建設(shè)快件安檢實(shí)訓(xùn)基地對(duì)快遞專(zhuān)業(yè)的發(fā)展研究

侯家駿 張守龍 李慧 趙亞 楊家棟

摘? 要：隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，快遞服務(wù)企業(yè)應(yīng)用而生。但是隨之也暴露出不少行業(yè)內(nèi)的安全問(wèn)題，如管制刀具、易燃易爆及毒品等危險(xiǎn)物品通過(guò)快遞的渠道走向社會(huì)的現(xiàn)象被屢次曝光，因此，快件安檢作為把關(guān)安全快遞寄遞系統(tǒng)已經(jīng)成為不可或缺的重要環(huán)節(jié)。該文將通過(guò)社會(huì)調(diào)研、創(chuàng)新實(shí)踐等方法闡述建設(shè)快件安檢實(shí)訓(xùn)基地對(duì)快遞專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要影響。

關(guān)鍵詞：快件安檢? 社會(huì)調(diào)研? 創(chuàng)新實(shí)踐? 快遞專(zhuān)業(yè)

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，快遞企業(yè)也得到飛快發(fā)展并已經(jīng)成為整個(gè)服務(wù)行業(yè)的黑馬。從中央到地方政府都出臺(tái)了相關(guān)的政策促進(jìn)快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，但是任何企業(yè)要想良性發(fā)展首先要考慮的第一要素是安全管理問(wèn)題。雖然快遞行業(yè)沒(méi)有高危險(xiǎn)性工程活動(dòng)，但是快件自身卻存在危險(xiǎn)性，例如，2016年8月9日發(fā)生在蘇州的槍管偽裝成空心浴簾桿進(jìn)行寄遞，就是把整體拆分成小零件通過(guò)快遞系統(tǒng)進(jìn)行流通;還有管制刀具和毒品等危險(xiǎn)物品通過(guò)快遞業(yè)流向社會(huì)，帶來(lái)了巨大的安全隱患。為此，國(guó)家在2016年7月出臺(tái)了關(guān)于《快遞X光安檢機(jī)管理規(guī)范》中規(guī)定，航空運(yùn)輸、高鐵快運(yùn)和國(guó)外快件在國(guó)內(nèi)流通需保證有過(guò)安檢機(jī)進(jìn)行安全檢測(cè)，其他普通的快件，快件安檢機(jī)慮也應(yīng)符合相關(guān)的政策規(guī)定。因此，針對(duì)高職高專(zhuān)院校快遞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)其進(jìn)行安檢機(jī)識(shí)圖實(shí)踐培訓(xùn)是非常有必要的。

1? 快件實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)背景

1.1 快遞行業(yè)安全管理

目前，快遞企業(yè)在快件寄遞輸送大系統(tǒng)中存在諸多安全問(wèn)題，主要表現(xiàn)是：（1）快件運(yùn)輸系統(tǒng)安全。在整個(gè)大系統(tǒng)中，快件主要通過(guò)子系統(tǒng)運(yùn)輸系統(tǒng)來(lái)達(dá)到從一個(gè)地方轉(zhuǎn)移至另一個(gè)地方，在這個(gè)過(guò)程中快件至少經(jīng)歷2次交通運(yùn)輸才能到達(dá)收件人手上，因此，交通路線、系統(tǒng)的安全保障是快遞企業(yè)非常重要的安全管理問(wèn)題。（2）快件驗(yàn)視制度安全，從整個(gè)系統(tǒng)的源頭保證寄遞品是否安全，開(kāi)箱驗(yàn)視制度是通過(guò)快遞員工初步觀察排除部分顯性危險(xiǎn)物品的過(guò)程，假如不能精確辨別，會(huì)貼上標(biāo)簽進(jìn)入下一流程進(jìn)行再次辨別。（3）分揀系統(tǒng)安全?？爝f分揀中心的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是快件通過(guò)安檢機(jī)做進(jìn)一步安全隱患的識(shí)別。但是，整個(gè)體系在實(shí)施的過(guò)程中出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題：一是快遞行業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況不同，一些中小企業(yè)資金不足，而安檢設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用又很昂貴導(dǎo)致承擔(dān)不起，還有就是一些快遞企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的是普通的X光機(jī)，對(duì)于那些擺放無(wú)序、數(shù)量多、相互遮掩的郵件根本無(wú)法進(jìn)一步辨別，起不到實(shí)質(zhì)性的作用;二是從事快遞工作的人員普遍學(xué)歷較低，綜合素質(zhì)參差不齊，能勝任安檢工作的人員存在經(jīng)驗(yàn)少，知識(shí)儲(chǔ)備少，安全意識(shí)差等問(wèn)題，使得快件過(guò)安檢形同虛設(shè)。

綜上所述，快遞企業(yè)存在嚴(yán)重的安全系統(tǒng)管理問(wèn)題，該文將針對(duì)快檢系統(tǒng)分揀階段快件安檢隱患提出建設(shè)性的看法。

1.2 安檢人員培訓(xùn)概況

X光機(jī)檢查人們的出行包裹技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于很多領(lǐng)域，比較熟知的有較大城市地鐵出行、鐵路出行以及航空出行等都需要對(duì)出行旅客的包裹過(guò)安檢機(jī)進(jìn)行危險(xiǎn)物品識(shí)別。因此，對(duì)安檢機(jī)識(shí)圖觀察員的技能素質(zhì)提出更高的要求。其中，鐵路部門(mén)和航空公司對(duì)安檢員的培訓(xùn)考核有其內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn);從高等院校層面來(lái)看，建設(shè)專(zhuān)門(mén)安檢機(jī)識(shí)圖及其基本知識(shí)的實(shí)訓(xùn)基地非常缺少，目前，在2017年12月20日全國(guó)首個(gè)郵政安檢專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)基地建成并落戶在河北省張家口市職業(yè)技術(shù)教育中心，由國(guó)家郵政局安全中心承辦，主要為對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和全國(guó)郵電類(lèi)高職院校老師及企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，補(bǔ)充亟待提高安檢技能人員培訓(xùn)的缺口。

2? 建設(shè)智慧安檢實(shí)訓(xùn)基地

2.1 快遞專(zhuān)業(yè)全面發(fā)展

顯然，一個(gè)安檢培訓(xùn)基地很難滿足快遞市場(chǎng)發(fā)展的需要。浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為一所以郵政特色為主的高職院校，開(kāi)設(shè)有快遞運(yùn)營(yíng)與管理專(zhuān)業(yè)，為快遞行業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀畢業(yè)生。該院優(yōu)秀老師代表參加張家口職教中心的安檢培訓(xùn)以后深受啟發(fā)，同時(shí)也是順勢(shì)而為培養(yǎng)更加全面的快遞專(zhuān)業(yè)人才，使學(xué)生們理論和實(shí)踐更加緊密結(jié)合，順利走上工作崗位，決定打造智慧安檢實(shí)訓(xùn)基地，進(jìn)一步提升全國(guó)郵政、快遞企業(yè)安檢人員技術(shù)水平和郵政監(jiān)管人員依法監(jiān)管能力，保障寄遞渠道安全，推動(dòng)實(shí)行收寄驗(yàn)視+實(shí)名寄收+過(guò)機(jī)安檢的全面落實(shí)，發(fā)揮重要作用。

2.2 智慧基地方案研究

傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室規(guī)模較小，一次性可以容納的人員有限，除了上課必備的座椅擺放之外，剩余可以利用的面積就更少了，為了滿足集中教學(xué)和優(yōu)質(zhì)教學(xué)要求，使得現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和演練更好地結(jié)合，我們擴(kuò)大了實(shí)訓(xùn)室的面積，其是傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)室的3～4倍。總計(jì)容納120人，4臺(tái)不同型號(hào)的安檢機(jī)分別放置在A、B、C、D這4個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域配30套座椅（每套桌椅附帶電腦一臺(tái)）、一臺(tái)安檢機(jī)、一套可供實(shí)操的物品陳列柜;全教室應(yīng)用智慧多媒體設(shè)備，每個(gè)區(qū)域配置4臺(tái)65寸的顯示器，起到輔助顯示教學(xué)畫(huà)面的作用。4個(gè)區(qū)域分別設(shè)立教師機(jī)，滿足一對(duì)一和一對(duì)多等多功能教學(xué)及實(shí)操培訓(xùn)的需要。

3? 賦能快遞專(zhuān)業(yè)發(fā)展

3.1 專(zhuān)業(yè)技能的補(bǔ)充

該?？爝f專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設(shè)以來(lái)，為郵政、順豐、中通、韻達(dá)等知名快遞企業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的畢業(yè)生，部分學(xué)生已經(jīng)晉升為管理崗位，企業(yè)反饋良好，為了順應(yīng)快遞行業(yè)的安全管理和國(guó)家政府機(jī)構(gòu)的政策，培養(yǎng)更加全面的快遞人才，在調(diào)研了幾十家知名企業(yè)的基礎(chǔ)上，決定建立符合專(zhuān)業(yè)發(fā)展和社會(huì)人員培訓(xùn)的快遞企業(yè)安全管理培訓(xùn)實(shí)踐基地并突出安檢機(jī)設(shè)備知識(shí)的培訓(xùn)。補(bǔ)充快遞專(zhuān)業(yè)建設(shè)當(dāng)中安檢機(jī)技能的學(xué)習(xí)需要。

3.2 專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要

在走訪調(diào)研了24家快遞企業(yè)（順豐、郵政、百世、天天、申通、韻達(dá)、圓通、德邦等）的安全隱患問(wèn)題，針對(duì)不同對(duì)象和不同層次所在崗位情況不同，進(jìn)行訪問(wèn)其中有企業(yè)安全管理人員、安全員、工作人員、企業(yè)總經(jīng)理等發(fā)現(xiàn)快遞行業(yè)存在的安全隱患問(wèn)題。表1是我們選出的比較典型的答案。

4? 結(jié)語(yǔ)

隨著快遞行業(yè)的飛速發(fā)展，在方便人們購(gòu)物需要的同時(shí)，也給社會(huì)治安帶來(lái)了危險(xiǎn)隱患，因此，快遞行業(yè)自身的安全管理應(yīng)該尤為重視才能降低或消除危險(xiǎn)。全國(guó)很多郵電類(lèi)高職院校都開(kāi)設(shè)有與快遞相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，但是幾乎沒(méi)有安檢機(jī)識(shí)圖的相關(guān)教學(xué)，浙江郵電學(xué)院是繼張家口職教中心之后第二家建設(shè)此技能實(shí)操基地的高校，希望此文可以對(duì)其他高校建設(shè)安檢實(shí)訓(xùn)基地有指導(dǎo)性建議。

參考文獻(xiàn)

[1] 蘇尉. 唐山市快遞行業(yè)安全監(jiān)管研究[D].西南交通大學(xué)，2018.

[2] 董海芳.校園快遞超市的發(fā)展對(duì)快遞專(zhuān)業(yè)建設(shè)的影響研究[J].湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，15（1）：41-44.

[3] 吳祺.快遞業(yè)危險(xiǎn)物品的治安防控對(duì)策研究[D].中國(guó)人民公安大學(xué)，2017.