醫(yī)療設(shè)備中計算機軟件系統(tǒng)的維護(hù)對策分析

蓋淑花

【摘 ?要】隨著我國醫(yī)療事業(yè)與科學(xué)技術(shù)的融合發(fā)展，現(xiàn)階段應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)中的醫(yī)療設(shè)備不斷增多，在推動我國醫(yī)療事業(yè)朝著自動化、科技化、智能化方向發(fā)展的同時，為相關(guān)醫(yī)務(wù)工作的開展提供了巨大便利。作為保障計算機軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重要手段，系統(tǒng)維護(hù)工作的開展是否到位，與設(shè)備計算機軟件系統(tǒng)能否穩(wěn)定運行之間存在密切的關(guān)聯(lián)。論文以醫(yī)療設(shè)備計算機軟件系統(tǒng)維護(hù)現(xiàn)狀的分析為切入點，提出系統(tǒng)維護(hù)工作強化開展對策，以期保障軟件系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定運行。

【Abstract】With the integration and development of medical industry and science and technology in China， the number of medical equipment used in the medical industry is increasing at this stage. While promoting the development of medical industry in China towards automation， technicalization and intelligence， it provides great convenience for the development of related medical work. As an important means to ensure the stable operation of computer software system， whether the system maintenance work is in place is closely related to the stable operation of equipment computer software system. Based on the analysis of the current situation of the maintenance of the computer software system of medical equipment， this paper puts forward the countermeasures to strengthen the maintenance of the system， so as to ensure the efficient and stable operation of the software system.

【關(guān)鍵詞】計算機軟件系統(tǒng);現(xiàn)狀;醫(yī)療設(shè)備;維護(hù);對策

【Keywords】computer software system; current situation; medical equipment; maintenance; countermeasures

【中圖分類號】TP311;R197.39 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2020）04-0142-02

1 引言

醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用已然成為醫(yī)療事業(yè)信息化、科技化發(fā)展的關(guān)鍵所在。計算機軟件系統(tǒng)的運行，對醫(yī)療設(shè)備管理工作的開展有著直接影響，若系統(tǒng)維護(hù)不到位，會限制軟件系統(tǒng)在數(shù)據(jù)采集、結(jié)果輸出、數(shù)據(jù)存儲等方面作用的發(fā)揮。正因此，如何強化開展軟件系統(tǒng)維護(hù)工作，以及保障計算機軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，成為醫(yī)療機構(gòu)的重點探究問題。

2 計算機軟件系統(tǒng)分析

縱觀現(xiàn)階段醫(yī)療設(shè)備的運行，其中涉及對計算機軟件管理系統(tǒng)的應(yīng)用。以MIS系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)具有綜合性、自動化、全面性等特點，運行期間可實現(xiàn)對醫(yī)療設(shè)備運行狀態(tài)、性能狀態(tài)的監(jiān)測與分析，并在設(shè)備運行出現(xiàn)故障時，第一時間按照規(guī)定指令進(jìn)行設(shè)備控制。同時，軟件系統(tǒng)在運行期間具備數(shù)據(jù)自動收集、存儲、整理等功能，以此為相關(guān)決策、措施的制定提供參考[1]。

在具體設(shè)備管理中，軟件系統(tǒng)需具備較強的可行性與穩(wěn)定性，可以幫助管理人員減少工作量，提升醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備管理的信息化、規(guī)范化以及自動化，實現(xiàn)對信息查詢、信息審核效率的顯著提升。而分析現(xiàn)階段各個醫(yī)療機構(gòu)對軟件管理系統(tǒng)的應(yīng)用，其中大部分軟件系統(tǒng)的編程是依據(jù)Visual Basic 6.0語言進(jìn)行編寫。此類系統(tǒng)程序設(shè)計較為簡單，易于調(diào)試維護(hù)，降低了系統(tǒng)的維護(hù)難度。同時，針對醫(yī)療設(shè)備各種信息數(shù)據(jù)的存儲，以SQL Server數(shù)據(jù)庫為載體，所以數(shù)據(jù)的存儲十分安全?？v觀現(xiàn)階段各個醫(yī)療機構(gòu)針對軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，涉及HIS、RIS、EMR、LIS等醫(yī)療信息化系統(tǒng)，并且其中部分系統(tǒng)目前已經(jīng)可以兼容智能移動端、PAD端等[2]。

3 醫(yī)療設(shè)備維護(hù)現(xiàn)狀的分析

隨著醫(yī)療設(shè)備的廣泛應(yīng)用，針對醫(yī)療設(shè)備故障維修的問題，已然受到眾多醫(yī)療設(shè)備企業(yè)的高度關(guān)注。如何強化醫(yī)療設(shè)備維護(hù)效果，降低醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率，成為各大醫(yī)療設(shè)備廠家的重點關(guān)注問題。以GE、飛利浦等企業(yè)為例，針對醫(yī)療設(shè)備運行期間出現(xiàn)的故障問題，這些企業(yè)已經(jīng)制定了針對性的解決措施，通過對各個醫(yī)療設(shè)備部署遠(yuǎn)程控制，以期借助遠(yuǎn)程控制技術(shù)進(jìn)行設(shè)備故障的遠(yuǎn)程診斷與維護(hù)，確保故障問題能夠第一時間解決。具體醫(yī)療設(shè)備管理中，若醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障，可通過遠(yuǎn)程控制由設(shè)備制造廠商安排專職維護(hù)技術(shù)人員，或者是由設(shè)備企業(yè)的客服中心進(jìn)行故障的維護(hù)與解決[3]。通過設(shè)備故障的遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)試，提升設(shè)備故障維護(hù)效率，確保故障維護(hù)工作的順利開展。分析目前醫(yī)療設(shè)備維護(hù)工作開展涉及的人員隊伍，具體包括：①醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)工程技術(shù)人員;②設(shè)備廠家或企業(yè)委派的技術(shù)人員;③從事于醫(yī)療設(shè)備維護(hù)的社會醫(yī)工人員。

4 醫(yī)療設(shè)備中計算機軟件系統(tǒng)維護(hù)對策

4.1 構(gòu)建完善的維護(hù)管理制度

需依據(jù)對醫(yī)療機構(gòu)運行現(xiàn)狀的分析，構(gòu)建并落實完善的績效考核制度。同時，分析現(xiàn)階段醫(yī)療機構(gòu)中相關(guān)軟件的應(yīng)用，具體包括RIS、HIS、LIS、EMR等系統(tǒng)，重視對護(hù)理人員完成護(hù)理工作質(zhì)量與數(shù)量的確定，在實現(xiàn)軟件系統(tǒng)維護(hù)與績效考核有機融合的同時，促使患者護(hù)理滿意度的提升。

4.2 革新系統(tǒng)維護(hù)理念

為進(jìn)一步提升軟件系統(tǒng)維護(hù)效果，保障計算機軟件系統(tǒng)維護(hù)工作的順利開展，需重視對系統(tǒng)維護(hù)理念的革新。在具體設(shè)備計算機軟件系統(tǒng)管護(hù)中，落實“以病人為中心”的管護(hù)理念，促使在現(xiàn)階段的軟件系統(tǒng)管護(hù)、護(hù)理服務(wù)開展中融入人文關(guān)懷理念。同時，依據(jù)對RIS、HIS、LIS、EMR信息系統(tǒng)的充分利用，促進(jìn)患者與醫(yī)務(wù)人員的溝通，推動醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的開展朝著人性化的方向邁進(jìn)。

4.3 簡化系統(tǒng)維護(hù)記錄流程

若維修記錄書寫時間過長，會影響到醫(yī)療設(shè)備維護(hù)效率，進(jìn)而限制醫(yī)療設(shè)備作用與能力的發(fā)揮。對此，在具體軟件系統(tǒng)維護(hù)中，可結(jié)合實際情況的分析，將不必要的文件書寫刪除，將不必要的維護(hù)記錄刪除，實現(xiàn)對計算機軟件系統(tǒng)維護(hù)流程的簡化。同時，醫(yī)療結(jié)構(gòu)需依據(jù)對醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀的分析，規(guī)定常規(guī)系統(tǒng)維護(hù)工作中，針對相關(guān)記錄的書寫時間不得超過30min，進(jìn)而提升軟件系統(tǒng)維護(hù)效率。

4.4 構(gòu)建無線網(wǎng)絡(luò)平臺

醫(yī)療機構(gòu)可以結(jié)合對自身局域網(wǎng)建設(shè)情況的分析，構(gòu)建完善的無線網(wǎng)絡(luò)平臺，促進(jìn)無線網(wǎng)絡(luò)平臺作用的發(fā)揮。在具體系統(tǒng)管護(hù)中，將無線手持終端工具配置于系統(tǒng)應(yīng)用前端，如移動智能終端、PDA等，并依據(jù)對服務(wù)器的充分應(yīng)用，構(gòu)建完善的現(xiàn)代化應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)功能囊括移動電子病歷夾、移動膳食系統(tǒng)等。

4.5 落實系統(tǒng)操作規(guī)程

為提升醫(yī)療設(shè)備中計算機軟件系統(tǒng)的操作水平，降低設(shè)備故障發(fā)生率，需重視對操作規(guī)程的落實，具體為：①醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行人員操作意識的培養(yǎng)，要求操作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行設(shè)備開關(guān)機操作。②落實專機專用制度。引導(dǎo)操作人員認(rèn)知不同的計算機軟件系統(tǒng)只能專機專用，禁止在操作期間進(jìn)行其他設(shè)備的操作，未經(jīng)過允許，禁止肆意刪除系統(tǒng)中的程序與軟件。定期進(jìn)行系統(tǒng)的安全監(jiān)測，嚴(yán)控計算機軟件系統(tǒng)運行期間受到其他外來介質(zhì)的影響，實現(xiàn)降低系統(tǒng)發(fā)生故障問題的幾率。若計算機反復(fù)出現(xiàn)同一種故障，則需第一時間分析故障成因，并指派專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。③若軟件系統(tǒng)運行期間出現(xiàn)故障問題，操作人員需按規(guī)范規(guī)程要求，第一時間將病人數(shù)據(jù)信息、系統(tǒng)運行信息等備份，避免因設(shè)備出現(xiàn)故障問題而導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息的丟失。④強化計算機軟件系統(tǒng)的病毒管控。軟件系統(tǒng)運行期間，因諸多因素的影響，極易導(dǎo)致軟件系統(tǒng)受到病毒的入侵，如系統(tǒng)存在漏洞，意味著系統(tǒng)運行會因病毒入侵而產(chǎn)生故障問題。對此，需重視對軟件系統(tǒng)防護(hù)措施的設(shè)置，如防火墻、殺毒軟件等。

4.6 硬件維護(hù)保養(yǎng)強化

計算機硬件是保障軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)關(guān)鍵，所以需通過強化計算機硬件維護(hù)來保障軟件系統(tǒng)的高效運行。首先，需為計算機硬件設(shè)備營造良好的工作環(huán)境。依據(jù)對計算機運行要求的分析，合理控制硬件運行環(huán)境的具體溫度、濕度，避免因溫濕度過高而導(dǎo)致計算機反潮或頻繁死機。同時，要求維護(hù)人員定期進(jìn)行設(shè)備機房的清潔，避免因灰塵過多導(dǎo)致計算機短路。醫(yī)療機構(gòu)需結(jié)合自身資金條件的分析，合理配置不間斷電源、防雷裝置等，進(jìn)而提升計算機硬件的防斷電、防雷能力。其次，加強計算機主機與配套設(shè)備的維護(hù)管理。定期查探計算機各個構(gòu)件的運行狀態(tài)，定期檢查硬盤等重要部件是否存在故障問題，若硬盤等零部件出現(xiàn)故障，需視情況第一時間進(jìn)行維修或更換，避免因計算機部件出現(xiàn)故障損壞問題而影響到軟件系統(tǒng)的運行。

4.7 日常管護(hù)強化

系統(tǒng)維護(hù)工作開展的主要目的在于提升軟件系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性，降低系統(tǒng)出現(xiàn)故障問題的幾率。而要想進(jìn)一步提升軟件系統(tǒng)維護(hù)水平，需重視對日常管護(hù)工作的強化。

5 結(jié)語

隨著醫(yī)療機構(gòu)對醫(yī)療設(shè)備的大量應(yīng)用，計算機軟件系統(tǒng)維護(hù)工作的開展面臨更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求。為保障維護(hù)工作的開展?jié)M足計算機軟件系統(tǒng)的實際運行需求，需重視對系統(tǒng)軟硬件維護(hù)的強化，加大人員培訓(xùn)力度，通過對軟件系統(tǒng)日常管護(hù)的強化開展，落實科學(xué)且完善的軟件系統(tǒng)維護(hù)力度，促進(jìn)計算機軟件系統(tǒng)維護(hù)工作的高質(zhì)量、高水平、高效率開展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】張敬苒，胡金宏，李光英.醫(yī)療設(shè)備中計算機軟件系統(tǒng)的維護(hù)與維修分析[J].中國新通信，2018，20（21）：209.

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【3】張冬冬，劉博，田愛民.醫(yī)療設(shè)備中計算機軟件系統(tǒng)的維修維護(hù)[J].醫(yī)療裝備，2013，26（06）：70.