基于崗位需求的國際貿(mào)易實務(wù)課程“金課”建設(shè)

劉 凡，胡良益

（宿州學(xué)院 商學(xué)院，安徽 宿州 234000）

國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)主要基于傳統(tǒng)的對外貿(mào)易模式，在“一帶一路”倡議和跨境電子商務(wù)等新型對外貿(mào)易模式不斷發(fā)展的背景下，此文以打造“金課”的理念為指導(dǎo)，根據(jù)對外貿(mào)易發(fā)展新變化和對外貿(mào)易崗位的新需求，優(yōu)化國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量，緊跟時代發(fā)展，探索國際貿(mào)易實務(wù)課程的“金課”建設(shè)路徑。

一、國際貿(mào)易實務(wù)課程“金課”建設(shè)的必要性

（一）對外貿(mào)易發(fā)展產(chǎn)生了新變化

當前，世界各國的傳統(tǒng)對外貿(mào)易都面臨著復(fù)雜和嚴峻的外部環(huán)境，但中國在“一帶一路”倡議下，與沿線國家的貿(mào)易更加順暢，中國與沿線國家的貿(mào)易合作成為推動中國對外貿(mào)易發(fā)展的新動能。此外，跨境電商這一貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展迅速，引發(fā)了交易流程、國際貨物運輸、國際貨款的支付等貿(mào)易實操環(huán)節(jié)的新變化。新時期對外貿(mào)易發(fā)展中產(chǎn)生的新變化對國際貿(mào)易實務(wù)課程教學(xué)提出了新訴求。

（二）“金課”理念不斷完善

在第十九次全國代表大會的報告中，習(xí)近平總書記提出了教育強國的理念。2018 年5 月2 日，在北京大學(xué)師生座談會上，習(xí)近平總書記再次指出：高等教育是一個國家發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦酥?。[1]2018 年6 月21 日，教育部部長陳寶生同志在新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議上強調(diào)，真正把“水課”變成有深度、有難度、有挑戰(zhàn)度的“金課”。[2]2018 年8 月22 日，教育部發(fā)布《關(guān)于狠抓新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議精神落實的通知》，指出各高校要全面梳理各門課程的教學(xué)內(nèi)容，淘汰“水課”、打造“金課”。[3]高等教育司司長吳巖指出，“金課”指的是具有高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的課程。[4]4-9總之，國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)應(yīng)立足于對外貿(mào)易新形勢和“金課”建設(shè)的要求，使學(xué)生能夠適應(yīng)對外貿(mào)易崗位的新需求。

二、國際貿(mào)易實務(wù)課程教學(xué)中存在的問題

為了掌握國際貿(mào)易實務(wù)課程在對外貿(mào)易工作中的應(yīng)用情況、了解對外貿(mào)易崗位對課程教學(xué)新需求，筆者通過實地走訪和問卷調(diào)查的方式，對學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實務(wù)課程并從事對外貿(mào)易相關(guān)工作的學(xué)生和學(xué)校的實習(xí)基地展開調(diào)研。

（一）教學(xué)內(nèi)容有欠缺之處

問卷結(jié)果顯示：缺少國別和區(qū)域研究。工作中由于對世界各國的不同城市缺少了解，出口方只有將進口方給的地址交給貨運代理方后才能知道該地址是否缺少必要信息，如果缺少必要信息還需要再次與客戶聯(lián)系溝通，耽誤了合同履行進程。有關(guān)跨境電子商務(wù)的教學(xué)中包含了基本的平臺操作知識，但在實際工作中更欠缺的是如何開發(fā)和維護客戶的技能。簽訂合同之前的交易磋商的相關(guān)理論知識，不能應(yīng)用于社交媒體的營銷實踐。

（二）理論知識和實際操作差異大

首先，國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)過多注重宏觀理論，而工作實踐中更注重的是客戶的需求，即對接客戶和客戶溝通交流的技能是對外貿(mào)易工作崗位所必須具備的。其次，客戶最關(guān)心的三個問題分別是貨物的價格、交貨期和質(zhì)量，這是客戶做出購買決定所綜合考慮的因素，而在原教學(xué)計劃中，貿(mào)易術(shù)語、貨款支付等內(nèi)容課時分布較多。實際工作過程中，能了解貿(mào)易術(shù)語即可，重要的是產(chǎn)品的相關(guān)知識。此外，在實踐中，交易磋商環(huán)節(jié)比合同履行環(huán)節(jié)更重要，即客戶開發(fā)的技能更有待提升，而教學(xué)設(shè)計中把教學(xué)重點放在了合同履行環(huán)節(jié)。

（三）忽視了語言技能的提升

國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)忽視了外貿(mào)英語函電寫作能力的提升和英語口語表達能力的提高。教師在教學(xué)中能幫助學(xué)生熟讀英文合同條款，但缺少口語訓(xùn)練和交流，缺少對不同國家文化的深入學(xué)習(xí)，這導(dǎo)致在工作過程中與不同國家的客戶溝通的能力較弱。此外，關(guān)于英語函電的寫作技巧在國際貿(mào)易實務(wù)課程中較少涉及，而在工作崗位中卻經(jīng)常需要通過外貿(mào)英語函電開發(fā)客戶或與客戶進行函電磋商。因此，有必要積極探索國際貿(mào)易實務(wù)“金課”建設(shè)路徑，以提升該課程的教學(xué)內(nèi)容與對外貿(mào)易崗位需求的匹配度。

三、對外貿(mào)易相關(guān)崗位的需求

通過對外貿(mào)跟單員、業(yè)務(wù)員和單證員的問卷調(diào)查可知：在知識需求方面，從業(yè)人員對報關(guān)與報檢、外貿(mào)英語函電、國際貨代等理論知識需要更進一步的學(xué)習(xí)。比如在通關(guān)環(huán)節(jié)，對外貿(mào)易相關(guān)崗位工作人員經(jīng)常會面臨貨物申報是否屬實、貨物是否需要做商檢、貨物查驗和貨物申報價值等方面的問題。在技能需求方面，在工作中最需要深入學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的技能是語言技能、跨文化溝通技能、客戶跟進技能和跨境電商平臺操作技能，而相比較實踐技能和語言技能，60.71%的接受問卷調(diào)研的在職工作者更欠缺的是語言技能。在能力需求方面，在實際工作過程中最欠缺的能力是客戶開發(fā)和維護能力、商務(wù)談判能力和英語口語交流能力。尤其在“一帶一路”倡議下，貿(mào)易合作伙伴逐漸豐富的背景下，跨文化溝通能力的提升有助于促進客戶開發(fā)的進程。

四、國際貿(mào)易實務(wù)課程的“金課”建設(shè)路徑

為適應(yīng)國際貿(mào)易領(lǐng)域新變化和對外貿(mào)易相關(guān)崗位的知識技能和能力要求，筆者堅持建設(shè)“金課”的理念，以“兩性一度”為標準，積極探索解決課程教學(xué)問題和提高課程教學(xué)質(zhì)量的路徑，以培養(yǎng)適合國際貿(mào)易新發(fā)展的人才。

（一）重塑課程目標，打造課程的高階性

通過國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)，提升學(xué)生跨文化溝通協(xié)調(diào)的綜合能力、培養(yǎng)學(xué)生的中國智慧和國別思維，據(jù)此目標打造課程的高階性。

1.培養(yǎng)學(xué)生的跨文化溝通能力。國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)適應(yīng)新時代背景下國家發(fā)展開放型經(jīng)濟的新需求，也要符合“一帶一路”建設(shè)對貿(mào)易人才的需求。結(jié)合崗位需求調(diào)研，課程在教學(xué)中除了要夯實學(xué)生的國際貿(mào)易理論知識，還要培養(yǎng)學(xué)生“外語+專業(yè)”的綜合能力，使學(xué)生具備跨語言溝通和處理國際事務(wù)的綜合能力。教學(xué)中要使學(xué)生熟悉國際貿(mào)易實務(wù)課程中的英文合同、英文單據(jù)、英文磋商函電等內(nèi)容。教師通過開展產(chǎn)品發(fā)布會等方式增加學(xué)生練習(xí)口語機會，而關(guān)于外貿(mào)英語函電的教學(xué)，可以幫助學(xué)生掌握商業(yè)信函的組成部分和不同類型信函的基本寫作要點，如“建立業(yè)務(wù)關(guān)系”的函電基本包括四個部分：從何處得知對方的聯(lián)系方式、寫信的目的、對自己公司的介紹和期待對方的回復(fù)。在學(xué)生掌握了基本寫作框架的基礎(chǔ)上，給學(xué)生多提供案例情景，使學(xué)生在模擬工作情景中靈活運用寫作技巧。教師需多鼓勵學(xué)生自學(xué)其他外語語種，使學(xué)生通過語言的學(xué)習(xí)來熟悉不同國家的文化和商業(yè)習(xí)慣，并能夠運用客戶習(xí)慣、可接受的方式進行交易磋商。

2.培養(yǎng)學(xué)生的中國智慧和國別思維。國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)過程中，既要使學(xué)生熟悉各種國際慣例和國際規(guī)則，又要幫助學(xué)生培養(yǎng)國別思維，即培養(yǎng)學(xué)生在工作中要綜合考慮國際慣例和不同國家國情這兩個因素，堅持“和而不同”的理念。首先，鼓勵學(xué)生堅定政治立場，認真學(xué)習(xí)黨的執(zhí)政理念和國家對外貿(mào)易政策，能夠熟悉中國的歷史和國情，以發(fā)展的眼光和世界性眼光，汲取中國智慧。其次，師生共同加強國別和區(qū)域研究，熟悉客戶國家的國情。如北京大學(xué)設(shè)立的東南亞研究中心、北京外國語大學(xué)設(shè)立的中東歐研究中心等[5]，通過國別和區(qū)域研究服務(wù)于國際貿(mào)易中的客戶開發(fā)、人文交流，提高合作溝通效率。

（二）改進教學(xué)設(shè)計，體現(xiàn)課程的創(chuàng)新性

根據(jù)對外貿(mào)易崗位的需求，反向設(shè)計國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)，使課程內(nèi)容符合當下國際貿(mào)易發(fā)展需求。

1.更新教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計。問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，外貿(mào)業(yè)務(wù)員在實際工作中開發(fā)客戶的主要途徑依次為：跨境電商平臺、展會和Facebook 等主流社交媒體等，而以往教學(xué)中重點講解了展會相關(guān)內(nèi)容。關(guān)于貿(mào)易術(shù)語的應(yīng)用，EXW 和DDP 是工作中運用頻次較高的貿(mào)易術(shù)語，而以往授課中重點解釋的是FOB、CFR 和CIF 等貿(mào)易術(shù)語。根據(jù)工作實際需求，將課程的部分教學(xué)內(nèi)容進行如下梳理和調(diào)整。

表1 國際貿(mào)易實務(wù)知識點梳理

在今后的國際貿(mào)易實務(wù)課程教學(xué)中，應(yīng)突出客戶開發(fā)環(huán)節(jié)的教學(xué)，這環(huán)節(jié)也是跨文化溝通能力、外貿(mào)英語函電寫作能力的集中體現(xiàn)環(huán)節(jié)。尤其在“一帶一路”倡議下，隨著沿線國家貿(mào)易往來的增加，應(yīng)注重在課程教學(xué)中體現(xiàn)合同簽訂之前的環(huán)節(jié)，如重視對沿線國家市場環(huán)境、消費群體、商業(yè)信用狀況和基礎(chǔ)設(shè)施等方面的調(diào)研。海關(guān)總署自2018 年4月20 日起實行了關(guān)檢融合，而在教材中報關(guān)和報檢的內(nèi)容是按照舊模式分開講解的，因此，需要教師主體及時掌握企業(yè)報關(guān)報檢資質(zhì)合并范圍和企業(yè)登記備案方式等內(nèi)容。

2.豐富教學(xué)方式的設(shè)計。國際貿(mào)易實務(wù)課程應(yīng)實施線上線下混合式教學(xué)方式。首先，教師通過線下教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生思辨能力。比如，在介紹有關(guān)海運提單的四種國際公約時，在概述了各國際公約規(guī)定的承運人和托運人的責(zé)任和義務(wù)條款后，教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生思考：隨著國際貿(mào)易的發(fā)展和國際航運業(yè)的發(fā)展，各公約有什么革新性的特征，辨析不同公約對承運人和托運人權(quán)利義務(wù)關(guān)系的平衡，使學(xué)生通過獨立思考總結(jié)出國際貿(mào)易發(fā)展的規(guī)律。其次，教師通過線上教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。如在講授進出口商品檢驗的內(nèi)容時，教師在課前通過信息化教學(xué)平臺推送海關(guān)總署有關(guān)“關(guān)檢融合”的公告，需要學(xué)生自學(xué)最新的企業(yè)報關(guān)報檢資質(zhì)優(yōu)化整合方案。在課前或課后，通過線上渠道及時與學(xué)生分享各種國際貿(mào)易新規(guī)則，如商務(wù)部、海關(guān)總署、中國貿(mào)促會于2019 年10 月15 日起，實施對外貿(mào)易經(jīng)營者備案和原產(chǎn)地企業(yè)備案“兩證合一”[6]；伊拉克自2019 年10 月1 日起實施的進口中有關(guān)原產(chǎn)地證書和商業(yè)發(fā)票的新規(guī)則；印度自2019 年9 月16日起實施的進口艙單中有關(guān)商品編碼、貨值、提單修改和換簽等內(nèi)容的新規(guī)則等。教師通過線上線下混合式教學(xué)，豐富教學(xué)資源、掌握對外貿(mào)易新規(guī)則，增強國際貿(mào)易實務(wù)課程的 “含金量”。

3. 優(yōu)化考核方式。國際貿(mào)易實務(wù)課程的最終成績由考試成績和平時成績構(gòu)成。考試主要考核國際貿(mào)易術(shù)語的應(yīng)用能力、商品成本價格合算能力、運輸成本核算能力、合理選擇國際貨款收付方式的能力等內(nèi)容，以及利用理論知識進行國際貿(mào)易實踐案例的分析，加強對區(qū)域國別知識、國際規(guī)則、跨文化合作等內(nèi)容的考核，出題應(yīng)合理提升難度。平時成績由課堂參與、課內(nèi)實訓(xùn)、作業(yè)三部分構(gòu)成。課堂參與主要依據(jù)學(xué)生在信息化教學(xué)平臺中的簽到得分、課前課程音視頻學(xué)習(xí)得分、在每個PBL (Problem-Based Learning)項目小組獲得的平均分以及完成課堂投票、問卷、搶答、討論等課堂互動的得分。課內(nèi)實訓(xùn)主要評分依據(jù)是各章節(jié)實訓(xùn)任務(wù)、課內(nèi)模擬新產(chǎn)品發(fā)布、模擬商務(wù)談判、國外市場調(diào)研報告等活動。作業(yè)的形式主要是案例分析，在國際貿(mào)易實務(wù)各章節(jié)教學(xué)結(jié)束后，教師結(jié)合國際貿(mào)易學(xué)科前沿和對外貿(mào)易新形勢引入兩個案例：一個案例鞏固已學(xué)知識，一個案例導(dǎo)入下一章節(jié)的內(nèi)容。對學(xué)生的作業(yè)進行批閱并登記到平時成績手冊中，在新章節(jié)教學(xué)開始前，師生共同討論分析并解決作業(yè)中存在的問題。

（三）對接崗位需求，提升課程的挑戰(zhàn)度

通過對接對外貿(mào)易相關(guān)崗位的需求，明確學(xué)生和教師主體知識、技能和能力提升路徑，合理提升課程的挑戰(zhàn)度。

1.鼓勵學(xué)生參加實踐鍛煉。首先，落實國際貿(mào)易實務(wù)課程各章節(jié)的課內(nèi)實訓(xùn)。教師應(yīng)根據(jù)對外貿(mào)易崗位需求設(shè)計國際貿(mào)易實務(wù)課程的課內(nèi)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，在國際貿(mào)易實務(wù)課程的不同章節(jié)設(shè)計相應(yīng)的課程實訓(xùn)任務(wù)。如國際貿(mào)易概述章節(jié)：掌握學(xué)生所在省份的進出口總額在全國的排名、進出口總額增速在全國的排名，并分析進出口總額增速較快的原因，整理進出口總額排名前十的省份，熟悉全國對外貿(mào)易百強城市。了解中國的特色商貿(mào)城、產(chǎn)業(yè)集群有哪些。熟悉商務(wù)局網(wǎng)站，掌握參展、辦理許可證流程。合同的主體與標的章節(jié)：熟悉商標注冊流程、時間與費用，引導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)后做自主品牌出口。以阿里國際站中的一種產(chǎn)品為例，分析該產(chǎn)品的名稱與分類、原料及生產(chǎn)流程、該企業(yè)出口的主要國家和地區(qū)。通過不同維度描述電子產(chǎn)品、服裝和化工產(chǎn)品的品質(zhì)，并掌握常用單件包裝的英文表述。為某類商品的銷售包裝設(shè)計英文文案。國際貨物運輸章節(jié)：掌握世界主要港口的名稱，掌握排名前20 位的船運公司的名稱全程及縮寫，熟記常用集裝箱箱型的長寬高尺寸，比較不同船運公司運價的差異。熟悉四大商業(yè)快遞公司，為特定體積與重量的商品計算快遞費。掌握中歐班列的主要路線。國際貨款支付章節(jié)：掌握Paypal 賬戶特點、西聯(lián)匯款特點，熟悉阿里國際站支持的付款方式。其次，鼓勵學(xué)生應(yīng)用國際貿(mào)易實務(wù)課程的理論知識積極參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、國際商務(wù)模擬談判大賽和國際貿(mào)易綜合技能大賽等比賽，以參加比賽的方式挑戰(zhàn)自身團隊合作能力和對國際貿(mào)易前沿知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力。學(xué)生應(yīng)積極對接“一帶一路”、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等國家戰(zhàn)略需求，以創(chuàng)新的眼光選擇參展產(chǎn)品，以消費者市場調(diào)研為基礎(chǔ)進行產(chǎn)品的國際營銷。通過比賽實踐，提升對參與國際貿(mào)易的產(chǎn)品和公司的研究分析能力、體驗對貿(mào)易合作國的國情和市場環(huán)境研究的重要性等。

2.提升教師綜合教學(xué)能力。教師教學(xué)能力的提升是建設(shè)國際貿(mào)易實務(wù)“金課”的基礎(chǔ)保障，教師應(yīng)以培養(yǎng)適應(yīng)崗位需求的人才為目標，不斷提升信息技術(shù)應(yīng)用能力和實踐教學(xué)能力，主動迎接國際貿(mào)易新形勢的挑戰(zhàn)。首先，教師需自主培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維。積極實現(xiàn)國際貿(mào)易實務(wù)課程的信息化教學(xué)，運用互聯(lián)網(wǎng)資源提升課內(nèi)實訓(xùn)效果。其次，教師應(yīng)重視理論教學(xué)，不斷學(xué)習(xí)國際貿(mào)易領(lǐng)域的新知識、新政策，培養(yǎng)教師主體的歷史使命感和世界性眼光，以寬闊的國際視野和豐富的知識結(jié)構(gòu)幫助學(xué)生突破地域和文化限制解決國際貿(mào)易專業(yè)領(lǐng)域的問題。最后，教師應(yīng)重視實踐教學(xué)能力的提升，提升對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、國際商務(wù)模擬談判大賽和國際貿(mào)易綜合技能大賽的指導(dǎo)能力，加強與校企合作單位的交流與學(xué)習(xí)，主動申請到傳統(tǒng)對外貿(mào)易企業(yè)、跨境電商企業(yè)中掛職鍛煉。

結(jié) 語

為適應(yīng)新時代對外貿(mào)易的新發(fā)展和對外貿(mào)易企業(yè)崗位的新需求，國際貿(mào)易實務(wù)課程“金課”建設(shè)具有一定的現(xiàn)實意義。本文通過分析國際貿(mào)易實務(wù)課程教學(xué)中存在的不足，結(jié)合對外貿(mào)易相關(guān)工作崗位的知識需求、技能需求和能力需求，提出了國際貿(mào)易實務(wù)課程的“金課”建設(shè)路徑。主要得出以下結(jié)論：在國際貿(mào)易實務(wù)“金課”建設(shè)中，應(yīng)始終注重鍛煉學(xué)生的綜合技能，實現(xiàn)國際貿(mào)易實務(wù)課程的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。但本文的研究沒有結(jié)合數(shù)字貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新實踐，在今后的課程建設(shè)研究中應(yīng)重點關(guān)注。