許季虹
【摘要】醫(yī)院作為基礎(chǔ)民生重要組成部分,卻一直充滿各種矛盾,看病難,看病貴,屢上社會(huì)頭條的醫(yī)患糾紛等種種問題得到國家社會(huì)的廣泛關(guān)注。為逐步解決看病貴的問題,國家多個(gè)相關(guān)部門先后出臺(tái)各種政策,其中先后推行的取消藥品加成,取消醫(yī)用耗材加成以及集中帶量采購實(shí)實(shí)在在的幫人民群眾節(jié)約了不少看病費(fèi)用。2017年醫(yī)療耗材零差率銷售政策在全國各省市逐步推行,切實(shí)地降低人民群眾看病的負(fù)擔(dān),同時(shí)也意味著醫(yī)院的收入降低,本文將根據(jù)公立醫(yī)院改革路徑“騰空間、調(diào)結(jié)構(gòu)、保銜接”等幾個(gè)方面來討論取消醫(yī)療耗材加成對公立醫(yī)院的影響,醫(yī)院可以采取哪些管理措施應(yīng)對負(fù)面影響。
【關(guān)鍵詞】公立醫(yī)院;取消耗材加成;醫(yī)院管理
為解決老百姓看病貴的問題,緩解醫(yī)患矛盾,取消藥品和醫(yī)療耗材加成政策應(yīng)運(yùn)而生。國家發(fā)展改革委2017年出臺(tái)的《關(guān)于全面深化價(jià)格機(jī)制改革的意見》要求,鞏固取消藥品加成成果,進(jìn)一步取消醫(yī)用耗材加成,優(yōu)化調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格;加快新增醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目受理審核,促進(jìn)醫(yī)療新技術(shù)研發(fā)應(yīng)用。作為公立醫(yī)院全面推開綜合改革關(guān)鍵的一環(huán),取消耗材加成至2017年開始在全國各省市逐步實(shí)施,根據(jù)國辦印發(fā)的文件,2019年底前要實(shí)現(xiàn)全部公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材“零差率”銷售。各地因地制宜提出不同的改革方案,其中湖北、福建、天津、廣東、四川、新疆、遼寧宣布全面取消醫(yī)用耗材加成;浙江、北京、安徽、山東、江西部分地區(qū)及醫(yī)院取消醫(yī)用耗材加成,福建甚至將范圍從公立醫(yī)院擴(kuò)大至全省醫(yī)保定點(diǎn)的民營醫(yī)院以及企事業(yè)單位所屬醫(yī)療機(jī)構(gòu),都要實(shí)行藥品、耗材零差率銷售。
一、取消耗材加成對醫(yī)院的影響
(一)降低就醫(yī)費(fèi)用,緩解醫(yī)患矛盾
“看病貴”的問題一直亟待解決,多年來一直是公立醫(yī)院綜合改革的基本目標(biāo)之一。過去高值醫(yī)用耗材價(jià)格虛高、過度使用等問題一直飽受詬病,給患者帶來沉重的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。耗材“零加成”打消患者認(rèn)為醫(yī)生濫用和只用貴耗材來掙錢的觀念,緩解醫(yī)患矛盾。調(diào)高部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,醫(yī)務(wù)人員通過提供服務(wù)獲得合理報(bào)酬,打消醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院多用耗材和用貴的耗材提高收入的想法,遏制醫(yī)院“以械補(bǔ)醫(yī)”的行為。取消耗材加成切實(shí)地降低人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),降低耗材費(fèi)用、制止耗材濫用。
(二)優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),調(diào)整盈利模式
根據(jù)國家發(fā)展改革委《關(guān)于全面深化價(jià)格機(jī)制改革的意見》(發(fā)改價(jià)格〔2017〕1941號(hào))要求,降低藥品、耗材等費(fèi)用騰出空間,動(dòng)態(tài)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,通過提高價(jià)格偏低的診療、手術(shù)、康復(fù)、護(hù)理、中醫(yī)等體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)價(jià)值、技術(shù)難度和風(fēng)險(xiǎn)程度的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格來補(bǔ)償取消醫(yī)用耗材加成醫(yī)院損失的合理收入。改革成效初步顯現(xiàn),門診和住院耗材收入占醫(yī)療收入比重小幅度下降,體現(xiàn)醫(yī)生工作量和價(jià)值的醫(yī)療服務(wù)收入占醫(yī)療總收入比重小幅上漲,住院病人自費(fèi)比例逐步下降。取消耗材加成當(dāng)下立刻會(huì)造成醫(yī)院收入減少,為保證醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)營,調(diào)高部分醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格,迫使醫(yī)院開始重視醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)。長期來看隨著改革的深入,醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)將得到進(jìn)一步優(yōu)化,轉(zhuǎn)變醫(yī)院盈利模式從“以耗養(yǎng)醫(yī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苑?wù)補(bǔ)醫(yī)”,樹立正確的醫(yī)療價(jià)值觀。
(三)影響醫(yī)院運(yùn)營,完善醫(yī)院管理
耗材零加成以后,醫(yī)院收入減少,給醫(yī)院運(yùn)營造成較大的壓力,對醫(yī)院的資金管理,人才培養(yǎng),績效考核,薪酬管理,成本控制等方面提出更高管理要求。多省份采取調(diào)整現(xiàn)行基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格補(bǔ)償,由于部分醫(yī)院提供醫(yī)療服務(wù)能力有限,調(diào)整價(jià)格的補(bǔ)償并沒有實(shí)現(xiàn)完全補(bǔ)償,加上政府補(bǔ)助收入有限,短期看來加大醫(yī)院資金管理壓力。醫(yī)院收益的減少直接影響醫(yī)生收入,打消醫(yī)生工作積極性。一方面醫(yī)院需要醫(yī)生提高醫(yī)療服務(wù)水平來創(chuàng)收,另一方面需要制定合理的收入分配方案和薪酬激勵(lì)制度來調(diào)動(dòng)醫(yī)生的積極性。大部分醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整尚未完全彌補(bǔ)取消耗材加成帶來的損失,同時(shí)醫(yī)改政策鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要“抓管理、降成本、深挖潛”,不斷提高運(yùn)行效能,消化取消耗材加成造成的部分減收。
二、醫(yī)院管理建議
(一)創(chuàng)新耗材物流信息化管理,降低耗材管理成本
由于耗材零加成政策的推行,導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療耗材管理部門逐漸成為醫(yī)院的成本中心;同時(shí)傳統(tǒng)的醫(yī)用物資管理模式又是粗放和低效的已經(jīng)沒法滿足醫(yī)用物資精細(xì)化管理水平的要求。探索一種適合醫(yī)院的醫(yī)療耗材管理模式,例如SPD模式,利用大數(shù)據(jù)和信息系統(tǒng),保障醫(yī)療物資供應(yīng)及時(shí),安全,優(yōu)化庫存管理,提升醫(yī)院整體運(yùn)行效率,能夠顯著降低醫(yī)院的管理以及人工成本,讓醫(yī)護(hù)人員從繁雜的科室?guī)齑驷t(yī)用物資的日常管理工作中解放出來回歸一線服務(wù)本職工作,可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院物資零資金占用。
(二)制定全面預(yù)算,加強(qiáng)資金管理,強(qiáng)化成本控制
耗材零加成直接減少醫(yī)院的現(xiàn)金收入,短時(shí)間內(nèi)調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的補(bǔ)償不足,導(dǎo)致資金缺口加大。首先,醫(yī)院需要根據(jù)全面預(yù)算的需求,制定與之相配套的資金收支計(jì)劃,保證醫(yī)院正常運(yùn)行的同時(shí),通過供應(yīng)商管理、銀企融合等方式,或采用資金收支時(shí)間差等資金管理辦法,緩解收入減少帶來的資金壓力。其次,醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化成本管控,減少固定支出,優(yōu)化可控成本,在保證醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的前提下減少醫(yī)院運(yùn)營成本。
(三)優(yōu)化薪酬激勵(lì)機(jī)制,整合醫(yī)院資源,提升醫(yī)療服務(wù)水平
長遠(yuǎn)來看,只有高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院創(chuàng)收唯一可持續(xù)發(fā)展的路徑,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)創(chuàng)新,發(fā)展高精尖技術(shù),同時(shí)建立健全有效的薪酬激勵(lì)制度,提高醫(yī)生的工作積極性和專業(yè)技術(shù)水平,通過“多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得”的績效分配方式,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量。為縮小取消耗材加成帶給醫(yī)院的負(fù)面影響,醫(yī)院需要整合盤活已有資源,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高床位周轉(zhuǎn)率和設(shè)備利用率。
三、結(jié)語
取消耗材加成政策通過“一提升、一取消、一改善”的方式,“一提升”,是指提升中醫(yī)、病理、精神、康復(fù)、手術(shù)等體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng)價(jià)值的項(xiàng)目價(jià)格;“一取消”,是指取消醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)用耗材加價(jià)政策,按醫(yī)用耗材采購進(jìn)價(jià)收費(fèi);“一改善”,是指改善醫(yī)療服務(wù),旨在實(shí)現(xiàn)降低人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)的目的。醫(yī)院可以通過“開源”提升醫(yī)療服務(wù)能力,“節(jié)流”強(qiáng)化成本精細(xì)化管理的方式,弱化取消耗材加成政策帶來的負(fù)面影響。
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