù)面情緒，感到緊張或者枯燥。

（2）針對(duì)學(xué)習(xí)者愿意使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的原因進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如表1所示：

由表1可以看出，由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的開放性，形式多樣、內(nèi)容豐富的教學(xué)資源，更容易激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。

（3）對(duì)學(xué)習(xí)者使用課程網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的頻率進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)每周進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)1～5次的學(xué)習(xí)者最多，占57.26%，每周進(jìn)行10次以上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者只有10%左右，說(shuō)明學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意識(shí)還有待于提高。

學(xué)習(xí)者每次使用課程網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)的場(chǎng)景如表2所示，統(tǒng)計(jì)情況表明，相較于面授學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方便各類學(xué)習(xí)者根據(jù)自身情況隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不用安排專門的時(shí)間到學(xué)校上課，減輕了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)壓力和學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

（4）針對(duì)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有29.91%的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中由于自控力差，容易受到網(wǎng)絡(luò)上其他信息的干擾，不能集中精力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí);超過(guò)50%的學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)由于網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)不熟練或缺乏正確的方法指導(dǎo)，遇到問(wèn)題不能及時(shí)解決;還有部分學(xué)習(xí)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不全面，形式呆板，不能和教師、其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流、討論，學(xué)習(xí)上的疑問(wèn)不能得到解答。

（5）從個(gè)人方面而言，學(xué)習(xí)者認(rèn)為可以提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率的途徑統(tǒng)計(jì)情況如表3所示，說(shuō)明學(xué)習(xí)者認(rèn)為可以通過(guò)提升自我的學(xué)習(xí)能力來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率，也有部分學(xué)習(xí)者提出通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)意識(shí)、充分利用碎片化時(shí)間等方面更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

（6）從學(xué)校及社會(huì)方面來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)者認(rèn)為提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率的途徑統(tǒng)計(jì)情況如表4所示，76.07%的學(xué)習(xí)者認(rèn)為需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進(jìn)行提煉，篩選出有用的學(xué)習(xí)資源;91.45%的學(xué)習(xí)者迫切希望能夠在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上和教師進(jìn)行互動(dòng)討論，及時(shí)解決學(xué)習(xí)上的疑難問(wèn)題。另外，學(xué)習(xí)者希望學(xué)校及社會(huì)還可以從更新設(shè)備、建設(shè)完善的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)方面入手，更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效率。

3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為特點(diǎn)

3.1資源形式豐富，學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)

以國(guó)家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)（www.ouchn.cn）上的資源為例，每門課程的網(wǎng)絡(luò)資源豐富，形式多樣，包含文字講解、教學(xué)課件、視頻、動(dòng)畫講解、音頻播放、操作演練以及教師精講等內(nèi)容，滿足不同學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和能力，激發(fā)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈。

3.2時(shí)間充分利用，學(xué)習(xí)場(chǎng)景多

網(wǎng)絡(luò)使得學(xué)習(xí)更加方便，學(xué)習(xí)者不用專門安排一段時(shí)間到學(xué)校上課，而是可以利用通勤、午休等碎片時(shí)間，在任何地點(diǎn)使用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，減輕了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，滿足了學(xué)習(xí)者，特別是在職學(xué)習(xí)者、全職寶媽等特殊人群的學(xué)習(xí)需求。

3.3自我約束力弱，學(xué)習(xí)專注力差

學(xué)習(xí)者缺乏自我約束力，在利用瀏覽器或手機(jī)終端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，可能會(huì)受到其他信息的干擾，從而中斷學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)而瀏覽一些相較于學(xué)習(xí)更感興趣、更放松的內(nèi)容，使學(xué)習(xí)者不能專注于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為持續(xù)性差。

3.4信息資源爆炸，學(xué)習(xí)效果不明顯

雖然網(wǎng)上資源豐富，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)效果仍不盡如人意，主要是因?yàn)榫W(wǎng)上資源太多，學(xué)習(xí)者不能快速找到有用的學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)效率低，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果同面授輔導(dǎo)相比存在差距。

4.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求分析

4.1優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源

在建設(shè)網(wǎng)上教學(xué)資源過(guò)程中，需要根據(jù)課程的核心內(nèi)容，統(tǒng)籌教學(xué)計(jì)劃，分化具體目標(biāo)，并圍繞教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)難點(diǎn)，從學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特點(diǎn)和工作成長(zhǎng)需求出發(fā)，逐一分析和篩選，盡可能提取貼近學(xué)習(xí)者思想、生活和工作的教學(xué)資源。每門課程的資源建設(shè)不是一蹴而就的，應(yīng)該按照“篩選—建設(shè)—教學(xué)—再篩選—再建設(shè)—再教學(xué)”的流程，將篩選出來(lái)的資源逐一對(duì)標(biāo)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)者實(shí)際，并分析各模塊資源突破重難點(diǎn)的貢獻(xiàn)價(jià)值，最后從中優(yōu)選出不重復(fù)、更有價(jià)值的網(wǎng)上教學(xué)資源。

4.2豐富交互過(guò)程

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程，也是一個(gè)互動(dòng)交流的過(guò)程，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)不能滿足學(xué)習(xí)者日益增長(zhǎng)的交互需求。學(xué)習(xí)者希望網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)能夠及時(shí)收集、分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，通過(guò)建設(shè)在線答疑、討論平臺(tái)，能夠進(jìn)行在線交流或討論，并為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)建議，使得學(xué)習(xí)者在課程結(jié)束前，做到“零問(wèn)題”;網(wǎng)上平臺(tái)還可以將課程知識(shí)同工作實(shí)際相結(jié)合，智能模擬知識(shí)運(yùn)用場(chǎng)景，使學(xué)習(xí)者系統(tǒng)掌握知識(shí)，在實(shí)踐中提升專業(yè)知識(shí)與技能，為提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和終身發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)。

4.3建設(shè)多元化評(píng)價(jià)方式

開放教育是成人教育，既要傳授知識(shí)，還要注重能力提升，因此，必須對(duì)課程進(jìn)行精細(xì)化管理，設(shè)置多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，這樣才能提升學(xué)習(xí)實(shí)際效果?？梢圆扇《喾N評(píng)價(jià)與激勵(lì)方式相結(jié)合的方式：在網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)上對(duì)課程設(shè)置不同階段的考核目標(biāo)，督促學(xué)習(xí)者進(jìn)行作業(yè)提交、實(shí)踐性環(huán)節(jié)等學(xué)習(xí)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)的完成情況都會(huì)影響學(xué)習(xí)者的終期成績(jī);將優(yōu)秀學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果，例如實(shí)訓(xùn)報(bào)告、小組活動(dòng)、話題討論等展示給其它學(xué)習(xí)者，激勵(lì)學(xué)習(xí)者更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：

杜莎（1989.7—），女，漢族，四川省自貢市人，碩士，助教，研究方向：繼續(xù)教育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息技術(shù)。

基金項(xiàng)目：四川廣播電視大學(xué)2019—2020年度教改項(xiàng)目：基于大數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)行為與學(xué)習(xí)效果分析研究——以基層電大《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程為例（課題編號(hào)：XMZXJY2019008Y）