互聯(lián)網(wǎng)+人工智能背景下高職院?！皶嬛悄芄觥碑a(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的新模式

[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)+人工智能發(fā)展將對整個會計行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊，直接導(dǎo)致基礎(chǔ)性工作財會人員需求減少，從而影響企業(yè)對高職會計人才需求的減少。為培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高職會計人才， 讓具有互聯(lián)網(wǎng)云端記賬和智能財務(wù)軟件的會計代理記賬企業(yè)進(jìn)校，校企合作共同建設(shè)“會計智能工場”， 把會計服務(wù)流程切割成若干連續(xù)的環(huán)節(jié)，企業(yè)和學(xué)校分工協(xié)作完成整個服務(wù)過程，通過“智能財稅云平臺”的業(yè)財稅一體化，形成工廠化、自動化、智能化的流水線。校企共同記賬，互相牽制和監(jiān)督，學(xué)校緊跟變化研究新技術(shù)，真正形成互惠互利和長期緊密產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)新模式。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+人工智能;產(chǎn)教融合;會計智能工場

人工智能虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)日新月異，社會各行業(yè)都在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下開始改革創(chuàng)新，未來的財務(wù)工作和財務(wù)運作模式也將發(fā)生革命性的變化。智能化會計時代的到來，意味著從傳統(tǒng)的財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型，未來真正需要的是懂法律、懂會計、懂業(yè)務(wù)、懂平臺化軟件管理的綜合型人才，對高職人才培養(yǎng)提出了新標(biāo)準(zhǔn)和高要求，高職會計課程必須及時做出調(diào)整，改革勢在必行，以適應(yīng)當(dāng)前政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

1 互聯(lián)網(wǎng)+人工智能背景下高職院校產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)建設(shè)中存在的問題

（1）多數(shù)高職院校沒有建立長期的、穩(wěn)定的、互惠互利的合作機制，與企業(yè)的合作流于形式。大部分企業(yè)對校企合作認(rèn)識不足，認(rèn)為校企合作僅是吸納優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)以解決用工之荒，參與產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的企業(yè)尚未嘗到合作的甜頭，對雙方的責(zé)權(quán)利的界定比較模糊，校企合作的平臺機制建設(shè)難以真正落到實處，參與校企合作學(xué)校真心為企業(yè)著想的少，僅僅把校企合作看成是解決學(xué)生實習(xí)、就業(yè)的一個途徑。

（2）高職院校目前的課程體系不能滿足會計行業(yè)發(fā)展和智能化發(fā)展的雙重需要，忽視管理型會計人才的培養(yǎng)，弱化了會計決策支持力。我國高職院校會計教育大多圍繞職業(yè)資格或職稱考試進(jìn)行課程設(shè)計，功利化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，過于關(guān)注知識和技術(shù)的傳授，忽視會計職業(yè)能力的訓(xùn)練; 課程體系側(cè)重以核算為基礎(chǔ)的會計教學(xué)內(nèi)容體系，會計電算化課程大多停留在會計軟件操作層面，涉及分析、管理方面的課程偏少且缺乏一定的深度與寬度。

（3）多數(shù)高職院校會計教學(xué)以核算為中心，缺乏培養(yǎng)綜合型人才的意識。高職院校的會計專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)主要定位于技術(shù)技能型人才，都是從技術(shù)技能層面開展教學(xué)，將學(xué)生培養(yǎng)成傳統(tǒng)數(shù)據(jù)加工者。目前大多數(shù)高職院?；疽詡魇跁嬂碚撝R和培養(yǎng)學(xué)生會計技能為主要目標(biāo)，以核算為中心，缺乏培養(yǎng)綜合型人才的意識，對會計分析和管理會計的內(nèi)容不夠重視，高職院校課程也主要圍繞資格職稱考試，電算化教學(xué)也主要強調(diào)會計軟件訓(xùn)練和操作，強調(diào)會計專業(yè)知識和技術(shù)培養(yǎng)，難以提高學(xué)生會計職業(yè)判斷力和決策力，無法培養(yǎng)管理型會計人才、無法滿足人工智能時代的社會需求。

（4）高職院校會計實訓(xùn)基地基本都是核算型，缺少財務(wù)共享系統(tǒng)下的智能記賬軟件和模擬教學(xué)軟件。人工智能不是傳統(tǒng)會計電算化的升級，它可以輔助會計人員進(jìn)行會計核算和分析，財務(wù)機器人通過設(shè)定程序和規(guī)范，對基礎(chǔ)財務(wù)工作進(jìn)行智能化處理?？墒嵌鄶?shù)高職院校會計實驗設(shè)備配備比較落后，大多數(shù)的實訓(xùn)基地都是核算型，缺少財務(wù)共享系統(tǒng)下的智能記賬軟件和模擬教學(xué)軟件，無法適應(yīng)智能化會計時代對人才培養(yǎng)的需要，急需升級改造。

（5）大多數(shù)高職院校會計實訓(xùn)課程缺乏實踐動手能力強的“雙師型”的教師，教師脫節(jié)社會生產(chǎn)，培養(yǎng)的學(xué)生難于適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng) + ”與智能化會計的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和商業(yè)模式。為了適應(yīng)高職院校注重技能培養(yǎng)的特色，應(yīng)加大實訓(xùn)課程的比例，但實訓(xùn)課教師欠缺，尤其是既懂理論，又會實踐 “雙師型”教師的缺乏，在“互聯(lián)網(wǎng) + ”與智能化會計的推動下，會計成為一項重要的價值管理活動。高職院校應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展和變化，需要更新專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，跟上最前沿的互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)，從價值管理視角樹立“泛會計”的教育理念，調(diào)整人才培養(yǎng)思路，將學(xué)生培養(yǎng)有互聯(lián)網(wǎng)思維，善溝通、知財務(wù)、會管理的復(fù)合型和創(chuàng)新型管理人才。

2 構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制“會計智能工場”產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)新模式的主要框架

（1）校企合作雙方共同制定“會計智能工場”培養(yǎng)協(xié)議，共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，共同確立“會計智能工場”培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)“會計智能工場”的崗位技能要求，梳理崗位的典型工作任務(wù)，共同研制“會計智能工場”教學(xué)計劃。企業(yè)全程參與會計的專業(yè)開發(fā)，確立培養(yǎng)目標(biāo)，制訂培養(yǎng)方案和協(xié)議，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)人才培養(yǎng)方案。

（2）企業(yè)把會計服務(wù)流程切割成若干連續(xù)的環(huán)節(jié)，對“會計智能工場”流程控制，每個專職業(yè)務(wù)員達(dá)到操作的規(guī)范化和條理化，確保記賬質(zhì)量，提高效率，降低成本。代理記賬企業(yè)集聚廣泛的人財物資源，以服務(wù)產(chǎn)品化目標(biāo)為盈利點，切割成相互獨立前后銜接的環(huán)節(jié)，實行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，采用信息化在線會計工具和智能財務(wù)工具，便捷進(jìn)行憑證管理、實時生成報表跟蹤分析，解決異地操作、節(jié)省憑證遞送成本、便于保存和調(diào)閱數(shù)據(jù)。

（3）“會計智能工場”以代理記賬核算為中心，分為銷售部、業(yè)務(wù)部、監(jiān)管部、咨詢部、檔案管理部，各部門職責(zé)分工明確，相互獨立，相互牽制。其中代理記賬企業(yè)的銷售部專門聯(lián)系客戶承接業(yè)務(wù)，簽訂合同后交給業(yè)務(wù)部。

（4）企業(yè)銷售部負(fù)責(zé)專門承接業(yè)務(wù)，利用基于互聯(lián)網(wǎng)財務(wù)在線平臺。首先，客戶進(jìn)行票據(jù)傳輸?？蛻敉ㄟ^自身的接口，將原始票據(jù)上傳并遠(yuǎn)程報送給代理記賬公司，不能傳送的憑證直接送到或郵寄給代理記賬公司。企業(yè)可以組建專業(yè)銷售人員為主，外包銷售人員為輔的銷售隊伍，可以吸引高職院校非會計專業(yè)學(xué)生進(jìn)入銷售隊伍，負(fù)責(zé)銷售的學(xué)生和企業(yè)通過智能財稅云平臺提供獲客通道，推送客戶，省去推廣和電話銷售的費用。

（5）在高職院校建立企業(yè)的“會計智能工場”，將公司的非核心的賬務(wù)處理業(yè)務(wù)放在賬務(wù)車間中，通過“智能財稅云平臺”的業(yè)財稅一體化，形成工廠化、自動化、智能化的流水線。遵循內(nèi)部會計控制原則，推行專業(yè)化分工，把業(yè)務(wù)處理合理進(jìn)行分工，將記賬報稅分成若干部分，將客戶、合同、賬套、申報信息化管理，用人工智能零成本實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)，優(yōu)化財務(wù)流程，由不同業(yè)務(wù)員分工完成，實現(xiàn)流水操作和相互監(jiān)督。

（6） 高職院校和企業(yè)共同負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的具體會計處理。按照具體會計處理，可以把業(yè)務(wù)處理流程切分為建賬、原始憑證整理、原始憑證的審核、填制記賬憑證、記賬憑證審核到編報表、報稅、檔案整理等環(huán)節(jié)。高職院校負(fù)責(zé)原始憑證整理、原始憑證的審核、填制記賬憑證、到編報表、檔案整理等環(huán)節(jié);企業(yè)操作核心環(huán)節(jié)，可以負(fù)責(zé)建賬、記賬憑證審核和報稅等重要環(huán)節(jié)。通過學(xué)生理票員導(dǎo)入發(fā)票、銀行明細(xì)及工資單，系統(tǒng)自動匹配生成憑證，企業(yè)會計進(jìn)行審核，確認(rèn)財務(wù)報表和納稅申報表，然后根據(jù)申報系統(tǒng)一鍵報稅，不用人工操作。

（7）記賬工作完成后，由企業(yè)監(jiān)管部對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，監(jiān)管部簽字后，交給檔案部保管。檔案部專門負(fù)責(zé)保管印章、合同和會計資料等。咨詢部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與對客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺建立智能財務(wù)體系，通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)信息的分析處理，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化和系列產(chǎn)品化。咨詢服務(wù)項目包括公司注冊、銀行開戶、納稅核定、稅務(wù)顧問、融資理財、商標(biāo)注冊，財務(wù)培訓(xùn)等，這些咨詢服務(wù)可以綜合高職院校法律、金融、稅務(wù)教師和學(xué)生一起提供增值服務(wù)。

3 現(xiàn)代學(xué)徒制“會計智能工場”產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)新模式的優(yōu)點

（1）“會計智能工場”產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)新模式建立政校企長期緊密合作和互惠互利驅(qū)動機制。校企合作要做到緊密、穩(wěn)定、長效合作，關(guān)鍵是建立利益均享的共享機制，應(yīng)考慮企業(yè)的利益，兼顧學(xué)校立場，使雙方利益得到充分的滿足，構(gòu)建校企互惠互利驅(qū)動機制，才能使校企合作基礎(chǔ)穩(wěn)固、合作密切，不流于形式，使校企合作能長期、穩(wěn)定、深入、持久、健康地發(fā)展。

（2）校企雙方通過共建“會計智能工場”， 共同制訂人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)會計專業(yè)課程，共享校企人才資源。校企雙方通過與學(xué)校共同制訂人才培養(yǎng)方案使企業(yè)充分發(fā)揮重要的辦學(xué)主體和優(yōu)勢，企業(yè)在促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益增長的同時，積極主動地參與學(xué)校的改革與發(fā)展，使高職院校在分享企業(yè)資源中實現(xiàn)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)的三大職能，真正做到共同育人、利益共享、共同發(fā)展，使校企合作更有生命力。

（3）代理記賬企業(yè)在高職院校設(shè)“會計智能工場”可以實現(xiàn)記賬質(zhì)量管控，記賬報稅服務(wù)的成本最小化。傳統(tǒng)記賬模式下，會計接單后，從頭到尾負(fù)責(zé)一家客戶的所有工作流程，長此以往，客戶資源基本都掌握在會計手里，校企合作“會計智能工場”，分工協(xié)作，流程控制，會計人員不具有獨立全程業(yè)務(wù)操作的機會，只服務(wù)若干個環(huán)節(jié)，工作效率提高，降低每個環(huán)節(jié)的差錯率，完成產(chǎn)品批量生產(chǎn)，服務(wù)創(chuàng)新升級，給客戶提供高性價比的專業(yè)服務(wù)，穩(wěn)定客戶，有利于擴(kuò)大企業(yè)客戶，同時員工薪酬待遇上升，職工隊伍穩(wěn)定，確保了客戶的穩(wěn)定性。

（4）代理記賬企業(yè)通過服務(wù)產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn)化分工，實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新升級。通過智能代賬平臺用一個學(xué)生理票員+ 一個會計的模式，做原來5～10 個人的工作，工作量直接減少70%，財務(wù)運作成本可以降低30%，工作效率提高5 倍以上（實際運作可能存在各種影響因素），極大地解放了生產(chǎn)力，讓代理記賬企業(yè)可以向外全方位延伸服務(wù)能力，建立小微企業(yè)人才交流平臺，實現(xiàn)人才轉(zhuǎn)向高附加值的工作為小微企業(yè)設(shè)置資金池，客戶間的資金調(diào)劑牽線搭橋，加大與銀行小貸公司等合作為客戶提供增信服務(wù);根據(jù)客戶需求，代理集中采購，開源節(jié)流，降低客戶采購成本;同時對小微企業(yè)經(jīng)營情況進(jìn)行分析，打造簡潔的服務(wù)流程和安全的財務(wù)管理體系。

（5） “會計智能工場”產(chǎn)教融合的新模式有利于高職院校優(yōu)化現(xiàn)有課程體系， 動態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容。高職會計專業(yè)課程體系必須打破傳統(tǒng)會計學(xué)科的視野，圍繞互聯(lián)網(wǎng)+智能化背景下會計專業(yè)人才應(yīng)具備的學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，重新構(gòu)建課程體系，重構(gòu)會計專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，刪除或壓縮一些傳統(tǒng)核算型課程的課時并適當(dāng)降低難度; 融合財務(wù)會計、管理會計、財務(wù)管理，突出和強化管理會計的地位。

（6）“會計智能工場”產(chǎn)教融合的新模式可以鍛煉并豐富學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維，融入互聯(lián)網(wǎng)+智能化技術(shù)，使會計專業(yè)畢業(yè)生能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+人工智能發(fā)展的需要。通過校企合作高職院校增加信息化和智能化發(fā)展的新技術(shù)課程和實踐性課程，學(xué)生學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)在會計中應(yīng)用、云會計、自助報稅流程、電子發(fā)票運用等，擴(kuò)大了學(xué)生的視野，提升了學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)判斷能力，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和云會計，構(gòu)建共享型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，校企合作的混合式教學(xué)模式，融合了信息技術(shù)手段，推進(jìn)混合式教學(xué)模式。

4 結(jié)論

以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命蓄勢待發(fā)，人工智能發(fā)展將對整個會計行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊， 財稅一體乃大勢所趨，對高職院校會計教學(xué)改革勢在必行，及時調(diào)整高職會計實踐課程，創(chuàng)新會計人才培養(yǎng)模式。構(gòu)建“會計智能工場” 產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的新模式，緊跟變化研究新技術(shù)，將企業(yè)的賬由專人帶到學(xué)校，學(xué)生利用智能化財務(wù)軟件做賬報稅，運用信息化技術(shù)真賬實訓(xùn)，在一線的操作過程中熟悉工作流程和掌握技術(shù)，將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)向財務(wù)分析、管理咨詢工作，讓學(xué)生做到真正意義上的頂崗實習(xí)。

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[作者簡介]張春梅（1975—），女，江蘇蘇州人，副教授，高級會計師，注冊會計師，工商管理碩士，研究方向：會計和審計。