醫(yī)院信息化建設(shè)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)

王藝偉

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，科技時(shí)代隨之到來。社會(huì)上各行各業(yè)紛紛開始信息化時(shí)代建設(shè)，同類行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越大。在這樣的科技時(shí)代下，各類醫(yī)院也開始引入科技現(xiàn)代化、智能化、信息化建設(shè)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在各行業(yè)中起到的作用越來越大，對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)建設(shè)來說，信息化建設(shè)已經(jīng)遍及各個(gè)工作流程，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院工作流程中必不可少。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院;信息化建設(shè);網(wǎng)絡(luò)安全

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2020）14-0078-02

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及給各行各業(yè)帶來了新的機(jī)遇，同樣在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也帶來了不一樣的革新。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)以后，使得醫(yī)療行業(yè)的工作開展和進(jìn)行更加高效。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)憑借其自身的便捷性和安全性已經(jīng)遍及醫(yī)院的各個(gè)部門和各個(gè)工作流程，醫(yī)療行業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破了以往的困境。但是，任何事物的發(fā)展都有其弊端性，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在為醫(yī)療行業(yè)帶來便捷的同時(shí)，也帶來了一定程度的棘手的問題需要處理，因此，計(jì)算機(jī)安全網(wǎng)絡(luò)問題的調(diào)查與研究被迫切地提上了日程。

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理在醫(yī)院信息化建設(shè)中的重要性

1.1醫(yī)院信息化建設(shè)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問題

醫(yī)院與社會(huì)其它行業(yè)相比有其自身的特殊性存在，這一特殊性就勢(shì)必要求醫(yī)院內(nèi)部的電子系統(tǒng)要全天處于工作狀態(tài)，而長(zhǎng)時(shí)間不間斷的工作下，設(shè)備難免會(huì)有所損壞和出現(xiàn)一些故障?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透到醫(yī)院各個(gè)部門，而醫(yī)院的工作流程也逐漸依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的信息一體化流程。如果某一環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)運(yùn)行脫軌，出現(xiàn)安全隱患，那么影響的將不單單是出現(xiàn)計(jì)算機(jī)安全故障的一個(gè)部門，整個(gè)醫(yī)院的工作流程都會(huì)有所影響，甚至造成工作停滯。醫(yī)療行業(yè)本身就是非常注重工作流程的行業(yè)，一旦出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障，原來的工作流程將會(huì)被打亂，引起院內(nèi)恐慌。醫(yī)療行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴性使得計(jì)算機(jī)更加容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊，在影響工作流程的同時(shí)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)也將無法得到保障。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身就存在非常大的安全隱患，因此互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和本身就相對(duì)復(fù)雜的醫(yī)療行業(yè)相結(jié)合，在為醫(yī)療行業(yè)和大眾帶來便捷的同時(shí)，必定也會(huì)給醫(yī)療行業(yè)帶來不同程度的威脅。因此，不管是工作人員還是維修人員，對(duì)于醫(yī)院信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)要更加注意和關(guān)心。

1.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)院信息化建設(shè)提供支撐

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及給醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展帶來了穩(wěn)定的可依賴性技術(shù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)遍及醫(yī)院服務(wù)和建設(shè)的各個(gè)部門以及醫(yī)療工作的各個(gè)流程之中。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的使用主要是為了將醫(yī)療過程中的詳細(xì)步驟通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)呈現(xiàn)在患者面前，使到醫(yī)院就診的患者能夠在短時(shí)間內(nèi)明白自己應(yīng)該如何正確有效的就診。這一技術(shù)的使用，除了給患者服務(wù)帶來一定的便捷以外，同時(shí)還節(jié)省了咨詢崗位的工作人員，使醫(yī)院有更加充足的人手來進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)除了為需要就診的病患提供了便捷明確的服務(wù)，也將醫(yī)院內(nèi)的行政管理進(jìn)行記憶統(tǒng)籌，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以將患者多年的就診記錄進(jìn)行記憶儲(chǔ)存管理，相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理更加安全、便捷，不管是哪個(gè)部門需要數(shù)據(jù)資料，直接在計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行調(diào)取即可，即效率高又能保證資料的安全性。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下，醫(yī)院內(nèi)的數(shù)據(jù)有了更加系統(tǒng)的管理方法，各個(gè)部門之間實(shí)現(xiàn)聯(lián)結(jié)，各項(xiàng)工作之間也實(shí)現(xiàn)無縫接軌。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使醫(yī)療行業(yè)之間的工作流程和業(yè)務(wù)處理有了連接媒介，使醫(yī)療服務(wù)更加高效、穩(wěn)定和安全。

1.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院信息化建設(shè)中應(yīng)用廣泛

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)憑借其強(qiáng)大的統(tǒng)籌和連接能力已經(jīng)在醫(yī)療行業(yè)的各個(gè)部門中充分應(yīng)用，醫(yī)療行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要用于處理信息傳遞和信息處理兩大方面。對(duì)于需要就診的患者來說，總是會(huì)面臨著不知道哪個(gè)部門掛號(hào)，如何繳費(fèi)，如何就診等問題，然而此類問題的咨詢會(huì)嚴(yán)重浪費(fèi)醫(yī)院的人力資源。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用可以通過互聯(lián)網(wǎng)將不同病患所要了解的不同的接診的步驟詳細(xì)列出，患者可以通過手機(jī)登錄需要就診醫(yī)院的官網(wǎng)進(jìn)行查詢，這樣也避免了醫(yī)院患者門庭若市，影響醫(yī)護(hù)人員正常的工作流程?；颊哌M(jìn)行就診后的就診信息可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存儲(chǔ)于就診卡中，醫(yī)生可以憑借就診卡中的患者信息進(jìn)行進(jìn)一步的診治，避免患者口述表達(dá)不清和與先前主治醫(yī)師緩慢溝通延誤病情。就診卡的電子信息儲(chǔ)存改變了以往了患者紙質(zhì)檔案儲(chǔ)存的弊端，就診卡的信息保存時(shí)間加準(zhǔn)確，同時(shí)也節(jié)省了需要在檔案庫提取信息的時(shí)間。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療行業(yè)的普及，節(jié)約了本就有限的醫(yī)護(hù)人力資源，使得患者就診的各個(gè)環(huán)節(jié)更加系統(tǒng)和完善，提高了工作人員的工作效率，有利于醫(yī)患關(guān)系的緩和。

1.4確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是醫(yī)院信息化建設(shè)的主題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為當(dāng)下醫(yī)療行業(yè)最依賴的主要信息化技術(shù)，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在使用過程中的安全性顯得尤為重要。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全功能保障，能夠使醫(yī)療行業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的工作下更加穩(wěn)定、安全的運(yùn)行，可以保證醫(yī)療行業(yè)強(qiáng)大的工作量能夠按時(shí)完成并且保證完成的質(zhì)量沒有任何問題。使醫(yī)護(hù)人員可以沒有后顧之憂的、盡心盡力的治療、看護(hù)患者。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全保障可以推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的良性發(fā)展，而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全漏洞同樣也可以將醫(yī)療行業(yè)毀于一旦。醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一旦出現(xiàn)癱瘓的狀況，后果將不堪設(shè)想。除了會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院工作流程陷人停滯，無法進(jìn)行正常的醫(yī)療診治和醫(yī)療服務(wù)以外，嚴(yán)重的情況下，還會(huì)造成患者信息的泄露，患者信息一旦泄露，除了會(huì)面臨醫(yī)療事故以外，還會(huì)涉及侵害患者個(gè)人隱私的法律問題等。因此，確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的安全性是醫(yī)療行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的安全前提也是重要保障。

2醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理與維護(hù)策略

2.1構(gòu)建科學(xué)化管理制度

規(guī)則的制訂向來會(huì)使事情在處理的時(shí)候能夠變得更加簡(jiǎn)單。因此，在遍及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)下的醫(yī)療行業(yè)中，為了能夠更好地保證互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的安全性，首先就要制訂好一套科學(xué)、合理的現(xiàn)代化管理制度，而所謂科學(xué)、合理便是要充分結(jié)合醫(yī)院運(yùn)行的實(shí)際情況，然后再進(jìn)行管理制度的建立。不同的醫(yī)院類型對(duì)于管理制度的制定肯定有所不同，在整合良性的管理制度的同時(shí)要取其精華，而不是一味的照抄照搬，不顧醫(yī)院自身的運(yùn)行情況。對(duì)于管理制度的制定，不單單要局限于信息儲(chǔ)存這一方面，對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用和維護(hù)方面也要做出一定合理的管理制度的制定。醫(yī)院工作的特殊性要求醫(yī)院的系統(tǒng)要二十四小時(shí)不間斷運(yùn)行，在這種高強(qiáng)度工作下，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)難免會(huì)出現(xiàn)或多或少的問題，這種情況下，如何使計(jì)算機(jī)的使用和維護(hù)達(dá)到最大效果，就成為每個(gè)工作人員應(yīng)該具備的專業(yè)能力。因此，除了科學(xué)化管理制度的建立，對(duì)于工作人員計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)能力的培訓(xùn)也成為網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化下醫(yī)療行業(yè)安全發(fā)展的重中之重。對(duì)于醫(yī)療行業(yè)安全發(fā)展最有效的保障應(yīng)該使在醫(yī)院內(nèi)部建立互聯(lián)網(wǎng)安全維修中心，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的時(shí)候第一時(shí)間進(jìn)行搶修，而不是依靠外界維修部門進(jìn)行修理。醫(yī)院內(nèi)部的維修機(jī)構(gòu)的建立可以避免因外界力量導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫的泄露引發(fā)的一系列計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題。

2.2做好網(wǎng)絡(luò)訪問控制工作

對(duì)于SEP11的功能來說，可以進(jìn)行USP接入限制，可以根據(jù)不同需求進(jìn)行不同的模式設(shè)置。如：完全禁用、密碼訪問或者只讀訪問等模式設(shè)置。醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行使用時(shí)需要通過權(quán)限的設(shè)置可以成為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的又一道保護(hù)屏障。網(wǎng)絡(luò)訪問的權(quán)限設(shè)置可以保護(hù)數(shù)據(jù)庫的信息被非法人員進(jìn)行偷竊和惡意泄露。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的訪問權(quán)限的設(shè)置切忌全網(wǎng)共用一個(gè)權(quán)限信息，這樣的權(quán)限設(shè)置安全度不高，容易被人惡意擊破。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限的設(shè)置應(yīng)該最大限度的保證權(quán)限信息不會(huì)被輕易襲擊。按照醫(yī)院的區(qū)域分布設(shè)置不同結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的重要數(shù)據(jù)庫進(jìn)行權(quán)限加密設(shè)置，工作人員時(shí)刻注意著重要數(shù)據(jù)庫的權(quán)限破解信息，保證數(shù)據(jù)庫的安全。對(duì)于普通信息的訪問權(quán)限簡(jiǎn)單化，對(duì)于重要數(shù)據(jù)庫信息的訪問權(quán)限復(fù)雜化，在保證患者及工作人員在順利訪問到所要了解的信息的基礎(chǔ)上，保證重要信息不會(huì)被輕易訪問和泄露。

2.3強(qiáng)化計(jì)算機(jī)殺毒操作

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了普及，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)帶來便捷的同時(shí)也帶來了一系列的電子病毒，為了保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的正常運(yùn)行，科技公司對(duì)病毒消除軟件也進(jìn)行了一系列的程序開發(fā)。比如：SEP11殺毒軟件的開發(fā)，SEP11不僅是一個(gè)單純的殺毒軟件，還可以進(jìn)行應(yīng)用程序控制、網(wǎng)站控制以及設(shè)置多種模式的接入限制。該軟件程序的使用既可以通過服務(wù)器端設(shè)置達(dá)到防止一般病毒入侵的殺毒軟件，也可以控制應(yīng)用程序，通過在服務(wù)端設(shè)置，禁止任何軟件運(yùn)行。還可以在網(wǎng)絡(luò)訪問過程中加人防火墻控制，通過設(shè)置客戶端防火墻進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全保障。在預(yù)防病毒入侵的同時(shí)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件的在線升級(jí)和更新，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更好的服務(wù)于醫(yī)療行業(yè)。除了利用殺毒軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，還可以根據(jù)不同的部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。比如：病房組和藥房組的網(wǎng)絡(luò)安全程度不同，因此所需要的安全防護(hù)措施也不盡相同。不同的安全防護(hù)等級(jí)利用不同的安全防護(hù)措施可以更加有針對(duì)地對(duì)重點(diǎn)數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行高效的保護(hù)。

2.4加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)

醫(yī)療行業(yè)作為社會(huì)的特殊服務(wù)行業(yè)，為了保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行，保證人民的切實(shí)利益，因此對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)每年醫(yī)院都會(huì)進(jìn)行規(guī)定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全檢測(cè)，對(duì)于計(jì)算機(jī)安全檢測(cè)活動(dòng)工作人員要嚴(yán)格遵照規(guī)定進(jìn)行。對(duì)于老舊的網(wǎng)絡(luò)線路及時(shí)進(jìn)行更換，對(duì)于檢測(cè)中的其他問題也要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，以免影響后續(xù)工作的正常進(jìn)行。

3結(jié)束語

科技時(shí)代的到來為各行各業(yè)的發(fā)展帶來新的契機(jī)和可借助的技術(shù)，在各行各業(yè)的發(fā)展都開始依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的當(dāng)今時(shí)代，醫(yī)療行業(yè)同樣引入了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化建設(shè)。盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給行業(yè)帶來了曙光，但互聯(lián)網(wǎng)下的網(wǎng)絡(luò)安全問題同樣不可忽視。探究和采取有效的網(wǎng)絡(luò)安全防范措施會(huì)使醫(yī)療行業(yè)的工作流程得到保障，也會(huì)是醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定。