論人事統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的作用及對策

[摘 要]人才力量是促進醫(yī)院發(fā)展的不竭動力，醫(yī)院的管理、醫(yī)院的運營、醫(yī)院的運轉(zhuǎn)都離不開人才的支持和推動，加強對醫(yī)院各級人員的優(yōu)化管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作的重中之重，只有做好人才的管理和引導，才能確保醫(yī)院的發(fā)展進入健康可持續(xù)的發(fā)展態(tài)勢。文章從人事統(tǒng)計工作的主要職能入手，對人事統(tǒng)計在管理工作中的重要作用進行了闡述，并在此基礎(chǔ)上提出了人事統(tǒng)計在醫(yī)院管理中有效開展的對策，希望能給相關(guān)的工作人員以參考啟示，推動醫(yī)院管理人事統(tǒng)計工作的進一步發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]人事統(tǒng)計;醫(yī)院管理;作用對策

改革開放以后，我國的社會經(jīng)濟進入了高速發(fā)展的新時期，國民經(jīng)濟建設(shè)成就斐然，科教文衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展也邁入了新的發(fā)展階段，尤其是醫(yī)院系統(tǒng)的發(fā)展更加的高效高質(zhì)。在新的現(xiàn)代化人力資源管理方式下，醫(yī)院的人事統(tǒng)計工作也要做出積極的轉(zhuǎn)變與調(diào)整，要進一步與時俱進，優(yōu)化發(fā)展，只有這樣才能夠更好地適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作的發(fā)展需求，為醫(yī)院管理工作的有效開展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。

1 人事統(tǒng)計工作的主要職能

1.1 信息職能

人事統(tǒng)計的核心在于統(tǒng)計，與其他統(tǒng)計不同的是，它的著眼點在于人事，是圍繞醫(yī)院人事開展的一系列統(tǒng)計工作，在統(tǒng)計過程中形成的數(shù)據(jù)資料信息是醫(yī)院制訂計劃、展開決策、調(diào)整思路的重要信息參照。一個完善的人事統(tǒng)計需要針對醫(yī)院全院員工的相關(guān)情況進行及時有效的收集、審核、匯總、存檔，并且積極主動地將相關(guān)人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報醫(yī)院的管理決策部門，確保管理決策部門能夠及時準確地了解醫(yī)院的人事情況。一般來說，醫(yī)院的人員變動是較大的，每一年都有工作人員的增減，此時與之相對的在人員數(shù)量、學歷層次、職稱結(jié)構(gòu)、崗位調(diào)整等方面的人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)也會發(fā)生相應(yīng)的變化，人事統(tǒng)計人員要對其進行及時地更新、完善，確保數(shù)據(jù)的準確、可靠。

1.2 咨詢職能

人事統(tǒng)計工作的咨詢職能主要體現(xiàn)在它可以對全院人員的信息進行及時的收集、有效的分析、迅速的反饋，準確高效的人事信息數(shù)據(jù)可以為醫(yī)院管理層的科學決策提供有力支撐和可行依據(jù)，它是醫(yī)院管理人員的好參謀和好助手。有關(guān)全院人員的年報填寫是醫(yī)院人事統(tǒng)計的一項基礎(chǔ)性、常規(guī)性的工作，通過對年報的填寫與分析，人事統(tǒng)計人員可以及時有效的掌握醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量、學歷、年齡、職稱等數(shù)據(jù)的比例，從而為醫(yī)院未來的人才培養(yǎng)工作做出合理的預測與評估，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在學科建設(shè)、專業(yè)構(gòu)建中潛存的問題，確保醫(yī)院人才隊伍的專業(yè)性和高質(zhì)量，為醫(yī)院的長效發(fā)展注入源源不竭的人才力量。

1.3 監(jiān)督職能

醫(yī)院人事統(tǒng)計的監(jiān)督職能指的是醫(yī)院的管理監(jiān)督部門可以通過相應(yīng)的人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)來有效開展人力資源的優(yōu)化管理。對醫(yī)院來說重視人才、重用人才只是人才優(yōu)化管理的表象，更重要的是要合理配置人才，讓需要的人去需要的位置，散發(fā)自己獨特的光和熱。醫(yī)院在人才起用方面應(yīng)該知人善任、量才錄用。人事管理部門可以通過對人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)的綜合分析，站在宏觀發(fā)展的角度對全院人才資源進行優(yōu)化配置，為全院繼續(xù)教育、崗位培訓的開展提供積極有效的決策依據(jù)，避免醫(yī)院人力資源管理的局限性和短見性，讓醫(yī)院的人力資源管理工作朝著全面、整體、有序的方向發(fā)展。

2 人事統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的作用

科學完善的人事統(tǒng)計工作可以有效梳理醫(yī)院整體的人才隊伍總量規(guī)模、文化結(jié)構(gòu)、學歷層次、年齡構(gòu)成、專業(yè)方向等信息數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的有效分析和詳細研究，可以探知醫(yī)院人才的發(fā)展規(guī)律性和構(gòu)成特殊性，從而開展積極有效的人才隊伍管理工作，讓人力資源管理工作更加的高質(zhì)高效。

隨著社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國醫(yī)院系統(tǒng)之間的內(nèi)部競爭也日趨激烈，人才在市場經(jīng)濟背景下的流動性也不斷提升，醫(yī)院人才培養(yǎng)、人才管理的難度不斷加大，尤其是在如何引進人才、留住人才方面更是面臨著巨大的挑戰(zhàn)。對此醫(yī)院需要通過健全高質(zhì)的人事統(tǒng)計工作來及時地了解醫(yī)院人才隊伍的實際情況，然后再立足于醫(yī)院的人才，實際開展相應(yīng)的人事管理優(yōu)化工作，為醫(yī)院人才的長遠發(fā)展提供有力支撐，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院當前人才管理中存在的不足和問題，有針對性地提出科學有效的策略，讓醫(yī)院在繁復多變的市場競爭中立于不敗之地。

人才力量是推動醫(yī)院持續(xù)高速發(fā)展的原動力，只有把握好人才這一關(guān)鍵性的因素，才能確保醫(yī)院的各項管理、工作決策更加的科學高效。在醫(yī)院實際的人事統(tǒng)計工作中要樹立以人為本的人才隊伍建設(shè)理念，充分尊重人才，為人才的長遠發(fā)展營造積極良好的條件、機會，調(diào)動醫(yī)院全體員工的工作積極性，讓醫(yī)院的人才隊伍充滿活力與朝氣，讓科學專業(yè)建設(shè)更加的合理高效。

3 人事統(tǒng)計在醫(yī)院管理中有效開展的對策

3.1 加強對人事統(tǒng)計工作的重視

人事統(tǒng)計工作是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要一環(huán)，要進一步提高醫(yī)院人事統(tǒng)計工作的實效，就必須加強對人事統(tǒng)計工作的重視，將人事統(tǒng)計工作的開展放在醫(yī)院管理工作的首要位置予以突出和強調(diào)。醫(yī)院的領(lǐng)導層，可以從制度規(guī)范、組織架構(gòu)等方面為醫(yī)院人事統(tǒng)計的有效開展保駕護航。制度方面，醫(yī)院可以結(jié)合人事統(tǒng)計工作的特點，制定相應(yīng)的統(tǒng)計規(guī)范，進一步提高人事統(tǒng)計工作的精準度;組織方面，醫(yī)院可以按照人事統(tǒng)計工作的內(nèi)容，組建相應(yīng)的組織架構(gòu)，確保人事統(tǒng)計工作各個崗位工作人員的權(quán)責得到相應(yīng)的明確，進一步提高人事統(tǒng)計工作的實效。

3.2 強化人事統(tǒng)計基礎(chǔ)工作

要想進一步提高醫(yī)院人事統(tǒng)計的數(shù)據(jù)質(zhì)量，就必須確保信息數(shù)據(jù)來源的可靠和準確。人事管理的對象是全院員工，人為因素的不確定是很大的，因此人事信息數(shù)據(jù)也顯示出動態(tài)化、碎片化的特點。在開展醫(yī)院的人事統(tǒng)計工作時，要進一步夯實統(tǒng)計的基礎(chǔ)工作，重視對數(shù)據(jù)的精準統(tǒng)計，依照醫(yī)院人事狀況的變化及時地進行人事統(tǒng)計歷史數(shù)據(jù)的調(diào)整和保存，確保人事統(tǒng)計數(shù)據(jù)的連續(xù)性和有效性。能夠隨時調(diào)用同一指標在不同歷史時期的數(shù)據(jù)變化情況，通過對變化情況的分析，得到人力資源數(shù)據(jù)，及時地發(fā)現(xiàn)人事問題，提出有針對性的解決意見，確保醫(yī)院人事管理工作的有效開展。

3.3 完善人事統(tǒng)計指標體系

醫(yī)院的人事統(tǒng)計工作是一項系統(tǒng)、復雜的工作，所要填寫的報表數(shù)量較多，此時如果各項指標口徑不一，極易發(fā)生數(shù)據(jù)不良交叉現(xiàn)象。這樣不但會加大統(tǒng)計人員的工作強度，而且很容易造成數(shù)據(jù)統(tǒng)計誤差的出現(xiàn)。為了避免上述問題的發(fā)生，就需要對醫(yī)院人事統(tǒng)計的指標系統(tǒng)進行明確和完善，醫(yī)院的人事統(tǒng)計部門可以定期對現(xiàn)階段的人事統(tǒng)計工作進行分析和總結(jié)。在開展年度人事統(tǒng)計總結(jié)時，應(yīng)該圍繞統(tǒng)計指標的口徑和范圍進行研討，建立事前控制系統(tǒng)，開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)會，確保各指標體系下的人事數(shù)據(jù)都可以得到規(guī)范有效的處理，讓人事統(tǒng)計的數(shù)據(jù)價值得到呈現(xiàn)。

4 結(jié)論

綜上所述，不難看出，在新時期，我國醫(yī)院系統(tǒng)的人事統(tǒng)計工作也面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。醫(yī)院的人事統(tǒng)計工作人員一定要牢牢把握時代的機遇，進一步夯實醫(yī)院的人事統(tǒng)計工作基礎(chǔ)，提高醫(yī)院的人事統(tǒng)計質(zhì)量水平。

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[作者簡介]李關(guān)梅（1983—），女，云南魯?shù)槿耍究?，四川師范大學，中級統(tǒng)計師。